Tài liệu trình bày các mức dịch vụ trong điện toán đám mây, bao gồm SaaS (Software as a Service), PaaS (Platform as a Service) và IaaS (Infrastructure as a Service). Nó cũng đi sâu vào các dịch vụ cụ thể chẳng hạn như Google Apps và Salesforce, cùng với các dịch vụ IaaS như Amazon EC2 và S3. Ngoài ra, tài liệu đề cập đến các nền tảng phát triển ứng dụng và các ví dụ về việc triển khai ứng dụng trên các dịch vụ đám mây khác nhau.