Documentul discută despre branding și importanța acestuia în alegerea produselor și serviciilor. Brandingul este definit ca procesul de creare și administrare a percepțiilor și imaginilor legate de un brand, incluzând atât brandul personal, cât și cel organizațional. Adrian Mironescu subliniază faptul că fiecare persoană sau angajat reprezintă un sub-brand și oferă recomandări pentru construirea unei identități de brand autentice.