Benvingut
   s
  A les 10:00 comencem

    assessors i xarxes socials
                  Oriol López Villena
                  www.assessorsproactius.cat
                  21 de setembre de 2012
Aquest só c
      jo


Connecta amb mi
Sou a les xarxes socials?
Què só n les xarxes
     socials?
Per a què serveixen?
Per què hi hem de ser?
 Una bona estratè gia a les xarxes
socials ofereix una prova de que ets
              un expert.
 Els clients potencials acostumen a
   confiar en el coneixement que
      segueix la gent com ells.
  El 90% dels usuaris de les xarxes
socials creuen que totes les empreses
           haurien de ser-hi.
Tant important é s ser-
                hi?Twitter usen el
• 700.000 usuaris de
    català
•   Espanya, 2n país europeu amb mé s
    smartphones despré s del Regne
    Unit
•   LinkedIn 2 milions 2011 Espanya
•   Facebook 16 milions 2011 Espanya
•   Espanya 7è país en l'ús de les
En
 resum...
Les xarxes socials ja hi só n i
 els nostres clients les usen
habitualment, però llavors...
Com comencem?
L’estratègia abans que la tàctica.

1.Què sou?
2.Com voleu que us percebin?
3.A qui us dirigiu?
4.Què els hi voleu oferir?
5.Què us agrada mé s?
Ja som a dins... I ara?
si no deixaries en mans de qualsevol el
  departament financer, per què la comunicació
  sí?


1.Trieu el llenguatge
2.Escolteu a la xarxa
3.Sigueu proactius
4.Sigueu genuï ns
5.Aconseguiu dirigir tràfic a la web
t'està agradant el que
           comentem?
   deixa'm     dir-te    com   pots
   aprofundir-hi
 www.assessorsproactius.
 cat
    hi trobaràs una guia
gratuï ta amb un pla d’acció
   per entrar a les xarxes
 socials com jo ho vaig fer.
i ara...

      Passem a l'acció ,
          amb...

   10 accions per a
        l'è xit
Acció 1 - Decideix on vols
           ser
Acció 2 - Crea els teus
        perfils
Acció 3 - Segueix una
      estratè gia
Acció 4 - Tria un
  Llenguatge
Acció 5 - Mobilitza't
Acció 6 – Afegeix enllaç os a
  les xarxes socials a la teva
                      web emails de tot l’equip
I també a les signatures dels
Acció 7 – Actualitza
Acció 8 – Política de
   xarxes socials
Acció 9 - Gestiona els teus
  comptes conjuntament
Acció 10 – Mesura el
      progré s
I a l’empresa...


Com us comuniqueu?
Xarxes socials… corporatives?
          Les Xarxes socials ja formen part de
          la nostra vida personal

          S’aconsegueix mé s amb les
          aportacions de molts

          Les empreses les formen les
          persones, en comunitat

          La comunitat a l’empresa existeix
          des de sempre… a la màquina de
          cafè
4
6
Els
    beneficis…   Reducció de l’e-mail

                 Mé s col· laboració i informació

                 Augment de la productivitat

                 Impuls de la cultura d’empresa

                 Millor gestió del coneixement

                 Major sentiment de pertinenç a

                 Nous models retributius

                 Mé s motivació
7
Regles d'Or del
Compromís

    Sigues disciplinat i perseverant

    Tracta la teva xarxa de contactes online
    com ho faries amb la offline

    Dó na una bona raó per a parlar amb tu

    Sigues interessant

    Sigues actiu

    Sigues genuí
La fó rmula de l'è xit

Planificació + Missatge +
    Oportunitat = Èxit
Una
  reflexió ...
‘la professionalització de la
comunicació consisteix en no deixar
res a l’atzar, no ometre cap detall, no
fer cap declaració 100% espontània, no
deixar ningú sense informar, explotar
totes les oportunitats i anticipar-se a
tots els obstacles’ Jay Blumler (the
Blair years, Alastair Campbell diaries)
gràcies!
              Oriol Ló pez
        www.assessorsproactius.c
                   at




