El pasado viernes 30 de Noviembre de 2012, de 9:00 a 12:00, se celebró en la “Capilla” Arkaute, el encuentro "Piensos. Sostenibilidad de la producción agroganadera" al que asistieron 38 personas.
El pasado viernes 30 de Noviembre de 2012, de 9:00 a 12:00, se celebró en la “Capilla” Arkaute, el encuentro "Piensos. Sostenibilidad de la producción agroganadera" al que asistieron 38 personas.
Αυτές οι ερωτήσεις που μοιράζομαι μαζί σας σήμερα, δεν έχουν σωστή και λάθος απάντηση. Η απάντησή τους εξαρτάται από τον καθένα και η πρόκληση είναι να σκεφτείς την απάντηση.
Πραγματικό marketing σημαίνει «κουβέντα» και «επαγγελματικές κοινότητες»...
(Άρθρο μου στο περιοδικό All Pack Hellas, τεύχος 60, Ιανουάριος-Φεβρουάριος 2014)
Εισαγωγή
Πρακτικές και πολιτικές customer care
Δωρεάν αποστολή και επιστροφή των προϊόντων από τη παραγγελία.
Επένδυση σε πρωτοποριακή τεχνολογία
Καινοτομίες στην εξυπηρέτηση πελατών
Πολιτική προσλήψεων και απολύσεις με bonus
Η αξιοποίηση των social media
Εταιρική κουλτούρα
ZapposInsights και εταιρική επικοινωνία
Συμπεράσματα
8 βήματα για να προσεγγίσετε αποτελεσματικά υποψήφιους πελάτες στο διαδίκτυοBusiness Coaching Lab
Στις μικρές επιχειρήσεις πολύ συχνά βλέπουμε τον επιχειρηματία να “κρατάει το πόστο" του υπευθύνου marketing. Είτε είστε εσείς είτε είναι κάποιος άλλος υπεύθυνος για το τμήμα αυτό θα πρέπει να γνωρίζετε ποιες είναι οι διαδικασίες που ισχύουν σήμερα στον χώρο του marketing καθώς και τις τεχνικές marketing που θα σας επιτρέψουν να φέρετε στην επιχείρησή σας περισσότερους πελάτες και να πετύχετε αύξηση πωλήσεων.
Ανοιχτή Επιστολή της INTRON στον Έλληνα μικρο-Επιχειρηματία & Επαγγελματία, για το πώς θα αποφύγει το ΛΟΥΚΕΤΟ μέσα στην Οικονομική Κρίση. www.istoselidamou.com
www.EliasGratsias.com, www.deta-elis-health.gr, (+30) 6948879287, info@deta-elis-health.gr “Ο καλύτερος τρόπος για να προβλέψεις το μέλλον σου είναι να το δημιουργήσεις”
Αυτές οι ερωτήσεις που μοιράζομαι μαζί σας σήμερα, δεν έχουν σωστή και λάθος απάντηση. Η απάντησή τους εξαρτάται από τον καθένα και η πρόκληση είναι να σκεφτείς την απάντηση.
Πραγματικό marketing σημαίνει «κουβέντα» και «επαγγελματικές κοινότητες»...
(Άρθρο μου στο περιοδικό All Pack Hellas, τεύχος 60, Ιανουάριος-Φεβρουάριος 2014)
Εισαγωγή
Πρακτικές και πολιτικές customer care
Δωρεάν αποστολή και επιστροφή των προϊόντων από τη παραγγελία.
Επένδυση σε πρωτοποριακή τεχνολογία
Καινοτομίες στην εξυπηρέτηση πελατών
Πολιτική προσλήψεων και απολύσεις με bonus
Η αξιοποίηση των social media
Εταιρική κουλτούρα
ZapposInsights και εταιρική επικοινωνία
Συμπεράσματα
8 βήματα για να προσεγγίσετε αποτελεσματικά υποψήφιους πελάτες στο διαδίκτυοBusiness Coaching Lab
Στις μικρές επιχειρήσεις πολύ συχνά βλέπουμε τον επιχειρηματία να “κρατάει το πόστο" του υπευθύνου marketing. Είτε είστε εσείς είτε είναι κάποιος άλλος υπεύθυνος για το τμήμα αυτό θα πρέπει να γνωρίζετε ποιες είναι οι διαδικασίες που ισχύουν σήμερα στον χώρο του marketing καθώς και τις τεχνικές marketing που θα σας επιτρέψουν να φέρετε στην επιχείρησή σας περισσότερους πελάτες και να πετύχετε αύξηση πωλήσεων.
