Höstens första frukostseminarium hos Antrop i Stockholm handlade om Antrops arbete med SL:s reseplanerare. Mattias Mårtensson från Antrop och Elias Arnestrand från SL gjorde ett fantastiskt jobb och vi vill tacka alla som kom till oss, minglade, lyssnade och ställde frågor.

1. Frukostseminarium: SL reseplanerare November 2009 Mattias Mårtensson

3. Exempel effektmål Öka upplevelsen av reseplaneraren som effektivt hjälpmedel för att ta sig fram i Stockholmsregionen Reseplaneraren ska upplevas som minst lika snabb och effektiv som idag Personer med någon form av funktionsnedsättning ska kunna planera och få tillräcklig med information för att känna sig trygga att åka med SL Med flera…

4. Målstyrning Affärsmål och effekter Varför bygger vi detta? Målgrupper Vilka realiserar affärsmålen? Användningsmål och scenarier Vad är användarnas syfte och mål? Hur kommer det att användas? Tjänster, funktioner, aktiviteter Vilka tjänster erbjuder vi? Vilka funktioner behövs? Vilka aktiviteter ska vi göra?

8. Unga Engagerade äldre Lojala SL Hänvisade till SL Rationella växlare 19 3 8 16 18 Känd/Vanliga resan Okänd/ny resa 4 5 13 9 17 2 6 7 10 11 14 15 20 1 När använda reseplaneraren 1 20 8 9 3 7 19 4 5 10 16 18 Varje dag Mycket sällan 13 17 2 6 11 14 15 Åker med SL 16 19 15 18 1 5 17 3 11 14 Alltid Aldrig 4 13 9 2 6 7 10 20 8 Bilen ett alternativ 19 18 8 17 3 6 16 Veta i detalj Ingen issue 4 5 13 9 2 7 10 11 14 15 20 1 Tillbakaresan