SlideShare a Scribd company logo
RELATIONSHIP MARKETING
    Implementasi pada Binus Center
RELATIONSHIP MARKETING


Relationship Marketing

Membangun dan meningkatkan hubungan yang
 saling menguntungkan dengan stakeholders
BINUS CENTER
BINUS CENTER



Konsumen
                            Karyawan
 Individu
              BINUS
             CENTER




Perusahaan                   Sekolah


             Industri
BINUS CENTER


Mengenali Kebutuhan Pelanggan

•   Special Class
•   In-house Training
•   BCEP (Binus Center Education Partners)
•   BCVT (Binus Center Vocational Training)
•   Private
BINUS CENTER


Mengenali Kebutuhan Pelanggan

•   Bahasa Asing (Inggris, Korea, Mandarin dll)
•   Networking, Programming, 3D, Web Desain
•   Business Administrator
•   Mobile Programming
•   CEH, SAP, CISCO, ZEND PHP
BINUS CENTER


Penerapan Teknologi

• Aplikasi terkini
• Forum diskusi
• Website dan Sosial Media
BINUS CENTER


Menempatkan Karyawan Terbaik

•   BCI (Binus Center Instructor) Test
•   Sertifikasi CISCO, Zend PHP, SAP
•   MOS (Microsoft Office Specialist)
•   Sertifikasi internasional
BINUS CENTER


Layanan Personal

•   Konsultasi jenis pelatihan
•   Penyesuaian modul pelatihan
•   Forum Diskusi (Peserta didik dan Instruktur)
•   Customer Services
BINUS CENTER


Program Pendukung Loyalitas Pelanggan

•   Program Donor Darah
•   Member Get Member
•   Workshop
•   Seminar Gratis
•   Jaringan dunia industri
Binus Center Relationship Marketing Implementation

More Related Content

Similar to Binus Center Relationship Marketing Implementation

Presentasi Corporate Profile - Presentasi.net menggunakan template WOW Presen...
Presentasi Corporate Profile - Presentasi.net menggunakan template WOW Presen...Presentasi Corporate Profile - Presentasi.net menggunakan template WOW Presen...
Presentasi Corporate Profile - Presentasi.net menggunakan template WOW Presen...
Muhammad Noer
 
TEAM MEDIA WBI.pdf
TEAM MEDIA WBI.pdfTEAM MEDIA WBI.pdf
TEAM MEDIA WBI.pdf
Djula1
 
Olearn
OlearnOlearn
Olearn
Ekarumdana
 
poraddddddddddccccsssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssd
poraddddddddddccccsssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssdporaddddddddddccccsssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssd
poraddddddddddccccsssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssd
RandyKuswanto
 
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training _"Strategi MERANGKUL & MEMPERTAHANKAN Na...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training _"Strategi MERANGKUL &  MEMPERTAHANKAN Na...PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training _"Strategi MERANGKUL &  MEMPERTAHANKAN Na...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training _"Strategi MERANGKUL & MEMPERTAHANKAN Na...
Kanaidi ken
 
RENCANA Pelaksanaan + Link2 Materi Training _"DIGITAL MARKETING - Banking 4.0".
RENCANA Pelaksanaan + Link2 Materi Training _"DIGITAL MARKETING - Banking 4.0".RENCANA Pelaksanaan + Link2 Materi Training _"DIGITAL MARKETING - Banking 4.0".
RENCANA Pelaksanaan + Link2 Materi Training _"DIGITAL MARKETING - Banking 4.0".
Kanaidi ken
 
STARTEGI INBISTRI 2019 DSSDDSFADSFD.pptx
STARTEGI INBISTRI 2019 DSSDDSFADSFD.pptxSTARTEGI INBISTRI 2019 DSSDDSFADSFD.pptx
STARTEGI INBISTRI 2019 DSSDDSFADSFD.pptx
DEDENHENDRADI1
 
