3. OpenText analystView
• Narzędzie dla bardzo szybkiego modelowania procesów
biznesowych (przy użyciu Microsoft Visio 2010 Premium)
• Rozszerzenie Visio o symulację i analizę procesów
biznesowych
• Wyniki symulacji z OpenText analystView mogą byd
przesłane do bazy danych OLAP zarządzanej przez
OpenText managerView, w celu wykonania jeszcze
bardziej złożonych analiz
– także porównania danych z rzeczywistych (produkcyjnych)
procesów z wynikami symulacji
3
4. OpenText analystView
• Spróbuj samodzielnie:
– Do pobrania 60-cio dniowa wersja ewaluacyjna
oprogramowania OpenText analystView, wraz z przykładami i
samouczkiem:
http://global360.com/analystview-support
– Dostępny jest także film – przegląd funkcjonalności analystView
• analystView wymaga Microsoft Visio 2010 Premium
– wersja ewaluacyjna do pobrania: http://visio.microsoft.com
4
13. Dane aktywności procesu
Czas trwania może byd opisany przez wartośd, dane procesowe, rozkład
statystyczny, skrypt, czy też pochodzid z danych produkcyjnych
13
14. Dane procesu mogą byd modyfikowane
Skrypty (przed rozpoczęciem i po zakooczeniu aktywności)
14
20. Symulacja i analiza wyników symulacji
Wiele perspektyw: proces, aktywności, uczestnicy, role, statystyki, itp.
Porównanie do typowych wartości (wyróżnienie poprzez kolory).
20
21. Symulacja i analiza wyników symulacji
Wyniki symulacji mogą obejmowad całośd procesu lub tylko wybrane
przebiegi (wg typu procesu zawartego w danych procesu – w
poniższym przykładzie wg typu wniosku ubezpieczeniowego)
21
22. Symulacja i analiza wyników symulacji
Wyniki symulacji mogą byd filtrowane, sortowane, itp.
22
23. Symulacja i analiza wyników symulacji
Widok wyników symulacji wg aktywności procesu.
Oznaczenie źródeł opóźnieo (i miejsc potencjalnych usprawnieo, np. poprzez
automatyzację).
23
25. Symulacja i analiza wyników symulacji
Wyniki rejestracji określonych zdarzeo (sytuacji). Także, w podziale wg danych
procesu.
25
26. Symulacja i analiza wyników symulacji
Analiza SLA – liczba przebiegów symulacyjnych w których SLA zostało zachowane
oraz przekroczone. Także w postaci wskaźników.
26
27. Wbudowane raporty
Możliwośd eksportu, np. do repozytorium w Microsoft SharePoint. Raporty dotyczą modelu
procesu, scenariuszy symulacyjnych oraz wyników symulacji. Możliwe jest dostosowywanie
raportów, pod względem ich treści i wyglądu.
27
30. Integracja analystView i managerView
Dzięki managerView, możliwa jest bardziej zaawansowana analiza danych symulacyjnych.
Możliwe jest także porównywanie rzeczywistych (produkcyjnych) danych procesowych z
symulacjami.
Możliwośd eksportu (publikacji) wyników symulacji do wielowymiarowej bazy danych (kostki
OLAP)
30
31. Integracja analystView i managerView
Dane do symulacji w analystView mogą pochodzid z produkcyjnego systemu BPM (np. OpenText
Metastorm BPM, OpenText Process360, OpenText, Case360 lub innego/własnego). Źródłem
tych danych są wielowymiarowe bazy danych zarządzane przez OpenText managerView.
31
34. OpenText managerView
• Zaawansowana analiza danych procesowych
– Zarówno wyników symulacji, jak i danych z produkcyjnych
systemów BPM
• Przekształca „surowe” dane procesowe z silników BPM
do postaci wielowymiarowych baz danych (kostki
OLAP), z których następnie narzędzia raportowe mogą
tworzyd zaawansowane raporty
– możliwośd analizy i wizualizacji danych procesowych przez
użytkowników biznesowych przy użyciu Microsoft Excel
– inne opcje obejmują Microsoft SQL Server Reporting
Services, Microsoft SharePoint Performance Point, publikacje
raportów i dashboardów w MS SharePoint, itp.
34
35. OpenText managerView
Wyniki symulacji
OpenText analystView
Dane procesowe OLAP
BPM: Metastorm, Process Raporty
OpenText
360, Case360
managerView
Dane procesowe Excel Pivot
Table
Inne systemy
35 35
36. Wielowymiarowe bazy danych
• Miary – liczbowe wartości
– np. średni czas trwania pojedynczego przebiegu procesu
• Wymiary – sposób analizy danych, wycinek
– np. kraj, miesiąc, typ wniosku ubezpieczeniowego
• managerView udostępnia szereg predefiniowanych miar i
wymiarów, typowych w analizach procesów biznesowych
– np. miary: średni czas trwania/oczekiwania procesu/aktywności
– np. wymiary: czas, kalendarz, proces, przebieg
procesu, uczestnik procesu
• Możliwe jest tworzenie własnych
miar, wymiarów, KPI, wycinków
czasowych, identyfikatorów, itp.
36
37. Wykorzystanie Microsoft Excel
Tabele przestawne (Pivot table/chart)
Tabela przestawna
Miary dot. procesów
Miary umieszcza
Wykres do tabeli się (drag&drop)
przestawnej tutaj
37
38. Wykorzystanie Microsoft Excel
Tabele przestawne (Pivot table/chart)
Przykład wymiaru
Wymiary można
umieszczad
Przykład: porównanie
(drag&drop) w
dwóch wersji procesu
kolumnach i/lub
(AS-IS oraz TO-BE)
wierszach
38
39. Wykorzystanie Microsoft Excel
Można używad wielu
wymiarów
równocześnie
Przykład: porównanie dwóch
wersji procesu (AS-IS oraz TO-BE)
przez pryzmat dni tygodnia
39
40. Wykorzystanie Microsoft Excel
Można używad wielu
wymiarów
równocześnie
Przykład: porównanie dwóch
wersji procesu (AS-IS oraz TO-BE)
przez pryzmat dni tygodnia, w
podziale na typy wniosków
ubezpieczeniowych 40
