Kart Bilgilerini ve Kampanyaları Tek Bir Yerde Toplayan Uygulama; Bonus Flaş Yayında!
Userspots olarak en çok efor harcadığımız ve bu eforun karşılığında (500.000 +) kullanıcı sayısına ulaşarak gururlanmamıza sebep olan ’Bonus Flaş’ 2015’in sonlarına doğru hayata geçti.
Bonus Flaş tasarımı sürecinde, kullanıcıların alışveriş alışkanlıkları ile ürünün KPI’larını orta noktada buluşturabilmek için deneyim tasarımı gerçekleştirdik.
Kullanılabilirlik ve Kullanıcı Deneyimi TeknikleriUserspots
Kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi projelerinde kapsamlı uygulanabilir teknikler yer almaktadır.
Kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi çalışmaları çeşitli metodolojilerle gerçekleştirilebilir. Bu metodolojileri projelere uygun olarak seçmek çok önemlidir. Her yöntem kendine özgü biçimler içerir. Dolayısıyla bu teknikleri analiz ederek projelere uyarlamak hayati önem taşır.
DrupalCon Munich, August 22nd 2012
All things that need to be operated are designed. Or at least they should be. Sometimes the design is not so obvious. In fact, many things that people need to operate on a daily bases work quirky. In this session I will discuss some real life examples of quirky design, the remarkable resemblance in the software we make and some methods for addressing them.
Kart Bilgilerini ve Kampanyaları Tek Bir Yerde Toplayan Uygulama; Bonus Flaş Yayında!
Userspots olarak en çok efor harcadığımız ve bu eforun karşılığında (500.000 +) kullanıcı sayısına ulaşarak gururlanmamıza sebep olan ’Bonus Flaş’ 2015’in sonlarına doğru hayata geçti.
Bonus Flaş tasarımı sürecinde, kullanıcıların alışveriş alışkanlıkları ile ürünün KPI’larını orta noktada buluşturabilmek için deneyim tasarımı gerçekleştirdik.
Kullanılabilirlik ve Kullanıcı Deneyimi TeknikleriUserspots
Kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi projelerinde kapsamlı uygulanabilir teknikler yer almaktadır.
Kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi çalışmaları çeşitli metodolojilerle gerçekleştirilebilir. Bu metodolojileri projelere uygun olarak seçmek çok önemlidir. Her yöntem kendine özgü biçimler içerir. Dolayısıyla bu teknikleri analiz ederek projelere uyarlamak hayati önem taşır.
DrupalCon Munich, August 22nd 2012
All things that need to be operated are designed. Or at least they should be. Sometimes the design is not so obvious. In fact, many things that people need to operate on a daily bases work quirky. In this session I will discuss some real life examples of quirky design, the remarkable resemblance in the software we make and some methods for addressing them.
Userspots Eğitim Sorumlusu Özge Kuırdar'ın hazırladığı, UX kariyer yolculuğunuzda yararlanabileceğiniz farklı eğitim programlarının sunumu, iyi okumalar!
Kullanılabilirlik testleri ile sitenize kullanıcı gözüyle bakın. Kullanıcı dostu arayüzlerle müşteri deneyimini arttırın. Userspots 2009 yılından itibaren kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik alanlarında faaliyet göstermektedir.Userspots’un sunduğu servislerle daha kullanıcı dostu yazılımlar, mobil uygulamalar, web siteleri kısacası arayüzler yaratabilirsiniz.
Agile nedir? ne işe yarar? Felsefesi nasıl oluştu? Temel konseptler? Agile ekibi kimlerden oluşur? gibi daha çok Agile yeni başlayanlar için rehber niteliğinde hap gibi bir kılavuz & tanıtım.
Yalin Kullanici Deneyimi ile Sektor Lideri Cozumler YaratmakAli Erhat Nalbant
Yarısından fazlası istenilen değeri bile yaratamadan yok olan bir çok ürün, çözüm ve girişim varken başarı için hangi adımları atmalıyız? Yalın, kullanıcı deneyimi ve çevik metotları birlikte nasıl kullanabiliriz?
Bildiğiniz üzere Yazılım Testi, İş Analizi ve Kullanıcı Deneyimi, ürün geliştirme yaşam döngüsü bakış açısıyla ele alındığında birbirlerine sürekli temas eden, hatta birbirlerinden direkt beslenen alanlar. “Insights Quarterly” ile bu alanlarda çalışmalarını sürdüren profesyonellerin hem kendi uzmanlıkları, hem de yakın bulundukları diğer kritik alanlar ile ilgili bilgi birikimlerini geliştirebilmeleri için bir araç daha sağlama hedefindeyiz.