Analysis strategy corporate isola resort upi kelompok 7
Analysis strategy corporate isola resort upi kelompok 7Analysis strategy corporate isola resort upi kelompok 7
Analysis strategy corporate isola resort upi kelompok 7
Ekaandym
 
PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training "WEB DEVELOPMENT"
PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training "WEB DEVELOPMENT"PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training "WEB DEVELOPMENT"
PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training "WEB DEVELOPMENT"
Kanaidi ken
 
Class Project
Class ProjectClass Project
Class Project
agustini Nyotorahardjo
 
IT Cloud Services
IT Cloud ServicesIT Cloud Services
IT Cloud Services
ruxmike
 
It cloud services
It cloud servicesIt cloud services
It cloud services
zumoku
 
New Product Development For Business Consultant Company
New Product Development For Business Consultant CompanyNew Product Development For Business Consultant Company
New Product Development For Business Consultant Company
Isahito
 
Apikin Company Profile.pdf
Apikin Company Profile.pdfApikin Company Profile.pdf
Apikin Company Profile.pdf
IrfanTomiyasu
 
Silabus Training_The Accurate "Strategy for Creating NEW PRODUCT and PRODUCT ...
Silabus Training_The Accurate "Strategy for Creating NEW PRODUCT and PRODUCT ...Silabus Training_The Accurate "Strategy for Creating NEW PRODUCT and PRODUCT ...
Silabus Training_The Accurate "Strategy for Creating NEW PRODUCT and PRODUCT ...
Kanaidi ken
 
(2022) Silabus Training "Change in Customer BUYING HABIT and BEHAVIORAL" in D...
(2022) Silabus Training "Change in Customer BUYING HABIT and BEHAVIORAL" in D...(2022) Silabus Training "Change in Customer BUYING HABIT and BEHAVIORAL" in D...
(2022) Silabus Training "Change in Customer BUYING HABIT and BEHAVIORAL" in D...
Kanaidi ken
 
(2022) Silabus Training "Managing CUSTOMER LOYALTY and SERVICE EXCELLENCE"
(2022) Silabus Training "Managing CUSTOMER LOYALTY and SERVICE EXCELLENCE"(2022) Silabus Training "Managing CUSTOMER LOYALTY and SERVICE EXCELLENCE"
(2022) Silabus Training "Managing CUSTOMER LOYALTY and SERVICE EXCELLENCE"
Kanaidi ken
 
Pelatihan cipta lapangan kerja
Pelatihan cipta lapangan kerjaPelatihan cipta lapangan kerja
Pelatihan cipta lapangan kerja
Fajar Baskoro
 
COMPANY PROFILE AKSARA FINAL.pptx
COMPANY PROFILE AKSARA FINAL.pptxCOMPANY PROFILE AKSARA FINAL.pptx
COMPANY PROFILE AKSARA FINAL.pptx
RagilMiseno1
 

Similar to Binus Center Relationship Marketing Implementation (20)

Presentasi Corporate Profile - Presentasi.net menggunakan template WOW Presen...
Presentasi Corporate Profile - Presentasi.net menggunakan template WOW Presen...Presentasi Corporate Profile - Presentasi.net menggunakan template WOW Presen...
Presentasi Corporate Profile - Presentasi.net menggunakan template WOW Presen...
 
TEAM MEDIA WBI.pdf
TEAM MEDIA WBI.pdfTEAM MEDIA WBI.pdf
TEAM MEDIA WBI.pdf
 
Olearn
OlearnOlearn
Olearn
 
poraddddddddddccccsssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssd
poraddddddddddccccsssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssdporaddddddddddccccsssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssd
poraddddddddddccccsssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssd
 
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training _"Strategi MERANGKUL & MEMPERTAHANKAN Na...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training _"Strategi MERANGKUL &  MEMPERTAHANKAN Na...PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training _"Strategi MERANGKUL &  MEMPERTAHANKAN Na...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training _"Strategi MERANGKUL & MEMPERTAHANKAN Na...
 
