AERQ - calitate certificare

1. AEROQ- martie 2007 1
AEROQ
calitate - profesionalism - certificare - incredere
MEMBRU AFILIAT LA ORGANIZATIA EUROPEANA PENTRU CALITATE – EOQ
România, Bucureşti, Strada Feleacu nr. 14 B Sector 1, Cod Poştal: 014186
Tel.: 021 2323318, 021 2323409, 0745010108 Fax: 021 2323417, 021 2330749
www.aeroq.ro, e-mail: aeroq@mb.roknet.ro

2. AEROQ- martie 2007 2
Scurt istoric
• 1982 Se infiinteaza Directia de Control Industrial al Asigurarii Calitatii
Produselor Aeronautice (D.C.I.A.C.P.A.), cu responsabilitate si
autoritate pentru certificarea sistemelor calitatii si produselor
destinate domeniului aeronautic;.
• 1989 - peste 80 de furnizori cu sistemul calitatii certificat
- peste 1000 de produse certificate, din domeniile metalurgic,
mecanic, chimic, electronic, textil, petrolier, etc.
• 1991 D.C.I.A.C.P.A se transforma in AEROQ SA
• 1995 Se obtine acreditarea AEROQ ca Organism de Certificare a
Sistemelor de Management al Calitatii

3. AEROQ- martie 2007 3
• 1997 Se obtine acreditarea AEROQ ca Organism de
Certificare a Conformitatii Produselor
• 2000 Primele Certificate pentru Sisteme de
management de mediu in conformitate cu ISO 14001
• 2000 Noiembrie - incepe colaborarea in parteneriat
cu D.Q.S. – Germania.
• 2001 Februarie - emiterea primului certificat din
Romania pentru Sistemul de Management al Calitatii
in conformitate cu ISO 9001:2000.
Scurt istoric

4. AEROQ- martie 2007 4
• 2001 Se certifica primele Sisteme de Management Integrat Calitate-
Mediu
• 2002 Se obtine acreditarea AEROQ ca Organism de Certificare a
Sistemelor de Management de Mediu
• 2002 Emiterea primelor certificate din Romania in conformitate cu
SAE/AS 9100:2001
• 2003 Emiterea primelor certificate pentru Sisteme de management
al sanatatii si securitatii ocupationale, in conformitate cu OHSAS
18001:1999
• 2004 Emiterea primelor certificate pentru Sisteme de management
al sigurantei alimentare, conform DS 3027E / ISO 22000
Scurt istoric

5. AEROQ- martie 2007 5
Scurt istoric
• Februarie 2005 AEROQ este recunoscut de MTCT ca
organism în domeniul produselor pentru construcţii
pentru functiile:
Certificarea produselor
Certificarea controlului productiei in fabrica
• Martie 2005 AEROQ este desemnat pentru cele doua
functii, avand numarul 013 in Registrul Organismelor
Recunoscute (Ordinul 254/2005)

6. AEROQ- martie 2007 6
• Ianuarie 2007 AEROQ devine organism notificat
de Comisia Europeana în domeniul produselor
pentru construcţii avand numarul 1840 pentru
functiile:
Certificarea produselor
Certificarea controlului productiei in
fabrica
• Martie 2007 Emiterea primului certificat pentru
Sisteme de management in conformitate cu
ISO/TS 16949
Scurt istoric

7. AEROQ- martie 2007 7
AEROQ CERTIFICA SISTEME DE MANAGEMENT SI
CONFORMITATEA PRODUSELOR
in regim acreditat
SISTEME DE MANAGEMENT AL CALITATII
ISO 9001:2000
SISTEME DE MANAGEMENT DE MEDIU
ISO 14001:2004
***
CONFORMITATEA PRODUSELOR
in domenii voluntare in regim acreditat
***
CONFORMITATEA PRODUSELOR
in domeniul constructiilor ca organism notificat

8. AEROQ- martie 2007 8
AEROQ CERTIFICA SISTEME DE MANAGEMENT SI
CONFORMITATEA PRODUSELOR
in regim neacreditat
SISTEME DE MANAGEMENT AL SĂNĂTĂŢII ŞI SECURITĂŢII OCUPATIONALE
OHSAS 18001
SISTEME DE MANAGEMENT PENTRU SECURITATE ALIMENTARĂ – HACCP
ISO 22000
SISTEME DE MANAGEMENT PENTRU AVIATIE
AS / EN 9100
SISTEME DE MANAGEMENT PENTRU Industria Petrolului, Petrochimică şi a
Gazelor Naturale
API Q1
SISTEME DE MANAGEMENT PENTRU INDUSTRIA AUTO
ISOTS 16949
SISTEME INTEGRATE DE MANAGEMENT

9. AEROQ- martie 2007 9
POLITICA AEROQ
1. Mentinerea valabilitatii acreditarilor obtinute si
actualizarea acestora.
2. Certificarea, supravegherea si recertificarea sistemelor de
management ale solicitantilor in domeniul voluntar.
3. Certificarea conformitatii produselor in domeniul
voluntar.
4. Certificarea conformitatii produselor in domenii
reglementate.
5. Deschidere pentru abordarea domeniilor in care
constientizarea necesitatii certificarii este mai mica.

