1. Pla d’operacions Atankahaus
1. Compres
Contenidors.
Les compres d’Atankahaus, apart de possible material d’oficina, es bàsicament els
contenidors de mercaderies necessaris per fer les cases. Per fer aquestes compres hem
trobat un possible proveïdor de contenidors ( veure excel senser) usats, una empresa
anomenada GVCT containers, que ven contenidors per transport de mercaderies
marítim usats o nous. Els enviaments d’aquets contenidors són gratuïts i els porten on
vulguis amb una mitja de 2 dies.
GVCT containers
Decripció Preu
1200€/
Container 40 peus unitat
600€/
Container 20 peus unitat
Container 40 peus dues portes 1500€/
laterals unitat
2000€/
Container 40 peus 4 portes unitat
Constructors.
Per tal de poder dur a terme les peticions dels nostres clients, necessitarem una
empresa experta en la construcció de containers. Nosaltres els hi proporcionarem els
contenidors i ells construiran la casa container que el client desitgi amb el seu disseny.
La empresa constructora que hem trobat és ContainerBox. El temps de construcció de
l’habitatge es d’una mitja de dos mesos, depenent del disseny. La construcció de la
casa surt a una mitja de un 45-30% més barata que una casa normal,
proporcionalment. (http://precio.habitissimo.es/construccion-casas/cantabria borrar)
ContainerBox
Descripció Preu
Preu a l'hora del treballador 19€/h
Minim de treballadors per casa* 5
*Depenent de les exigències del client

2. Programador.
A fi de poder tirar endevant la pàgina web necessitarem d'un programmador que
pugui fer un algoritme , per que els clients és puguin personalitzar l'habitatge a part de
la creació i manteniment de la web en si. Per poder poder crear les bases sobre les
que el client pot dur a terme la personalització necessitarem de la col·laboració
temporal d'un arquitecte que marqui les pautes sobre les que s'ha de construïr la
pàgina web. Aquest programador també farà la feina de “comunity maneger”. El preu
mitg d'un programador és de 16.000 € l'any.
Arquitecte.
Com hem dit abans necessitarem d'un arquitecte per tal de fer les bases de la pàgina
web i per fer els projectes de cada client realitat , a part haurà d'estar atent en totes
les fases dels projectes , és una peça clau d'intre de l'empresa. El preu mitg d'un
arquitecte és de 30.000€ a l'any.
Possibles compres futures
Es preveu que el principal problema amb el que ens podem trobar és el terreny. La
proposta que es fa es comprar la propietat d’un terreny a la ciutat de Mataró i
Barcelona per poder oferir una localització al propietari de la casa amb total comoditat
i preu ajustable.
2.Localització
2.1Ubicació Física

3. Avda.Ernest Lluch , 32 .
La localització física d’AtankAhaus serà al Tecnocampus Mataró-Maresme , exactament
a la incubadora d’empreses de nova creació, que ens permet tenir un espai on és pot
treballar rodejat d’altres empreses innovadores i així poder fer “networking” amb els
altres i i trobar solucions a problemes que potser ells ja han tingut i a part aquest espai
ens proporciona un espai amb un termini de tres anys que surt a un cost
d’arrendament molt baix i així destinar la major part del líquid per finançar el nostre
producte en si.
Com hem dit abans el cost del lloguer és molt baix ( depenent del tipus d’oficina o
espai que triis pot pujar una mica o baixar) , ja que hem decidit d’ubicar-nos a l’espai
“openspace” un espai de 55 m^2 per compartir amb dos empreses més a fi de crear un
ambient de cooperació , innovació i “networking”.
Com hem dit abans el preu és baix i està a la taula que ve a continuació:
1er any 2on any 3er any
Openspace 170 €/mes 170 €/mes 170 €/mes
*hi ha uns costos variables (CV) de lloguer que poden ascendir a 30€.
2.2 Ubicació a la xarxa
En quant a l’ubicació a la xarxa AtankAhaus tindrà una pàgina web on és
comercialitzarà el producte , aquest és posarà a la venda de forma que el client és
pugui personalitzar completament l’habitatge a partir d’un sistema similar al de
nikeId , per fer això necessitarem d’un programador informàtic que ens fagi un
algoritme per poder fer la personalització on-line del nostre producte a partir d’unes
bases que li imposi un arquitecte per tenir uns dissenys base a partir dels que el client
pugui fer-se l’habitatge.
A part de la pàgina web pel que fa a la presència de l’empresa a la xarxa , tenim previst
de fer un compte a twitter que ens servirà per promocionar el nostre producte i donar-
nos a conèixer i per seguir a gent que ens pot aportar idees i seguir a clients i posibles
clients interessats , encara ens queda per decidir si ens ubicarem a facebook ja que
ultimament està perdent pel que a fa a la promoció del tema empreses , ja que està
fent pagar una quantitat per pàgines d'empresa i la nostra estratègia és la de cost zero
pel que fa a xarxes socials. Per acabar la presència 2.0 crearem un wordpress que és un
bloc amb més prestigi i moltes més opcions tan per l'apartat estètic com per l'apartat
tècnic , aquest wordpress ens servirà per donar l'oportunitat al client de poder anar
seguint les innovacions i nous projectes que anem traient , l'enllaçarem amb el twitter
perquè aixi tingui més seguiment i continuitat.