Userspots Eğitim Sorumlusu Özge Kuırdar'ın hazırladığı, UX kariyer yolculuğunuzda yararlanabileceğiniz farklı eğitim programlarının sunumu, iyi okumalar!
Kullanılabilirlik testleri ile sitenize kullanıcı gözüyle bakın. Kullanıcı dostu arayüzlerle müşteri deneyimini arttırın. Userspots 2009 yılından itibaren kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik alanlarında faaliyet göstermektedir.Userspots’un sunduğu servislerle daha kullanıcı dostu yazılımlar, mobil uygulamalar, web siteleri kısacası arayüzler yaratabilirsiniz.
Agile nedir? ne işe yarar? Felsefesi nasıl oluştu? Temel konseptler? Agile ekibi kimlerden oluşur? gibi daha çok Agile yeni başlayanlar için rehber niteliğinde hap gibi bir kılavuz & tanıtım.
Yalin Kullanici Deneyimi ile Sektor Lideri Cozumler YaratmakAli Erhat Nalbant
Yarısından fazlası istenilen değeri bile yaratamadan yok olan bir çok ürün, çözüm ve girişim varken başarı için hangi adımları atmalıyız? Yalın, kullanıcı deneyimi ve çevik metotları birlikte nasıl kullanabiliriz?
Bildiğiniz üzere Yazılım Testi, İş Analizi ve Kullanıcı Deneyimi, ürün geliştirme yaşam döngüsü bakış açısıyla ele alındığında birbirlerine sürekli temas eden, hatta birbirlerinden direkt beslenen alanlar. “Insights Quarterly” ile bu alanlarda çalışmalarını sürdüren profesyonellerin hem kendi uzmanlıkları, hem de yakın bulundukları diğer kritik alanlar ile ilgili bilgi birikimlerini geliştirebilmeleri için bir araç daha sağlama hedefindeyiz.
4. Kullanılabilirlik Nedir?
ISO 9241′e göre “bir ürünün potansiyel kullanıcıları
tarafından, belirli bir kullanım bağlamı içinde, amaçlanan
kullanım hedeflerine ulaşmak için, ne derece etkin,
verimli ve tatmin edici bir şekilde kullanılabilmesi” olarak
tanımlanmaktadır.
5.
6.
7.
8. Kullanıcı Deneyimi Nedir?
Kullanıcı deneyimi, website, software uygulamalarının
kolay kullanımını, kullanıcıların beklentilerini karşılamasını
ve uygulamanın hedefine ulaşmasını sağlayan bilim,
sanat ve disiplindir.
9. Kullanıcı Deneyimi
• Ürünün sorunu nedir? Kullanıcının beklentisi ne yönde?
• Kullanıcı neden aksiyona geçmiyor?
• Ödeme aşamasında neden siteden çıkış yaşanıyor?
• Kullanıcı belirlediğim flow’da neden kayboluyor?
14. Kullanıcı Odaklı Tasarım
Hedef kitlenin ihtiyaçları belirlendikten sonra elde edilen
veriler ile yapılan tasarım disiplinidir.
15. Kullanıcı Deneyimi Çalışması Sonuçları
• Kayıt-dönüşüm oranı artar
• Müşteri hizmetleri/destek iş yükünü azaltır
• Yazılım geliştirme zamanını ve maliyetini düşürür
• Kullanıcı daha az hatayla karşılaşır
• Kullanıcı eğitim masrafları azalır, üretkentlik artar
16.
17.
18.
19. Kullanıcı Deneyimi Testleri
• Kart gruplama
• Gerilla testi
• Persona oluşturma
• Göz izleme
• Anket
• Mouse hareketi, tıklama haritası
• A/B testi
• Geri bildirim
25. Teknikler: 80/20 Kuralı
Arayüz tasarımında, ürün özelliklerinizin %20’sini
kullanıcıların %80’i kullanacaktır. Yeni fonksiyonlar eklemek
yerine ana fonksiyonların çok iyi çalıştığından emin olmak
gereklidir.
45. Enterprise UX
Eğer bir kişinin 5 dakikada yaptığı işi 2.5 dakikaya
indirirseniz %100’lük verimlilik artışı olacaktır. 100 müşteri
temsilcisinin yıllık $40k dolar + prim aldığını varsayarsak
bu yılda 2.4M dolarlık bir tasarruf getirecektir.