1. ‫01‬ ‫اﻟﺘـﻘــﺮﻳــﺮ‬
‫اﻟﺴــﻨـــﻮي‬

2. ‫2‬
‫اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ روح اﻟﻮﺣﺪة اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ واﻟﺘﻀﺎﻣﻦ، أﻧﺘﺠﺖ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ زﻳﻦ ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
‫إﻋﻼﻧﺎت ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﺑﻤﻨﺎﺳﺒﺔ اﻟﻴﻮﺑﻴﻞ اﻟﺬﻫﺒﻲ ﻻﺳﺘﻘﻼل دوﻟﺔ اﻟﻜﻮﻳﺖ، وﻫﺬا‬
‫ﺻﺎﺣﺐ اﻟﺴﻤﻮ اﻟﺸﻴﺦ ﺻﺒﺎح اﻷﺣﻤﺪ اﻟﺠﺎﺑﺮ اﻟﺼﺒﺎح‬ ‫اﻹﻋﻼن واﺣﺪ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﺴﻠﺴﻠﺔ، وﺗﻤﺜﻞ اﻟﻮرود اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻓﻲ اﻟﺼﻮرة أﺑﻨﺎء‬
‫أﻣﻴﺮ دوﻟﺔ اﻟﻜﻮﻳﺖ‬
‫اﻟﻜﻮﻳﺖ... أﻣﻞ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻮاﻋﺪ‬
‫ّ‬
‫ﺳﻤﻮ اﻟﺸﻴﺦ ﻧﻮاف اﻷﺣﻤﺪ اﻟﺠﺎﺑﺮ اﻟﺼﺒﺎح‬
‫وﻟﻲ ﻋﻬﺪ دوﻟﺔ اﻟﻜﻮﻳﺖ‬
‫ﺳﻤﻮ اﻟﺸﻴﺦ ﻧﺎﺻﺮ اﻟﻤﺤﻤﺪ اﻷﺣﻤﺪ اﻟﺼﺒﺎح‬
‫رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ وزراء دوﻟﺔ اﻟﻜﻮﻳﺖ‬

3. ‫2‬
‫ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‬ ‫40-50‬
‫ﻛﻠﻤﺔ رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‬ ‫60-70‬
‫ﻛﻠﻤﺔ اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي‬ ‫80-90‬
‫ﻟﻤﺤﺔ ﺳﺮﻳﻌﺔ ﻋﻦ زﻳﻦ‬ ‫01-11‬
‫أﻫﻢ ﻣﺆﺷﺮات اﻷداء‬ ‫21-31‬
‫ﻣﻌﺎﻟﻢ رﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫41-51‬
‫ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﻄﻮر ﺳﻌﺮ ﺳﻬﻢ زﻳﻦ‬ ‫61-71‬
‫أﺑﺮز ﻣﺤﻄﺎت اﻟﻌﺎم 0102‬ ‫81-91‬
‫ﻧﻈﺮة ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ 0102‬ ‫02-32‬
‫ﺧﺮﻳﻄﺔ اﻟﺘﻮاﺟﺪ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻲ ﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ زﻳﻦ‬ ‫42-52‬
‫ﺷﺮﻛﺎت اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫62-94‬
‫اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬ ‫05-35‬
‫إدارة ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫45-75‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺮاﺋﺪة‬ ‫85-36‬
‫اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت‬ ‫46-96‬
‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ‬ ‫07-511‬
‫وﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺮاﻗﺒﻲ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت اﻟﻤﺴﺘﻘﻠﻴﻦ‬
‫20‬
‫ﻣﺴﺮد اﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎت‬ ‫611-711‬
‫دﻟﻴﻞ ﺷﺮﻛﺎت ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ زﻳﻦ‬ ‫811-911‬
‫اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت‬

4. ‫ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‬
‫40‬
‫اﻟﺴﻴﺪ ﻋﺒﺪ اﻟﻤﺤﺴﻦ إﺑﺮاﻫﻴﻢ اﻟﻔﺎرس‬ ‫اﻟﺴﻴﺪ ﺻﺎﻟﺢ ﻳﻮﺳﻒ اﻟﺼﻘﻌﺒﻲ‬ ‫اﻟﺴﻴﺪ ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺰﻳﺰ ﻳﻌﻘﻮب اﻟﻨﻔﻴﺴﻲ‬ ‫اﻟﺴﻴﺪ أﺳﻌﺪ أﺣﻤﺪ اﻟﺒﻨﻮان‬
‫ﻋﻀﻮ ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‬ ‫ﻋﻀﻮ ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‬ ‫ﻧﺎﺋﺐ رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‬ ‫رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‬
‫اﻟﺴﻴﺪ ﺟﻤﺎل أﺣﻤﺪ اﻟﻜﻨﺪري‬ ‫ﺟﻤﺎل ﺷﺎﻛﺮ اﻟﻜﺎﻇﻤﻲ‬ ‫اﻟﺸﻴﺦ ﺧﻠﻴﻔﺔ ﻋﻠﻲ اﻟﺨﻠﻴﻔﺔ اﻟﺼﺒﺎح‬ ‫اﻟﺸﻴﺨﺔ ﻋﺎﻳﺪة ﺳﺎﻟﻢ اﻟﻌﻠﻲ اﻟﺼﺒﺎح‬
‫ﻋﻀﻮ ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‬ ‫ﻋﻀﻮ ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‬ ‫ﻋﻀﻮ ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‬ ‫ﻋﻀﻮ ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‬

5. ‫ﻛﻠﻤﺔ رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‬
‫60‬
‫ﺑﺴﻢ اﻟﻠﻪ اﻟﺮﺣﻤﻦ اﻟﺮﺣﻴﻢ،‬
‫وﻓﻲ اﻟﺨﺘﺎم ﻓﺈﻧﻪ ﻻ ﻳﺴﻌﻨﻲ ﺳﻮى أن أﺗﻘﺪم ﺑﺎﻷﺻﺎﻟﺔ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻲ، وﺑﺎﻟﻨﻴﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫وﺑﻠﻎ ﺻﺎﻓﻲ اﻷرﺑﺎح 360.1 ﻣﻠﻴﺎر دﻳﻨﺎر )ﺗﺘﻀﻤﻦ أرﺑﺎﺣﴼ اﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺔ ﻣﻦ ﻋﻮاﺋﺪ ﺑﻴﻊ‬
‫إﺧﻮاﻧﻲ أﻋﻀﺎء ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة واﻹدارة اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ وﻛﺎﻓﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫اﻷﺻﻮل اﻹﻓﺮﻳﻘﻴﺔ ﺑﻘﻴﻤﺔ 077 ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر(، ﺑﻨﺴﺒﺔ ارﺗﻔﺎع ﺑﻠﻐﺖ 544% ﻋﻦ اﻟﻔﺘﺮة‬ ‫ﺑﺎﻷﺻـﺎﻟﺔ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻲ وﻧﻴﺎﺑﺔ ﻋﻦ إﺧﻮاﻧﻲ أﻋﻀﺎء ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة ﻳﻄﻴﺐ ﻟﻲ‬
‫ﺑﺄﺳﻤﻰ آﻳﺎت اﻻﻣﺘﻨﺎن واﻟﺘﻘﺪﻳﺮ إﻟﻰ ﻣﻘﺎم ﺣﻀﺮة ﺻﺎﺣﺐ اﻟﺴﻤﻮ أﻣﻴﺮ اﻟﺒﻼد اﻟﻤﻔﺪى‬ ‫اﻟﻤﺸﺎﺑﻬﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﺎم 9002 واﻟﺘﻲ ﺑﻠﻐﺖ 591 ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر، وﺑﻠﻐﺖ رﺑﺤﻴﺔ اﻟﺴﻬﻢ‬ ‫أن أرﺣﺐ ﺑﻜﻢ ﻓﻲ اﻻﺟﺘﻤﺎع اﻟﺴﻨﻮي ﻟﺠﻤﻌﻴﺘﻜﻢ اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ اﻟﻤﻮﻗﺮة، واﻟﺘﻲ‬
‫اﻟﺸﻴﺦ ﺻﺒﺎح اﻷﺣﻤﺪ اﻟﺠﺎﺑﺮ اﻟﺼﺒﺎح، وإﻟﻰ ﺳﻤﻮ وﻟﻲ ﻋﻬﺪه اﻷﻣﻴﻦ اﻟﺸﻴﺦ ﻧﻮاف‬ ‫ﻋﻦ ﻧﻔﺲ اﻟﻔﺘﺮة 572 ﻓﻠﺲ، ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ رﺑﺤﻴﺔ اﻟﺴﻬﻢ ﻓﻲ اﻟﻌﺎم 9002 واﻟﺘﻲ‬ ‫ﻧﺴﺘﻌﺮض ﺧﻼﻟﻬﺎ أﻫﻢ أﻋﻤﺎل وإﻧﺠﺎزات اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺎﺿﻲ، واﻟﺬي‬
‫اﻷﺣﻤﺪ اﻟﺠﺎﺑﺮ اﻟﺼﺒﺎح، وإﻟﻰ ﺳﻤﻮ رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء اﻟﺸﻴﺦ ﻧﺎﺻﺮ اﻟﻤﺤﻤﺪ اﻷﺣﻤﺪ‬ ‫ﺑﻠﻐﺖ 15 ﻓﻠﺲ.‬ ‫ﻣﺜﻞ ﻋﺎﻣﴼ اﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﴼ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻷداء واﻟﺘﻮﺟﻬﺎت اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة.‬
‫اﻟﺼﺒﺎح ﺣﻔﻈﻬﻢ اﻟﻠﻪ، وإﻟﻰ أﻋﻀﺎء ﺣﻜﻮﻣﺘﻨﺎ اﻟﺮﺷﻴﺪة ﻟﻤﺎ ﻳﻘﺪﻣﻮﻧﻪ ﻣﻦ دﻋﻢ‬
‫ﻓﻲ ﺣﻴﻦ ﺑﻠﻎ ﺣﺠﻢ اﻷرﺑﺎح اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ 944 ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر ﺑﻨﺴﺒﺔ ارﺗﻔﺎع ﺑﻠﻐﺖ 4%‬ ‫ﻣﻊ دﺧﻮل اﻟﻌﺎم اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻟﻸزﻣﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ وﺗﺪاﻋﻴﺎﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ أﺳﻮاق‬
‫ﻣﺘﻮاﺻﻞ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت واﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ اﻟﻜﻮﻳﺘﻴﺔ، ﺿﺎرﻋﻴﻦ إﻟﻰ اﻟﻠﻪ اﻟﻌﻠﻰ اﻟﻘﺪﻳﺮ‬
‫ﻋﻦ ﻓﺘﺮة اﻟﻌﺎم 9002، واﻟﺘﻲ ﺑﻠﻐﺖ 434 ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر، ﺑﻴﻨﻤﺎ ﺳﺠﻞ ﻫﺎﻣﺶ اﻷرﺑﺎح‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ، ﻗﺪم ﻗﻄﺎع اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻧﻔﺴﻪ ﻛﺪاﻋﻢ رﺋﻴﺴﻲ ﻟﻤﺤﺎوﻻت اﻹﻧﻌﺎش‬
‫أن ﻳﺪﻳﻢ ﻋﻠﻰ وﻃﻨﻨﺎ ﻧﻌﻤﺔ اﻷﻣﻦ واﻷﻣﺎن.‬
‫ﻗﺒﻞ اﺳﺘﻘﻄﺎع اﻟﻔﻮاﺋﺪ واﻟﻀﺮاﺋﺐ واﻹﻫﻼﻛﺎت 616 ‪ EBITDA‬ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر ﺑﻨﺴﺒﺔ‬ ‫اﻻﻗﺘﺼﺎدي، واﻛﺘﺴﺒﺖ ﺻﻨﺎﻋﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻫﺘﻤﺎﻣﴼ ﻛﺒﻴﺮﴽ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻹﻃﺎر، وﻟﻢ‬
‫واﻟﺴﻼم ﻋﻠﻴﻜﻢ ورﺣﻤﺔ اﻟﻠﻪ وﺑﺮﻛﺎﺗﻪ،‬ ‫ارﺗﻔﺎع ﺑﻠﻐﺖ 6% ﻋﻦ اﻟﻌﺎم 9002 واﻟﺬي ﺳﺠﻠﺖ ﻓﻴﻪ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ 385 ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر.‬ ‫ﺗﻜﻦ زﻳﻦ ﺑﻤﻨﺄى ﻋﻦ ﻫﺬه اﻟﺘﻄﻮرات ﻓﻘﺪ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻦ أوﻟﻰ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﻲ ﺳﺎرﻋﺖ‬
‫إﻟﻰ اﻗﺘﻨﺎء اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ، ﺑﻞ وﻋﺰزت ﻣﻦ ﻗﺪراﺗﻬﺎ وﻣﻦ ﻣﻮاﻗﻌﻬﺎ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‬
