Document del balanç de llicències 2012 de l'Ajuntament de Barcelona.

1. Balanç Llicències 2012
11 de Gener de 2013
1

2. Balanç Llicències 2012
Índex
1. Balanç llicències 2012
2. Qualitat de tramitació 2012
3. Resolució llicències pendents
4. Exemples de llicències
5. Integració de sistemes: Aplicacions
6. Règim de Llicències (Obres i Activitats)
7. Règim de Comunicació (Obres i Activitats)
8. Velocitat i qualitat de tramitació
9. Tramitació Electrònica
10. Nous reptes
2

3. 1. Balanç llicències 2012
• Total sol·licituds 2012 : 85.177
• Total sol·licituds 2011: 85.369
3

4. Balanç Llicències 2012
1. Balanç llicències 2012
Activitats Obres
8,000 7.507 40,000 35.663 33.608
5.723
6,000 30,000
4,000 20,000
2,000 10,000
0 0
31/12/2011 31/12/2012 31/12/2011 31/12/2012
Espai Públic Usos Paisatge Urbà
50,000 43.925 43.974 100 88
40,000 80
58
30,000 60
20,000 40
10,000 20
0 0
31/12/2011 31/12/2012 31/12/2011 31/12/2012
4

5. 2. Qualitat de tramitació 2012
Dies/mitjana
Activitats 9,3
•Llicències: ( hospitals, laboratoris, benzineres) 70,7
•Comunicats (botigues, bars, hotels, tallers, oficines ) 3,8
5

6. Balanç Llicències 2012
3. Resolució llicències pendents
7,000
6,000 5,613
5,000
- 75%
4,000
3,000
2,000
1.386
1,000
0
6
Evolució de Llicències pendents a 31.12.2011 i a 31.12.2012

7. Balanç Llicències 2012
3. Resolució llicències pendents
2,500
2.305
2.144
2,000
1,500
1.109
1,000
635
500 344 362
55 45
0
Activitats Obres Espai Públic Paisatge Urbà
7
Llicències pendents a 31.12.2011 i a 31.12.2012

8. Balanç Llicències 2012
4. Exemples de Llicències
● Activitats: ● Obres:
 Informes Urbanístics Previs (per informar sobre les
 Informes Urbanístics (per un bar en llocs
condicions urbanístiques, de Patrimoni Arquitectònic, de
afectats per un Pla d’Usos de Districte)
serveis municipals per redactar projectes)
 Llicències (hospitals, laboratoris, benzineres)  Informes Idoneïtat Tècnica (per comprovar que tota la
documentació per demanar obres és correcte)
 Comunicats (botigues, bars, hotels, tallers,
oficines)  Obres Majors (construcció d'edificis, grans rehabilitacions)
 Aprovacions Tècniques Projecte (Centre del  Obres Menors (reforma d’habitatges i locals)
Disseny, Mercats Municipals)
 Aprovacions Tècniques Projecte (Biblioteques, Centres
● Espai Públic: Cívics)
 Guals  Primera Ocupació (per poder ocupar un edifici de nova
construcció)
 Via Pública (terrasses, parades de Sant Jordi)
 Expedients d’edificació (per poder parcel·lar un solar)
 Filmacions (spots de televisió, pel·lícules)
 Reserva ocasional de vialitat (per obres) ● Usos Paisatge Urbà. (rètols sobre els edificis, lones
publicitàries)
8

9. Balanç Llicències 2012
5. Integració de sistemes: Aplicacions
ACTIVITATS OBRES
INFORMES PET. INF. PET. INF. URB. OBRES
ACTIVITATS E-OBRES
URBANÍSTICS D’IDONEÏTAT PREVIS CENTURA
PROTOTIP
CÀRREGA
PROCESSAMENT
DADES
EXPEDIENTS RESERVA D’ESPAI USOS
GUALS VIA PUBLICA FILMACIONS
D’EDIFICACIO PUBLIC GUB PAISATGE URBÀ
EXPEDIENTS USOS DEL
OCUPACIO ESPAI PUBLIC
D’EDIFICACIÓ PAISATGE URBÀ
Access Excel J2EE e-expedient Client / Servidor
9

