Bab 4 membahas perangkat keras dan lunak yang dibutuhkan untuk mengakses internet dan intranet. Perangkat kerasnya meliputi modem, kartu jaringan, kabel, dan router. Sedangkan perangkat lunaknya meliputi sistem operasi, browser, dan aplikasi tambahan seperti email dan chatting. Dokumen ini juga menjelaskan cara koneksi menggunakan berbagai metode seperti dial-up, wifi, LAN, GPRS, dan kabel TV.