What is Operational BI? How does it affect business process management?

1. ‫ה- " ‪ BI‬יורד לעם"‬
‫אמיתות ומיתוסים‬
‫62 אוקטובר 1102‬

2. ‫כיפה אדומה בשנות ה- 0002‬

3. ‫תהליך ההתפתחות של ה- ‪ BI‬התפעולי‬
‫סימולטורים‬
‫חכמים מותאמים‬
‫אישית (‪)Pull‬‬
‫המלצות (‪)Push‬‬
‫תכנון תפעולי‬
‫(תכנון מסלולים,‬
‫תכנון עומסים)‬
‫חוקים עסקיים או‬
‫‪- Alert‬ים (‪ BI‬מגיב)‬
‫דוחות תפעוליים‬
‫‪Near Real Time‬‬

4. ‫אמיתות ומיתוסים - 1‬
‫1. מחייב תשתית‬
‫רחבה של‬
‫מחסן הנתונים‬

5. ‫אמיתות ומיתוסים - 2‬
‫2. מהוות תחליף‬
‫מלא לשיקול‬
‫הדעת של הגורם‬
‫האנושי‬

6. ‫אמיתות ומיתוסים - 3‬
‫3. מחייב עדכניות‬
‫נתונים של ‪NRT‬‬
‫ומהפך‬
‫בהתארגנות‬
‫המידע בארגון‬

7. ‫אמיתות ומיתוסים - 4‬
‫4. אם יש מע'‬
‫תהליכית חזקה,‬
‫אין משמעות‬
‫ל ‪ BI‬תפעולי‬

8. ‫אמיתות ומיתוסים - 5‬
‫תכנון טקטי אסטרטגי‬
‫תגובה מהירה‬
‫5. אין הבדל בין‬
‫תחרות גוברת‬
‫‪ BI‬תפעולי ו- ‪BI‬‬
‫סביבה דינמית משתנה‬
‫מסורתי‬
‫ייעול הפעילות התפעולית‬
‫אטרקטיביות‬
‫שרות‬

9. ‫לקוחות מספרים‬
‫מי, למה ואיך?‬

10. ‫מי ? - סוגי המשתמשים ב- ‪ BI‬תפעולי‬
‫▪ מנהלים‬
‫▪ אנליסטים‬
‫▪ עובדים‬
‫▪ סוכנים‬
‫▪ ספקים‬
‫▪ לקוחות‬

11. ‫למה ? - היתרונות ביישום ‪ BI‬תפעולי‬
‫▪ שיפור היעילות התפעולית‬
‫▪ מתן אפשרויות לעובדים להיות יותר פרואקטיביים‬
‫▪ אספקת שירות איכותי יותר‬
‫▪ "רפואה מונעת"‬
‫▪ חסכון בעלויות‬

12. ‫איך ? - מספר אתגרים ביישום ‪ BI‬התפעולי‬
‫‪ ‬זיהוי של המוצרים הנכונים‬
‫‪ ‬ניהול ציפיות‬
‫‪ ‬תכנון המערכת‬ ‫‪ ‬הערכת עלויות‬
‫‪ ‬ביצועים באיחזור המידע‬ ‫‪ ‬השגת מימון‬
‫‪ ‬קלות שימוש‬
‫‪ ‬גמישות‬
‫‪ ‬זמינות המערכת‬
‫‪ ‬מציאת מומחים‬
‫‪ ‬מגבלות טכנולוגיות‬

13. ‫לסיכום - מהפכה אמיתית בשוק‬
‫מעבר מהסתכלות על‬
‫חוצה‬ ‫מתוחכם‬ ‫קל‬
‫ארגון‬ ‫לשימוש‬
‫מידע כאשר "נשענים אחור‬
‫לראות את התוצאות העסקיות"‬
‫אל מול התערבות אקטיבית‬
‫רלוונטיות‬ ‫מהירות‬
‫שלובה בתהליכים העסקיים‬

14. ‫מה צופן המחר ?‬

15. ‫קרן עמר‬
BI -‫מנהלת תחום ה‬
054-2204901
keren.amar@b-pro.pro