SlideShare a Scribd company logo
BasisBasisBasisBasis opleidingstrajectopleidingstrajectopleidingstrajectopleidingstraject “On“On“On“On----boarding at KLM”boarding at KLM”boarding at KLM”boarding at KLM”
Breda
11 maart 2014
Henny van Kessel
Project Manager & Learning Consultant
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
2
Wie zijn wij?
Edwin Bleumink,
Innovation Manager Learning Technology
Waar werken wij?
Ontwikkel een nieuwe basistraining voor (service) agents
(grondstewardessen) van KLM.
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
3
Assignment
Een ontwerp voor basistraining
met de volgende randvoorwaarden::
- verkorting trainingstijd
- aansluiten bij de huidige tijd van
leren
- digitaal
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
4
Target group
Stagiaires ROC’s
Uitzendkrachten
Tijdelijke medewerkers die zich bezig gaan houden met
passagiers afhandeling (grond stewardess)
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
5
Imagine you are a student
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
6
Aanpak Uitgangspunten
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
7
Vertrek – Transfer - Aankomst
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
8
4 Methoden
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
9
Programma opbouw
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
10
E-learning
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
11
iPad
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
12
Job-Cards
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
13
Jij en de klant
Jij en de klant
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
14
Enige getallen
Lengte training
Oude situatie 17 dagen
Nieuwe situatie 11 dagen
Jaarlijks uitvoeringskosten
Oude situatie €150.000,-
Nieuwe situatie €100.000,-
Jaarlijks productiviteitsverlies
Oude situatie €650.000,-
Nieuwe situatie €390.000,-
Kosten nieuw traject
€200.000,-
dd-mm-2008Name of presentation - Version 1.01
15
Besparing in geld
€ 300.000,-
in FTE
ca 5-6 FTE
Enige getallen
Dank voor de aandacht

More Related Content

Similar to Avans 11 maart 2014 onboarden bij klm

CV AH Vromans
CV AH VromansCV AH Vromans
CV AH VromansTovro
 
Ms12 127 Fs Pmo
Ms12 127 Fs PmoMs12 127 Fs Pmo
Ms12 127 Fs Pmo
Henk van der Tweel
 
Jobdag ppt
Jobdag pptJobdag ppt
Jobdag ppt
Michaelbaes
 
Jobdag Ppt
Jobdag PptJobdag Ppt
Jobdag Ppt
Michaelbaes
 
Yacht maakt de High Tech sector wendbaar
Yacht maakt de High Tech sector wendbaarYacht maakt de High Tech sector wendbaar
Yacht maakt de High Tech sector wendbaar
Yacht Interim Professionals
 
Cv nl Jan van Doormalen-apr-2014
Cv nl  Jan van Doormalen-apr-2014Cv nl  Jan van Doormalen-apr-2014
Cv nl Jan van Doormalen-apr-2014jpmvandoormalen
 
Kamphues fred 20171128_nl
Kamphues fred 20171128_nlKamphues fred 20171128_nl
Kamphues fred 20171128_nl
Fred Kamphues
 
Cv M. van der waard 2020
Cv M. van der waard 2020Cv M. van der waard 2020
Cv M. van der waard 2020
Marvin van der Waard
 
Profiel Machteld Brokerhof (Bimoa)
Profiel Machteld Brokerhof (Bimoa)Profiel Machteld Brokerhof (Bimoa)
Profiel Machteld Brokerhof (Bimoa)
bimoa
 
Stefaan Vandooren cv in nederlands
Stefaan Vandooren   cv in nederlandsStefaan Vandooren   cv in nederlands
Stefaan Vandooren cv in nederlands
Stefaan Vandooren
 
Freelance webdesign Service
Freelance webdesign ServiceFreelance webdesign Service
Freelance webdesign Service
Alexander Hoogewijs
 
CV Jeroen S.A. Koopmans Logistics/Operations/SC Management
CV Jeroen S.A. Koopmans  Logistics/Operations/SC ManagementCV Jeroen S.A. Koopmans  Logistics/Operations/SC Management
CV Jeroen S.A. Koopmans Logistics/Operations/SC Management
JeroenSAKoopmans
 
CV Anko Wolf Dutch 2016-06
CV Anko Wolf Dutch 2016-06CV Anko Wolf Dutch 2016-06
CV Anko Wolf Dutch 2016-06Anko Wolf
 
Capgemini ECM Netherlands 2013
Capgemini ECM Netherlands 2013Capgemini ECM Netherlands 2013
Capgemini ECM Netherlands 2013
Yvo Booisma
 

Similar to Avans 11 maart 2014 onboarden bij klm (18)

CV AH Vromans
CV AH VromansCV AH Vromans
CV AH Vromans
 
CV Ralph Hartendorp NL
CV Ralph Hartendorp NLCV Ralph Hartendorp NL
CV Ralph Hartendorp NL
 
Ms12 127 Fs Pmo
Ms12 127 Fs PmoMs12 127 Fs Pmo
Ms12 127 Fs Pmo
 
Ervarings compleet C V 03-5-2015
Ervarings compleet C V  03-5-2015Ervarings compleet C V  03-5-2015
Ervarings compleet C V 03-5-2015
 
Jobdag ppt
Jobdag pptJobdag ppt
Jobdag ppt
 
Jobdag Ppt
Jobdag PptJobdag Ppt
Jobdag Ppt
 
Yacht maakt de High Tech sector wendbaar
Yacht maakt de High Tech sector wendbaarYacht maakt de High Tech sector wendbaar
Yacht maakt de High Tech sector wendbaar
 
Cv nl Jan van Doormalen-apr-2014
Cv nl  Jan van Doormalen-apr-2014Cv nl  Jan van Doormalen-apr-2014
Cv nl Jan van Doormalen-apr-2014
 
Kamphues fred 20171128_nl
Kamphues fred 20171128_nlKamphues fred 20171128_nl
Kamphues fred 20171128_nl
 
Cv M. van der waard 2020
Cv M. van der waard 2020Cv M. van der waard 2020
Cv M. van der waard 2020
 
Profiel Machteld Brokerhof (Bimoa)
Profiel Machteld Brokerhof (Bimoa)Profiel Machteld Brokerhof (Bimoa)
Profiel Machteld Brokerhof (Bimoa)
 
Stefaan Vandooren cv in nederlands
Stefaan Vandooren   cv in nederlandsStefaan Vandooren   cv in nederlands
Stefaan Vandooren cv in nederlands
 
Cv frank lazaroms
Cv frank lazaromsCv frank lazaroms
Cv frank lazaroms
 
Freelance webdesign Service
Freelance webdesign ServiceFreelance webdesign Service
Freelance webdesign Service
 
CV Jeroen S.A. Koopmans Logistics/Operations/SC Management
CV Jeroen S.A. Koopmans  Logistics/Operations/SC ManagementCV Jeroen S.A. Koopmans  Logistics/Operations/SC Management
CV Jeroen S.A. Koopmans Logistics/Operations/SC Management
 
CV_JST_150527
CV_JST_150527CV_JST_150527
CV_JST_150527
 
CV Anko Wolf Dutch 2016-06
CV Anko Wolf Dutch 2016-06CV Anko Wolf Dutch 2016-06
CV Anko Wolf Dutch 2016-06
 
Capgemini ECM Netherlands 2013
Capgemini ECM Netherlands 2013Capgemini ECM Netherlands 2013
Capgemini ECM Netherlands 2013
 

Avans 11 maart 2014 onboarden bij klm