2. ‫العادة‬‫السادسة‬:‫إدارة‬‫الوقت‬
‫العادة‬‫السابعة‬:‫جهاد‬‫النفس‬
‫العادة‬‫الثامنة‬:‫البراعة‬
‫اإلتصالية‬
‫العادة‬‫التاسعة‬:‫التفكير‬
‫اإليجابي‬
‫العادة‬‫العاشرة‬:‫التوازن‬
‫العادة‬‫األولى‬:‫السعي‬‫للتمي‬‫ز‬
‫العادة‬‫الثانية‬:‫تحديد‬‫األهداف‬
‫العادة‬‫الثالثة‬:‫ترتيب‬
‫األولويات‬
‫العادة‬‫الرابعة‬:‫التخطيط‬
‫العادة‬‫الخامسة‬:‫التركيز‬

3. ‫العادة‬‫األولى‬:‫السعي‬‫للتميز‬
•‫السعي‬‫للتميز‬‫يعني‬‫ثالثة‬‫أ‬‫مور‬
‫رئيسية‬:
•‫اإليمان‬:‫وذلك‬‫بالمداومة‬‫على‬
‫رفع‬‫مستوى‬‫اإليمان‬‫بفعل‬
‫الطاعات‬‫واجتناب‬‫المنكرات‬
‫واإلكثار‬‫من‬‫النوافل‬.
•‫االحتراف‬:‫وذلك‬‫برفع‬‫مستوى‬
‫اإلنتاج‬‫والكفاءة‬‫والفعالية‬‫ف‬‫ي‬
‫عملك‬‫أو‬‫مهنتك‬.
•‫العالقات‬:‫وذلك‬‫بالمداومة‬‫على‬
‫رفع‬‫مستوى‬‫عالقتك‬‫اإليجابي‬‫ة‬
‫مع‬‫اآلخرين‬.
‫مصادر‬
‫السعادة‬‫التي‬
‫هي‬‫ثمرة‬‫التميز‬
‫رضى‬
‫هللا‬
‫اإلنجاز‬‫إسعاد‬‫اآلخرين‬

4. ‫العادة‬‫الثانية‬:‫تحديد‬‫األهداف‬
‫تنقسم‬‫األهداف‬‫من‬‫حيث‬‫المصدر‬‫إلى‬:
1.‫أهداف‬‫دينية‬
2.‫أهداف‬‫اجتماعية‬
3.‫أهداف‬‫شخصية‬
‫أداء‬‫جميع‬
‫الصلوات‬‫في‬
‫المسجد‬
‫اصطحاب‬
‫األصدقاء‬‫أو‬
‫الجيران‬‫ألداء‬
‫عمرة‬‫في‬‫رمضان‬
‫ممارسة‬‫رياضة‬
‫المشي‬‫لمدة‬
‫نصف‬‫ساعة‬‫كل‬
‫يوم‬
‫الدعوة‬‫إلى‬‫هللا‬‫توزيع‬‫شريط‬‫أو‬
‫كتاب‬‫في‬‫المسجد‬
‫كل‬‫شهر‬
‫تعلم‬‫ثالث‬‫كلمات‬
‫جديدة‬‫من‬‫اللغة‬
‫اإلنجليزية‬‫كل‬‫يوم‬
‫قراءة‬‫جزء‬‫من‬
‫القرآن‬‫كل‬‫يوم‬
‫تخصيص‬
‫ساعتين‬‫كل‬‫يوم‬
‫للجلوس‬‫مع‬
‫الزوجة‬‫واألطفال‬
‫الحصول‬‫على‬
‫تقييم‬‫مرتفع‬‫ف‬‫ي‬
‫العام‬‫الحالي‬
‫أهداف‬‫دينية‬‫أهداف‬‫اجتماعية‬‫أهداف‬‫شخصية‬
‫أمثلة‬‫على‬‫كل‬‫نوع‬:

5. ‫مواصفات‬‫الهدف‬‫الجيد‬
‫واضح‬‫ومحدد‬
‫قابل‬‫للقياس‬
‫عمـــــلي‬
‫طمـــوح‬
‫تاريخ‬‫إنجازه‬‫محدد‬