‫وﻋﻠﻰ ﺻﻌﻴﺪ ﻋﺪد ﻗﺎﻋﺪة ﻋﻤﻼء ﺷﺮﻛﺎت اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﻘﺪ ﺑﻠﻐﺖ 932.73 ﻣﻠﻴﻮن‬
‫ﻓﻲ أﺳﻮاق اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ.‬
‫ﻋﻤﻴﻞ ﺑﻨﺴﺒﺔ ارﺗﻔﺎع ﺑﻠﻐﺖ 32% ﻋﻦ اﻟﻌﺎم 9002 واﻟﺘﻲ ﺑﻠﻐﺖ 723.03 ﻣﻠﻴﻮن‬
‫أﺳﻌﺪ أﺣﻤﺪ اﻟﺒﻨﻮان‬
‫ﻋﻤﻴﻞ، وﻗﺪ ﺳﺎﻫﻤﺖ ﻫﺬه اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻓﻲ زﻳﺎدة ﺣﻘﻮق اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﻴﻦ ﻓﻘﺪ‬ ‫وﻛﺎن اﻟﻼﻓﺖ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﻔﺘﺮة ﻫﻮ ﺗﺠﺪﻳﺪ اﻟﻌﻬﺪ اﻟﺬي ﻗﻄﻌﺘﻪ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة‬ ‫ﺑﻠﻐﺖ إﺟﻤﺎﻟﻲ ﻫﺬه اﻟﺤﻘﻮق 847.2 ﻣﻠﻴﺎر دﻳﻨﺎر ﺑﻨﺴﺒﺔ ارﺗﻔﺎع ﺑﻠﻐﺖ 11% ﻋﻦ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻧﻔﺴﻬﺎ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ أﺣﺪث اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺒﺘﻜﺮة واﻟﻤﺘﻄﻮرة وأن ﺗﻜﻮن اﻻﺧﺘﻴﺎر‬
‫ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻌﺎم 9002.‬ ‫اﻷﻓﻀﻞ ﻟﻤﺰودي ﺧﺪﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت، وﻫﺬا ﺑﺪوره زاد ﻣﻦ ﻋﺰم اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫ً‬
‫ﻣﻮاﺻﻠﺔ رﺣﻠﺔ اﻟﺘﻔﻮق واﻟﺘﻤﻴﺰ، وﻫﻮ ﻣﺎ اﻇﻬﺮ أداء ﻣﻨﺴﺠﻤﴼ ﻣﻊ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻌﺪﻻت‬
‫اﻟﻨﻤﻮ وﻣﺆﺷﺮات اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﺘﻤﻴﺰة.‬
‫اﻹﺧﻮة واﻷﺧﻮات اﻟﻜﺮام،‬
‫ﻟﻘﺪ ﺑﺎﺗﺖ ﺻﻨﺎﻋﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت ﺟﺰءﴽ ﻣﻮﺻﻮﻻ ﺑﺎﻟﻨﺴﻴﺞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ واﻻﻗﺘﺼﺎدي، وﺑﺎﺗﺖ‬
‫ً‬ ‫اﻟﺤﻀﻮر اﻟﻜﺮﻳﻢ،‬
‫ﺗﻤﺜﻞ ﻋﺼﺐ اﻟﺤﻴﺎة ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت، وﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻤﻨﻄﻠﻖ ﻗﺎﻣﺖ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﺑﺈﻋﺎدة‬
‫ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻫﺬا اﻟﻤﻔﻬﻮم، ﻣﺴﺘﻔﻴﺪة ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻘﺪ ﻛﺎن اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺎﺿﻲ ﻋﺎﻣﴼ ﺣﺎﺳﻤﴼ ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ وﻣﺜﻞ ﻧﻘﻄﺔ ﺗﺤﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى‬
‫ذﻟﻚ ﻣﻦ ﻗﺎﻋﺪة ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ اﻟﻌﺮﻳﻀﺔ.‬ ‫ﺧﻄﻄﻬﺎ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ واﻻﺳﺘﺜﻤﺎرﻳﺔ، ﻓﻘﺪ ﺷﻬﺪت ﻫﺬه اﻟﻔﺘﺮة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﺮارات‬
‫اﻟﺘﻲ ﻋﺠﻠﺖ ﻣﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺮﺟﻮة ﻣﻦ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻮﺳﻊ واﻻﻧﺘﺸﺎر واﻟﺘﻲ ﺣﻘﻘﺖ‬
‫ﻛﻤﺎ أن اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻟﻢ ﺗﻐﻔﻞ اﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻬﺎ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ وواﺟﺒﺎﺗﻬﺎ ﻛﻮاﺣﺪة ﻣﻦ‬
‫ﻓﻴﻬﺎ زﻳﻦ ﻧﺠﺎﺣﴼ ﻣﺒﻬﺮﴽ، ﻓﺠﺎء ﻗﺮار ﺑﻴﻊ أﺻﻮل اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ اﻹﻓﺮﻳﻘﻴﺔ ﻟﺠﻨﻲ اﺳﺘﺜﻤﺎرات‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﻜﺒﻴﺮة ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ، وﻗﺎﻣﺖ ﺑﻄﺮح ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺒﺎدرات‬
‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﻲ أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ وﻗﻄﻒ ﺛﻤﺎر ﻫﺬه اﻟﺘﻮﺳﻌﺎت.‬
‫واﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺰز ﻣﻦ ﺷﺮاﻛﺘﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت، وذﻟﻚ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺪﻋﻢ واﻟﻤﺴﺎﻧﺪة‬
‫واﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻨﻮاﺣﻲ واﻟﻤﺠﺎﻻت.‬ ‫وﻟﻌﻞ اﺧﺘﻴﺎر زﻳﻦ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ إﺣﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ اﻟﺸﻬﻴﺮة ﻟﻠﻔﻮز ﺑﺠﺎﺋﺰة ﺻﻔﻘﺔ‬
‫اﻟﻌﺎم ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺗﻤﻮﻳﻞ ﺻﻨﺎﻋﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻋﻦ ﺻﻔﻘﺔ ﺑﻴﻊ اﻷﺻﻮل اﻹﻓﺮﻳﻘﻴﺔ، ﻳﺆﻛﺪ‬
‫وﻣﻊ إﻳﻤﺎﻧﻨﺎ اﻟﺸﺪﻳﺪ ﺑﺄن اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ اﻟﺒﻮﺻﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪ‬
‫ﺻﺤﺔ ﻗﺮارﻧﺎ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﺳﺘﺜﻤﺎراﺗﻨﺎ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻷﺻﻮل.‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻜﺒﺮى ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﺗﺠﺎه ﺣﺮﻛﺘﻬﺎ ﺧﻼل ﺗﻨﻔﻴﺬ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺘﻬﺎ‬
‫اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ، ﻗﺎﻣﺖ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ زﻳﻦ ﺑﺎﻧﺘﻘﺎء ﻋﻨﺎﺻﺮﻫﺎ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﻛﺒﻴﺮة، وﺣﺮﺻﺖ‬ ‫ﻓﺒﺨﻼف أن ﻫﺬا اﻟﻘﺮار ﺳﺎﻋﺪ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻛﺜﻴﺮﴽ ﻓﻲ ﺳﺪاد اﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻬﺎ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ وﺗﻮﻇﻴﻒ‬
‫ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻘﻄﺎب اﻟﻜﻮادر اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ، وﻋﻤﻠﺖ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ أﺣﺪث ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫ﺟﺰء ﻛﺒﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﺋﺪ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ أﺳﻮاﻗﻬﺎ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ‬
‫وﻓﻖ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ، وذﻟﻚ ﻟﻘﻨﺎﻋﺘﻬﺎ ﺑﺄﻫﻤﻴﺔ وﺟﺪوى اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر اﻟﺒﺸﺮي.‬ ‫واﻟﺘﻲ ﺳﺘﺸﻬﺪ ﺗﺮﻛﻴﺰﴽ ﻛﺒﻴﺮﴽ ﻣﻦ اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺴﺘﻘﺒﻼ، ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺒﺮز‬
‫ً‬
‫أﻳﻀﴼ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻜﺒﻴﺮة اﻟﺘﻲ أﺿﺎﻓﺘﻬﺎ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻟﺤﻘﻮق اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﻴﻦ.‬
‫إﻧﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻣﻦ أن اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت اﺗﺼﺎﻻت ﻓﺎﺋﻘﺔ‬
‫اﻟﺘﻄﻮر، ﺑﻤﺎ ﻳﺨﺪم ﻃﻤﻮﺣﺎت وآﻣﺎل ﻋﻤﻼﺋﻬﺎ، وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺬﺧﻴﺮة اﻟﺘﻲ ﺗﻤﺘﻠﻜﻬﺎ ﻣﻦ‬ ‫وﺑﻌﺪ ﻫﺬه اﻟﺨﻄﻮة اﻟﻔﺎﺻﻠﺔ أﺟﺮت اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت إﻋﺎدة ﻫﻴﻜﻠﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ، وﻗﺎﻣﺖ‬
‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﺎ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻤﺘﻌﻮن ﺑﻤﻬﻨﻴﺔ اﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ، واﻟﺘﺰاﻣﻬﻢ اﻟﻤﺘﻮاﺻﻞ ﺗﺠﺎه ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﺑﺈﺟﺮاء ﺗﻐﻴﺮات واﺳﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﺟﻤﻴﻊ اﻹدارات اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ وﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت،‬
‫أﻓﻀﻞ ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻀﺎﻓﺔ ﻟﻌﻤﻼﺋﻬﺎ.‬ ‫ﺣﺘﻰ ﺗﺘﻮاءم ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ واﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻣﻊ ﺗﻮﺟﻬﺎﺗﻬﺎ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة.‬
