Bijdrage Twynstra Gudde aan LAC 2005

1. Provincie Gelderland
Implementatie van een service georiënteerde architectuur
Nieuwegein
23 november 2005
Bas Kruiswijk
Ton Romeyn

2. Provincie Gelderland
Agenda
– Bas Kruiswijk, Twynstra Gudde
– Introductie
– Ton Romeyn, Grexx
– Architectuur
– Bas Kruiswijk, Twynstra Gudde
– Realisatie van HIS
– Lessons learned
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005 2

3. Provincie Gelderland
Aanleiding en urgentie
– ICT vernieuwing
– Toenemende noodzaak transparantie naar burgers, bedrijven en
andere overheden
– Inrichting van basisregistraties
– Noodzaak professionalisering IT organisatie
– HIS (Herinrichting Individuele Subsidieverlening)
– Noodzaak tot procesverbetering met gemeenschappelijke oplossingen
– Verbetering controle (Europese Subsidies)
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005 3

4. Provincie Gelderland
Uitgangspunten
– HIS is onderdeel van “Plateau II”
– Fase in de ICT vernieuwing van de Provincie
– Plateau II omvat
– Generieke basisvoorzieningen: de Provinciale Suite
– Realisatie van een aantal klantprojecten, waaronder HIS
– Werken onder architectuur
– Direct toepassen in concrete projecten
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005 4

5. Provincie Gelderland
Basis voor de architectuur
Startpunt voor de Wat is daarvoor
Provincie Gelderland nodig?
Hergebruik van componenten SOA principes
services en berichten
Technische omgeving waarbinnen
uiteindelijk 80% van de bedrijfsprocessen BA principes
ondersteund kunnen worden domeinen en documenten
Gebaseerd op de principes van een service BPM principes
georiënteerde architectuur scheiding van regie en uitvoering
Provinciale Suite SOA + BPM + BA = SOE
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005 5

6. Provincie Gelderland
SOA uitgebreid met BA en BPM principes
aanvraag antwoord
domein
orchestratie
uitvoering
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005 6

7. Provincie Gelderland
SOE: Informatie architectuur
vanuit BA en BPM perspectief
Enterprise
Service Life Cycle Management
Domein
Service Instance Life
Cycle Management
OPDRACHT OPDRACHT
REGIE UITVOERING
Orke- Menselijke Integratie Menselijke
stratie regie services taken
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005 7

8. Provincie Gelderland
SOE applicatie architectuur en technische architectuur
Medewerkers Ketenpartners Klanten
Portal MS Sharepoint
Service Life Cycle Management
.Net
SQL Server
Service Instance Life Cycle Management
Rapportage/ Orchestrator MS Biztalk
Business
Intelligence
Communicatie/Integratie MS Biztalk
Data Store Applicaties
SQL Server Bestaande
Cognos SQL Server applicaties
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005 8

9. Provincie Gelderland
Casus HIS
Context Welzijn en Cultuur
Bezwaar
en
Beroep
Juridische
zaken
Cultuur Welzijn
Financiën
•DIS
•Tekstverzorging
•Postkamer
Facilitaire Controll
zaken
Besluiten
•Interne controle
•Mandaten •Audit
•Gedeputeerde Staten •Accounting9
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005
•Provinciale Staten

10. Provincie Gelderland
Voorbeeld proces subsidieverlening
bezwaarschrift
beschikking
antwoord
aanvraag
bezwaar
financiën
besluit
Juridische zaken
Interne controle
domein
verzending archivering
orchestratie
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005 uitvoering
10

11. Provincie Gelderland
Issues die daarbij spelen
– Soms geen vast actieplan, maar wel vast actierepertoire:
menselijke regisseur
– Interventies op het lopende proces (zonder onderscheid
interne en externe actoren)
– Integratie via menselijke taken
– Hoe maak ik de juiste afspraken in/met de organisatie
– Integratie met systemen
– Hoe koppel ik met bestaande systemen, zoals een DIS
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005 11

12. Provincie Gelderland
Lessons learned
– Middle-out werkt
– Vanuit SOA architectuur principes naar business architectuur principes
– Business architectuur principes toepassen parallel aan implementatie
Provinciale Suite
– Klantproject (HIS) als sponsor
– Helderheid in demand/supply verantwoordelijkheid
– Consequenties voor de organisatie
– Cultuur (domeinverantwoordelijkheid invullen)
– SLA’s (afspraken over te leveren services)
– Flexibiliteit (meebewegen IT ondersteuning met processen)
– IT-afdeling verantwoordelijk voor gemeenschappelijke IT infrastructuur
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005 12

13. Provincie Gelderland
Verwachtingen voor de toekomst
– Toegang voor externe partijen in procesafhandeling leidt tot
procesversnelling
– Proceshandboek wordt realiteit en verbetert daardoor de
wijze van auditen (rechtmatigheid)
– Procesinformatie en geïntegreerde toepassing leidt tot
doelmatigheid en doeltreffendheid
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005 13

14. Provincie Gelderland
Slotopmerking
– Een slimme provincie is op de toekomst voorbereid
– Verandere rol en positie van de provincie t.o.v. gemeenten en rijk
– Provincie maakt regisseursrol waar
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005 14

15. Provincie Gelderland
Bas Kruiswijk
bkr@tg.nl
Ton Romeyn
tonromeyn@grexx.net
www.twynstragudde.nl
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot
deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit
deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar
gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra
Gudde.
© Twynstra Gudde | Grexx 23-11-2005 15