Tài liệu giới thiệu về hệ thống trả lời câu hỏi (QA) trong NLP, với 3 loại câu hỏi chính và 4 phương pháp tiếp cận khác nhau cho QA. SQuAD 2.0 là bộ dữ liệu quan trọng, kết hợp 100,000 câu hỏi từ SQuAD 1.1 và hơn 50,000 câu hỏi mới không có câu trả lời. BERT, với kiến trúc encoder biến thể hai chiều, được sử dụng để cải thiện hiệu suất trong các nhiệm vụ QA.