Creative Union kevadkonverents toimus Tallinna lillepaviljonis 20. mail 2010, alateemaga Võrgustikud.

1. Avameelselt
sotsiaalsest meediast:
kuidas kogukondi luua
ja arendada
Ragnar Sass
20. mai 2010 - Tallinn

2. Reklaam VS sõbrad
★ Ainult 14% inimestest usaldab
reklaame
★ 78% inimestest usaldab sõprade
soovitusi - Nielsen, “Trust in Advertising” 2007

3. Facebooki ajastu

5. FB numbrid:
★ Üle 400 miljoni aktiivse kasutaja
★ 50% logib sisse iga päev
★ Keskmiselt 140 sõpra
★ 60 grupi, lehe ja ürituse liige
★ Möödus USAs Googlist!
★ 210 000 eestlasel konto

6. Kas firma peab sotsiaalses
meedias feimi koguma?
★ 93% - firmad ja brändid peaksid olema
sotsiaalses meedias esindatud
★ 85% - firmad peaksid sotsiaalse
meedia abil aktiivselt suhtlema
★ 56% - tugevamini seotud nende
firmadega, kellega on sotsiaalses
meedias suheldud

7. Sotsiaalvõrgustik - uks
inimese privaatruumi
★ Võimaldab dialoogi
★ Kinnistab suhet
★ Efektiivne kriisikommunikatsioonis
★ Annavad moonutamata vastukaja
★ ... aga toob privaatsed õllejutud
avalikkuse ette

8. Milline on Eesti sotsiaalse
meedia edetabel TÄNA?
(by Alexa)
★ Youtube
★ Facebook
★ Orkut
★ Rate.ee
★ Odnaklassniki.ru
★ Twitter

12. Kes on homne
liider?
★ Asukohapõhised teenused
★ Põhirõhk mobiilil
★

13. Kogukonna
tekkimine
★ Kogukonna suurimaks ühendavaks
faktoriks on emotsioon, asukoht, hobi
★ Kogukonnad sünnitavad
arvamusliidrid ja juhid ise
★ Kes omab kogukonda ja inimeste
profiile?

14. Uniteddogs.com
Unitedcats.com

15. UDC
★ UDC on platvorm, mida haldavad 100
moderaatorit üle maailma
★ Uue keeleversiooni näide - Itaalia
★ Kogukond elab edasi väljaspool
internetti - kohtumised
★ Protest reklaami puhul

16. Kalendri projekt
2010. aasta kalendri
projekti jaoks saadeti
üle 30 000 pildi
Kokku osales
kampaanias üle 10000
inimese.

17. Pedigree @ UDC
★ Kampaania Eestis, Lätis ja Leedus
★ Fotode kampaanias osales üle paari
tuhande inimese. Positiivne vastukaja
foorumis.
★ üle 20 000 kingituse

18. Nišivõrgustikud
★ Ning.com
Võimaldab luua uue võrgustiku10 minutiga. Loodud üle 2
miljoni võrgustiku.
★ Ülitäpne
Võimalus luua sidet ühe huviala inimestega.

21. Starbucks
★ http://mystarbucksidea.force.com/apex/ideaHome

22. Sotsiaalne meedia on parim
protestivahend
★ Sotsiaalne meedia suudab imekiiresti
ühendada ja mobiliseerida
★ Kui luua selge ja ühene vaenlase pilt
★ Ühel üksikindiviidil pole olnud kunagi
nii tugevat häält kui täna
★ Laviini vallandamiseks piisab ainult
ühest säutsumisest internetis...

23. STOP KILLING
DOGS!
★ Kampaania käivitati 2009nda

24. Veel...
★ Kampaania kasvab ise orgaaniliselt
edasi
★ Facebooki fännilehele lisandub 1500
fänni nädalas
★ Lehekülge külastab stabiilselt üle 10
000 inimese nädalas
★ Sõnum levib ka teistes võrgustikes

25. Sotsiaalne meedia muudab
ärikultuuri
★ Sotsiaalne meedia pole ainult
marketingi vahend
★ See muudab kogu kommunikatsiooni
★ Muutus puudutab kogu firmat - alates
juhtkonnast tavatöötajani välja
★ Ühel inimesel ei ole kunagi olnud nii
palju “sõpru” kui täna võrgustike abiga!

26. RIMI ja Eesti liha
★ 8.04.10 - Rimi importliha ajas
talunikud marru
★ 09.04.10 - FB - Rimi lihavastane leht
★ 10.04.10 - Rimi kaalub Eesti liha
tagasitoomist kiirendatud korras
★ 12.04.10 - Rimi toob Eesti liha lettidele
tagasi

27. Aga ...
★ FB grupp muudab nime - Boikott
Rimile - Eesti tootja toetuseks - ja elab
edasi - 4800 liiget
★ Kirjeldus - Rimi ülbes käitumises pole
midagi muutunud...
★ Kriitika jätkub ja on VASTUSETA

28. Domino Pitsa
purustatud maine
★ Video ilmus Youtube’is esmaspäeval
★ Teisipäeval hommikul töötajad
vallandati
★ Kolmapäeval sai video miljoneid
vaatamisi, Google’is - 5 vastust
★ Firma hilines reaktsiooniga
★ Maine pikaks ajaks määritud

29. Best Buy
★ On sotsiaalse meedia strateegiat
arendanud üle 2 aasta
★ On teinud koolitusi, kus osalesid
KÕIK töötajad
★ http://bestbuyideax.com/ - võrgustik,
kuidas muuta best buy’d paremaks
★ Twitter, Youtube, Facebook

30. Huvitavaid
raamatuid:
★ “Social Media 101”. Tactics and tips to develop Your
Business Online. Chris Brogan.
★ “Friends With Benefits”. A Social Media marketing
handbook. Darren Barefoot & Julie Szabo.
★ “Socialnomics”. How Cocial Media Transforms the
Way we live and do Business. Erik Qualman.

31. Interneti võrgustike
ajastu reeglid
★ Ettevõtted peavad hakkama looma
sotsiaalse meedia strateegiat
★ Töösisekorraeeskirjade kõrval vajame
sotsiaalmeediaeeskirju
★ Valmisolek kriisi kommunikatsiooniks

32. Tänud!
Ragnar Sass
Social Fox Media
Skype: ragnarsass
E-post ragnar@letsfox.com