‫وﻗﺪ ﺳﺎﻋﺪت ﻫﺬه اﻹﺟﺮاءات ﻓﻲ ﺗﻌﺪﻳﻞ اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﺣﺘﻰ‬
‫اﻟﺴﺎدة اﻟﺤﻀﻮر،‬ ‫ﻳﺘﻼءم ﻣﻊ ﺣﺪة وﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ، وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺒﺎدرات‬
‫ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻣﺮدود اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ورﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﻜﻔﺎءة، وﻫﻮ ﻣﺎ اﻧﻌﻜﺲ ﺑﺼﻮرة إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬
‫أﻧﺘﻬﺰ ﻫﺬه اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻷﻋﺮب ﻋﻦ ﺧﺎﻟﺺ ﺷﻜﺮي وﺗﻘﺪﻳﺮي ﻟﻸﺧﻮة اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﻴﻦ اﻟﻜﺮام،‬
‫ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ.‬
‫وذﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺜﻘﺔ اﻟﻜﺒﻴﺮة اﻟﺘﻲ وﺟﺪﺗﻬﺎ زﻳﻦ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ ﻗﺮاراﺗﻬﺎ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎرﻳﺔ،‬
‫ﻓﺎﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﻠﻤﻜﺎﻧﺔ اﻟﺘﻲ وﺻﻠﺘﻬﺎ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻳﻌﻮد إﻟﻰ اﻟﺪﻋﻢ واﻟﻤﺆازرة‬ ‫ﻓﻤﻊ ﻣﻄﺎﻟﻌﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻧﺠﺪ أن ﺷﺮﻛﺎت اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻗﺪ رﻓﻌﺖ ﻣﻦ ﻛﻔﺎءة‬
‫اﻟﺘﻲ وﺟﺪﺗﻬﺎ ﻣﻨﻜﻢ، ﻛﻤﺎ ﻳﺴﺮﻧﻲ أن أﺗﻘﺪم ﺑﺒﺎﻟﻎ اﻟﺸﻜﺮ وﻋﻈﻴﻢ اﻻﻣﺘﻨﺎن ﻟﺰﻣﻼﺋﻲ‬ ‫أداﺋﻬﺎ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ، ﻓﻘﺪ ﺗﻌﺪ إﺟﻤﺎﻟﻲ اﻹﻳﺮادات اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ ﻋﻦ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻣﻦ أﻋﻀﺎء ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة واﻹدارة اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﺠﻬﻮدﻫﻢ اﻟﻤﺘﻤﻴﺰة، واﻟﺘﻲ ﻣﻜﻨﺖ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﻬﻴﺔ ﻓﻲ 13 دﻳﺴﻤﺒﺮ اﻟﻤﺎﺿﻲ 253.1 ﻣﻠﻴﺎر دﻳﻨﺎر ﺑﻨﺴﺒﺔ ارﺗﻔﺎع ﺑﻠﻐﺖ 7%‬
‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻫﺬه اﻷﻫﺪاف.‬ ‫ﻋﻦ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻌﺎم 9002.‬

6. ‫ﻛﻠﻤﺔ اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي‬
‫80‬
‫ﻓﺮص ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻣﺴﺘﻘﺒﻼ‬ ‫ﺣﺼﺔ ﻋﻤﻼء ﻛﻤﺎ أﻧﻬﺎ ﻣﺴﺎﻫﻢ ﻗﻮي ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ، وﺧﺼﻮﺻﺎ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻹﻳﺮادات واﻟﺮﺑﺢ‬
‫ﻋﺎم اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ...ﻋﺎم اﻟﻨﺠﺎح‬
‫ﺑﺨﻼف أن ﻧﺠﺎﺣﺎﺗﻨﺎ وإﻧﺠﺎزاﺗﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺎم 0102 ﺷﻜﻠﺖ ﺣﺎﻓﺰا ﻛﺒﻴﺮا ﻟﻨﺎ، ﻓﺈﻧﻬﺎ‬ ‫ﻗﺒﻞ ﺧﺼﻢ اﻟﻔﻮاﺋﺪ واﻟﻀﺮاﺋﺐ واﻻﻫﻼك.‬
‫أوﺟﺪت ﻣﻨﺼﺔ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﻨﻄﻠﻖ ﻣﻨﻬﺎ ﻟﻤﻮاﺻﻠﺔ ﺗﺤﺪي أﻧﻔﺴﻨﺎ ﻓﻲ‬ ‫دﺧﻠﺖ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ زﻳﻦ ﻋﻬﺪﴽ ﺟﺪﻳﺪﴽ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎم‬
‫أﻣﺎ ﻓﻲ اﻷردن، ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﻮاﺟﻪ ﺑﻴﺌﺔ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺷﺪﻳﺪة ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ، ﻟﻜﻨﻨﺎ اﺳﺘﻄﻌﻨﺎ أن ﻧﺤﺎﻓﻆ‬
‫ﺳﺒﻴﻞ ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاف أﻋﻠﻰ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻤﻘﺒﻠﺔ، وﺗﺘﻨﻮع ﻫﺬه اﻷﻫﺪاف ﻟﺘﺸﻤﻞ‬ ‫0102، ﻓﻘﺪ ﻣﺜﻞ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺎﺿﻲ ﻧﻘﻄﺔ ﺗﺤﻮل ﻛﺒﻴﺮة ﻓﻲ ﻣﺴﻴﺮﺗﻬﺎ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ، وذﻟﻚ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﻜﺎﻧﺘﻨﺎ اﻟﺮاﺋﺪة ﻓﻲ اﻟﺴﻮق ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺤﻘﻴﻖ زﻳﺎدة ﻓﻲ ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻤﻘﺎﻳﻴﺲ ذات‬
‫أﻣﻮرا ﻣﻦ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﺿﻤﺎن ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﻤﻮ ﻓﻲ أﺳﻮاق ﻣﻌﻴﻨﺔ، وﻧﺸﺮ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺠﺪﻳﺪة‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ أﻧﺠﺰﻧﺎ ﺑﻨﺠﺎح ﺻﻔﻘﺔ ﺑﻴﻊ اﻷﺻﻮل اﻹﻓﺮﻳﻘﻴﺔ، وﻫﻮ اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ اﻵن ﻣﻦ‬
‫اﻟﺼﻠﺔ.‬
‫ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن ﻧﺒﻘﻰ ﻓﻲ ﺻﺪارة اﻻﺑﺪاع ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت، ﻓﻬﺬا‬ ‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ أﺳﻮاﻗﻨﺎ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﻤﻨﺘﺸﺮة ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ، واﻟﺘﻲ ﺗﺪر ﻋﻮاﺋﺪ‬
‫ﻫﻮ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪ اﻟﺨﺎص ﺑـ»زﻳﻦ«.‬ ‫وﻓﻲ اﻟﺒﺤﺮﻳﻦ، وﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن اﻟﻌﺎم 0102 ﺷﻬﺪ دﺧﻮل ﺷﺮﻛﺔ اﺗﺼﺎﻻت ﻣﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ.‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺔ ﺗﺘﺴﻢ ﺑﻘﻮة اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ، إﻻ أﻧﻨﺎ اﺳﺘﻄﻌﻨﺎ أن ﻧﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻌﺎﺋﺪ‬
‫وﺣﺘﻰ ﺗﺤﻘﻖ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻫﺬه اﻷﻫﺪاف، ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻟﺸﺮﻛﺎﺗﻨﺎ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺮاق‬ ‫ﻓﻜﻮﻧﻨﺎ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺟﻐﺮاﻓﻴﺔ واﺣﺪة ذات ﻗﻮاﺳﻢ ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ، ﻓﻘﺪ أﺗﺎح ﻟﻨﺎ ذﻟﻚ ﻓﺮﺻﺎ‬
‫ﻟﻜﻞ ﻣﺸﺘﺮك وﻋﻠﻰ ﻣﻜﺎﻧﺘﻨﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ.‬
‫واﻟﺴﻮدان واﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ أن ﺗﺠﺘﺬب أﻋﺪادﴽ ﻣﺘﺰاﻳﺪة ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺠﺪد، وﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﻟﻰ‬ ‫أﻛﺒﺮ ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﺑﻴﻦ اﻟﻮﺣﺪات اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ، ﻓﻼﺷﻚ أن‬
‫ّ‬
‫ﺟﻤﻴﻊ ﺷﺮﻛﺎﺗﻨﺎ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ اﻷﺧﺮى ﻓﺈن ذﻟﻚ اﻟﻬﺪف ﻳﻌﻨﻲ اﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﺎﻋﺪة‬ ‫وﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن زﻳﻦ ﻛﺎﻧﺖ ﺛﺎﻟﺚ ﻣﺸﻐﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫اﻟﺘﻤﺮﻛﺰ اﻟﺤﺎﻟﻲ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﺳﻮف ﻳﻌﺰز ﻛﺜﻴﺮﴽ ﻣﻦ ﻣﺴﺎﻋﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﺧﻔﺾ‬
‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺤﺮص اﻟﺪاﺋﻢ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ أﻓﻀﻞ اﻟﺨﺪﻣﺎت واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت، وﻓﻲ‬ ‫ﺣﻴﺚ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻻﺧﺘﺮاق آﻧﺬاك ﻗﺮﻳﺒﺔ ﻣﻦ 001% ﻋﻨﺪﻣﺎ أﻃﻠﻘﺖ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻨﺎ‬ ‫اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ.‬
‫اﻟﻮﻗﺖ ذاﺗﻪ ﻓﺈن أﻫﺪاﻓﻨﺎ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻹﺑﺪاع واﻻﺑﺘﻜﺎر ﺗﻨﻄﻮي ﻋﻠﻰ ﻧﺸﺮ أﺣﺪث‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ، ﻓﺈن ﺷﺮﻛﺘﻨﺎ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺗﺠﺎوزت اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت وﺣﻘﻘﺖ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ‬
