Naszą ofertę kierujemy do firm, instytucji i osób indywidualnych. Specjalizujemy się w tłumaczeniach z zakresu finansów, prawa i techniki oraz innych dziedzin wymagających fachowej wiedzy i profesjonalnego podejścia. Działamy w oparciu o wieloletnie doświadczenie, ale chętnie sięgamy po nowe technologie, które pomagają nam jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby naszych Klientów. O jakość, terminowość i rzetelność tłumaczeń dbamy szczególnie.

1. USŁUGI
TŁUMACZENIOWE
OBSŁUGA
KONFERENCJI
KURSY
JĘZYKOWE

2. Pewne słowa znaczą więcej
Certain words mean more
Certains mots valent davantage
Usługi tłumaczeniowe
Tłumaczenia pisemne i ustne

3. Pewne słowa znaczą więcej
Certain words mean more
Certains mots valent davantage
Usługi tłumaczeniowe
Tłumaczenia pisemne i ustne

4. Pewne słowa znaczą więcej
Certain words mean more
Certains mots valent davantage
Usługi tłumaczeniowe
Tłumaczenia pisemne i ustne

5. Balajcza: dlaczego my?
Nasze atuty:
1. Tłumaczymy we wszystkich językach świata.
2. Gwarantujemy najwyższą jakość naszych tłumaczeń.
3. Stawiamy na długotrwałą współpracę. Priorytetem dla nas jest
profesjonalna obsługa klienta.
4. BALAJCZA jest członkiem:
ü Francuskiej Izby Przemysłowo-Handlowej w Polsce
ü Skandynawsko-Polska Izba Gospodarcza w Polsce
ü Polsko-Szwajcarskiej Izby Gospodarczej w Polsce
ü Belgijskiej Izby Gospodarczej w Polsce
ü Stowarzyszenia Dyrektorów Finansowych FINEXA
Działamy w oparciu o wartości:
Najwyższa
jakość usług
Uczciwość i
zaangażowanie
Lojalność
Odpowiedzialność
społeczna
Profesjonalna
obsługa klienta

6. BALAJCZA jest firmą prestiżową. Jesteśmy rzetelnym i odpowiedzialnym partnerem biznesowym, dbającym o
zrównoważony rozwój gospodarczy, środowiskowy i polityczny.
• Uczciwe warunki pracy i
zatrudnienia
• Wspieranie różnorodności i
wielokulturowości wśród
pracowników
• System rozmów
okresowych
• System motywacyjny
• Certyfikacja tłumaczy
• Spotkania integracyjne
• Wewnętrzny kodeks etyczny firmy
• Gwarancja poufności
• Dbałość o jakość usług (autorski program
wewnętrznej weryfikacji tłumaczy
• Organizacja śniadań dla klientów (raz w
miesiącu) oraz kolacji noworocznej
• Badanie satysfakcji klienta
• Fanletter – wysyłany raz w tygodniu
• Transparentne zasady komunikacji z klientem
i standardy obsługi klienta
• Sygnatariusz deklaracji
odpowiedzialnego biznesu w
CCIFP (Francuskiej Izbie
Przemysłowo-Handlowej)
• Transparentne umowy
• Komunikowanie i promowanie
działań CSR
• Wsparcie fundacji Panda
(adopcja zwierzęcia)
• Zielone biuro
• Wspieranie Fundacji BátorTábor,
• Współpraca z wydawnictwem
AMUN,
• Wspieranie Stowarzyszenia Pomocy
Dzieciom Niepełnosprawnym i ich
Rodzinom „Przystań Naszych
Dzieci”
• Współpraca z Fundacją Entraide
• Współpraca z Vital Voices Global
Partnership
Realizacja
wytycznych podanych
w ISO 26000
przez BALAJCZA
Ład
organizacyjny
Relacje z
konsumentami/
klientami
Stosunki
pracy
Ochrona
środowiska
naturalnego
Uczciwe
praktyki
operacyjne
Prawa
Człowieka
Zaangażowanie
społeczne
Balajcza: działalność CSR

7. Balajcza znaczy: dużo
Oferujemy:
•Tłumaczenia pisemne: specjalistyczne i specjalistyczne PLUS
•Tłumaczenia ustne: konsekutywne i symultaniczne - kabinowe oraz szeptane
•Tłumaczenia przysięgłe: pisemne i ustne
w branżach:
finanse, prawo, technika, medycyna i farmacja, informatyka i automatyka,
budownictwo, energetyka i przemysł, marketing, Unia Europejska.