10. AEROQ- martie 2007 10
6. Generarea unui impact public de constientizare a
necesitatii imbunatatirii culturii calitatii in ROMANIA si
mentinerea de catre RENAR a calitatii de parte
semnatara a MLA.
7. Instruirea pe o baza continua a personalului intern/extern
implicat in fazele procesului de certificare si consolidarea
prestigiului si imagini AEROQ, prin profesionalismul
acestuia.
8. Asigurarea accesului nediscriminatoriu la serviciile de
certificare ale AEROQ pentru toti solicitantii.
9. Respectarea stricta a reglementarilor nationale
/internationale aplicabile si a regulilor de certificare
AEROQ.
POLITICA AEROQ

11. AEROQ- martie 2007 11
1. Certificarea conformitatii produselor
2. Certificarea conformitatii controlului
productiei in fabrica (CPF)
Functii pentru care AEROQ este notificat
(in domeniul atestarii conformitatii produselor pentru constructii)

12. AEROQ- martie 2007 12
Sarcini indeplinite de AEROQ
(ca organism notificat)
• certificarea conformitatii produsului si eliberarea
certificatului de conformitate CE, pentru sistemele 1+ si 1
• certificarea conformitatii CPF, pentru sistemele 2+ si 2
• supravegherea CPF, pentru sistemele 1+, 1 si 2+
• inspectia CPF, pentru sistemele 1+, 1, 2+ si 2.
Certificate CE si CE pentru CPF eliberate = 115

13. AEROQ- martie 2007 13

14. AEROQ- martie 2007 14

15. AEROQ- martie 2007 15
A1. Inspectia initiala a fabricii si a controlului
producţiei în fabrică
• A.1.1 Evaluarea documentatiei aferenta calitatii CPF – daca nu
a avut loc anterior
• A.1.2. Inspectia fabricii si a controlului productiei in fabrica
• A.1.3 Inspectia laboratorului fabricii (sau a laboratorului
extern) in care au loc incercarile de autocontrol
A2. Efectuarea incercarilor initiale de tip
• Efectuarea incercarilor de tip initiale - pentru sistemele 1+ si 1
sau
• Evaluarea modului in care au avut loc incercarile initiale de tip
si a rezultatelor obtinute - pentru sistemele 2+ si 2
Auditul de certificare

16. AEROQ- martie 2007 16
A.1.1 Evaluarea documentatiei aferenta calitatii CPF
• Organizare (responsabilitati, autoritati, reprezentant al
managementului pentru CPF, audit intern si analiza efectuata de
conducere)
• Controlul documentelor si datelor
• Controlul inregistrarilor
• Instruire personal
• Managementul subcontractantilor de servicii
• Aprovizionare cu materii prime (inclusiv inregistrari aferente naturii
si compozitiei acestora)
• Managementul productiei
• Inspectii si incercari (la primire, pe flux si la final)
• Controlul echipamentului pentru inspectii si incercari
• Controlul produsului neconform si al actiunilor corective
• Manipulare, depozitare, conservare, ambalare, si livrare (transport)
• Trasabilitate

17. AEROQ- martie 2007 17
• Controlul intern permanent exercitat de producător, care
trebuie să conţină toate elementele, cerinţele şi
dispoziţiile adoptate de producător, documentate în mod
sistematic sub forma unor politici şi proceduri scrise.
• Documentaţia scrisă asupra sistemului de control al
producţiei în fabrică trebuie să asigure stabilirea
corespondenţei cu elementele aplicabile ale unui sistem de
asigurare a calităţii şi să permită verificarea realizării
caracteristicilor cerute pentru produs şi a modului efectiv
de operare al sistemului de control al producţiei în fabrică.
Controlul producţiei în fabrică

18. AEROQ- martie 2007 18
A.1.2 Inspectia fabricii si a controlului
productiei in fabrica
Se verifica implementarea cerintelor din
documentatia calitatii CPF si din standardul
de referinta pentru produs referitoare la CPF

19. AEROQ- martie 2007 19
Se iau în considerare numai acele aspecte
ale controlului producţiei în fabrică,
necesare pentru satisfacerea cerinţelor
definite în specificaţiile tehnice de referinţă
pentru produsele respective.
A.1.2 Inspectia fabricii si a controlului
productiei in fabrica

