1. ASQ 2013 - Fasilitoinnin satunnaismerkintöjä
F=m*a
ASQ
22 maata
2000
yritystä
151
Suomesta
Laadun
hallinnan
viitekehys
1. Onko org
käytössä ISO
standaardiin
pohjautuva
laadunhallinta
2. Onko mitään
systemaattista
viitekehystä?
1.56% / 88%
2.88 % / 98 %
1. Mitä
johtopäätöksiä
tutkimuksesta?
Asenne ?
Miksi
raportissa
vain 15 22
maasta?
Liiketoimintajärjestelmä
Vastaajien
rehellisyys?
2. Mitä johtopäätöksiä
tutkimuksen tuloksista?
-Kokonaisuutena
-Organisaatioille
-¨alan standardointiin
-Laatukeskukselle
-Suomalaiselle laadun
hallinnan koulutukselle
Miten
johdetaan ?
XYZjärjestelmä
Hämmästyttävää, että
tulos oli yllätys
- Miten ei voitu
vaikuttaa prosessiin?
Teuvo Kaikkonen – 28.10.2013
Hyvä
herätys
Faktaa
Huolen
aiheita
Hintakilpailukyky
mennyt
laatukilpailukyvyn yli
Framework – ei ole
määritelty
standardeissa
Keskiharmaa
joukko
Ratkaisuehdotuksia
Suomalainen
kansainväl
ylivoimainen
viitekehyys
Riskien
hallinta
Positiivinen
vahvuus filosofia
-Hajonnat ?
-Sektorit /
toimialat
Eri maissa
viitekehys
voidaan nähdä
eri tavoin
LK selvittää
taustat ?
Viestintä suom , engl,
ranska
Sisältö maanläheisyys
Näkökulman
muutos
ISO standardit
epämääräinen
kysymys
Oma
tutkimus
Suomessa
Johtamisessa
universaalit
säännöt
Rehellisyys
Avoimuus
Luottamus