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바이럴 마케팅의 이해
바이럴마케팅 (Viral Marketing) : 바이럴 / 바이러스 마케팅
바이럴 마케팅이란 이메일 , 동영상 ,SNS 등과 같은 온라인상에서 전파가 가능한 모든 툴을 이용해
서 기업 브랜드 제고 , 쇼핑몰 광고 등을 널리 홍보하기 위한 마케팅 기법 .
컴퓨터 바이러스처럼 퍼진다는 의미 : 바이러스 마케팅 (virus marketing)
RSS 피드 , 트랙백 , 퍼뮤니케이션 , 트위터의 RT 기능 , 추천 , 공유하기 , 퍼오기
VIRAL = VIRUS + ORAL ?
바이럴마케팅
‘ 상업적인 목적으로 제작된 바이럴 컨텐츠를 다양한 인터넷 매체 ( 이메일 , 블로그 , 메타 블로그
, 트위터 , 유투브 , 플리커 , 기타 SNS 플랫폼 등 ) 의 플랫폼을 통해 자발적으로 퍼져나가도록
하여 마케팅 목적 ( 회원유치 , 브랜드 인지도 제고 , 다량의 트래픽 확보 등 ) 을 달성하기 위한
일련의 활동
확산
확산
확산
의도적개입 ( 도구적가치 )
입소문의 원인제공 ( 입소문꺼리 )
자발적 확산에 필요한 도구제공 ( 블록 , 까페 , 추천기능
등 )
자발적확산
( 본질적가치 )
기업 입소문
3.
3
홍보 마케팅 환경의변화
TV 광고
라디오광고 잡지광고
신문광고
블로그 , 트위터 , 페이스북
커뮤니티
일방적 마케팅 쌍방향 커뮤니케이션 마케팅
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입 소문 -고객들은 친구나 이웃의 말을 더 신뢰
일반적으로 사람들은
주변사람들의 말을 더
신뢰한다
9.
9
온 . 오프라인를통한 소통이 필요한 이유
BLOG
1 인 미디어
혼자놀기
단방향 소통
소통단절
온라인 속 고립
온 . 오프라인의 소통 효과 비교
온라인 소통이 100 으로 간주할 때
오프라인 소통은 100 + α 의 효과를 창출
‘+ ’α 의 시너지 효과는 상상불허
1. 팬 (Fan) 미팅은 왜 하는가를 생각하라 ! – STAR Fan 관리의
예
2. 부유층 인사들이 호텔 디너파티하는 이유를 물어라 – 노블리스
올블리제 소통의 예
인맥관리가 아닌 소통을 통한 정보교류와 자기브랜드 가치 상승이
핵심 포커스
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seo ( 검색엔진최적화 ) 원칙
1. 제목 , 내용 , 태그에 핵심 키워
드를 반드시 삽입해 준다
2. 본문에는 최소 2-3 회 이상 키워
드를 반복해 줘야 한다 .
3 키워드는 자주 반복될 수록 검색
엔진에 노출될 확률이 높아지지만
검색엔진도 수시로 로직이 변화 되
므로 유연하게 대처할것
13.
13
블로그 S.E.O 로방문자 늘리는 방법
BLOG 운영의 최대 관심거리 , 방문자 트랙픽 어느정도 ?
비기너 블로거 일수록 방문자 Hit 에 민감하다 .
블로그 S.E.O 의 요점은 콘텐츠에 핵심키워드를 적절히 배치하는 테크닉에 있다 .
메타사이트 글 발행 후 1~2 일 뒤에는 콘텐츠의 타이틀 , 키워드 재배치로 S.E.O( 검색
엔진 최적화 ) 노력이 필요하다 .
Google Naver Daum
상단
중간
하단
상단
하단
중간
경험을 바탕으로 한 국내 검색엔진의 특징 비교
1 인 미디어 블로그도 SEO( 검색엔진최적화 ) 는 필요 .
보여주기 위한 글 , 검색을 통한 유입은 장기적 트래픽 발생
14.
14
네이버 검색엔진 최적화공식
1. 제목 본문 태그에 키워드를 삽입
2. 본문에는 최소한 2~3 회 이상 최대 20 이하로 키워들 삽입해 준다 키워드의 삽입
간격까지 엄격히 고려 할 것 . 되도록 한 문단에 한 개 내지 두 개정도
3. 콘텐츠 구성방식은 이미지 텍스트 이미지 텍스트 방식으로 구성할 것
4. 하루에 한 개 이상 꾸준히 포스팅해서 블로그 점수를 쌓을 것
5. 이미지 파일명도 키워드와 동일한 파일명으로 해줄 것
6. 본문에 다른 블로거의 글이나 자신의 글에 대한 링크를 삽입할 것
7. 댓글 과 트랙백은 한개 이상 있어야 하며 많을 수록 좋다
8. 키워드에는 볼드처리와 색상을 적용해 준다 .
