1.
CONCLUSA LA CONSULTAZIONE “BUROCRAZIA: DIAMOCI UN TAGLIO!”
PRIMI ESITI
Dall’apertura della consultazione pubblica ad oggi (dal 25 novembre 2010 al 15 ottobre 2013) sono
pervenute a “Burocrazia: diamoci un taglio!” 2.164 segnalazioni di proposte e problemi.
I contributi provengono, per la quasi totalità dei casi, da soggetti che hanno partecipato a titolo personale
(2.124): in tutto, le segnalazioni inviate a nome di associazioni sono 40.
In attesa della presentazione dei risultati finali della consultazione, di seguito si riportano le prime
statistiche sulla partecipazione.
PROFILO DEI PARTECIPANTI CHE HANNO RISPOSTO A TITOLO PERSONALE
I commenti pervenuti dai soggetti che hanno risposto a titolo personale (2.124) provengono soprattutto (si
veda il Grafico 1) dal Nord Italia (Nord‐ovest, 28% del totale; Nord‐est, 17% del totale); seguono le
segnalazioni provenienti dal Centro (26% del totale), dal Sud (19% del totale), dalle Isole (9%) e dall’estero
(1%).
Grafico 1. Provenienza geografica dei partecipanti a titolo personale. Base: 2.124 rispondenti
Isole
9%
Estero
1%
Nord‐ovest
28%
Sud
19%
Nord‐est
17%
Centro
26%
Fonte: Elaborazioni Ufficio per la semplificazione amministrativa
1

2.
I partecipanti sono dipendenti pubblici (33%), dipendenti privati (21%), iberi professionisti (13%)Gli
imprenditori (6%). Per i dettagli sull’occupazione dei partecipanti si veda il Grafico 2.
Grafico 2. Occupazione dei partecipanti a titolo personale. Base: 2.124 rispondenti
pensionato
15%
studente
2%
altro
5%
dipendente privato
21%
libero
professionista
13%
in cerca di
occupazione
5%
imprenditore
6%
dipendente
pubblico
33%
Fonte: Elaborazioni Ufficio per la semplificazione amministrativa
PROBLEMI GENERALI DI COMPLICAZIONE BUROCRATICA
Oltre a inviare segnalazioni e proposte, i partecipanti hanno segnalato problemi generali di complicazione
burocratica.
Il problema di complicazione burocratica più sentito da coloro che hanno partecipato alla consultazione
telematica è lo scarso utilizzo di Internet e delle nuove tecnologie da parte della PA. Questo primato si
spiega in parte considerando che le modalità di realizzazione della consultazione favoriscono la
partecipazione di quanti hanno particolare dimestichezza con gli strumenti informatici. La richiesta, da
parte delle amministrazioni, di informazioni già in possesso della P.A. è la seconda complicazione più
segnalata dai partecipanti alla consultazione. Ad essa seguono: la richiesta di adempimenti eccessivi o
inutili, il numero eccessivo di amministrazioni da contattare per un’unica procedura, i tempi di attesa
troppo lunghi e la complicatezza delle procedure.
Si veda, per maggiori dettagli, il Grafico 3.
2

3.
Grafico 3. Problemi generali di complicazione burocratica segnalati dai partecipanti. Base: 2.164 rispondenti
Scarso utilizzo di internet e nuove tecnologie
Richiesta informazioni già in possesso P.A.
Adempimenti eccessivi o inutili
Troppe amministrazioni da contattare
Tempi di attesa lunghi
Procedure complicate
Difficoltà a individuare l'amm. competente
Non classificabile
Poche informazioni su adempimenti e servizi
Tempi di attesa incerti
Linguaggio e moduli poco chiari
0
200
400
600
800
Fonte: Elaborazioni Ufficio per la semplificazione amministrativa
3
1000
1200