‫ﻓﻨﺤﻦ ﻣﺎزﻟﻨﺎ ﻧﻤﺘﻠﻚ ﺗﻮاﺟﺪﴽ ﺟﻐﺮاﻓﻴﴼ ﻋﻠﻰ ﻧﻄﺎق ﻫﺎﺋﻞ، وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺠﻌﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت، ﺟﻨﺒﺎ اﻟﻰ ﺟﻨﺐ ﻣﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻬﻞ ﺣﻴﺎة ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻷﻫﺪاف اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﻏﻀﻮن ﺳﻨﺘﻴﻦ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﺑﺪء أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ، وﻛﺎن ﻣﻦ‬
‫زﻳﻦ ﺿﻤﻦ أﻛﺒﺮ ﻣﺸﻐﻠﻲ ﺷﺒﻜﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق‬
‫أﺳﺎس ﻳﻮﻣﻲ.‬ ‫أﺑﺮز ﺗﻠﻚ اﻷﻫﺪاف ﺗﺤﻘﻴﻖ رﺑﺢ ﻗﺒﻞ ﺧﺼﻢ اﻟﻔﻮاﺋﺪ واﻟﻀﺮاﺋﺐ واﻻﻫﻼك )‪(EBITDA‬‬
‫اﻷوﺳﻂ ﺑﺄﻛﺜﺮ ﻣﻦ 73 ﻣﻠﻴﻮن ﻋﻤﻴﻞ، ﻓﻨﻄﺎق ﺗﻮاﺟﺪﻧﺎ اﻟﺤﺎﻟﻲ ﻳﺸﻤﻞ ﻣﺴﺎﺣﺔ ﺟﻐﺮاﻓﻴﺔ‬
‫إﻳﺠﺎﺑﻲ ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺧﺪﻣﺔ 4.8 ﻣﻠﻴﻮن ﻋﻤﻴﻞ.‬
‫وﻣﻊ ﻋﻠﻤﻨﺎ ﺑﺬﻟﻚ، ﻓﺈﻧﻨﺎ وﺿﻌﻨﺎ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﺗﺴﻌﻰ زﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ‬ ‫ﻳﺒﻠﻎ إﺟﻤﺎﻟﻲ ﺗﻌﺪاد ﺳﻜﺎﻧﻬﺎ 511 ﻣﻠﻴﻮن ﻧﺴﻤﺔ ﻓﻲ ﺳﺒﻌﺔ ﺑﻠﺪان ﻣﺘﺠﺎورة.‬
‫إﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاف ﻃﻤﻮﺣﺔ ﺑﺤﻠﻮل اﻟﻌﺎم 4102 وﻫﻲ اﻟﻮﺻﻮل ﺑﻘﺎﻋﺪة ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ‬ ‫وﻫﺬا اﻟﻨﺠﺎح ﻗﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺎس اﻟﻤﺘﻴﻦ اﻟﻤﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ أﺻﻮﻟﻨﺎ وﻗﺪراﺗﻨﺎ، وﻻ ﺗﺰال‬
‫وﻳﺘﻤﻴﺰ ﻫﺬا اﻟﻨﻄﺎق اﻟﺠﻐﺮاﻓﻲ ﻣﻦ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻣﺘﻮازﻧﺔ ﻣﻦ اﻷﺳﻮاق اﻟﺘﻲ ﺗﻤﺮ ﺑﻤﺮاﺣﻞ‬
‫إﻟﻰ ﻣﺴﺘﻮى 25 ﻣﻠﻴﻮن ﻋﻤﻴﻞ، وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻳﺮادات ﺑﻘﻴﻤﺔ 3.6 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر، وزﻳﺎدة‬ ‫اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ زﻳﻦ ﻗﻮﻳﺔ وﻣﻌﺘﺮف ﺑﻬﺎ ﻛﻤﺎ ﺗﻢ ﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ ﻛﻮاﺣﺪة ﻣﻦ ﺑﻴﻦ أﻓﻀﻞ‬
‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﻤﻮ، وﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﻔﺘﺮة ﺗﻌﻮل اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﻲ ﻧﻤﻮ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻻﻳﺮادات ﻗﺒﻞ ﺧﺼﻢ اﻟﻔﻮاﺋﺪ واﻟﻀﺮاﺋﺐ واﻻﻫﻼك )‪ (EBITDA‬إﻟﻰ 4.3 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر‬ ‫005 ﻋﻼﻣﺔ ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻌﺎﻟﻢ وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺆﺷﺮ »ﺑﺮاﻧﺪ ﻓﺎﻳﻨﺎﻧﺲ ﻏﻠﻮﺑﻞ«، وذﻟﻚ‬
‫أﺳﻮاق اﻟﻌﺮاق واﻟﺴﻮدان واﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ، وﻓﻲ اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ ﺳﺘﺤﺎﻓﻆ زﻳﻦ‬
‫أﻣﺮﻳﻜﻲ ﻣﻊ اﻟﺴﻌﻲ ﻓﻲ ذات اﻟﻮﻗﺖ إﻟﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻫﺎﻣﺶ اﻟـ ‪ EBITDA‬إﻟﻰ 35%،‬ ‫ﺑﻔﻀﻞ ﻗﻴﻤﺔ ﻋﻼﻣﺔ زﻳﻦ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺑﻠﻐﺖ 9.2 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر.‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﺘﺤﻘﻘﺔ ﻓﻌﻠﻴﺎ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ اﻟﺮاﺳﺨﺔ اﻟﻤﺘﺸﺒﻌﺔ ﻧﺴﺒﻴﺎ ﻓﻲ ﻛﻞ ﻣﻦ‬
‫وﻣﻀﺎﻋﻔﺔ أرﺑﺎﺣﻨﺎ اﻟﺼﺎﻓﻴﺔ ﻟﺘﺼﻞ إﻟﻰ 1.2 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر أﻣﺮﻳﻜﻲ.‬ ‫وﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻌﺎم، ﻓﺎزت ﻋﻼﻣﺘﻨﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻣﺮة أﺧﺮى ﺑﺠﻮاﺋﺰ دوﻟﻴﺔ ﻋﺪﻳﺪة ﻛﻤﺎ ﻧﺎﻟﺖ‬ ‫اﻟﺒﺤﺮﻳﻦ واﻷردن واﻟﻜﻮﻳﺖ، ﻓﻀﻼ ﻋﻦ ﻟﺒﻨﺎن اﻟﺘﻲ ﺗﺪﻳﺮ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻫﻨﺎك‬
‫ﻟﻜﻦ رؤﻳﺘﻨﺎ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺮﻳﺎدة ﺗﺬﻫﺐ اﻟﻰ ﻣﺎ ﻫﻮ أﺑﻌﺪ ﻣﻦ ﻣﺠﺮد ﺧﻠﻖ ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫اﺳﺘﺤﺴﺎن اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ، ﻓﻌﻼﻣﺘﻨﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﺗﺤﺘﻔﻆ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻴﺎﺑﺔ ﻋﻦ اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ اﻟﻠﺒﻨﺎﻧﻴﺔ.‬
‫ﱡ ّ‬
‫ﺑﺴﻤﺎﺗﻬﺎ وﺧﺼﺎﺋﺼﻬﺎ اﻟﻮﺟﺪاﻧﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ اﻟﺘﻌﺪدﻳﺔ واﻟﺘﻄﻠﻌﻴﺔ، ﻛﻤﺎ أﻧﻬﺎ ﺗﻘﻮم‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺎﻫﻤﻴﻦ، ﻓﻬﻲ ﺗﻄﻤﺢ اﻟﻰ ﺧﻠﻖ ﻗﻴﻤﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ‬ ‫وﻓﻲ اﻟﻮاﻗﻊ ﻓﺈن زﻳﻦ وﻣﻦ ﺧﻼل ﻧﺸﺮ ﻣﺤﻄﺎﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ 051,9 ﻣﻮﻗﻌﴼ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ‬
‫ﻣﺼﻠﺤﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﻧﺸﺎﻃﻨﺎ، ﻓﻨﺤﻦ ﻧﺮﻳﺪ ﻟﻌﻤﻼﺋﻨﺎ أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻋﻠﻰ اﺗﺼﺎل داﺋﻢ‬ ‫ﺑﺪور اﻟﻮاﺟﻬﺔ اﻷﻣﺜﻞ ﻟﻨﻬﺞ »ﻋﺎﻟﻢ ﺟﻤﻴﻞ« اﻟﺬي ﻧﻨﺘﻬﺠﻪ ازاء اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦ‬
‫اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ، ﻓﺈﻧﻬﺎ ﺗﻌﺪ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺮاﺋﺪة وﺻﺎﺣﺒﺔ اﻟﺤﺼﺔ اﻷﻛﺒﺮ ﻓﻲ ﺧﻤﺴﺔ ﺑﻠﺪان‬
‫ﺑـ»ﻋﺎﻟﻢ ﺟﻤﻴﻞ«، ﻛﻤﺎ ﻧﺮﻳﺪ ﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻨﺎ أن ﻳﻨﻈﺮوا إﻟﻴﻨﺎ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻧﺎ ﻣﻜﺎن اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻧﺨﺪﻣﻬﻢ.‬
‫ﻣﻦ ﺑﻴﻦ اﻟﺪول اﻟﺴﺒﻌﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻴﻬﺎ.‬
‫اﻟﻤﻔﻀﻞ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺻﻨﺎﻋﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت، وﻳﺠﺐ أن ﻳﻌﺮف اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ أﻧﻨﺎ ﻋﻀﻮ‬ ‫وﻣﻊ اﻋﺘﺮاﻓﻨﺎ أن اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻫﻲ ﻋﻨﺼﺮ رﺋﻴﺴﻲ ﻣﻦ ﻋﻮاﻣﻞ أﻳﻘﻮﻧﺔ ﻧﺠﺎﺣﻨﺎ، ﻓﻠﻘﺪ‬
‫ﻧﺸﻂ وﻓﻌﺎل ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺠﺒﻬﺎت، وأن ﻳﻜﻮن ﻣﺴﺎﻫﻤﻮﻧﺎ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺔ ﺑﺄﻧﻨﺎ ﻣﻠﺘﺰﻣﻮن‬ ‫وﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﻬﺎﻣﺔ اﻟﺘﻲ أﺛﺮت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﺧﻼل اﻟﻌﺎم 0102،‬
‫واﺻﻠﻨﺎ ﺗﺤﺴﻴﻦ أداء ﺷﺒﻜﺘﻨﺎ وأداء ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت، وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺴﺮﻳﻊ‬
‫ﺑﺎﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ واﻟﺤﻮﻛﻤﺔ اﻟﺮﺷﻴﺪة وﺗﻌﻈﻴﻢ اﻟﻘﻴﻤﺔ، ﻛﻤﺎ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺮاﻧﺎ ﺑﻘﻴﺔ ﺷﺮﻛﺎؤﻧﺎ‬ ‫ﻓﻘﺪ ﻛﺎن ﻋﺎﻣﺎ ﺗﺎرﻳﺨﻴﺎ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ، ﻓﻔﻲ ﻇﻞ زﻳﺎدة ﺑﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻧﺸﺮ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﺗﻔﻌﻴﻞ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺗﺤﻠﻴﻼت‬ ‫ّ‬
‫ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻧﺎ ﻣﺤﺮك ﻧﺎﺟﺢ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻀﺎﻓﺮ اﻟﺘﻲ ﺗﺨﻠﻖ ﻗﻴﻤﺔ ﺗﺮاﻛﻤﻴﺔ.‬ ‫٪32 ﻓﻲ ﻗﺎﻋﺪة ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ ﻓﻘﺪ ﺑﻠﻐﺖ إﻳﺮاداﺗﻨﺎ اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ‬
‫ﻗﺎﻋﺪة اﻟﻌﻤﻼء ﺑﻬﺪف ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻨﺎ ﻓﻲ ﺧﻠﻖ ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ﺑﺤﻴﺚ‬
