Il documento analizza l'accoglienza e il mercato turistico a Piacenza fino al 2015, evidenziando la necessità di migliorare la comunicazione tra gli operatori e di adottare una strategia di posizionamento più efficace. Vengono identificati punti di forza e debolezza del settore, con proposte per una segmentazione approfondita della domanda turistica e la creazione di una vetrina online. Inoltre, si segnalano opportunità e minacce, come la concorrenza sleale e la diffidenza dei turisti verso le agenzie di incoming.