4. 3. Capacitat
3.1 Recursos Humans
Dins de l’empresa som un total de quatre treballadors, l’arquitecte el programmador
en Miquel i l’Eduard. En Miquel portarà els temes de contacte amb els proveïdors,
contabilitat i cap de logística de l’empresa, aixì com el soci fundador d’Atankahaus.
L’Eduard portarà temes de relacions comercials, aixì com l’atenció al client, contacte
amb possibles socis com futures ajuntaments i el control de qualitat de les cases
fabricades. També es soci fundador d’Atankahaus.
Programmador
Programmador sou a l'any 16.000
Mensual 1333,33
Hores al día 8h
Arquitecte
Arquitecte sou a l'any 30000
Mensual 2500
Hores al día 8h
Socis
Tant l’Eduard com en Miquel no tenen un temps definit de feina, si no que es calcula
de mitjana que faran unes 12 hores al dia.
Aixì dons tenim un total d’hores de treball al dia de 16 pel que fa al total dels
treballadors i 22 hores per cada soci.
3.1 Màxima producció
La producció total de cases depèn de la disponibilitat de contenidors reciclats i de la
capacitat productiva dels ContainerBox (l’empresa constructora). Pel que fa a la
disponibilitat de contenidors, com que no pagarem directament el contenidor, sinò
que es considera un cost variable no hi ha un límit de producció. Pel que fa a
ContainerBox, amb la seva plantilla de 25 treballadors, a 5 treballadors al més per
acabar una casa de mitja tenim una capacitat productiva de 5 cases contenidor al més.

5. Pel que fa a ala capacitat productiva de Atankahaus, ens hem de fixar en la nostre
pàgina web. La quantitat de usuaris d’Internet a Catalunya. Tot i així la nostre pàgina
web, quant el programador fes la pàgina ens hauria d’informar de quantes persones
podrien arribar a col·lapsar la web i posar un “límit” de persones que poden estar
utilitzant la nostre xarxa.
3.2 Partners
IKEA
Un dels nostres partners importants es IKEA, que proporcionaria un 50% de descompte
als nostres clients, ja que, es un negoci emprenedor que fomenta l’emancipació dels
joves i apart IKEA està treballant per la construcció de un barri amb cases contenidors.
El que li aportem a IKEA són una sèrie de clients potencials que embolaran la seva casa
amb ells, i la publicitat de participar amb un negoci com Atankahaus que dona una
imatge de ecologisme i innovació a la seva empresa.
TriodosBank, la Banca ètica.
L’altre Partner a comentar és una entitat bancària. El que li proporcionaríem a aquesta
entitat és una sèrie de clients que es pagarien la casa amb ells o una part de la casa. La
intenció es que malgrat el preu de la casa contenidor, encara que la puguis muntar
com tu vulguis, es d’una mitjana de 20.000 €. El comprador pot aportar una part del
preu directament a Atankahaus, i la resta la pot pagar a mode d’hipoteca amb
TriodosBank. D’aquesta manera el banc aconsegueix una publicitat positiva, al fer
finançaments econòmics per joves emancipats o famílies amb problemes.
L’ajuntament de Mataró
Un últim partner és l’ajuntament de Mataró, que ens concediria un terreny per
l’edificació de 40 habitatges de protecció oficial, ben equipats i de molt baix preu.
L’ajuntament de Mataró aconseguiria un servei molt interesant per aquelles persones
que han estat desauciades, tenen problemes per pagar el seu pis o altres condicions
adverces que no permeten tenir un habitatge en condicons. En aquesta taula es recull
el perantetge econòmic amb l’ajuntament de Mataró.
Contrucció habitatge protecció oficial
Passidossos i sales
Nùmero de pisos (40 peus) 24 m2 Cost comunitaries Cost