‫917.4 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر )253.1 ﻣﻠﻴﺎر دﻳﻨﺎر ﻛﻮﻳﺘﻲ( ﻛﻤﺎ ﺑﻠﻎ اﻟﺮﺑﺢ ﻗﺒﻞ ﺧﺼﻢ اﻟﻔﻮاﺋﺪ‬
‫وﻓﻲ اﻟﺨﺘﺎم أود أن أﺷﻜﺮ ﺟﻤﻴﻊ أﻃﺮاﻓﻨﺎ اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ دﻋﻤﻬﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻃﻮال‬ ‫ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ.‬
‫واﻟﻀﺮاﺋﺐ واﻻﻫﻼك )‪(EBITDA‬ة151.2 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر أﻣﺮﻳﻜﻲ )616 ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر‬
‫اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ، وﻧﺤﻦ ﻋﻠﻰ ﻳﻘﻴﻦ ﻣﻦ أن ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ زﻳﻦ ﺳﻮف ﺗﺠﺪ اﻟﻤﺴﺎﻧﺪة‬ ‫ﻓﻘﺪ ﺗﻢ اﺳﺘﺜﻤﺎر أﻛﺜﺮ ﻣﻦ 4.1 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر ﺑﻐﺮض ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﺤﺴﻴﻦ اﻟﻜﻔﺎءة‬ ‫ﻛﻮﻳﺘﻲ( ﻣﻊ ﻫﺎﻣﺶ ﻧﺴﺒﺘﻪ 64%.‬
‫اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ واﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺘﻮاﺻﻞ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻤﻘﺒﻠﺔ.‬ ‫اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟﺸﺒﻜﺎت اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ‬
‫وارﺗﻔﻌﺖ أرﺑﺎﺣﻨﺎ اﻟﺼﺎﻓﻴﺔ ﺧﻼل اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺎﺿﻲ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﺑﻠﻐﺖ 544% ﻟﻴﺼﻞ إﻟﻰ‬
‫ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻴﻦ 8002 و 0102، وذﻟﻚ ﺑﻬﺪف ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻗﺎﻋﺪة ﻗﻮﻳﺔ ﻟﻠﻨﻤﻮ‬
‫ﻧﺒﻴﻞ ﺑﻦ ﺳﻼﻣﺔ‬ ‫ّ‬ ‫576.3 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر أﻣﺮﻳﻜﻲ )360.1 ﻣﻠﻴﺎر دﻳﻨﺎر ﻛﻮﻳﺘﻲ(، ﺑﻴﻨﻤﺎ ارﺗﻔﻌﺖ أرﺑﺎﺣﻨﺎ‬
‫ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﺑﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ ﻣﻦ أن ﻧﻜﻮن ﻓﻲ ﺻﺪارة ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬
‫اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي – ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ زﻳﻦ‬ ‫اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟﺘﺼﻞ إﻟﻰ 175.1 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر أﻣﺮﻳﻜﻲ )944 ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر ﻛﻮﻳﺘﻲ(،‬
‫ﻓﻲ ﻣﻌﻈﻢ اﻷﺳﻮاق اﻟﺘﻲ ﻧﻌﻤﻞ ﻓﻴﻬﺎ.‬
‫وﻫﺬه اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻻﺷﻚ أﻧﻬﺎ ﺗﺘﺮﺟﻢ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻧﻤﻮ ﻣﺮﺑﺤﺔ، و ﻧﺤﻦ واﺛﻘﻮن ﻣﻦ أﻧﻬﺎ‬
‫وأﺧﻴﺮا، ﻓﺈﻧﻨﺎ أﻇﻬﺮﻧﺎ ﻗﺪرات إدارﻳﺔ ﻋﻠﻰ أرض اﻟﻮاﻗﻊ، وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﺳﺘﻔﺎدة‬ ‫ﺳﺘﺘﺰاﻳﺪ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻤﻘﺒﻠﺔ ﻓﻲ ﻇﻞ اﻻرﺗﻔﺎع اﻟﻜﺒﻴﺮ اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﻓﻲ اﻹﻳﺮادات،‬
‫ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﺘﻤﺮس ﻳﺘﺄﻟﻒ ﻣﻦ أﻓﺮاد ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺧﺒﺮات ﻏﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻻﺗﺼﺎﻻت،‬ ‫ﺧﺼﻮﺻﴼ ﻣﻊ اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ اﻟﺬي اﻋﺘﻤﺪﺗﻪ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻟﻮﺣﺪاﺗﻬﺎ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬
‫وﻳﻠﺘﺰم ﻫﺬا اﻟﻔﺮﻳﻖ ﺑﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺤﻮﻛﻤﺔ ﻛﻤﺎ أﻧﻪ ﻣﺪﻋﻮم ﺑﻤﺠﻠﺲ ادارة ﻣﺴﺘﻘﻞ وﻣﺆﻟﻒ‬ ‫ﻟﻤﻮاﺟﻬﺔ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت واﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ.‬
‫ﻣﻦ أﻋﻀﺎء ﻣﻦ ذوي اﻟﺨﺒﺮة.‬
‫ﻓﺸﺮﻛﺘﻨﺎ اﻷم ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ، ﺗﻮاﺟﻪ ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ ﺷﺮﺳﺔ وﻣﻊ ذﻟﻚ ﻓﻘﺪ ﻧﺠﺤﻨﺎ ﻓﻲ ﺗﻌﺰﻳﺰ‬
‫واﻧﺘﻬﺰ ﻫﺬه اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﺘﻮﺟﻴﻪ اﻟﺸﻜﺮ إﻟﻰ ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺒﻠﻎ ﻋﺪدﻫﻢ 0006‬ ‫ﻣﻜﺎﻧﺘﻨﺎ اﻟﺮاﺋﺪة ﻓﻲ اﻟﺴﻮق ﻋﻠﻰ ﺻﻌﻴﺪ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﺆﺷﺮات اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ وﻛﺬﻟﻚ‬
‫ﻣﻮﻇﻔﴼ، واﻟﺬﻳﻦ أﺳﻬﻤﻮا ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﻜﺎﻧﺔ زﻳﻦ ﻛﻘﻮة إﻗﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ،‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺻﻌﻴﺪ ﻋﺪد اﻟﻌﻤﻼء، وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻛﻮﻧﻨﺎ ﻓﻲ ﺻﺪارة اﻻﺑﺘﻜﺎر واﻻﺑﺪاع‬
‫وﺟﻌﻠﻬﺎ أﻛﺒﺮ ﺷﺮﻛﺔ اﺗﺼﺎﻻت ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ‬ ‫ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت. وﻗﺪ وﻃﺪت ﺷﺮﻛﺘﻨﺎ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺮاق ﻣﻜﺎﻧﺘﻬﺎ‬
‫ﻛﻤﺎ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ دﻳﺴﻤﺒﺮ 0102، ﻓﻘﺪ ﻧﺠﺤﺖ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻗﺪرات وﻃﺎﻗﺎت‬ ‫ﻛﻤﺤﺮك ﻟﻠﻨﻤﻮ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ، ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻋﺪد اﻟﻌﻤﻼء وﻟﻜﻦ أﻳﻀﺎ‬
‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﺎ، ﻛﻤﺎ اﺳﺘﺜﻤﺮت ﻓﻴﻬﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ، وﻧﺤﻦ واﺛﻘﻮن ﻣﻦ أﻧﻨﺎ ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ اﻟﺮﺑﺢ ﻗﺒﻞ ﺧﺼﻢ اﻟﻔﻮاﺋﺪ واﻟﻀﺮاﺋﺐ واﻻﻫﻼك )‪،(EBITDA‬‬
‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻛﻞ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ.‬ ‫وﻻ ﺗﺰال ﺷﺮﻛﺘﻨﺎ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻮدان ﺗﻬﻴﻤﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻮق اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل أﻛﺒﺮ‬

7. ‫ﻟﻤﺤﺔ ﺳﺮﻳﻌﺔ ﻋﻦ زﻳﻦ‬
‫01‬
‫»زﻳﻦ« ﺗﻔﻮز ﺑﺎﻟﻤﺮﺗﺒﺔ اﻷوﻟﻰ ﻛﺄﻓﻀﻞ‬
‫ﻣﺠﻤﻮع اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ )‪ (SMS‬ﻳﺒﻠﻎ‬ ‫زﻳﻦ ﺗﻔﻮز ﺑﺎﻟﻨﺴﺨﺔ اﻻﻓﺘﺘﺎﺣﻴﺔ )اﻷوﻟﻰ(‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى‬
‫44 ﻣﻠﻴﻮن رﺳﺎﻟﺔ ﻳﻮﻣﻴﺎ‬ ‫ﻣﻦ ﺟﺎﺋﺰة اﻻﺗﺤﺎد اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﻀﻞ ﻣﻮﻗﻊ‬
‫اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ )‪ (GSMA‬ﻟﻌﺎم 0102‬ ‫زﻳﻦ ﺗﻮﺳﻊ ﻧﻄﺎق ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺸﺮوﻋﻬﺎ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ وأﻓﻀﻞ ﻣﻮﻗﻊ ﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬
‫»ﻷﻓﻀﻞ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﺼﺮﻓﻴﺔ ﻣﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫اﻟﺮاﺋﺪ »اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻮاﺣﺪة« ﻓﻲ 32‬ ‫اﻛﺜﺮ ﻣﻦ 511 ﻣﻠﻴﻮن ﻧﺴﻤﺔ‬ ‫اﻹﻋﻼم، ﻓﻲ اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻣﻦ‬
‫ﻟﻠﻤﺤﺮوﻣﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ«‬ ‫دوﻟﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وﻗﺎرة‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ ﻫﺎﻟﻔﺮﺳﻮن آﻧﺪ ﻫﺎﻟﻔﺮﺳﻮن‬
‫ﻳﻌﻴﺸﻮن ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت زﻳﻦ‬
‫اﻳﺮادات ﺑﻘﻴﻤﺔ 27.4 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر‬ ‫13 ﻣﻠﻴﻮن ﻏﻴﻐﺎ ﺑﺎﻳﺖ ﻣﻦ‬ ‫وذﻟﻚ ﺗﻘﺪﻳﺮا ﻟﺨﺪﻣﺔ ’‪ ‘Zap‬اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ‬
‫أﻣﺮﻳﻜﻲ، أي ﺑﺰﻳﺎدة ﻗﺪرﻫﺎ 7%‬ ‫اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻴﻮﻣﻲ ﻟﻨﻘﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ‬ ‫ﻣﻨﺤﺖ اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻟﺮاﺑﻌﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺴﻨﻮي اﻟﺮاﺑﻊ ﻟﻘﻄﺎع‬