6. ‫العادة‬‫الثالثة‬:‫تــرتيب‬‫األولويات‬
‫يجب‬‫تحديد‬‫األولويات‬‫كما‬‫هو‬‫موضح‬‫في‬‫الجدول‬:
‫غير‬‫عاجل‬246
‫عاجل‬135
‫هام‬ً‫جدا‬‫ضروري‬‫غير‬‫ضروري‬
‫األولوية‬
‫نوع‬‫العمل‬
.1‫االهتمام‬‫بالمربعين‬‫الثاني‬‫والرابع‬‫ألنهما‬‫محورا‬‫النجاح‬‫ولتعرضهما‬‫للتسويف‬‫وا‬‫لكسل‬.
.2‫إعطاء‬‫االهتمام‬‫للمربعين‬‫األول‬‫والثالث‬‫ألنها‬‫أمور‬‫حتمية‬‫تفرض‬‫نفسها‬‫وال‬‫يمكن‬‫ت‬‫جنبها‬‫و‬
‫وضع‬‫جدول‬‫زمني‬‫مسبق‬‫قبل‬‫حلولها‬.‫ويجب‬‫بعد‬‫االنتهاء‬‫من‬‫أداءها‬‫العودة‬‫لتحقيق‬‫أهداف‬
‫المربعين‬‫الثاني‬‫والرابع‬.
.3‫تجنب‬‫االنشغال‬‫بالمربعين‬‫الخامس‬‫و‬‫السادس‬‫فكالهما‬‫مضيعة‬‫للوقت‬‫وانحراف‬‫عن‬‫األهداف‬.

7. ‫العادة‬‫الرابعة‬:‫التخطيط‬
‫حدد‬‫وضعك‬
‫الراهن‬
‫حدد‬‫صورة‬
‫المستقبل‬

8. ‫كيف‬‫تخطط‬‫؟‬!
‫السادس‬‫خطة‬‫يومية‬
‫هي‬‫بمثابة‬‫الخلية‬‫في‬‫جسم‬‫الكائن‬‫الحي‬‫فهي‬‫وحدة‬‫الترك‬‫يب‬
‫لجميع‬‫الخطط‬‫وعلى‬‫قدر‬‫الفعالية‬‫من‬‫استغاللها‬‫تتحقق‬‫جم‬‫يع‬
‫األهداف‬.
‫الخامس‬‫خطة‬‫أسبوعية‬
‫تحديد‬‫أول‬‫يوم‬‫من‬‫كل‬‫أسبوع‬‫لدراسة‬‫األهداف‬‫الشهرية‬
‫و‬‫وضع‬‫الخطوات‬‫واآلليات‬‫لتحقيقها‬.
‫الرابع‬‫خطة‬‫شهرية‬‫وضع‬‫جدول‬‫محدد‬‫وواضح‬‫وقابل‬‫لإلنجاز‬‫خالل‬‫تاريخ‬‫محدد‬.
‫الثالث‬‫خطة‬‫سنوية‬
‫وضع‬‫برنامج‬‫عملي‬‫على‬‫مستوى‬‫السنة‬‫لتحقيق‬‫واحد‬‫أو‬‫أك‬‫ثر‬
‫من‬‫األهداف‬‫التي‬‫وضعت‬‫في‬‫المستوى‬‫الثاني‬.
‫الثاني‬
‫خطة‬‫من‬‫ثالث‬‫إلى‬
‫خمس‬‫سنوات‬
‫تحديد‬‫هدفين‬‫أو‬‫ثالثة‬‫فقط‬‫خالل‬‫هذه‬‫السنوات‬‫منبثقة‬‫من‬
‫األهداف‬‫الكبرى‬.
‫األول‬‫مدى‬‫الحياة‬
‫وضع‬‫رسالة‬‫وغاية‬‫للحياة‬‫وذلك‬‫بوضع‬‫أهداف‬‫كبرى‬‫لتحقي‬‫قها‬.
‫المستوى‬‫نوع‬‫الخطة‬‫الطريقة‬