RENCANA Pelaksanaan + Link2 Materi Training _"DIGITAL MARKETING - Banking 4.0".
RENCANA Pelaksanaan + Link2 Materi Training _"DIGITAL MARKETING - Banking 4.0".RENCANA Pelaksanaan + Link2 Materi Training _"DIGITAL MARKETING - Banking 4.0".
RENCANA Pelaksanaan + Link2 Materi Training _"DIGITAL MARKETING - Banking 4.0".
 
STARTEGI INBISTRI 2019 DSSDDSFADSFD.pptx
STARTEGI INBISTRI 2019 DSSDDSFADSFD.pptxSTARTEGI INBISTRI 2019 DSSDDSFADSFD.pptx
STARTEGI INBISTRI 2019 DSSDDSFADSFD.pptx
 
Analysis strategy corporate isola resort upi kelompok 7
Analysis strategy corporate isola resort upi kelompok 7Analysis strategy corporate isola resort upi kelompok 7
Analysis strategy corporate isola resort upi kelompok 7
 
PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training "WEB DEVELOPMENT"
PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training "WEB DEVELOPMENT"PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training "WEB DEVELOPMENT"
PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training "WEB DEVELOPMENT"
 
Class Project
Class ProjectClass Project
Class Project
 
IT Cloud Services
IT Cloud ServicesIT Cloud Services
IT Cloud Services
 
It cloud services
It cloud servicesIt cloud services
It cloud services
 
New Product Development For Business Consultant Company
New Product Development For Business Consultant CompanyNew Product Development For Business Consultant Company
New Product Development For Business Consultant Company
 
Apikin Company Profile.pdf
Apikin Company Profile.pdfApikin Company Profile.pdf
Apikin Company Profile.pdf
 
Silabus Training_The Accurate "Strategy for Creating NEW PRODUCT and PRODUCT ...
Silabus Training_The Accurate "Strategy for Creating NEW PRODUCT and PRODUCT ...Silabus Training_The Accurate "Strategy for Creating NEW PRODUCT and PRODUCT ...
Silabus Training_The Accurate "Strategy for Creating NEW PRODUCT and PRODUCT ...
 
(2022) Silabus Training "Change in Customer BUYING HABIT and BEHAVIORAL" in D...
(2022) Silabus Training "Change in Customer BUYING HABIT and BEHAVIORAL" in D...(2022) Silabus Training "Change in Customer BUYING HABIT and BEHAVIORAL" in D...
(2022) Silabus Training "Change in Customer BUYING HABIT and BEHAVIORAL" in D...
 
(2022) Silabus Training "Managing CUSTOMER LOYALTY and SERVICE EXCELLENCE"
(2022) Silabus Training "Managing CUSTOMER LOYALTY and SERVICE EXCELLENCE"(2022) Silabus Training "Managing CUSTOMER LOYALTY and SERVICE EXCELLENCE"
(2022) Silabus Training "Managing CUSTOMER LOYALTY and SERVICE EXCELLENCE"
 
Pelatihan cipta lapangan kerja
Pelatihan cipta lapangan kerjaPelatihan cipta lapangan kerja
Pelatihan cipta lapangan kerja
 
COMPANY PROFILE AKSARA FINAL.pptx
COMPANY PROFILE AKSARA FINAL.pptxCOMPANY PROFILE AKSARA FINAL.pptx
COMPANY PROFILE AKSARA FINAL.pptx
 
Corporate Workshop presentation
Corporate Workshop presentationCorporate Workshop presentation
Corporate Workshop presentation
 

Recently uploaded

ACCURATE ONLINE - MANUAL BOOK - CARA PENGGUNAAN.pdf
ACCURATE ONLINE - MANUAL BOOK - CARA PENGGUNAAN.pdfACCURATE ONLINE - MANUAL BOOK - CARA PENGGUNAAN.pdf
ACCURATE ONLINE - MANUAL BOOK - CARA PENGGUNAAN.pdf
Azvan Enginering
 
