用表演水準、獨創性，贏得口碑 就像所有搖滾巨星都經過live house 的磨練，在這個賣不出CD的年代，AKB48能屢創銷售高峰，都扎根於每一次現場演出凝聚起來的粉絲。 一開始，AKB48刻意不投入大眾媒體行銷，而選定從秋葉原這個地方出發，把預算全部用來維持劇場的設備、演出等。 雖然第一場公演只有7位觀眾買票入場，但只要時間足夠，人氣必然會慢慢拓展。 然而，網路資訊傳遞的速度快的特色，能載舟也能覆舟。粉絲並不會因為你是「郊區小店」而寬待你，而是對任何商品都用相同的水準評價。 即使不是國際大品牌，只要商品帶給消費者不好的體驗，如潮的惡評會讓經理人措手不及。 因此，AKB48非常重視，「表驗水準」與「獨創性」兩者，讓觀眾體驗一次就印象深刻、變成你傳遞口碑的粉絲。

1. presented by周建良
fishleong666@gmail.com
Social Marketing

2. 這個賣不出CD的時代，AKB48捨棄了從媒體曝光、推動購買的行銷模式；
反而從小眾開始，慢慢凝聚擁護商品粉絲，從製作過程與社群緊密互動，
讓商品與消費者一起成長，最後匯聚出驚人的銷售動能。

3. 7audiences
2005年12月8日，AKB48的第一場公演只有7個觀眾買票入場，卻有16位團員在台上演出、台下的工作
人員則超過20位。這一天，十六、七歲的少女們含淚演出，許多工作人員對未來憂心不已。
但今天，每場平均有3萬人搶250個座位，買到門票的機率不到1%。

4. 2,160 concerts
54,000 audiences
2160場 54萬人 = AKB48演出總場數、總觀眾數
AKB48的特色在於「每天都在固定的劇場現場表演」至2011年1月12日為止，已累積了2160場公演、
近4320小時的表演經驗，演唱過的原創曲目近400首，動員總數超過54萬的觀眾入場。

5. 1,334,000 CDs
7day
7天、銷售133萬4000張 =AKB48最新單曲(Everyday)的首周銷量
日本唱片「史上」單周最高銷售紀錄，日本唱片產業值的高峰在1998年，後便逐年下滑，近年來的單曲
銷量逐年大幅成長的歌手幾乎只有AKB48

6. 7,000,000 clicks 1night
一晚、700萬點擊數 = 人氣投票開票當天官網照訪數
AKB人氣投票是讓粉絲決定「下一張單曲的演唱者」的活動。實況轉播開票的電視台，
在關東地區達到11.7%的收視率

7. 4.5 years
4年半=從「只有宅男喜歡」成為「大眾偶像」
2000
26000
100000
2006 2007 2008 2009 2010 2010
CDs
CDs
AKB48在最初三年，平均每張單曲只能賣出兩萬張，一度被視為「只有秋葉原的宅男才喜歡」，然而憑藉
這2萬鐵票的粉絲傳開口碑，終於在2008年底拿下第一張冠軍單曲，2009下半年才開始被市場廣為接受。

8. 從只有7個觀眾，成為當紅偶像
AKB48是大約48位少女所組成，最初的理念是「可以見面、想看就來」的偶像，
因此以秋葉原的劇場為據點，幾乎每天重複著現場演出

9. AKB48不把行銷預算用在大眾媒體，
而是透過看得到、摸得到的「現場表演」
取代「看廣告、買CD」的消費。

10. 在與觀眾面對面的交流中，用每場不同、無法替換的現場體驗，逐漸凝聚出一群粉絲

11. 不停吸收社群的意見，調整走向、
做出精彩的表演，
就能藉由粉絲一傳十、
十傳百地打開口碑。
也正是這段鞏固「2萬張鐵票」的努力
在累積近千場live表演後，
大眾逐漸開始認識「AKB48」

12. 當消費社群體認到偶像竟會聽從自己的心聲而改變，它就不在只是「生產者製造，
我需要再買」，而是隨我的需求而改變，「我和生產者共創參與」這樣的力量
逐步匯聚，最後終成為AKB48打破紀錄的動能。