9. ‫العادة‬‫الخامسة‬:‫التركيز‬
‫األساليب‬‫المساعدة‬
‫على‬‫التركيز‬
1.‫االستعانة‬‫باهلل‬
‫والتوكل‬‫علية‬‫قبل‬‫البدء‬
‫في‬‫أي‬‫عمل‬
2.‫تحديد‬‫وقت‬‫لبداية‬
‫العمل‬‫وآخر‬
‫لنهايته‬3.‫فكر‬‫في‬‫الفوائد‬
‫والمنافع‬‫التي‬
‫ستحصل‬‫عليها‬‫عند‬‫إكمال‬‫العمل‬
‫وال‬‫تفكر‬‫في‬‫العوائق‬‫والعقبات‬
4.‫ابتكار‬‫أساليب‬‫جديدة‬
‫إلنجاز‬‫المهام‬‫والخروج‬
‫عن‬‫الروتين‬‫الممل‬
5.‫تجنب‬‫المقاطعات‬
‫عند‬‫مباشرة‬‫األعمال‬
‫التي‬‫تحتاج‬‫إلى‬
‫تركيز‬‫شديد‬
6.‫التزام‬‫الصبر‬
‫والهدوء‬‫مع‬‫قوة‬
‫اإلرادة‬‫وعدم‬‫تحميل‬
‫النفس‬‫فوق‬‫طاقتها‬
7.‫عدم‬‫انتظار‬‫الحوافز‬‫والثناءات‬‫التي‬
‫يقدمها‬‫اآلخرون‬‫وكن‬ً‫إيجابيا‬‫في‬
‫نظرتك‬‫لنفسك‬
‫ولآلخرين‬
8.‫استعمال‬
‫أسلوب‬‫السبع‬‫دقائق‬
‫للتركيز‬‫في‬‫األعمال‬‫التي‬‫تشع‬‫ر‬
‫بعدم‬‫الرغبة‬‫في‬‫بدءها‬.

10. ‫ماهو‬‫أسلوب‬‫السبع‬‫دقائق؟‬!
‫عمل‬‫تشعر‬‫بعدم‬‫الرغبة‬‫في‬‫بدئ‬‫ه‬
‫والهروب‬‫منه‬
‫اعط‬‫نفسك‬
‫سبع‬‫دقائق‬‫فقط‬‫كبداية‬‫في‬
‫تنفيذ‬‫العمل‬
‫بعد‬‫انتهاء‬
‫السبع‬‫دقائق‬
‫هل‬‫تشعر‬‫برغبة‬
‫في‬‫المواصلة؟‬
‫استمر‬‫في‬‫إنجاز‬‫العمل‬
‫حتى‬‫النهاية‬
‫اترك‬‫إتمام‬‫العمل‬‫إلى‬
‫وقت‬‫آخر‬
‫نعم‬‫ال‬

11. ‫العادة‬‫السادسة‬:‫إدارة‬‫الوقت‬
‫أنواع‬‫الوقت‬
‫يصعب‬‫تنظيم‬‫ه‬‫يمكن‬‫تنظيمه‬
‫الوقت‬‫الذي‬
‫نقضيه‬‫في‬‫حاجاتنا‬
‫األساسية‬‫مثل‬‫النوم‬
‫واألكل‬‫والراحة‬‫والعالقات‬
‫األسرية‬‫واالجتماعية‬
1
‫أوقات‬
‫الذروة‬
‫في‬‫النشاط‬
‫والحيوية‬‫مثل‬
‫ساعات‬‫العمل‬
‫األولى‬
2
‫أوقات‬
‫يقل‬‫فيها‬
‫النشاط‬
‫والحيوية‬‫مثل‬
‫ساعات‬
‫العمل‬‫االخيرة‬

12. ‫اإلدارة‬‫الناجحة‬
‫للوقت‬
‫راجع‬‫أهدافك‬‫وخططك‬
‫سد‬‫منافذ‬‫الهروب‬
(‫السبع‬‫دقائق‬)
1
2
3
4
5
6

13. ‫العادة‬‫السابعة‬:‫جهاد‬‫النفس‬
‫كيف‬‫تجاه‬‫د‬
‫نفسك؟‬
1.‫مجاهدة‬
‫العدو‬
‫األول‬
2.‫مجاهدة‬
‫العدو‬‫الثان‬‫ي‬
3.‫تربي‬‫ة‬
‫النفس‬
4.‫التخلص‬
‫من‬‫معوقات‬
‫الفعالية‬