‫اﻟﻤﺸﻐﻞ اﻟﺬي ﻳﺤﺘﻞ اﻟﺼﺪارة اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق‬
‫ﻓﻲ 5 ﻣﻦ أﺻﻞ 7 أﺳﻮاق‬ ‫أﻛﺜﺮ ﻣﻦ 5.5 ﻣﻠﻴﻮن ﻛﻴﻠﻮﻣﺘﺮ ﻣﺮﺑﻊ‬
‫اﻷوﺳﻂ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ »زﻳﻦ« ﺟﺎﺋﺰة‬
‫ﻣﺠﻤﻮع اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت ﻳﺒﻠﻎ‬ ‫ﺗﻐﻄﻴﻬﺎ اﻟﺘﺮاﺧﻴﺺ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻠﻜﻬﺎ زﻳﻦ‬ ‫2.73 ﻣﻠﻴﻮن ﻋﻤﻴﻞ‬ ‫أﻓﻀﻞ ﻋﻼﻣﺔ ﺗﺠﺎرﻳﺔ‬
‫803 ﻣﻠﻴﻮن ﻣﻜﺎﻟﻤﺔ ﻳﻮﻣﻴﺎ‬
‫أرﺑﺎح ‪ EBITDA‬ﺑﻘﻴﻤﺔ 51.2 ﻣﻠﻴﺎر‬
‫دوﻻر أﻣﺮﻳﻜﻲ، أي ﺑﺰﻳﺎدة ﻗﺪرﻫﺎ 6%‬ ‫21 ﻣﻠﻴﻮن ﻋﻤﻴﻞ ﻓﻲ اﻟﻌﺮاق‬ ‫6 آﻻف ﻣﻮﻇﻒ‬ ‫أﻛﺜﺮ ﻣﻦ 4.01 ﻣﻠﻴﻮن‬
‫ﻋﻤﻴﻞ ﻓﻲ اﻟﺴﻮدان‬

8. ‫أﻫﻢ ﻣﺆﺷﺮات اﻷداء‬
‫21‬
‫ﻣﻌﺪل اﻟﻨﻤﻮ اﻟﺴﻨﻮي اﻟﻤﺮﻛﺐ 72%‬ ‫اﻷرﺑﺎح اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ ﻗﺒﻞ ﺧﺼﻢ اﻟﻔﻮاﺋﺪ واﻟﻀﺮاﺋﺐ واﻹﻫﻼﻛﺎت )ﺑﻤﻼﻳﻴﻦ اﻟﺪوﻻرات اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ(‬ ‫05%‬ ‫ﻣﻌﺪل اﻟﻨﻤﻮ اﻟﺴﻨﻮي اﻟﻤﺮﻛﺐ‬ ‫اﻟﻌﻤﻼء )ﺑﺎﻵﻻف(‬
‫151,2$‬ ‫0102‬ ‫932,73‬ ‫0102‬
‫520,2$‬ ‫9002‬ ‫723,03‬ ‫9002‬
‫673,1$‬ ‫8002‬ ‫715,22‬ ‫8002‬
‫972,1$‬ ‫7002‬ ‫965,21‬ ‫7002‬
‫091,1$‬ ‫6002‬ ‫861,01‬ ‫6002‬
‫156$‬ ‫5002‬ ‫348,4‬ ‫5002‬
‫ﻣﻌﺪل اﻟﻨﻤﻮ اﻟﺴﻨﻮي اﻟﻤﺮﻛﺐ 34%‬ ‫ﺻﺎﻓﻲ اﻷرﺑﺎح اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ )ﺑﻤﻼﻳﻴﻦ اﻟﺪوﻻرات اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ(‬ ‫ﻣﻌﺪل اﻟﻨﻤﻮ اﻟﺴﻨﻮي اﻟﻤﺮﻛﺐ 52%‬ ‫اﻹﻳﺮادات اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ )ﺑﻤﻼﻳﻴﻦ اﻟﺪوﻻرات اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ(‬
‫* 356,2$‬ ‫220,1$‬
‫576,3$‬
‫$3,215‬ ‫0102‬ ‫917,4$‬ ‫0102‬
‫576$‬ ‫9002‬ ‫783,4$‬ ‫9002‬
‫691,1$‬ ‫8002‬ ‫092,3$‬ ‫8002‬
‫031,1$‬ ‫7002‬ ‫847,2$‬ ‫7002‬
‫510,1$‬ ‫6002‬ ‫614,2$‬ ‫6002‬
‫226$‬ ‫5002‬ ‫765,1$‬ ‫5002‬
‫* اﻟﺮﺑﺢ ﻣﻦ ﺑﻴﻊ زﻳﻦ إﻓﺮﻳﻘﻴﺎ‬

9. ‫ﻣﻌﺎﻟﻢ رﺋﻴﺴﻴﺔ‬
‫41‬
‫0102‬ ‫9002‬ ‫8002‬ ‫7002‬ ‫6002‬ ‫5002‬ ‫4002‬ ‫3002‬ ‫2002-3891‬
‫زﻳﻦ ﺗﺒﺮم اﻻﺗﻔﺎق‬ ‫دﻣﺞ ﺷﺮﻛﺘﻲ أم ﺗﻲ ﺳﻲ أﺛﻴﺮ اﺳﺘﺜﻤﺮت ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫اﻟﻔﻮز ﺑﻌﻄﺎء رﺧﺼﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﺤﻮاذ ﻋﻠﻰ ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﺤﻮاذ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺔ ﺳﻠﺘﻞ‬ ‫اﻟﻔﻮز ﺑﻌﻘﺪ إدارة ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻻﺳﺘﺤﻮاذ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻲﻣﻊ‬ ‫زﻳﻦ ﻓﻲ 13% ﻣﻦ‬ ‫و ﻋﺮاﻗﻨﺎ ﺗﺤﺖ إﺳﻢ‬ ‫اﻟـ‪ GSM‬اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬ ‫اﻟـ 16% اﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ 31 دوﻟﺔ أﻓﺮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫اﺗﺼﺎﻻت ﻓﻲ ﻟﺒﻨﺎن‬ ‫ﻓﺎﺳﺖ ﻟﻨﻚ، اﻟﻤﺸﻐﻞ‬ ‫اﻟﺮاﺋﺪة ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ‬
‫»ﺑﻬﺎرﺗﻲ اﻳﺮﺗﻞ« ﻟﺒﻴﻊ أﺻﻮﻟﻬﺎ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ »واﻧﺎ« ﻓﻲ‬ ‫زﻳﻦ اﻟﺘﺠﺎري‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫أﺳﻬﻢ ﺷﺮﻛﺔ ﻣﻮﺑﻴﺘﻞ‬ ‫اﻟﺮاﺋﺪ ﻓﻲ اﻷردن‬
‫ﻓﻲ 51دوﻟﺔ‬ ‫اﻟﻤﻐﺮب ﻓﻲ ﻣﺸﺮوع‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺴﻮدان‬
‫إﻓﺮﻳﻘﻴﺔ ﺑﻘﻴﻤﺔ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮك ﻣﻊ ﺻﻨﺪوق »أﺟﻴﺎل«‬
‫ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻻﺳﻢ اﻟﺘﺠﺎري‬ ‫اﻟﻔﻮز ﺑﺮﺧﺼﺔ ‪ GSM‬اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬
‫7.01 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر‬ ‫ﺗﺤﻮﻳﻞ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ اﻹﺳﺘﺜﻤﺎري‬ ‫ً‬
‫اﻻﺳﺘﺤﻮاذ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ﻓﻲ أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ﻣﻦ ﺳﻠﺘﻞ إﻟﻰ‬ ‫إﻟﻰ زﻳﻦ اﺑﺘﺪاء ﺑـ 4‬ ‫اﻻﺳﺘﺤﻮاذ ﻋﻠﻰ ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﻣﺪاﻛﻮم ﻓﻲ ﻣﺪﻏﺸﻘﺮ‬ ‫ﻓﻲ ﻣﻤﻠﻜﺔ اﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬
‫اﻻﺳﻢ اﻟﺘﺠﺎري اﻟﺠﺪﻳﺪ زﻳﻦ‬ ‫ﺷﺮﻛﺎت ﺗﺎﺑﻌﺔ‬ ‫56% ﻣﻦ أﺳﻬﻢ ﺷﺮﻛﺔ »ﻓﻲ‬
‫ﻣﻮﺑﺎﻳﻞ«ﻓﻲ ﻧﻴﺠﻴﺮﻳﺎ‬
‫اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ رﺧﺼﺔ‬ ‫اﻟﻔﻮز ﺑﺮﺧﺼﺔ ‪GSM‬‬
‫ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷﻣﺪ ﻣﺪﺗﻬﺎ‬ ‫ﻣﺆﻗﺘﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺮاق‬
‫ﺗﺪﺷﻴﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬
‫51 ﺳﻨﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺮاق‬
‫ﻟـ»زﻳﻦ« ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬
‫ﺷﺮاء 57% ﻣﻦ أﺳﻬﻢ‬
‫ﺗﺪﺷﻴﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ وﻳﺴﺘﻞ ﻏﺎﻧﺎ‬
‫ﻟـ»زﻳﻦ« ﻓﻲ ﻏﺎﻧﺎ‬
‫اﻻﺳﺘﺤﻮاذ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ﻋﺮاﻗﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺮاق‬

10. ‫ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﻄﻮر ﺳﻌﺮ ﺳﻬﻢ زﻳﻦ‬
16
Price
KWD
2,000
1,800
1,600
1,400
1,200
1,000
800
0.1
Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1
2005 2006 2007 2008 2009 2010
31/03/2005 - 31/03/2011 (RIY)

11. ‫أﺑﺮز أﺣﺪاث اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﺧﻼل ﻋﺎم 0102‬
‫81‬
‫42 ﻓﺒﺮاﻳﺮ‬ ‫22 ﻓﺒﺮاﻳﺮ‬ ‫61 ﻓﺒﺮاﻳﺮ‬
‫62 أﻛﺘﻮﺑﺮ‬
‫82 ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ‬
‫31 ﻳﻮﻧﻴﻮ‬ ‫31 ﻳﻮﻧﻴﻮ‬
‫31 دﻳﺴﻤﺒﺮ‬ ‫6 أﻛﺘﻮﺑﺮ‬
‫6 ﻳﻨﺎﻳﺮ: زﻳﻦ ﺗﻮﺳﻊ ﻧﻄﺎق ﺧﺪﻣﺔ ‪ Zap‬ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ ﻟﺘﺸﻤﻞ ﻣﺎﻻوي واﻟﻨﻴﺠﺮ وﺳﻴﺮاﻟﻴﻮن. 52 ﻳﻨﺎﻳﺮ: زﻳﻦ وﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻔﻠﺴﻄﻴﻨﻴﺔ )ﺑﺎﻟﺘﻞ( ﺗﻌﻠﻨﺎن ﻋﻦ اﻃﻼق ﺧﺪﻣﺔ ’اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻮاﺣﺪة‘ ﺑﻴﻦ اﻷردن وﻓﻠﺴﻄﻴﻦ.‬
‫61ﻓﺒﺮاﻳﺮ: ﺧﺪﻣﺔ ‪ Zap‬ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ ﺗﻔﻮز ﺑﺎﻟﻨﺴﺨﺔ اﻻﻓﺘﺘﺎﺣﻴﺔ )اﻷوﻟﻰ( ﻣﻦ ﺟﺎﺋﺰة اﻻﺗﺤﺎد اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ ‪ GSMA‬ﻟﻌﺎم 0102، وﻫﻲ اﻟﺠﺎﺋﺰة اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻤﻞ اﺳﻢ »أﻓﻀﻞ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﺼﺮﻓﻴﺔ ﻣﺘﻨﻘﻠﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺤﺮوﻣﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ«. 22ﻓﺒﺮاﻳﺮ: زﻳﻦ ﺗﻜﺸﻒ اﻟﻨﻘﺎب ﻋﻦ ﺧﺪﻣﺔ ‪ My Business‬ﻓﻲ ﻧﻴﺠﻴﺮﻳﺎ، وﻫﻲ ﺣﺰﻣﺔ ﻣﺒﺘﻜﺮة ﻣﻦ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ ﻟﺘﻤﻜﻴﻦ رﺟﺎل اﻷﻋﻤﺎل ﻣﻦ ﺗﻨﻤﻴﺔ أﻋﻤﺎﻟﻬﻢ. 42 ﻓﺒﺮاﻳﺮ:‬
‫82 ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ: زﻳﻦ ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻘﻮق اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻟﻠﺘﺮوﻳﺞ ﻟﻸﻟﺒﻮم اﻷول ﻟﻠﻤﻄﺮﺑﺔ ﻓﻴﺮوز ﻣﻨﺬ أرﺑﻊ ﺳﻨﻮات، وﻫﻮ ﺑﻌﻨﻮان »اﻳﻪ ﻓﻲ أﻣﻞ«، ﺣﻴﺚ وﻓﺮت ﻟﻌﻤﻼﺋﻬﺎ اﻟﻮﺻﻮل اﻟﺤﺼﺮي ﻟﻤﺪة ﺷﻬﺮ إﻟﻰ ﺗﻨﺰﻳﻞ ﻧﻐﻤﺎت رﻧﻴﻦ اﻟﺮد، ﺛﻢ أﻃﻠﻘﺖ‬ ‫اﻟﻤﻮﺳﻢ اﻟﺮاﺑﻊ ﻣﻦ ﻣﺴﺎﺑﻘﺔ ‪ Zain Africa Challenge‬اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻴﺔ ﻳﻮزع ﻣﻠﻴﻮن دوﻻر ﻛﺠﻮاﺋﺰ ﻧﻘﺪﻳﺔ. 61 ﻣﺎرس: زﻳﻦ ﺗﻄﻠﻖ ﺧﺪﻣﺔ ‪ Zap‬ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ ﻓﻲ ﻏﺎﻧﺎ. 32 ﻣﺎرس: زﻳﻦ وارﻳﻜﺴﻮن ﺗﻤﻮﻻن وﺗﻨﺸﺮان‬