6. 40 48.000 € 16 9.600
Preu de la construcció aprox. 158400
86.400 Ingrés per lloguer 40% del
Ajuntament Inversió de 40% del cost € total 108 €
129.600
Atankahaus Inversió pròpia € Ingrés pròpi 162 €
Coost 216.000
Total €
Cost per
pis 5.400 €
Recuparar inversió en 20
Lloguer 270 € messos
Possibles ingressos amb ocupació total al
més 6.480 €
mínim d'habitatges ocupats per suplir CF 25
-Que poden arribar a pagar? Quanta gent pot arribar a pagar? IKEA?
4. Gestió de stocks
Logística de proveïdors
La logística interna de Atankahaus es pot decidir en el contacte amb el client,
coordinació de proveïdors, i moblatge (en el cas que sigui amb IKEA)
• El contacte amb el client
El client es posa en contacte amb Atankahaus des de la pàgina web. Es fa la
casa contenidor al seu gust, i un cop l’ha fet es comunica amb l’Eduard per tal
d’obtenir més informació o iniciar el seu projecte. La comunicació es pot fer via
e-mail o trucant. L’eduard, amb l’ajuda de l’arquitecta queda amb el client o
via mòbil dcideixen com es finançarà el projecte, amb recursos propis , amb el
TriodosBank o una barreja dels dos. Un cop això l’arquitecta via e-mail, mòbil o
cara a cara acabarà de comentar la viabilitat del projecte i possibles consells.
Un cop la casa està dissenyada correctament s’ha de buscar un terreny amb el
client si no en disposa d’un. Tant en Miquel com l’Eduard poden dur a terme
aquesta tasca. Per últim l’Eduard fa un “timing” del projecte i es torna a posar

7. en contacte amb el client. Que haurà d’abonar un 20% del cost de la
construcció. Aquí hi ha un exemple d’aquest “timing”, que es passaria al client i
s’aniria informant dels progressos dia a dia, aquesta tasca l’ha de dur a terme
l’Eduard via e-mail.
Data d'inici 25/01/2013 Data d'entrega 25/02/2013
Trobada de contenidor GVCT +
25/01/2013 8:00 Constructors ContainerBox
9:00 Acomplament contenidor al terra.
11:00 Acabar forats portes i finestres
13:00 Pausa per dinar constructors
14:00 Aïllament del contenidor
17:00 Final
26/01/2013 8:00 Arquitecte + Constructors
9:00 Fer parets interiors
13:00 Pausa per dinar
14:00 Continuar parets interiors
17:00 Final
...
24/02/2013 8:00 Arquitecta + Client + IKEA
9:00 Col·locar els mobles a gust del client
13:00 Pausa per dinar
14:00 Prepara la casa per l'entrega
17:00 Final
• Coordinació de proveïdors
Un cop el “timing” de la construcció està iniciat, en Miquel s’ha de posar en
contacte amb els proveïdors perquè segueixin el “timing” a la perfecció. Els
proveïdors s’han de trobar a determinades hores del dia directament en el
terreny del client. Per que això sigui així tant en Miquel, com l’Arquitecte, com l
´Eduard haurien de coincidir en aquest moment.
• Moblatge
IKEA realitzarà un transport totalment gratuït amb la compra del client al lloc
on està el contenidor. L’arquitecte i el client, faran una ultima revisió de la casa,
i amb l’ajuda dels treballadors de ContainerBox, es col·locaran els mobles al
gust del client. Si el client necessita qualsevol altre tipus de transport per que li
enviïn electrodomèstics, televisió o altres, Atankahaus és comunicarà amb els
proveïdors d’aquests béns i pagarà el cost d’enviament en cas de que existeixi.

8. Si el client no pot estar present en el moment de la col·locació dels mobles es
col·locaran com en un principi els havia col·locat a la personalització de la web.
Logística interna
La logística interna d’Atankahaus és purament comercial, es a dir, es bassa en el
contacte amb el client. La logística de la construcció no la portem nosaltres
directament sinó que com hem vist abans GVCT, ContainerBox i IKEA s’han
d’encarregar de complir el “timing”. Així dons, la nostre logística interna ha d’anar
directament relacionada amb el client. Lógicament no tenim cao gestió d’stocks, ja que
no produïm res. Hi ha dos tipus de logística, la logística interna de projectes i la
logística interna de la pàgina web.
• Logística pàgina web.
El cap de la logística de la pàgina web, el programador s’ha d’encarregar que la
pàgina estigui contínuament en funcionament. Tindrà una sèrie d’informació
dels usuaris que es fan una casa, que per tal de fer-ho han de posar el seu e-
mail per poder “jugar” a fer-se la seva casa. Quant es renovi la carta de
productes, es faci alguna trobada, possibles descomptes... Ha d’enviar un e-
mail a tots els clients informant d’això. Així mateix automàticament s’enviaran
e-mail depenent de la creació de la casa, i els mobles triats d’IKEA informant al
client sobre els productes que més han agradat als altres clients que han seguit
un perfil semblant.
• Logística de projectes
Tots els treballadors d’Atankahaus tindran la possibilitat de veure cada un dels
projectes realitzats per els usuaris per tal de saber com s’haurà d’actuar
depenent de la feina que ha de realitzar cadascú. Així dons aquesta copia
donarà informació sobre el client per el responsable d’atenció al client,
informació sobre el material necessari i número de contenidors per en Miquel,
informació sobre la construcció en general per que l’arquitecta determini la
seva viabilitat real i pugui donar consells i per últim el programador, que
guardarà aquesta informació en una basa de dades compartida accessible per
tots.
5. Planificació
FASES

