3. CARA MENDAFTAR PADU
Langkah
1
Maklumat
Asas
Maklumat pendaftaran
mestilah sama seperti
yang tertera pada Kad
Pengenalan. Isikan
nombor telefon bimbit
dan e-mel yang sah
serta aktif untuk
penerimaan “One-Time
Password”.
23
4. CARA MENDAFTAR PADU
Langkah
2 Pengesahan
Akaun
Anda perlu mengisi
“One-Time Password”
yang diterima melalui e-
mel atau SMS.
Permohonan semula
diperlukan sekiranya
tidak menerima “One-
Time Password” dalam
tempoh ditetapkan atau
tamat tempoh pengisian.
23
5. CARA MENDAFTAR PADU
Langkah
3 Tetapkan
Kata Laluan
Kata laluan mestilah
mengandungi sekurang-
kurangnya 8 aksara
dengan kombinasi huruf
kecil, huruf besar dan
simbol istimewa (contoh:
a7&G@5bN). Kata laluan
ini diperlukan untuk log
masuk bagi proses
semakan dan
pengemaskinian
maklumat.
23
Selepas penetapan katalaluan, proses pengesahan identiti (e-KYC) perlu dilakukan untuk
mengesahkan identiti pemilik akaun.
6. LANGKAH MUDAH eKYC
Kepentingan e-KYC
e-KYC (Electronic-Know-Your-
Customer) merupakan proses pengesahan
identiti bagi melindungi maklumat individu
3
Anda dibenarkan
klik butang
"seterusnya" jika
mahu melakukan
pengesahan eKYC
kemudian
Sila Imbas QR kod
yang tertera
menggunakan telefon
bimbit anda
Ambil gambar Kad
pengenalan (depan &
belakang)
Ambil gambar swafoto
anda
24
7. Lupa KataLaluan ?
Tekan LUPA KATA
LALUAN Masukkan Nombor Kad pengenalan
dan telefon bimbit anda yang telah
didaftarkan pada portal PADU
Anda akan
menerima kod
OTP melalui
S M S /
E-mel dan
masukkan kod OTP
tersebut pada
bahagian
pengesahan
01
Masukkan Kata
Laluan Baru
02 03
04
Ikuti Langkah mudah dibawah untuk menukar kata laluan!
25
8. Maklumat penting
untuk dikemaskini
1
2 Alamat& Kediaman
Alamat Kediaman*
JenisKediamanSemasa * Pemilikan
Kediaman Semasa *
3
Pendidikan
• Sijil Tertinggi *
• Bidang Pengajian
MaklumatAsas
• Taraf Perkahwinan *
• Pesakit Terlantar *
• Alamat E-mel
• Maklumat Bank *
• Jenis E-dompet (E-wallet)
Alamat & Kediaman
• Alamat Kediaman *
• Jenis Kediaman Semasa *
• Pemilikan Kediaman Semasa *
2
Isi Rumah
Status Ketua Isi Rumah *
“Sekiranya pemohon adalah Ketua Isi
Rumah, pemohon hendaklah tambah ahli
isi rumah dan mengisi maklumat Ahli Isi
Rumah ”
• Status Warganegara
• Nama Penuh
• Nombor Kad
Pengenalan/
Passport
• Jantina
• Tarikh Lahir
• Pesakit Terlantar
• Hubungan/Pertalian
Dengan Ketua Isi
Rumah
4
5
Pekerjaan
• Status Pekerjaan
• Kategori Pekerjaan &Aktiviti
Utama
• Nama Dan Alamat Tempat Bekerja
& Jarak Sehala Dari Kediaman
• Pendapatan Bulanan (RM)
6
Pendapatan
• Pendapatan Bulanan Daripada
Pencen
• Sumbangan Berkala Daripada
• Individu atau NGO
• Pendapatan Sewaan
Bangunan/
• Kenderaan
Komitmen
• Pinjaman Perumahan
• Pinjaman Kenderaan
• Pinjaman Pendidikan
• Perbelanjaan Pendidikan
• Pinjaman Peribadi
• Insurans Pendidikan/Kesihatan
7
Bantuan Kerajaan
• Kategori Sumbangan
• Program Bantuan
• Kekerapan Sumbangan
Daripada Bantuan
• Nilai Sumbangan (RM)
8
Ruangan bertanda (*) adalah mandatori diisi
26
9. FAQ Pendaftaran PADU
1) PADU dibangunkan bagi pembentukan profil warganegara dan pemastautin tetap di Malaysia. Pendaftaran dan
pengemaskinian hanya boleh dibuat di dalam negara. Rakyat Malaysia di luar negara boleh mendaftar dan mengemas kini
maklumat mereka apabila mereka pulang atau berhijrah ke Malaysia.
2) Hanya Ketua Isi Rumah (KIR) sahaja yang dibenarkan membuat pengemaskinian maklumat isi rumah. Perakuan bagi Ahli Isi
Rumah (AIR) hanya boleh dibuat setelah KIR selesai membuat pengisian maklumat isi rumah masing-masing. Setiap individu
digalakkan untuk mengisi bersama-sama isi rumah yang tinggal bersama bagi memudahkan proses perakuan dapat dilaksanakan
dengan mudah.
3) Setiap individu yang berumur 1
8 tahun dan ke atas perlu mempunyai akaun individu sendiri. Individu yang berada di bawah satu isi
rumah perlu disenaraikan sebagai satu isi rumah bersama ahli yang lain oleh KIR termasuklah mereka yang berusia 18 tahun dan ke atas.
(*termasuk anak yang sedang melanjutkan pelajaran di asrama dan kolej)
4) Nombor telefon yang sama boleh digunakan sebanyak 5 kali bagi memudahkan pendaftaran individu yang merupakan ahli isi rumah (18
tahun dan ke atas) atau ibu bapa yang tidak memiliki telefon untuk membuat pendaftaran akaun PADU.
5) Bagi melicinkan proses pengemaskinian individu, maklumat pengemaskinian boleh dilaksanakan sejurus log in (selepas
daftar masuk) tanpa melalui proses e-KYC. e-KYC hanya dilaksanakan setelah pengemaskinian maklumat dilaksanakan dan individu
ingin membuat pengesahan dan perakuan penghantaran profil.
6) Mekanisme kawalan maklumat yang dibangunkan dalam sistem PADU memerlukan individu membuat perakuan dan pengesahan
maklumat yang telah dikemaskini setelah menjalani proses pengesahan identiti melalui e-KYC. Setiap maklumat yang telah diperakukan
TIDAK BOLEH dipinda oleh individu KECUALI dengan membuat pelaporan aduan menerusi SISPAA bagi membolehkan tindakan
dilaksanakan oleh pentadbir PADU.
21
27
10. CARA MENGHUBUNGI KHIDMAT SOKONGAN PADU
27
1. Masuk ke laman web PADU – https://padu.gov.my
2. Klik pautan Hubungi Kami
3. Dalam pautan ini terdapat tiga fungsi iaitu :
a) Aduan Baharu – untuk melaporkan permasalahan
berkenaan pendaftaran PADU.
b) Semak Aduan – untuk menyemak status aduan
yang telah dilaporkan.
c) Lokasi – untuk mengenalpasti lokasi kaunter fizikal
PADU di kawasan anda bagi mendapatkan bantuan
pendaftaran dan menyelesaikan masalah e-KYC
(pengenalan identiti).
4. Nombor telefon PADU - 1800-88-
7720/21