Este documento fornece uma lista alfabética de palavras em português com imagens correspondentes ilustrando cada palavra, tanto em letras maiúsculas quanto minúsculas. A lista contém nomes comuns de objetos, animais e outros itens.
10 Insightful Quotes On Designing A Better Customer ExperienceYuan Wang
In an ever-changing landscape of one digital disruption after another, companies and organisations are looking for new ways to understand their target markets and engage them better. Increasingly they invest in user experience (UX) and customer experience design (CX) capabilities by working with a specialist UX agency or developing their own UX lab. Some UX practitioners are touting leaner and faster ways of developing customer-centric products and services, via methodologies such as guerilla research, rapid prototyping and Agile UX. Others seek innovation and fulfilment by spending more time in research, being more inclusive, and designing for social goods.
Experience is more than just an interface. It is a relationship, as well as a series of touch points between your brand and your customer. Here are our top 10 highlights and takeaways from the recent UX Australia conference to help you transform your customer experience design.
For full article, continue reading at https://yump.com.au/10-ways-supercharge-customer-experience-design/
The document discusses how personalization and dynamic content are becoming increasingly important on websites. It notes that 52% of marketers see content personalization as critical and 75% of consumers like it when brands personalize their content. However, personalization can create issues for search engine optimization as dynamic URLs and content are more difficult for search engines to index than static pages. The document provides tips for SEOs to help address these personalization and SEO challenges, such as using static URLs when possible and submitting accurate sitemaps.
Este documento fornece uma lista alfabética de palavras em português com imagens correspondentes ilustrando cada palavra, tanto em letras maiúsculas quanto minúsculas. A lista contém nomes comuns de objetos, animais e outros itens.
10 Insightful Quotes On Designing A Better Customer ExperienceYuan Wang
In an ever-changing landscape of one digital disruption after another, companies and organisations are looking for new ways to understand their target markets and engage them better. Increasingly they invest in user experience (UX) and customer experience design (CX) capabilities by working with a specialist UX agency or developing their own UX lab. Some UX practitioners are touting leaner and faster ways of developing customer-centric products and services, via methodologies such as guerilla research, rapid prototyping and Agile UX. Others seek innovation and fulfilment by spending more time in research, being more inclusive, and designing for social goods.
Experience is more than just an interface. It is a relationship, as well as a series of touch points between your brand and your customer. Here are our top 10 highlights and takeaways from the recent UX Australia conference to help you transform your customer experience design.
For full article, continue reading at https://yump.com.au/10-ways-supercharge-customer-experience-design/
The document discusses how personalization and dynamic content are becoming increasingly important on websites. It notes that 52% of marketers see content personalization as critical and 75% of consumers like it when brands personalize their content. However, personalization can create issues for search engine optimization as dynamic URLs and content are more difficult for search engines to index than static pages. The document provides tips for SEOs to help address these personalization and SEO challenges, such as using static URLs when possible and submitting accurate sitemaps.
Iedereen heeft een Personal Brand, maar de meeste personen zijn zich hier niet bewust van en managen dit niet strategisch, consistent en effectief. U moet de leiding over uw brand en de boodschap die het brengt overnemen en beïnvloeden hoe anderen u ervaren. Dit zal u helpen actief te groeien en uzelf te onderscheiden als een uitmuntende Professional.
Inhoudelijke bijdrage voor de workshop Trainersdurf door Anneke Dekkers voor het congres Trends voor trainers, 15 januari 2010. www.trendsvoortrainers.nl
Iedereen heeft een Personal Brand, maar de meeste personen zijn zich hier niet bewust van en managen dit niet strategisch, consistent en effectief. U moet de leiding over uw brand en de boodschap die het brengt overnemen en beïnvloeden hoe anderen u ervaren. Dit zal u helpen actief te groeien en uzelf te onderscheiden als een uitmuntende Professional.
Inhoudelijke bijdrage voor de workshop Trainersdurf door Anneke Dekkers voor het congres Trends voor trainers, 15 januari 2010. www.trendsvoortrainers.nl
1. Voorwoord
Paard als spiegel
Zelfkennis leidt vaak tot openheid en initiatiefrijke mensen. Jezelf kunnen
zijn is van essentieel belang, zowel op professioneel als op persoonlijk
gebied. Ieder moment van de dag communiceren we. Wat spreek je uit
en wat niet? Hoe zeg je iets op een correcte manier? Zeker als u een
team moet aansturen en motiveren. Goed leiderschap is immers de basis
voor een gezond team.
Om dit te onderzoeken heb ik aantal weken geleden de training ‘Paard
als Spiegel’ gevolgd. Het doel van deze training is om met het paard
samen te werken en opdrachten uit te voeren. Tja… hoe pak je dat nu
aan? Hoe communiceer je met een paard? Ik kan u zeggen dat het niet
eenvoudig is. Duidelijk voor mij is dat paarden een prachtige bijdrage
kunnen leveren om jezelf beter te leren kennen. Zij zijn niet gekleurd door
Stuur uw reactie en/of nieuws vooroordelen, maar scannen lichaamstaal en kunnen mensen daarmee
naar de redactie: spiegelen.
fransisca@mimicry.nl
Aan de hand van het lichaamstaal kon de trainer zien hoe stevig ik in
mijn schoenen stond. Op een gegeven moment moest ik samen met het
paard een opdracht uitvoeren met een plastic rode doek als barricade. De
eerste paar keer ging zij niet met mij mee, omdat ik zelf twijfelde. Het dier
voelde dit haarfijn aan en had daardoor geen vertrouwen in mij. Zij stopte
bij de balk en deed geen stap meer naar voren. Daar sta je dan… Het
paard had op dat moment behoefte aan begeleiding en aandacht. Deze
training spiegelde mijn karakter.
Door deze ervaring ben ik bewust geworden van mijn eigen houding. Zo
kan je zien dat je niet alleen door de juiste woorden, maar ook door je
lichaamstaal iemand kan motiveren of juist kan demotiveren. Heeft u ook
een leidinggevende functie in de horeca? En wilt u ook een gemotiveerd
team, misschien is het dan wel een idee om u zelf ook eens een spiegel
voor te houden. Ik ben inmiddels met een zelfstudie begonnen op het
gebied van dienend leiderschap. Ik hou u op de hoogte.
Fransisca Nijholt
Pagina 3