9. A partir de la creació de l’empresa hem establer diverses fases que hem d’anar fent per
què el negoci vagi bé.
F1. Aconseguir l’adjudicació de la construcció d’habitatges socials.
F2. Construir els habitatges i llogar-los.
F3. Iniciar la venda de l’habitatge personalitzat.
F4.Fer el mínim de vendes mensuals ( 2 ).
F5. Situar el nombre de ventes entre 3-5 , fet que ens comportarà més beneficis arribant
al límit de la nostra capacitat productiva.
F6.Situar a 5 el nostre numero de vendes mensuals.
F7*. Expandir el negoci .( fent un hotel atankahaus? Fent una residencia estudiantil
atankahaus? Sortir fora de Catalunya ? )
*En el cas d’arribar a la fase 7 voldrà dir que el nostre negoci s’ha disparat, haurà
arribat a la palanca , però hem de pensar que no és un negoci escalable i que
necessitaríem d’augmentar costos per poder expandir-nos , aquí és on hem de treballar
més fort i pensant sobre que és el que més ens convé seguir amb la mateixa producció i
anar variant tot millorant el nostre producte o expandir-nos i augmentar costos aquesta
és una decisió de futur que ja s’ha d’anar pensant.
KPI
Els KPIs ( key performance indicators ), serveixen per indicar el rendiment de com
s’estan fent els processos , serveixen per fer un diagnòstic de la situació i a part serveix
per motivar a tots els estrats de l’organigrama per assolir els objectius.
Els nostres KPIs aniran relacionats amb l’assoliment d’objectius a llarg i a curt termini i
amb l’anàlisi de la qualitat del nostre producte , valorat per experts i per el nostre client
que és el més important.
A continuació els KPIs:
1.Assolir 25 arrendataris com a mínim pels habitatges de protecció civil en 3 mesos a
partir de la creació de l’empresa , fet que comportarà que tinc tots els CV coberts
mensualment.
2.Aconseguir fer 2 habitatges al mes per aconseguir rendiments econòmic.
3.Aconseguir algun premi en algun concurs o algun premi qualitatiu , per donar-nos a
conèixer i obtenir un prestigi en preu i qualitat.

10. 4.Aconseguir un bon feedback dels nostres clients on ens indiquin que els sembla
l’habitatge per poder-lo millorar.
ORGANIGRAMA
Pel que fa l’organigrama al capdavant de l’empresa estarem l’Eduard i en Miquel de
forma que dirigirem de forma descendent , per sota de forma jeràrquica i haurà el
programador , l’arquitecte i l’empresa constructora . L’estructura és fàcil i simple on
tothom pot opinar encara que qui acabi prenent la decisió serem els directors.
6. Qualitat
Per poder tenir qualitat a lempresa en primer lloc elegirem treballadors contrastats o
sortints de l’universitat amb qualificacions excel·lents , a partir d’aqui podem treballar
en qualitat.
Pel que fa a la implantació d’un sistema de gestió de la qualitat de l’habitatge seguirem
els estàndards marcats per la unió europea i les que segueix la nostra empresa
constructora amb la que tenim una relació de partners (containerbox) , aquesta qualitat
és veu plasmada a la pàgina web del partner en la que expliquen el mètode que
segueixen i els controls que segueixen .Ens basarem en el feedback del client per saber
si la nostra estandardització de qualitat és la que ha de ser.
Però per tenir qualitat hem de seguir innovant no tant per tenir si no per mantenir i
augmentar la qualitat i oferir nous productes als clients , en base al retorn que rebem en
l’atenció al client i dels dissenys personalitzats , en base a l’enginy de l’arquitecte i del
nostre també.