si us plau, respon a aquesta
          enquesta

Assessors i xarxes socials

  • 1.
    Benvingut s A les 10:00 comencem assessors i xarxes socials Oriol López Villena www.assessorsproactius.cat 21 de setembre de 2012
  • 2.
    Aquest só c jo Connecta amb mi
  • 3.
    Sou a lesxarxes socials?
  • 4.
    Què só nles xarxes socials?
  • 5.
    Per a quèserveixen?
  • 6.
    Per què hihem de ser? Una bona estratè gia a les xarxes socials ofereix una prova de que ets un expert. Els clients potencials acostumen a confiar en el coneixement que segueix la gent com ells. El 90% dels usuaris de les xarxes socials creuen que totes les empreses haurien de ser-hi.
  • 7.
    Tant important és ser- hi?Twitter usen el • 700.000 usuaris de català • Espanya, 2n país europeu amb mé s smartphones despré s del Regne Unit • LinkedIn 2 milions 2011 Espanya • Facebook 16 milions 2011 Espanya • Espanya 7è país en l'ús de les
  • 8.
    En resum... Les xarxessocials ja hi só n i els nostres clients les usen habitualment, però llavors...
  • 9.
    Com comencem? L’estratègia abansque la tàctica. 1.Què sou? 2.Com voleu que us percebin? 3.A qui us dirigiu? 4.Què els hi voleu oferir? 5.Què us agrada mé s?
  • 10.
    Ja som adins... I ara? si no deixaries en mans de qualsevol el departament financer, per què la comunicació sí? 1.Trieu el llenguatge 2.Escolteu a la xarxa 3.Sigueu proactius 4.Sigueu genuï ns 5.Aconseguiu dirigir tràfic a la web
  • 11.
    t'està agradant elque comentem? deixa'm dir-te com pots aprofundir-hi www.assessorsproactius. cat hi trobaràs una guia gratuï ta amb un pla d’acció per entrar a les xarxes socials com jo ho vaig fer.
  • 12.
    i ara... Passem a l'acció , amb... 10 accions per a l'è xit
  • 13.
    Acció 1 -Decideix on vols ser
  • 14.
    Acció 2 -Crea els teus perfils
  • 15.
    Acció 3 -Segueix una estratè gia
  • 16.
    Acció 4 -Tria un Llenguatge
  • 17.
    Acció 5 -Mobilitza't
  • 18.
    Acció 6 –Afegeix enllaç os a les xarxes socials a la teva web emails de tot l’equip I també a les signatures dels
  • 19.
    Acció 7 –Actualitza
  • 20.
    Acció 8 –Política de xarxes socials
  • 21.
    Acció 9 -Gestiona els teus comptes conjuntament
  • 22.
    Acció 10 –Mesura el progré s
  • 23.
    I a l’empresa... Comus comuniqueu?
  • 24.
    Xarxes socials… corporatives? Les Xarxes socials ja formen part de la nostra vida personal S’aconsegueix mé s amb les aportacions de molts Les empreses les formen les persones, en comunitat La comunitat a l’empresa existeix des de sempre… a la màquina de cafè 4
  • 25.
  • 26.
    Els beneficis… Reducció de l’e-mail Mé s col· laboració i informació Augment de la productivitat Impuls de la cultura d’empresa Millor gestió del coneixement Major sentiment de pertinenç a Nous models retributius Mé s motivació 7
  • 27.
    Regles d'Or del Compromís  Sigues disciplinat i perseverant  Tracta la teva xarxa de contactes online com ho faries amb la offline  Dó na una bona raó per a parlar amb tu  Sigues interessant  Sigues actiu  Sigues genuí
  • 28.
    La fó rmulade l'è xit Planificació + Missatge + Oportunitat = Èxit
  • 29.
    Una reflexió... ‘la professionalització de la comunicació consisteix en no deixar res a l’atzar, no ometre cap detall, no fer cap declaració 100% espontània, no deixar ningú sense informar, explotar totes les oportunitats i anticipar-se a tots els obstacles’ Jay Blumler (the Blair years, Alastair Campbell diaries)
  • 30.
    gràcies! Oriol Ló pez www.assessorsproactius.c at si us plau, respon a aquesta enquesta

Editor's Notes

  • #3 Els que us heu mirat la presentació abans, ja en sabeu la resposta... Sí. Però més que la resposta caldria aprofundir en la pregunta: pot una eina de relació amb el client ser tan senzilla i automatitzada que fins i tot un mico podria utilitzar-la? Què en penseu? Perquè el núvol és una eina i cal que sigui senzilla pels usuaris si volem que sigui útil, per això la simplicitat guanya a les prestacions en moltes de les eines que veuremi que triomfen a internet. Cal trobar l'eina adequada a cada cas i no triar sempre la que té més prestacions ja que, com quan aprenem a caminar, cal gatejar abans.
  • #14 Over 11m UK smartphone users – with access to SM.
  • #15 Over 11m UK smartphone users – with access to SM.
  • #16 Over 11m UK smartphone users – with access to SM.
  • #17 Over 11m UK smartphone users – with access to SM.
  • #18 Hi ha aplicacions disponibles a tots els smartphones Fàcils d'instal·lar i actualitzar Interactua amb la gent 'en moviment' Permet respostes ràpides
  • #28 Defdskdfldsjglkdsfj gdslkf