Ανοιχτή Επιστολή της INTRON στον Έλληνα μικρο-Επιχειρηματία & Επαγγελματία, για το πώς θα αποφύγει το ΛΟΥΚΕΤΟ μέσα στην Οικονομική Κρίση. www.istoselidamou.com
www.EliasGratsias.com, www.deta-elis-health.gr, (+30) 6948879287, info@deta-elis-health.gr “Ο καλύτερος τρόπος για να προβλέψεις το μέλλον σου είναι να το δημιουργήσεις”
Entrepreneurship models: Business Models vs Business PlansGeorgia Zouni
My presentation for the Innovathens and Colab event for New Entrepreneurship Models about the importance of continual learning and researching about your business idea.
ΘΕΤΟΝΤΑΣ ΤΟΥΣ ΔΙΚΟΥΣ ΣΑΣ ΣΤΟΧΟΥΣ.
Ο σκοπός των στόχων είναι για να συγκεντρώνουμε την προσοχή μας. Το μυαλό δεν θα επιτύχει επιτεύγματα εάν δεν έχει ξεκάθαρες προσδοκίες.
1. Χρειάζεται , να είμαστε προετοιμασμένοι ώστε
να αξιοποιήσουμε & την καλοκαιρινή περίοδο.
Εδώ, είναι μερικές ιδέες που θα μπορείτε να εφαρμόσετε ώστε να έχετε άνοδο στις πωλήσεις
σας και κατ’ επέκταση στην αμοιβή σας.
1) Κοιτάξτε προηγούμενες ατζέντες, με τηλέφωνα από πελάτισσες και
επικοινωνήστε μαζί τους ανανεώνοντας τα προϊόντα τους όπως, προσφέροντάς τους
ένα νέο κατάλογο ώστε να έχουν μαζί τους. Επίσης, κανονίστε να τους κάνετε μια
περιποίηση ενυδάτωσης που, όλοι χρειάζονται πριν το καλοκαίρι.
2) Οργανώστε στο εξοχικό ή στο σπίτι σας, μία ημέρα ή ένα απόγευμα, μία
συνάντηση όπου θα καλέσετε τις πελάτισσές σας για ένα μίνι καθαρισμό και μια
δωρεάν ανάλυση δέρματος.
3) Κάντε τα δικά σας εκπτωτικά κουπόνια και δώστε σε πελάτες που προτείνουν
άλλους πελάτες ή σε πελάτες που θα κάνουν αγορές μέχρι το Σεπτέμβριο (π.χ. με
αγορές άνω των € 50,00 ή € 100,00 Δώρο!).
4) Αρχίστε να οργανώνετε από τώρα τις περιποιήσεις προσώπου, χεριών
και ενημερώστε τις πελάτισσές σας ότι εκτιμάτε το χρόνο τους και προτείνετε
ημερομηνίες που εξυπηρετούν όλους.
5) Βάλτε τον εαυτό σας σε ένα πρόγραμμα κάθε μέρα. Οργανώστε
συγκεκριμένες ώρες που θα κάνετε τις επαφές σας. Πόσες επαφές θα ήταν λογικό και
άνετο για εσάς να κάνετε; 10; 20; Αποφασίστε και να μην φύγετε από το στόχο σας.
6) Βάλτε σκοπό και πείσμα να μοιράσετε όσα πιο πολλά Πράσινα Βιβλία όπως
επίσης Προσφορές, Επαγγελματικές Κάρτες σας. Βάλτε και μια μικρή διαφήμιση στα
Έντυπα όπως πίσω από τις Κάρτες σας «Επιθυμείτε ένα επιπλέον εισόδημα;»
«Εύκολος τρόπος αγορών, επικοινωνήστε μαζί μου».
7) Σίγουρα θα έρθετε σε επαφή με πολύ κόσμο κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού.
Αξιοποιήστε αυτό το χρόνο για να γνωρίσετε όσο πιο πολύ κόσμο μπορείτε.
Ρωτήστε πολλές ερωτήσεις και μαζέψτε ονόματα, τηλέφωνα, e-mails. Εάν κάνουν σε
εσάς ερωτήσεις, να είστε προετοιμασμένη να απαντήσετε με συναρπαστικές
απαντήσεις όπως και ερωτήσεις. Προσπαθήστε να μην λέτε πολλά για τη
δουλειά σας αλλά ταυτόχρονα να δημιουργήσετε ενδιαφέρον. Μην ξεχάσετε
να επικοινωνήσετε το συντομότερο, να προτείνετε να βρεθείτε για ένα καφεδάκι
κάποια στιγμή που εξυπηρετεί και τους δύο.