20. AEROQ- martie 2007 20
A.1.3. Inspectia laboratorului fabricii
Inspectia propriului laborator al fabricii (sau a
laboratorului extern in care se desfasoara incercarile
pentru autocontrol)
• Dotarea minima necesara pentru incercarile pentru
autocontrol
• Competenta personalului
• Confidentialitatea
• Inregistrarile rezultate in urma autocontrolului

21. AEROQ- martie 2007 21
A.2. Incercari initiale de tip ale produsului
• Selectarea si incercarea unuia sau mai multor
exemplare reprezentative (tipice) rezultate in urma
fabricatiei normale (obisnuite), avand la baza acelasi
proiect, materiale si materii prime identice, efectuata
cu scopul de a verifica daca produsul este conform cu
toate cerintele documentului de referinta al produsului.
• Se efectueaza toate incercarile prevazute (anexa ZA1)
in standardul armonizat de referinta al produsului.

22. AEROQ- martie 2007 22
Se efectueaza in:
• Laboratoare acreditate
• Laboratoare autorizate ISC
• Propriile laboratoare ale producatorului sub
supravegherea AEROQ
A.2. Incercari initiale de tip ale produsului

23. AEROQ- martie 2007 23
Rezultatele incercarilor cu o durata foarte mare de timp
si/sau care sunt foarte costisitoare (depasesc costul
intregii certificari) (daca standardul armonizat permite)
se pot lua in considerare daca solicitantul:
• Prezinta rezultatele activitatilor desfasurate anterior.
• Prezinta dovezi din care sa reiasa ca cei ce au desfasurat
aceste activitati sunt competenti in efectuarea acestora,
sunt impartiali si nu exista conflicte de interese.
A.2. Incercari initiale de tip ale produsului

24. AEROQ- martie 2007 24
Supravegherea anuala
• Inspectia fabricii, a CPF si a laboratorului de autocontrol
• Evaluarea rezultatelor incercarilor efectuate pentru autocontrol
• Managementul tuturor neconformitatilor si al actiunilor
corective
• Incercări prin sondaj pe eşantioane prelevate de la locul
producţiei, de pe piaţă sau de pe şantiere conform regulilor de
certificare (pentru sistemul 1+):
a) incercari de lot/periodice asa cum sunt ele precizate in documentul de
referinta fata de care s-a acordat certificarea conformitatii
b) incercari pentru cerintele critice precizate in documentul de referinta fata de
care s-a acordat certificarea conformitatii
Rezultatele obtinute sunt comparate cu cele obtinute la incercarile initiale de tip

25. AEROQ- martie 2007 25
PROBLEME APARUTE PE PARCURSUL DERULARII
PROCESULUI DE CERTIFICARE CS / CE
• Necunoasterea de catre organizatii a prevederilor
HG 622/2004 modificata prin HG 796/2005 si ale
celorlalte reglementari colaterale
• Lipsa informatiilor privind standardele armonizate
• Lipsa echipamentelor de incercare necesare pentru
efectuarea incercarilor conform noilor standarde
armonizate

26. AEROQ- martie 2007 26
PROBLEME APARUTE PE PARCURSUL DERULARII
PROCESULUI DE CERTIFICARE
Emiterea de catre organisme care nu sunt
recunoscute / notificate a unor documente
(rapoarte de incercari, certificate de
conformitate) care folosesc in mod gresit
marcajul CE, sau care sunt aproape identice
cu certificatele CE (conducand la confuzii
in randul producatorilor si comerciantilor)

27. AEROQ- martie 2007 27
PROBLEME APARUTE PE PARCURSUL DERULARII
PROCESULUI DE CERTIFICARE
Necunoasterea de catre unele:
• Laboratoare acreditate sau autorizate ISC
• Organisme care intocmesc agremente tehnice
• Unii inspectori din cadrul ISC
a prevederilor HG 622/2004 modificata prin HG
796/2005 si ale celorlalte reglementari colaterale, sau
inducerea voita in randul producatorilor a ideii ca este
necesar agrementul tehnic chiar daca exista standarde
armonizate, sau standarde nationale pentru produsele
respective.

28. AEROQ- martie 2007 28
PROBLEME APARUTE PE PARCURSUL DERULARII
PROCESULUI DE CERTIFICARE
• Necunoasterea sau neaplicarea de catre autoritatile
vamale a prevederilor HG 622 care permit in
continuare intrarea pe piata a unor produse care
fac concurenta neloiala producatorilor cu produse
certificate CE (se solicita agremente pentru
produse care ar trebui sa poarte marcajul CE).