8. Balajcza znaczy: więcej
Tłumaczymy na wszystkie języki świata i we wszystkich
kombinacjach językowych;
Współpracujemy z grupą ponad 1000 tłumaczy ze średnim 10-letnim
doświadczeniem w zawodzie;
Całą dokumentację archiwizujemy i przechowujemy przez 10 lat;
Na życzenie Klienta w dowolnym momencie nieodpłatnie udostępniamy wszystkie
dotychczas wykonane tłumaczenia;
Oferujemy korzystne rabaty dla rozpoczynających współpracę i dla
stałych Klientów. Dzięki wykorzystaniu systemu komputerowego
wspomagania tłumaczeń (CAT) Klientom po raz kolejny podejmującym
współpracę możemy zaproponować istotną redukcję kosztów tłumaczeń.

9. Balajcza znaczy: lepiej
Każdemu Klientowi przypisujemy indywidualnego opiekuna, który czuwa
nad realizacją zleceń w całym okresie współpracy. W ten sposób możemy zapewnić
indywidualny charakter ofert i rozwiązania dostosowane do potrzeb i oczekiwań na
każdym etapie;
Tłumaczy dobieramy pod kątem profilu działalności Klienta spośród
osób posiadających doświadczenie w pracy dla danej branży i specjalistyczną
wiedzę w tym zakresie;
Kolejne zlecenia powierzamy tym samym tłumaczom - dzięki temu nasi Klienci
mają gwarancję stałej jakości, spójnej treści i terminologii;
Dbając o zapewnienie najwyższej jakości, tłumaczenia specjalistyczne poddajemy
weryfikacji i korekcie drugiego tłumacza;
Wszystkich naszych pracowników i współpracujących z nami tłumaczy obowiązuje
klauzula poufności.

10. Balajcza znaczy: szybciej
• Błyskawicznie przygotowujemy bezpłatną wycenę usług;
• Maksymalnie skracamy czas oczekiwania na gotowe tłumaczenie;
• Wykorzystujemy technologie CAT, pozwalające ograniczyć czas
niezbędny do wykonania tłumaczenia;
• Zawsze dotrzymujemy terminów.
Tryb wykonania:
• standardowy: do 5 stron tłumaczenia zwykłego lub specjalistycznego i do 7
stron tłumaczenia przysięgłego dziennie
• pilny: do 10 stron tłumaczenia zwykłego lub specjalistycznego, do 14 stron
tłumaczenia przysięgłego dziennie
• ekspresowy: powyżej 10 stron tłumaczenia zwykłego i powyżej 14 stron
tłumaczenia przysięgłego dziennie

11. Balajcza: specjalne oferty dla klientów
Co oferujemy naszym Klientom:
§ System rekomendacji - kupony dla firmy polecającej oraz dla pozyskiwanej przez system firmy
§ Promocje na konkretne okazje (rabaty procentowe, kupony wartościowe, darmowe strony)
§ Okazjonalne drobne upominki, prezenty
§ Miesięczne spotkanie – „Śniadanie z BALAJCZA”
§ Tygodniowy Fanletter BALAJCZA – newsletter o językach, kulturach i podróżach
§ System lojalnościowy – rabaty w zależności od realizowane obrót
§ Kartki świąteczne od BALAJCZA
§ Zaproszenia na spotkania w ZOO – „Klub Miłośników ZOO”

12. ul. Kotylion 1
02-860 Warszawa
tel.: +48 22 643 47 94, +48 22 643 47 98
fax: +48 22 643 47 93
tel. kom.: +48 601 913 918, +48 601 913 968
E-mail: balajcza@balajcza.pl
www.balajcza.pl
Zapraszamy do współpracy!
Welcome to cooperate with us!
Bienvenue à collaborer avec nous!