MOTIVASI KEWIRAUSAHAAN bahan ajar bagi UMKM.pptx
MOTIVASI KEWIRAUSAHAAN bahan ajar bagi UMKM.pptxMOTIVASI KEWIRAUSAHAAN bahan ajar bagi UMKM.pptx
MOTIVASI KEWIRAUSAHAAN bahan ajar bagi UMKM.pptx
MohMahsus1
 
Paket 10 Buku Kurikulum Merdeka PAUD Usia 5-6 Tahun
Paket  10 Buku Kurikulum Merdeka PAUD Usia 5-6 TahunPaket  10 Buku Kurikulum Merdeka PAUD Usia 5-6 Tahun
Paket 10 Buku Kurikulum Merdeka PAUD Usia 5-6 Tahun
Redis Manik
 
STRATEGI PASAR dalam menjalankan bisnis pemasar
STRATEGI PASAR dalam menjalankan bisnis pemasarSTRATEGI PASAR dalam menjalankan bisnis pemasar
STRATEGI PASAR dalam menjalankan bisnis pemasar
rioeradeka
 
PAKET APE PAUD - TK ALAT PERAGA EDUKASI
PAKET APE PAUD  - TK  ALAT PERAGA EDUKASIPAKET APE PAUD  - TK  ALAT PERAGA EDUKASI
PAKET APE PAUD - TK ALAT PERAGA EDUKASI
Redis Manik
 
Pengembangan Strategi Pemasaran UMKM Melalui Media Online pada Komunitas Ibu-...
Pengembangan Strategi Pemasaran UMKM Melalui Media Online pada Komunitas Ibu-...Pengembangan Strategi Pemasaran UMKM Melalui Media Online pada Komunitas Ibu-...
Pengembangan Strategi Pemasaran UMKM Melalui Media Online pada Komunitas Ibu-...
Habibatut Tijani
 
Project Bab 1 - Kelompok 1 Dari kami yang sudah membuat.pptx
Project Bab 1 - Kelompok 1 Dari kami yang sudah membuat.pptxProject Bab 1 - Kelompok 1 Dari kami yang sudah membuat.pptx
Project Bab 1 - Kelompok 1 Dari kami yang sudah membuat.pptx
abiddah0606
 
2 Depresiasi & Pelepasan Aset Tetap.pptx
2 Depresiasi &  Pelepasan Aset Tetap.pptx2 Depresiasi &  Pelepasan Aset Tetap.pptx
2 Depresiasi & Pelepasan Aset Tetap.pptx
NicolasBayu
 
Proposal Bisnis Jasa Laundry Pakaian.ppt
Proposal Bisnis Jasa Laundry Pakaian.pptProposal Bisnis Jasa Laundry Pakaian.ppt
Proposal Bisnis Jasa Laundry Pakaian.ppt
muhamadrafiakbar
 
0818.0927.0089| Biaya Pembuatan Sertifikat Laik Fungsi di Bali| Duaznco Building
0818.0927.0089| Biaya Pembuatan Sertifikat Laik Fungsi di Bali| Duaznco Building0818.0927.0089| Biaya Pembuatan Sertifikat Laik Fungsi di Bali| Duaznco Building
0818.0927.0089| Biaya Pembuatan Sertifikat Laik Fungsi di Bali| Duaznco Building
MargionoPriadi
 
3 Kewajiban Lancar & Kewajiban Jangka Panjang.pptx
3 Kewajiban Lancar & Kewajiban Jangka Panjang.pptx3 Kewajiban Lancar & Kewajiban Jangka Panjang.pptx
3 Kewajiban Lancar & Kewajiban Jangka Panjang.pptx
NicolasBayu
 

Recently uploaded (11)