14. ‫إخالص‬‫العبادة‬‫هلل‬‫والتقرب‬
‫منه‬‫والمداومة‬‫على‬‫ذكره‬
‫العدو‬‫األول‬:‫الشيطان‬
‫المداومة‬‫على‬‫االستعاذة‬
‫باهلل‬‫من‬‫الشيطان‬
‫مراقبة‬‫هللا‬‫في‬‫القول‬
‫والعمل‬‫والنية‬
‫ال‬‫تغضب‬‫ألن‬‫الغضب‬‫من‬‫أك‬‫بر‬
‫مداخل‬‫الشيطان‬
‫العدو‬‫الثاني‬:‫النفس‬
‫تعويد‬‫النفس‬‫على‬‫الصبر‬‫على‬
‫المكاره‬‫لتحيا‬‫حياة‬‫كريمة‬
‫تعويد‬‫النفس‬‫على‬‫تحم‬‫ل‬
‫المسؤوليات‬
‫التضحية‬‫بما‬‫قد‬‫تميل‬‫له‬‫الن‬‫فس‬
‫من‬‫أمور‬‫وشهوات‬‫تعود‬
‫بالضرر‬‫في‬‫الدنيا‬‫واآلخر‬‫ة‬
‫محاسبة‬‫النفس‬‫على‬‫التقصي‬‫ر‬
‫والخطأ‬‫والعزم‬‫على‬‫عدم‬
‫العودة‬‫إليه‬
‫كيف‬‫تكون‬ً‫فعاال‬‫في‬‫إ‬‫دارة‬
‫الصراع‬‫مع‬‫أعدائك؟‬!
‫تربية‬‫النفس‬‫يكو‬‫ن‬‫بــ‬
12
3

15. ‫التخلص‬‫من‬
‫معوقات‬‫الفعالية‬
‫الحيل‬‫النفسي‬‫ة‬
‫العجز‬‫والكسل‬
‫الفوضى‬‫والتسوي‬‫ف‬
‫مشاعر‬‫الفشل‬
‫ا‬‫لتبرير‬:‫التبرير‬‫السلبي‬‫الذي‬‫يستخدم‬‫كوسيلة‬‫للهروب‬‫والدفاع‬‫عن‬‫الن‬‫فس‬
‫ا‬‫لتقليد‬‫ا‬‫لسلبي‬‫لآلخرين‬.
‫ا‬‫لكبت‬‫النفسي‬:‫وهو‬‫رفض‬‫االعتراف‬‫بالمشكلة‬‫والهروب‬‫منها‬‫كحل‬‫مؤقت‬.
‫وهو‬‫عدم‬‫الفعل‬‫وأيضا‬‫عدم‬‫المبادرة‬‫أو‬‫المحاولة‬.‫وهو‬‫لق‬ُ‫خ‬‫ذميم‬
‫يجب‬‫على‬‫المؤمن‬‫أن‬‫يتخلص‬‫منه‬‫ويستعيذ‬‫باهلل‬‫منه‬‫كما‬‫كان‬‫يفع‬‫ل‬
‫المصطفى‬‫صلى‬‫هللا‬‫عليه‬‫وسلم‬‫لما‬‫له‬‫من‬‫آثار‬‫سلبية‬‫في‬‫الدنيا‬‫و‬‫اآلخرة‬.
‫الفوضى‬‫من‬‫أكبر‬‫أسباب‬‫ضياع‬‫الوقت‬‫الذي‬‫هو‬‫عمر‬‫اإلنسان‬‫وحياته‬‫و‬‫الذي‬
‫يؤدي‬‫إلى‬‫شل‬‫فعاليته‬‫وحيويته‬.
‫والتسويف‬‫داء‬‫عضال‬‫غ‬ُ‫ب‬‫يص‬‫حياة‬‫اإلنسان‬‫بالهامشية‬‫والضياع‬.
‫هو‬‫الشعور‬‫بخيبة‬‫األمل‬‫واإلحباط‬‫عندما‬‫ال‬‫يحالفنا‬‫الحظ‬‫في‬‫تحقيق‬‫هدف‬‫أو‬
‫إنجاز‬‫مهم‬.‫وهو‬‫أمر‬‫طبيعي‬‫في‬‫حياة‬‫اإلنسان‬‫ويجب‬‫مواجهته‬‫وذلك‬‫بطرد‬
‫مشاعر‬‫الحزن‬‫وتذكر‬‫نعم‬‫هللا‬‫العظيمة‬‫األخرى‬‫وعدم‬‫اليأس‬‫من‬‫إعادة‬‫المحاولة‬.
4