10. Balanç Llicències 2012
6. Règim de Llicències (Obres i Activitats)
Ciutadà
Informes
Informació Petició Tramitació
previs
(Ajuntament) (Col·legis i (Ajuntament)
altres Entitats)
Validació Informes Ponència
Informació Esmena
documental i complemen- Medi Resolució
Pública deficiències
adequació taris ambiental
 Bombers Només per a Activitats
 Patrimoni
 Medi Ambient
 Etc
10

11. Balanç Llicències 2012
7. Règim de Comunicats (Obres i Activitats)
Ciutadà
Informes
Informació Petició Tramitació
previs
(Ajuntament) (Col·legis i (Ajuntament)
altres Entitats)
Revisió
Resolució
comunicat
11

12. Balanç Llicències 2012
8. Velocitat i qualitat de tramitació
Dies Vida Mitja
31/12/2012 Altes Estoc Total % Corrents resolts # Anteriors pendents
corrents resolts
TOTAL LLICÈNCIES 85.177 1.386 5,1 98,7 276
ACTIVITATS 7.507 344 9,3 96,9 112
INFORMES URBANÍSTICS 803 62 13,0 92,5 2
LLICÈNCIES 676 274 70,7 75,1 106
COMUNICATS 6.017 0 3,8 100,0 0
EAC 866 0 10,0 100,0 0
NO EAC 5.151 0 2,8 100,0 0
APROV. TÈCNIQUES PROJECTE 11 8 61,2 63,6 4
OBRES 33.512 581 4,9 98,6 127
INFORMES URBANÍSTICS PREVIS 124 2 21,6 98,4 0
INFORMES D’IDONEÏTAT TÈCNICA 882 14 11,5 98,4 0
OBRES MAJORS 912 462 101,7 56,4 64
NOVA PLANTA 76 66 110,7 51,3 29
AMPLIACIÓ I REFORMA D'EDIFICI 63 36 116,8 65,1 14
REFORMA D'EDIFICI 773 360 99,5 56,1 21
OBRES MENORS 31.161 62 2,8 99,9 53
LLICÈNCIES 27 61 26,9 66,7 52
COMUNICATS DIFERITS 1.677 0 20,4 100,0 0
COMUNICATS IMMEDIATS 4.456 1 12,0 100,0 1
TRÀMITS D'URGÈNCIA 886 0 0,0 100,0 0
ASSABENTATS 24.115 0 0,0 100,0 0
APROV. TÈCNIQUES PROJECTE 10 7 50,6 80,0 5
PRIMERA OCUPACIÓ 423 34 17,4 93,1 5
EXPEDIENTS D'EDIFICACIÓ 96 54 80,3 50,0 6
ESPAI PÚBLIC 43.974 362 4,4 99,2 18
GUALS 567 108 36,1 82,5 9
VIA PÚBLICA 14.913 124 10,4 99,2 9
FILMACIONS 3.521 14 2,8 99,6 0
RESERVA OCASIONAL DE VIALITAT 24.973 116 0,8 99,5 0
USOS PAISATGE URBÀ 88 45 33,0 63,6 13
12

13. Balanç Llicències 2012
9. Tramitació Electrònica 2012
● Obres: ● Activitats:
 78 % Tramitat per Internet  Consulta Prèvia
 22 % Tramitat altres canals  68,5 % Tramitat per Internet
 Tramitació del procés 100% electrònica  31,5 % Tramitat altres canals
(excepte majors)
 Resta Tràmits: Tramitació 100% presencial i
procés parcialment electrònic
● Ocupació de la Via Pública - Guàrdia Urbana:
 30 % Tramitat per Internet (*) Inici Novembre 2012 excepte filmacions
 70 % Tramitat presencialment
 Tramitació del procés 100% electrònic (grues, bastides, mudances, estacionaments i filmacions)
13

14. 10. Nous reptes
Simplificació diverses Normativa
normatives municipals
Introducció de
notificacions de seguiment
per l’usuari Model
de
gestió
Modernització del sistema i
Sistemes/
dels aplicatius
Tecnologia
Management
Reorganització del sistema
de gestió interna
14

15. 15