ACCURATE ONLINE - MANUAL BOOK - CARA PENGGUNAAN.pdf
ACCURATE ONLINE - MANUAL BOOK - CARA PENGGUNAAN.pdfACCURATE ONLINE - MANUAL BOOK - CARA PENGGUNAAN.pdf
ACCURATE ONLINE - MANUAL BOOK - CARA PENGGUNAAN.pdf
 
MOTIVASI KEWIRAUSAHAAN bahan ajar bagi UMKM.pptx
MOTIVASI KEWIRAUSAHAAN bahan ajar bagi UMKM.pptxMOTIVASI KEWIRAUSAHAAN bahan ajar bagi UMKM.pptx
MOTIVASI KEWIRAUSAHAAN bahan ajar bagi UMKM.pptx
 
Paket 10 Buku Kurikulum Merdeka PAUD Usia 5-6 Tahun
Paket  10 Buku Kurikulum Merdeka PAUD Usia 5-6 TahunPaket  10 Buku Kurikulum Merdeka PAUD Usia 5-6 Tahun
Paket 10 Buku Kurikulum Merdeka PAUD Usia 5-6 Tahun
 
STRATEGI PASAR dalam menjalankan bisnis pemasar
STRATEGI PASAR dalam menjalankan bisnis pemasarSTRATEGI PASAR dalam menjalankan bisnis pemasar
STRATEGI PASAR dalam menjalankan bisnis pemasar
 
PAKET APE PAUD - TK ALAT PERAGA EDUKASI
PAKET APE PAUD  - TK  ALAT PERAGA EDUKASIPAKET APE PAUD  - TK  ALAT PERAGA EDUKASI
PAKET APE PAUD - TK ALAT PERAGA EDUKASI
 
Pengembangan Strategi Pemasaran UMKM Melalui Media Online pada Komunitas Ibu-...
Pengembangan Strategi Pemasaran UMKM Melalui Media Online pada Komunitas Ibu-...Pengembangan Strategi Pemasaran UMKM Melalui Media Online pada Komunitas Ibu-...
Pengembangan Strategi Pemasaran UMKM Melalui Media Online pada Komunitas Ibu-...
 
Project Bab 1 - Kelompok 1 Dari kami yang sudah membuat.pptx
Project Bab 1 - Kelompok 1 Dari kami yang sudah membuat.pptxProject Bab 1 - Kelompok 1 Dari kami yang sudah membuat.pptx
Project Bab 1 - Kelompok 1 Dari kami yang sudah membuat.pptx
 
2 Depresiasi & Pelepasan Aset Tetap.pptx
2 Depresiasi &  Pelepasan Aset Tetap.pptx2 Depresiasi &  Pelepasan Aset Tetap.pptx
2 Depresiasi & Pelepasan Aset Tetap.pptx
 
Proposal Bisnis Jasa Laundry Pakaian.ppt
Proposal Bisnis Jasa Laundry Pakaian.pptProposal Bisnis Jasa Laundry Pakaian.ppt
Proposal Bisnis Jasa Laundry Pakaian.ppt
 
0818.0927.0089| Biaya Pembuatan Sertifikat Laik Fungsi di Bali| Duaznco Building
0818.0927.0089| Biaya Pembuatan Sertifikat Laik Fungsi di Bali| Duaznco Building0818.0927.0089| Biaya Pembuatan Sertifikat Laik Fungsi di Bali| Duaznco Building
0818.0927.0089| Biaya Pembuatan Sertifikat Laik Fungsi di Bali| Duaznco Building
 
3 Kewajiban Lancar & Kewajiban Jangka Panjang.pptx
3 Kewajiban Lancar & Kewajiban Jangka Panjang.pptx3 Kewajiban Lancar & Kewajiban Jangka Panjang.pptx
3 Kewajiban Lancar & Kewajiban Jangka Panjang.pptx
 

Binus Center Relationship Marketing Implementation