16. ‫العادة‬‫الثامنة‬:‫البراعة‬‫اإلتصالية‬
•‫الهدف‬‫من‬‫أي‬‫اتصال‬‫مع‬‫طرف‬‫آخر‬‫ال‬‫يخرج‬‫عن‬‫ثالثة‬‫أمور‬‫هي‬‫اإلخبار‬,‫أو‬
‫اإلقناع‬,‫أو‬‫اإلمتاع‬.
•‫وتتكون‬‫عناصر‬‫هذه‬‫العادة‬‫من‬‫ثالث‬‫جوانب‬:
1.‫سمات‬‫شخصية‬‫معينة‬‫وراثية‬‫أو‬‫مكتسبة‬‫مثل‬‫الحلم‬,‫الثقة‬‫بالنفس‬,‫الصبر‬,
‫األناة‬,‫القدرة‬‫على‬‫استيعاب‬‫المخالفين‬,‫والشجاعة‬,‫وقوة‬‫الشخصية‬.
2.‫استعمال‬‫المهارات‬‫اللغوية‬‫مثل‬‫تعلم‬‫آداب‬‫اإلنصات‬,‫الحديث‬,‫وتعلم‬‫فنون‬
‫القراءة‬‫والكتابة‬.
3.‫استعمال‬‫لغة‬‫اإلشارة‬‫والتمكن‬‫من‬‫إيحاءاتها‬‫والمقصود‬‫بلغة‬‫اإلشارة‬‫حر‬‫كات‬
‫الجسم‬‫واإليماءات‬‫وحركات‬‫العينين‬‫واليدين‬‫وطريقة‬‫الجلوس‬‫واللبس‬
‫واالبتسامة‬‫وغيرها‬.

17. ‫بعض‬‫الخطوات‬‫التي‬‫تجعل‬‫منك‬‫متص‬‫ل‬
‫أفضل‬
•‫ال‬‫تخف‬‫من‬‫قول‬‫ال‬‫أعرف‬‫أو‬‫ال‬‫أعلم‬.
•‫حاول‬‫طرح‬‫أفكارك‬‫في‬‫المكان‬‫والوقت‬
‫المناسب‬.
•‫كن‬ً‫واضحا‬ً‫ومحددا‬‫في‬‫ما‬‫تتحدث‬‫عن‬‫ه‬
‫وتجنب‬‫العموميات‬‫والغموض‬‫في‬
‫الحديث‬.
•‫ال‬‫تشغل‬‫نفسك‬‫وذهنك‬‫بأمور‬‫أخرى‬
‫خارجة‬‫عن‬‫موضوع‬‫االتصال‬.
•‫الحرص‬‫على‬‫إظهار‬‫وسائل‬‫االتصال‬
‫بالمظهر‬‫الجيد‬.
•‫حدد‬‫الهدف‬‫من‬‫االتصال‬‫ومدى‬‫أهميته‬.
•‫وسع‬‫دائرة‬‫التفكير‬‫لديك‬‫بزيادة‬
‫المعلومات‬‫عن‬‫الموضع‬‫المراد‬‫االتصال‬
‫من‬‫أجله‬.
•‫استمع‬‫بدقة‬‫واستيعاب‬‫إلى‬‫الرسالة‬‫ا‬‫لتي‬
‫ينقلها‬‫إليك‬‫اآلخرون‬
•‫صمم‬‫رسالتك‬‫بما‬‫يتناسب‬‫مع‬‫اآلخري‬‫ن‬
ً‫بناء‬‫على‬‫ما‬‫يحملونه‬‫من‬‫خلفية‬
‫ومعرفة‬.
•‫اطرح‬‫األسئلة‬ً‫خاصة‬‫عندما‬‫تكون‬‫غي‬‫ر‬
‫متأكد‬‫من‬‫المعنى‬‫وال‬‫تخف‬‫من‬‫الظهور‬
‫بمظهر‬‫الجاهل‬.

18. ‫العادة‬‫التاسعة‬:‫التفكير‬‫اإليجاب‬‫ي‬
‫إذا‬‫نظرت‬‫إلى‬‫هذا‬‫الكوب‬‫فكيف‬‫ستراه؟‬!!!
‫إذا‬‫سألت‬‫الشخص‬‫اإليجابي‬
‫نفس‬‫السؤال‬
‫فسوف‬‫يقول‬:‫نصفه‬‫مليء‬!‫وهذا‬
‫يدل‬‫على‬‫اإليجابية‬‫في‬‫التفكير‬.
‫وأما‬‫الشخص‬‫السلبي‬‫فسوف‬‫يقول‬:
‫نصفه‬‫فارغ‬.
‫وهذا‬‫مفهوم‬‫رمزي‬‫للطريقة‬‫التي‬
‫ينظر‬‫بها‬‫الناس‬‫للشيء‬‫الواحد‬.,‫ويعكس‬
ً‫أيضا‬‫نظرة‬‫التفاؤل‬‫أو‬‫التشاؤم‬‫للشخص‬.