‫اﻷﻟﺒﻮم ﻛﺎﻣﻼ ﻓﻲ وﻗﺖ ﻻﺣﻖ ﻋﺒﺮ ﺑﻮاﺑﺘﻬﺎ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ‪ 6 .http://create.zain.com‬أﻛﺘﻮﺑﺮ: ﻟﻠﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮاﻟﻲ، زﻳﻦ ﺗﻔﻮز ﺑﺎﻟﺠﺎﺋﺰة اﻟﻤﺮﻣﻮﻗﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑـ»أﻓﻀﻞ ﻋﻼﻣﺔ ﺗﺠﺎرﻳﺔ« ﻓﻲ ﺣﻔﻞ ﺗﻮزﻳﻊ ﺟﻮاﺋﺰ اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺴﻨﻮي‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮا ﻳﺴﻠﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻰ اﻟﻜﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻬﻢ ﺑﻬﺎ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ ﻓﻲ ﺧﻠﻖ ﻓﺮص ﻋﻤﻞ وﺗﻮﻟﻴﺪ ﺛﺮوات وإﻧﻘﺎذ اﻷرواح ﻓﻲ اﻟﺴﻮدان. 3 ﻳﻮﻧﻴﻮ: زﻳﻦ ﺗﻮﺳﻊ ﻧﻄﺎق ﺧﺪﻣﺔ »اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻮاﺣﺪة« اﻟﺮاﺋﺪة إﻟﻰ ﺟﻨﻮب اﻓﺮﻳﻘﻴﺎ‬
‫اﻟﺮاﺑﻊ ﻟﻘﻄﺎع اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ. 62 أﻛﺘﻮﺑﺮ: زﻳﻦ ﺷﺮﻳﻚ إﻗﻠﻴﻤﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺘﺪى اﻻﻗﺘﺼﺎدي اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ )‪ (WEF‬ﺣﻮل اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وﺷﻤﺎل اﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻟﺬي اﻧﻌﻘﺪ ﻓﻲ ﻣﺮاﻛﺶ ﺑﺎﻟﻤﻐﺮب ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة ﺑﻴﻦ 62 و82‬ ‫ﻓﻲ ﺷﺮاﻛﺔ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ »ﺳﻞ ﺳﻲ«. 8 ﻳﻮﻧﻴﻮ: زﻳﻦ ﺗﻨﺠﺰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺑﻴﻊ ﺷﺮﻛﺎﺗﻬﺎ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻓﻲ أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ )ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء اﻟﺴﻮدان واﻟﻤﻐﺮب( إﻟﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ »ﺑﻬﺎرﺗﻲ إﻳﺮﺗﻞ« ﺑﻤﺒﻠﻎ 7.01 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر. 31ﻳﻮﻧﻴﻮ: زﻳﻦ وﺷﺮﻛﺔ‬
‫أﻛﺘﻮﺑﺮ. ﻫﺬا اﻟﻤﻨﺘﺪى اﻟﺬي ﺣﻀﺮه أﻛﺜﺮ ﻣﻦ 0001 ﻣﻦ اﻟﻘﺎدة ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻻت اﻷﻋﻤﺎل واﻟﺤﻜﻮﻣﺔ واﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺪﻧﻲ واﻹﻋﻼم ﻣﻦ 26 دوﻟﺔ ﻳﻘﺎم ﺗﺤﺖ ﺷﻌﺎر »اﻟﻬﺪف، واﻟﻤﺮوﻧﺔ واﻻزدﻫﺎر«. 31دﻳﺴﻤﺒﺮ: زﻳﻦ ﺗﺤﺘﻞ اﻟﻤﺮﺗﺒﺔ اﻷوﻟﻰ ﻓﻲ‬ ‫»ﺟﻴﺘﻤﻮ أراﺑﻴﺎ« ﺗﻌﻠﻨﺎن ﺗﻮﻗﻴﻊ اﺗﻔﺎق ﺛﻨﺎﺋﻲ راﺋﺪ ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺠﻤﻴﻊ اﻟﻤﻮﺳﻴﻘﻰ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻟﻌﻤﻼء زﻳﻦ ﻓﻲ 7 دول ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ، وﻫﻮ اﻻﺗﻔﺎق اﻟﺬي ﺗﻢ ﺗﺪﺷﻴﻨﻪ ﺑﺈﻃﻼق أﻟﺒﻮم ™‪Listen Up! The‬‬
‫ﻗﻮاﺋﻢ أرﺑﻊ ﻓﺌﺎت ﻣﻦ اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﺗﺼﻨﻴﻒ »‪ «GCC Webranking‬اﻟﺬي ﻳﻀﻢ أﻓﻀﻞ وأﻛﺒﺮ 08 ﺷﺮﻛﺔ راﺋﺪة ﻓﻲ دول ﻣﺠﻠﺲ اﻟﺘﻌﺎون اﻟﺨﻠﻴﺠﻲ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﻴﻤﺔ اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ، وﻫﻮ اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ اﻟﺬي ﺗﻌﺪه ﻣﺆﺳﺴﺔ »ﻫﺎﻟﻔﺮﺳﻮن‬ ‫‪ Official 2010 FIFA World Cup‬اﻟﻤﻮﺳﻴﻘﻲ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ »ﺳﻮﻧﻲ ﻣﻴﻮزﻳﻚ«. وﻛﺎن ﻫﺬا ﻫﻮ أول ﻋﺮض ﻟﻤﻮﺳﻴﻘﻰ ﻏﻴﺮ ﺷﺮق أوﺳﻄﻴﺔ ﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺑﻮاﺑﺔ زﻳﻦ اﻟﻤﻮﺳﻴﻘﻴﺔ ‪ 13 .http://create.zain.com‬ﻳﻮﻧﻴﻮ:‬
‫آﻧﺪ ﻫﺎﻟﻔﺮﺳﻮن« )‪ (H&H‬اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﺗﺼﺎﻻت اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻋﺒﺮ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻛﻤﺎ أﻧﻬﺎ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ أﻳﻀﺎ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ. وﻣﻨﺢ اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ﻣﻮﻗﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ زﻳﻦ )‪ (www.zain.com‬ﺟﺎﺋﺰة‬ ‫زﻳﻦ ووﻛﺎﻟﺔ »أوﻧﺮوا« ﺗﻮﻗﻌﺎن اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺗﻌﺎون ﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺼﺤﻴﺔ واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﻮﻛﺎﻟﺔ. وﻫﺬه ﻫﻲ اﻟﺸﺮاﻛﺔ اﻷوﻟﻰ ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻻﻃﻼق ﺑﻴﻦ اﻟﻮﻛﺎﻟﺔ اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻸﻣﻢ اﻟﻤﺘﺤﺪة وﺑﻴﻦ إﺣﺪى ﺷﺮﻛﺎت‬
‫أﻓﻀﻞ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ، وﺟﺎﺋﺰة أﻓﻀﻞ ﻣﻮﻗﻊ ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ، وﺟﺎﺋﺰة أﻓﻀﻞ ﻣﻮﻗﻊ ﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺟﺎﺋﺰة أﻓﻀﻞ ﻣﻮﻗﻊ ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ اﻻﻋﻼﻣﻲ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ.‬ ‫اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص. وﻛﺎﻧﺖ ﺣﻤﻠﺔ رﺳﺎﺋﻞ ﻗﺼﻴﺮة ﻗﺪ ﺑﺪأت ﺑﺘﺎرﻳﺦ 22 أﻏﺴﻄﺲ ﻟﺠﻤﻊ اﻷﻣﻮال ﻟﺼﺎﻟﺢ اﻟﻼﺟﺌﻴﻦ اﻟﻔﻠﺴﻄﻴﻨﻴﻴﻦ ﻓﻲ ﺷﺮق اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ.‬

12. ‫ﻧﻈﺮة ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ 0102‬
‫02‬
‫32%‬ ‫ﻧﻤﻮ ﺳﻨﻮي‬
‫73‬‫932,‬
‫ﻋﻤﻴﻞ ﻓﻌﺎل 0102 )ﺑﺎﻵﻻف(‬
‫723,03‬
‫ﻋﻤﻴﻞ ﻓﻌﺎل 9002 )ﺑﺎﻵﻻف(‬

13. ‫ﻧﻈﺮة ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ 0102‬
‫22‬
‫اﻹﻳﺮادات اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ )ﺑﻤﻼﻳﻴﻦ اﻟﺪوﻻرات اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ(‬ ‫اﻟﻌﻤﻼء )ﺑﺎﻵﻻف(‬
‫285,1$‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫470,21‬ ‫اﻟﻌﺮاق‬
‫005,1$‬ ‫اﻟﻌﺮاق‬ ‫614,01‬ ‫اﻟﺴﻮدان‬
‫402,1$‬ ‫اﻟﻜﻮﻳﺖ‬ ‫393,8‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬
‫541,1$‬ ‫اﻟﺴﻮدان‬ ‫884,2‬ ‫اﻷردن‬
‫415$‬ ‫اﻷردن‬ ‫078,1‬ ‫اﻟﻜﻮﻳﺖ‬
‫842$‬ ‫اﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬ ‫994,1‬ ‫ﻟﺒﻨﺎن‬
‫701$‬ ‫ﻟﺒﻨﺎن‬ ‫994‬ ‫اﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬
‫ﺻﺎﻓﻲ اﻷرﺑﺎح اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ )ﺑﻤﻼﻳﻴﻦ اﻟﺪوﻻرات اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ(‬ ‫اﻷرﺑﺎح اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ ﻗﺒﻞ ﺧﺼﻢ اﻟﻔﻮاﺋﺪ واﻟﻀﺮاﺋﺐ واﻹﻫﻼﻛﺎت )ﺑﻤﻼﻳﻴﻦ اﻟﺪوﻻرات اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ(‬
‫9.644$‬ ‫اﻟﻜﻮﻳﺖ‬ ‫4.517$‬ ‫اﻟﻌﺮاق‬
‫5.304$‬ ‫اﻟﺴﻮدان‬ ‫8.216$‬ ‫اﻟﺴﻮدان‬
‫1.023$‬ ‫اﻟﻌﺮاق‬ ‫5.965$‬ ‫اﻟﻜﻮﻳﺖ‬
‫9.341$‬ ‫اﻷردن‬ ‫5.822$‬ ‫اﻷردن‬
‫85$‬ ‫اﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬ ‫2.88$‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬
‫1.72$‬ ‫ﻟﺒﻨﺎن‬ ‫4.38$‬ ‫اﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬
‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ 9.826-$‬ ‫3.23$‬ ‫ﻟﺒﻨﺎن‬
‫* زﻳﻦ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻫﻲ ﺷﺮﻛﺔ زﻣﻴﻠﺔ )ﺑﻴﺎﻧﺘﻬﺎ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﺠﻤﻌﺔ(‬

14. ‫ﺧﺮﻳﻄﺔ اﻟﺘﻮاﺟﺪ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻲ ﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ زﻳﻦ‬
‫42‬
‫ﻟﺒﻨﺎن‬ ‫اﻟﻌﺮاق‬
‫000,994,1‬ ‫000,470,21‬
‫اﻷردن‬
‫000,884,2‬ ‫اﻟﻜﻮﻳﺖ‬
‫000,078,1‬
‫اﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬
‫000,994‬
‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬
‫000,393,8‬
‫أﻛﺜﺮ ﻣﻦ 2.73 ﻣﻠﻴﻮن‬ ‫اﻟﺴﻮدان‬
‫000,614,01‬
‫ﻋﻤﻴﻞ ﻓﻲ 7 ﺑﻠﺪان*‬
‫ﻫﺬا اﻟﺮﻗﻢ ﻳﻤﺜﻞ ﻗﺎﻋﺪة ﻋﻤﻼء اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﻛﻤﺎ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ دﻳﺴﻤﺒﺮ اﻟﻤﺎﺿﻲ‬
‫*وﻻ ﻳﺸﻤﻞ ﻋﻤﻼء ﺷﺮﻛﺔ »إﻧﻮي« ﻓﻲ اﻟﻤﻐﺮب‬
‫واﻟﺬي ﺗﻤﺘﻠﻚ ﻓﻴﻬﺎ زﻳﻦ ﺣﺼﺔ 5.51%‬

15. ‫اﻟﻜﻮﻳﺖ‬
