3. JAK DOSTAT ZBOŽÍ K ZÁKAZNÍKOVI?
www.swapmeetdave.com
FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign
4. KOLIK BUDE DOPRAVA STÁT?
• Velký odchod ze stránky Doprava (téměř 20 %)
• Větší objednávky lidé neřeší online, ale po telefonu
• Velké procento storno objednávek
• Lidé licitují o cenu dopravy
FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign
Starý web bez ceny dopravy
5. ZÁKAZNÍK SE MUSÍ CENU DOZVĚDĚT,
CO POTŘEBUJEME VĚDĚT?
FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign
Kde je zákazník?
(GPS / ZIP)
Kolik to
váží?
Který dopravce bude na
dané trase nejlevnější?
Jak je to
velké?
Je tam veškeré
zboží?
Odkud budeme
expedovat?
6. STÁLO TO HODNĚ ÚSILÍ
•Sjednotit ceníky dopravců
•Propočítat všechny kombinace poboček a
dopravců
FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign
•Přes 150 hod práce
7. JEŠTĚ CENU DOPRAVY OBHÁJIT,
MŮŽE SE ZDÁT VYSOKÁ.
FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign
8. FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign
VÝSLEDEK
Odchod ze
stránky Doprava
20% dříve
nyní 9%
Výrazně klesl
počet
telefonických
objednávek
Není výjimkou
objednávka nad
50 000 CZK
9. FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign
VÝSLEDEK
CELKOVÁ DATA - MEZIROČNÍ SROVNÁNÍ
Konverzní poměr
1.1% dříve
nyní 1.4%
Tržby
+102%
Průměrná hodnota
objednávky
+26%
11. FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign
ZÁVĚR
Investujte do vašeho webu a do speciálních
funkcí, které jsou zákazníkovi užitečné.
Plány do budoucna:
Možnost určit si termín a čas doručení
Expresní doručení a Praze a v Brně do 3 hodin od objednání
Komfortní doprava vč. vykládky materiálu
12. DĚKUJI ZA POZORNOST
FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign
Tomáš Bukovský
Máte dotazy?
e-mail: tomas.bukovsky@peckadesign.cz
Twitter: @tomasbukovsky
Na www.baushop.cz je takových vychytávek ještě víc, běžte se podívat.