19. ‫كيف‬‫تبني‬‫عادة‬‫التفكي‬‫ر‬
‫اإليجابي؟‬
‫هناك‬‫عشرة‬‫وسائل‬‫مهمة‬‫لبناء‬‫التفكير‬‫اإليجابي‬:
‫التمسك‬‫بحب‬‫ل‬
‫هللا‬‫المتين‬
‫والتوكل‬‫علي‬‫ه‬
‫التفاؤل‬
‫بالخير‬
‫أخذ‬‫الحياة‬
‫بهدوء‬
‫وبساطة‬
‫التذكر‬‫الدائ‬‫م‬
‫لنعم‬‫هللا‬
‫ق‬ْ‫الطر‬‫على‬
‫الجانب‬‫الجيد‬
‫في‬‫اآلخرين‬
‫حسن‬‫الخلق‬
‫واستعمال‬
‫اللغة‬(‫العبارة‬)
‫الجيدة‬
‫البحث‬‫عن‬
‫العناصر‬‫اإليجابية‬‫ف‬‫ي‬
‫شخصيتك‬‫والتركي‬‫ز‬
‫عليها‬
‫ال‬‫تجعل‬‫المشاكل‬
‫تسيطر‬‫عليك‬‫ب‬‫ل‬
‫واجهها‬‫لحلها‬
‫استعمال‬‫الدعابة‬
‫وروح‬‫النكتة‬
‫عند‬‫مواجهة‬
‫المشاكل‬
‫ممارسة‬‫التمارين‬
‫الرياضية‬

20. ‫العادة‬‫العاشرة‬:‫التوازن‬
‫مؤشرات‬‫لبناء‬‫عادة‬‫التوازن‬‫في‬‫الح‬‫ياة‬
‫توازن‬‫األهداف‬‫الكبير‬‫ة‬
‫في‬‫حياتك‬
‫توازن‬‫الوسائل‬‫واآلليا‬‫ت‬
‫التي‬‫تحقق‬‫األهداف‬
‫التوازن‬‫بين‬‫العمل‬
‫والحياة‬‫الخاصة‬
‫التوازن‬‫بين‬‫العقل‬
‫والعاطفة‬
‫من‬‫خالل‬‫العادة‬‫الثانية‬‫التي‬‫تم‬‫فيها‬‫وضع‬‫األهداف‬
‫يجب‬‫التنبه‬‫إلى‬‫عدم‬‫جعل‬‫أحدها‬‫يطغى‬‫بشكل‬‫كبير‬‫على‬
‫اآلخر‬‫كأن‬‫تطغى‬‫األهداف‬‫الشخصية‬‫على‬‫األهداف‬‫االجتماعي‬‫ة‬.
‫توزيع‬‫الوقت‬‫لتحقق‬‫األهداف‬‫يجب‬‫أن‬‫يكون‬‫بطريقة‬‫مت‬‫وازنة‬
‫وذلك‬‫بتحديد‬‫الوقت‬‫الالزم‬‫إلنجاز‬‫قائمة‬‫األعمال‬‫اليومية‬.
‫يجب‬‫الفصل‬‫التام‬‫بين‬‫العمل‬‫والحياة‬‫الخاصة‬,‫ويكون‬‫ذلك‬
‫بترك‬‫هموم‬‫العمل‬‫في‬‫المكتب‬(‫مقر‬‫العمل‬)‫وإعطاء‬‫التفرغ‬
‫الكامل‬‫للعبادة‬‫و‬‫لألسرة‬‫والحياة‬‫الخاصة‬‫بمجرد‬‫ترك‬‫الع‬‫مل‬.
‫يجب‬‫عدم‬‫التحيز‬‫لآلراء‬‫الشخصية‬‫واألمور‬‫التي‬‫يرى‬
‫الشخص‬‫أنها‬‫هي‬‫األفضل‬‫في‬‫نظره‬‫ولكن‬‫يجب‬‫الحكم‬‫على‬
‫األمور‬‫بطريقة‬‫متوازنة‬‫والعدل‬‫فيها‬.

22. ‫مدرب‬‫االمل‬‫والتفاؤل‬
‫والنجاح‬