Dokumen ini membahas tiga jenis perilaku yang terkait dengan assertiveness yaitu non assertiveness, agresivitas, dan asertivitas. Non assertiveness dibagi menjadi situasional dan generalized, agresivitas didefinisikan dari sudut pandang behavioristik dan kognitif, sedangkan asertivitas adalah kemampuan seseorang untuk menyatakan pendapat dan keinginannya secara jelas, jujur, dan tegas tanpa menyakiti orang lain.

3. B. Assertiveness/ketegasan
1. Non Assertiveness
2. Agresivitas
3. Asertivitas

4.  Assertiveness/tegas sering di sebut pula
dengan ketegasan diri bahwa perilaku orang
yang cenderung dapat menyatakan apakah
dirinya setuju atau tidak.
 Assertiveness Adalah orang orang yang tegas
dalam mengambil keputusan untuk lebih
memahami apa itu assertiveness maka berikut
ini akan di kemukakan pada tiga macam
perilaku yang terkait dengan assertiveness
yaitu Non
Assertiveness,Agresivitas,Asertivitas.

5. 1. Non Assertivitas
Non Assertivitas dibagi menjadi 2
a. Situasional
Mengaruh pada kurangnya ketegasan hanya
dalam situasi tertentu sedang dalam situasi
yang lain dia bisa berperilaku tidak tegas.
b. Generalized
Pada semua situasi orang dengan tipe ini
mempunyai harga diri rendah. Contoh: selalu
meminta ijin pada orang lain untuk melakukan
sesuatu yang dia anggap benar.

6. 2. Agresivitas
Terkait dengan ini maka terdapat dua pengertian agresif yaitu:
a. Menurut kaum behavioristik mengatakan bahwa perilaku di
katakan agresif apabila perilaku tersebut melukai orang lain.
Jadi orang yang tidak menimbulkan bahaya atau melukai orang
lain tidak dapat di katakan agresif. Misalnya seseorang yang
marah kepada temannya karena utangnya belum di bayar,untuk
menakuti orang tersebut maka ia mengancungkan pistol mainan
kepada sahabatnya.menurut teori ini karena orang tersebut
hanya mengancungkan pistol mainan dan tidak membahayakan
orang lain ,maka tidak dikatakan agresif.
b. Menurut Kaum Kognitif mendefinisikan agresi sebagai
tindakan yang dimaksudkan untuk melukai orang lain.oleh
karena itu dalam memahami apakah seseorang itu agresif atau
tidak perlu di analisis pertalian sebab akibat dari perilaku
agresif tersebut. Definisi yang kedua ini agaknya yang perlu di
kaji karena kita akan dapat memahami makna perilaku agresif
apabila kita memperhatikan atau mengetahui maksud seseorang
itu berperilaku agresif.