‫ﺷﺮﻛﺎت اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫62‬
‫ّ‬
‫ﺷﺮﻛﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ »ام ﺗﻲ ﺳﻲ« اﻟﺘﻲ ﺗﺄﺳﺴﺖ ﻓﻲ ﻋﺎم 3891 ﻛﺎﻧﺖ أول ﻣﺸﻐﻞ‬
‫9002‬ ‫0102‬ ‫ﻋﺪد اﻟﻌﻤﻼء )000(‬ ‫ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ. وﻓﻲ ﻋﺎم 4991، ﺣﻘﻘﺖ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺧﻄﻮة ﺗﺎرﻳﺨﻴﺔ‬
‫ّ‬
‫726‬ ‫236‬ ‫اﻟﺪﻓﻊ اﻻﺟﻞ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ أﺻﺒﺤﺖ أول ﻣﺸﻐﻞ اﺗﺼﺎﻻت ﻳﻄﻠﻖ ﺧﺪﻣﺔ ﺟﻲ إس إم ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ.‬
‫112,1‬ ‫832,1‬ ‫اﻟﺪﻓﻊ اﻟﻤﺴﺒﻖ‬
‫وﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ اﻟﺴﻔﻴﻨﺔ اﻷم ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟـ»زﻳﻦ« اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق‬
‫838,1‬ ‫078,1‬ ‫اﻻﺟﻤﺎﻟﻲ‬
‫اﻷوﺳﻂ، ﻓﺈن أﺳﻬﻢ زﻳﻦ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﻣﺪرﺟﺔ ﻓﻲ ﺳﻮق اﻟﻜﻮﻳﺖ ﻟﻼوراق اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺑﻘﻴﻤﺔ ﺳﻮﻗﻴﺔ‬
‫ﺗﺒﻠﻎ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ 32 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر أﻣﺮﻳﻜﻲ، وذﻟﻚ ﻛﻤﺎ ﻓﻲ دﻳﺴﻤﺒﺮ 0102.‬
‫وﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ اﻟﺸﺪﻳﺪة ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﻨﺎﻓﺴﻲ زﻳﻦ اﻟﻜﻮﻳﺖ، ﻓﺈن اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﺴﺘﻤﺮة ﻓﻲ اﺣﺘﻔﺎﻇﻬﺎ ﺑﺤﺼﺔ اﻷﺳﺪ ﻓﻲ ﺳﻮق اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺘﻨﻘﻠﺔ اﻟﻜﻮﻳﺘﻴﺔ‬
‫ﺑﻨﺴﺒﺔ 44% ﺑﻌﺪ اﺿﺎﻓﺎت ﺻﺎﻓﻴﺔ ﺑﻠﻐﺖ 000,23 ﻋﻤﻴﻞ ﺧﻼل ﻋﺎم 0102، وﺑﺬﻟﻚ ارﺗﻔﻊ اﺟﻤﺎﻟﻲ ﻗﺎﻋﺪة ﻋﻤﻼﺋﻬﺎ إﻟﻰ 078.1 ﻣﻠﻴﻮن ﻋﻤﻴﻞ. وﺗﺴﻬﻢ زﻳﻦ‬
‫اﻟﻜﻮﻳﺖ ﺑﻤﺎ ﻧﺴﺒﺘﻪ 5% ﻣﻦ اﺟﻤﺎﻟﻲ ﻗﺎﻋﺪة ﻋﻤﻼء اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ.‬
‫71%‬ ‫وﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم، ﻓﺈن اﻟﻔﻀﻞ ﻓﻲ اﻟﻨﻤﻮ اﻟﻘﻮي اﻟﺬي ﺷﻬﺪﺗﻪ ﺷﺮﻳﺤﺔ ﻋﻤﻼء اﻟﺪﻓﻊ اﻵﺟﻞ ﻳﻌﻮد أﺳﺎﺳﺎ إﻟﻰ اﻃﻼق ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺟﺬاﺑﺔ اﺳﺘﻬﺪﻓﺖ ﺗﻌﺰﻳﺰ وﻻء‬
‫ّ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﻤﻮ ﻓﻲ ﺷﺮﻳﺤﺔ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺠﺪد. وﺣﺘﻰ اﻵن، ﺷﻜﻠﺖ ﺷﺮﻳﺤﺔ ﻋﻤﻼء اﻟﺪﻓﻊ اﻵﺟﻞ ﻣﺎ ﻧﺴﺒﺘﻪ 16% ﻣﻦ اﺟﻤﺎﻟﻲ اﻳﺮادات‬
‫44%‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ.‬
‫وﻃﻨﻴﺔ‬ ‫ﻓﻴﻔﺎ‬ ‫زﻳﻦ‬ ‫وإذ ﺗﻬﻴﻤﻦ ﻗﺎﻋﺪة ﻋﻤﻼء اﻟﺪﻓﻊ اﻟﻤﺴﺒﻖ ﻋﻠﻰ ﻗﺎﻋﺪة اﻟﻌﻤﻼء اﻻﺟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑـ»زﻳﻦ اﻟﻜﻮﻳﺖ« ﺑﻨﺴﺒﺔ 66%، أو 832.1 ﻣﻠﻴﻮن ﻋﻤﻴﻞ، ﻓﺈن اﻹﻳﺮادات اﻟﻤﺘﻮﻟﺪة‬
‫ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ أﺳﻬﻤﺖ ﺑﻤﺎ ﻧﺴﺒﺘﻪ 53% ﻣﻦ إﺟﻤﺎﻟﻲ اﻹﻳﺮادات اﻟﻤﻌﻠﻦ ﻋﻨﻬﺎ.‬
‫93%‬
‫وﻣﺎ زاﻟﺖ زﻳﻦ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﺗﺤﻘﻖ واﺣﺪا ﻣﻦ أﻋﻠﻰ ﻣﺘﻮﺳﻄﺎت اﻟﻌﺎﺋﺪ ﻟﻜﻞ ﻣﺴﺘﺨﺪم )‪ (ARPU‬ﻓﻲ ﻣﺤﻔﻈﺔ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ، وﻫﻮ اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ اﻟﻤﺴﺘﻘﺮ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى 25 دوﻻرا‬
‫أﻣﺮﻳﻜﻴﺎ ﺣﺘﻰ اﻵن.‬
‫وﻋﻠﻰ اﻟﺼﻌﻴﺪ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ، أﺻﺪرت وزارة اﻟﻤﻮاﺻﻼت إﺷﻌﺎران ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻧﻘﻞ أرﻗﺎم اﻟﻬﻮاﺗﻒ اﻟﻨﻘﺎﻟﺔ وﺗﺨﻔﻴﺾ أﺳﻌﺎر اﻟﺘﺠﻮال ﻓﻲ دول ﻣﺠﻠﺲ‬
‫اﻟﺘﻌﺎون اﻟﺨﻠﻴﺠﻲ ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ دراﺳﺔ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﺨﻔﻴﺾ أﺳﻌﺎر ﺛﻮاﻧﻲ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت. وﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ، ﻓﺈن ﻣﺠﻠﺲ اﻷﻣﺔ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ واﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﻗﺮار ﻗﻮاﻧﻴﻦ ﺟﺪﻳﺪة‬
‫ﺗﺼﺒﺢ ﻫﻴﺌﺔ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻻﺗﺼﺎﻻت ﺑﻤﻮﺟﺒﻬﺎ ﻋﻠﻰ رأس اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ.‬
‫وﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن اﻟﺴﻮق اﻟﻜﻮﻳﺘﻴﺔ ﻻ ﺗﺰال ﻣﺘﺸﺒﻌﺔ، ﻓﺈﻧﻬﺎ ﻣﺎ زاﻟﺖ ﻣﺴﺎﻫﻤﺎ رﺋﻴﺴﻴﺎ ﺑﻨﺴﺒﺔ 62% ﻓﻲ اﻻﻳﺮادات اﻻﺟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ.‬
‫وﻗﺪ اﻧﻬﺖ زﻳﻦ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﻋﺎم 0102 ﺑﺎﻻﻋﻼن ﻋﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻳﺮادات اﺟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺑﻠﻐﺖ 2.1 ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر أﻣﺮﻳﻜﻲ ﺑﻴﻨﻤﺎ ارﺗﻔﻌﺖ اﻷرﺑﺎح ﻗﺒﻞ ﺧﺼﻢ اﻻﺳﺘﻘﻄﺎﻋﺎت‬
‫ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻨﻤﻮ ﻣﻘﺎرﻧﺔ )01 ﺑـ 90(‬ ‫8002‬ ‫9002‬ ‫0102‬ ‫اﻷداء اﻟﻤﺎﻟﻲ واﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ‬ ‫)‪ (EBITDA‬ﺑﻨﺴﺒﺔ ﻧﻘﻄﺔ ﻣﺌﻮﻳﺔ واﺣﺪة ﻟﺘﺼﻞ إﻟﻰ 075 ﻣﻠﻴﻮن دوﻻر أﻣﺮﻳﻜﻲ.‬
‫2%‬ ‫967,1‬ ‫838,1‬ ‫078,1‬ ‫ﻋﺪد اﻟﻌﻤﻼء )000(‬ ‫أﻣﺎ ﺻﺎﻓﻲ اﻟﺮﺑﺢ ﻟﻠﻔﺘﺮة ذاﺗﻬﺎ ﻓﻘﺪ ﺑﻠﻎ 744 ﻣﻠﻴﻮن دوﻻر أﻣﺮﻳﻜﻲ، وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻤﺜﻞ اﻧﺨﻔﺎﺿﺎ ﺳﻨﻮﻳﺎ ﺑﻨﺴﺒﺔ 2%. وﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ، ﺷﻬﺪت اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﺮأﺳﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫)1%(‬ ‫8.514,1‬ ‫1.122,1‬ ‫3.402,1‬ ‫اﻹﻳﺮادات )000(‬
‫اﻧﺨﻔﺎﺿﺎ ﺳﻨﻮﻳﺎ ﻣﻠﻤﻮﺳﺎ ﺑﻠﻐﺖ ﻧﺴﺒﺘﻪ 04% وﺑﻠﻐﺖ ﻗﻴﻤﺘﻪ 17 ﻣﻠﻴﻮن دوﻻر أﻣﺮﻳﻜﻲ ﺑﺤﻠﻮل ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻌﺎم 0102.‬
‫1%‬ ‫5.027‬ ‫8.565‬ ‫5.965‬ ‫‪) EBITDA‬ﻣﻠﻴﻮن دوﻻر(‬ ‫وﺗﻨﺪرج اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑـ»زﻳﻦ اﻟﻜﻮﻳﺖ« ﺗﺤﺖ ﻫﺪﻓﻴﻦ رﺋﻴﺴﻴﻴﻦ، أﻻ وﻫﻤﺎ: اﻟﺘﻔﻮق ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻗﻌﺎت اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﻧﻘﺎط اﻟﺘﻤﺎس،‬
‫واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﻤﺘﺰاﻳﺪ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻛﻮﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﻮﻟﻴﺪ إﻳﺮادات إﺿﺎﻓﻴﺔ.‬
‫-‬ ‫15%‬ ‫64%‬ ‫74%‬ ‫‪% EBITDA‬‬
‫وﺳﻌﻴﺎ إﻟﻰ اﻟﺘﺼﺪي ﻟﻠﻀﻐﻮط اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻪ ﻗﺎﻋﺪة ﻋﻤﻼﺋﻬﺎ، ﺗﻮاﺻﻞ زﻳﻦ اﻟﻜﻮﻳﺖ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﻋﻠﻰ ﺻﻌﻴﺪ ﻧﺸﺮ اﻟﺨﺪﻣﺎت واﻟﻌﺮوض ذات اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ، ﻓﺨﻼل‬
‫)2%(‬ ‫9.736‬ ‫4.654‬ ‫9.644‬ ‫ﺻﺎﻓﻰ اﻷرﺑﺎح )ﻣﻠﻴﻮن دوﻻر(‬ ‫ّ‬
‫اﻟﺮﺑﻊ اﻷﺧﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﺎم 0102، أﻃﻠﻘﺖ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎ ﺧﺎﺻﺎ ﺑﻬﻮاﺗﻒ »آﻳﻔﻮن« و »آﻳﺒﺎد«، وﻫﻮ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﺬي ﻳﻤﻜﻦ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ إدارة ﺣﺴﺎﺑﺎﺗﻬﻢ ودﻓﻊ‬
‫96‬ ‫45‬ ‫25‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻻﻳﺮاد ﻟﻜﻞ ﻋﻤﻴﻞ‬ ‫ﻓﻮاﺗﻴﺮﻫﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ، ﻛﻤﺎ أن اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺗﻮﻓﺮ ﻣﻜﺎﻟﻤﺎت ﻏﻴﺮ ﻣﺤﺪودة ﻟﻌﻤﻼء ﺷﺮﻳﺤﺔ اﻟﺪﻓﻊ اﻟﻤﺴﺒﻖ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﺮض ‪.eeZee Unlimited‬‬
‫)04%(‬ ‫5.88‬ ‫4.711‬ ‫7.07‬ ‫اﻹﻧﻔﺎق اﻟﺮأﺳﻤﺎﻟﻲ )ﻣﻠﻴﻮن دوﻻر(‬ ‫وﻗﺪ ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ 47 ﻣﻮﻗﻌﺎ ﺟﺪﻳﺪﴽ، ﻟﻴﺼﻞ اﻟﻤﺠﻤﻮع اﻻﺟﻤﺎﻟﻲ ﻟﺘﻠﻚ اﻟﻤﻮاﻗﻊ إﻟﻰ 837,1 ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻌﺎم 0102.‬