2. 8) Κοιτάξτε τα επιτεύγματά σας από την ίδια περίοδο πέρυσι. Θέστε τους στόχους
σας δυναμικά για τις επόμενες εβδομάδες . Κάντε τους στόχους σας επιθετικότερους!
Προσπαθήστε να διπλασιάσετε το τι κάνατε πέρυσι.
9) Έρευνα αγοράς!!! Αυτή η περίοδος είναι εξαιρετική για έρευνα αγοράς. Βρείτε και
άλλα άτομα από την ομάδα σας που επιθυμούν να συμμετέχουν και κάντε έρευνα
αγοράς. Να έχετε πάντα μαζί σας έντυπα όπως το ALBUM και δείγματα. Έχω δει
πολλούς ανθρώπους να χτίζουν μεγάλες επιχειρήσεις στο χώρο μας από έρευνα
αγοράς και μόνο.
10) Μετά το τέλος του καλοκαιριού στείλτε σε όσους περισσότερους μπορείτε το ALBUM
του Σεπτεμβρίου ώστε να κρατήσετε την επαφή με τον κόσμο που γνωρίσατε και να
κάνετε την προσέγγισή σας ακόμα ευκολότερη.
Κάνοντας 1,2,3 ή όλες από τις παραπάνω προτάσεις, θα σας ανεβάσει το
εισόδημα αυτή την περίοδο.
ΔΟΚΙΜΑΣΤΕ ΤΟ !!!
ΠΡΟΤΕΙΝΟΥΜΕ 5 ΑΠΛΑ ΒΗΜΑΤΑ ΠΟΥ
ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕΤΕ ΑΠΟ
ΣΗΜΕΡΑ
1) Χρειάζεται να γνωρίσετε και να μελετήσετε λεπτομερώς όλες τις
προωθητικές ενέργειες της εταιρείας (ALBUM, ΜΕΤΑΞΥ ΜΑΣ), ώστε να
έχετε έτοιμες λύσεις και προτάσεις, τόσο για τις πελάτισσες όσο και για τα
μέλη και μέλη-πελάτισσες.
2) Συγκεντρώστε μια αναλυτική λίστα με ονόματα ατόμων, πελατών που
γνωρίζετε και πιθανόν να θέλετε να μοιραστείτε μαζί τους τις εκπτώσεις,
ευκαιρίες ή να τους προσφέρετε μια περιποίηση προσώπου. Καθορίστε
μια μέρα που θα κάνετε τις τηλεφωνικές επαφές.
3) Επικοινωνήστε με τις καλύτερες πελάτισσές σας και κλείστε
παρουσιάσεις με θέμα « ΚΑΛΟΚΑΙΡΙ & ΑΝΤΗΛΙΑΚΗ
3. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ». Πείτε τους : «αυτό τον καιρό η εταιρεία μας, Yves Rocher,
έχει ετοιμάσει και προσφέρει καταπληκτικά δώρα και εκπτώσεις σε όλες τις
καλές πελάτισσες». Μετά την παρουσίαση μην ξεχάσετε να προτείνετε στους
καλεσμένους για μελλοντικές παρουσιάσεις και ζητήστε και συστάσεις.
4) Οργανώστε και καθορίστε τις εβδομάδες δράσεις. Τις εβδομάδες
δηλαδή που θα κάνετε εξορμήσεις στις παραλίες στοχευμένα. Για αυτό
χρειάζεται να έχετε μαζί σας την ατζέντα σας, ώστε να οργανώσετε το χρόνο
σας.
5) Ενθουσιασμός, ενθουσιασμός, ενθουσιασμός!!! Με τον ενθουσιασμό,
θα έχουμε περισσότερη επιτυχία! Οι άνθρωποι, πελάτες και συνεργάτες,
προτιμούν ανθρώπους με ενθουσιασμό. Ενθουσιασμό για τη δουλειά τους, τη
ζωή τους, τα προϊόντα τους, την ευκαιρία κ.τ.λ. . Πείτε σε όλους με τι
ασχολείστε! Ποτέ δεν ξέρετε ποιος πραγματικά ενδιαφέρεται, εάν δε
ρωτήσετε…
Και την καλοκαιρινή περίοδο, έχουν όλοι ανάγκη να γνωρίσουν την
Yves Rocher.
Άλλοι για τα φυσικά, αγνά αντηλιακά προϊόντα. Άλλοι για την ευκαιρία.