9. 포스트에 삽입할 이미지 개수는 최소 6 개 이상 최대 20 개까지만 삽입해 주면 된다 .
10. 공감도 많을수록 좋다 .
11. 포스트의 5 분의 4 에서 마지막 지점 사이에 동영상 파일을 업로드해서 부착해 준다 .
12. 제목을 본문 첫 줄에 반복해 준다 .
13. 내 포스트를 다른 곳에 링크를 걸어준다 .
14. 포스트 조회수가 높을 수록 점수를 많이 받는다
15.
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알기 쉬운 블로그관련 용어 1
블로거 (Bloger)
블로그를 소유해 관리하고 있는 사람을 말한다 .
블로깅 (Blogging)
다른 사람의 블로그에 방문하여 글을 보거나 , 스크랩하여 자료를 모으는 것으로 모든 블로그
활동을 하는 것을 뜻하는 말로 사용된다 .
포스팅 (Postting)
블로그에 글을 올리는 행위를 말한다 .
블로고스피어 (Blogosphere) / 메타블로그 (Metablog)
간단히는 블로그의 집합체라고 설명할 수 있다 . 특징이나 방향성에 따라 블로그 포털 또는 블
로그 허브라고 칭하기도 한다 .
팀 블로그 (Team Blog)
팀블로그는 여러 명이 하나의 블로그에 글을 쓰고 , 함께 운영하는 블로그를 말한다 .
파비콘 (Favicon)
(Favicon - Favorites 와 Icon 의 합성어 ) 이란 인터넷 웹브라우저의 주소창 옆에 붙은 조그
마한 아이콘을 말한다 .
아카이브 (Archive)
지난 글을 말한다 . 블로그에서 지난 글들 또는 오래된 글들은 시간이 흐름에 따라 아카이브에
저장되어 기록되게 된다 .
위젯 (Weget)
인터넷으로부터 정보를 전달받아 화면에 표시하는 작은 윈도우로서 시계나 달력 , 메모장 , 검
색 , 지도 , 뉴스 , 실시간 카메라 등 웹 브라우저에서 제공되던 많은 기능들이 브라우저를 열
지 않고도 제공된다 .
16.
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알기 쉬운 블로그관련 용어 2
태그 (Tag)
주제별 핵심이 되는 키워드를 선정하여 만든 목록이며 , 꼬리표 , 꼬릿말이라고 한다 .
스킨 (Skin)
블로그 디자인을 말한다 .
템플릿 (Template)
블로그나 사이트 상의 기본 구성형식과 디자인양식을 지칭한다 .
BlogApI
블로그에 접속하지 않고도 원격 블로깅을 지원하는 프로그램 이다 .
플러그 인 (Plug-in)
어떤 프로그램에 기능을 추가하여 그 프로그램이 더 많은 것을 할 수 있도록 확장하는 것이다
.
RSS
Really Simple Syndication ( 직역하면 매우 간단한 배급 ) 뉴스나 블로그와 같이 콘텐츠 업데
이트가 자주 일어나는 웹사이트에서 업데이트된 정보를 자동적으로 쉽게 사용자들에게 제공하
기 위한 서비스 이다 .
댓글 (Comment)
게시물 바로 밑에 즉시 남길 수 있는 짧은 글이다 . 덧글 , 코멘트 (comment), 리플
(←reply) 이라고도 한다 .
다른 사람의 글을 읽고
다른 사람의 글을 읽고 그 글에 직접 댓글을 올리는 대신에 자신의 블로그에 글을 올리고 글의
일정 부분이 다른 사람의 댓글로 보이도록 트랙백 핑 ( 링크 ) 을 보내는 것을 말한다 .
소통 (Communication) 기능
홍보 (Promotion) 기능
네트워킹 (Networking) 기능
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기업 블로그 마케팅의아쉬움과 나아갈 방향
최근 블로그 ‘입소문 마케팅’ 중심점 부각 , 기업은 블로그를 통한 마케팅
관심 고조 및 기업 블로그 운영 시작
기업 이미지 개선효과로 기업 신뢰도가 높아지고 브랜드 가치
상승에 따른 매출 증대를 유도해 낼 수 있다 .
블로그에 대한
개념 부재
홍보에 취중한
마케팅 집중
소통중심의
운영 노하우 부재
소비자인 블로거가 원하는 것은 ?
고객의견을 빠르게 반영하고자 하는 커뮤니케이션 노력
진정한 입소문 마케팅은 제품을 홍보하는 것이 아니라 소비자
가 자발적인 체험을 통해 얻어낸 소중한 의견들을 빠른 피드백
을 통해 차기 제품개발에 반영함으로써 소비자의 직접 참여로
인한 브랜드 가치 상승에 있다 .
기업 블로그 마케팅의 아쉬움
20.
20
블로그 시대의 기업경영 , 정직과 신뢰가 최우선이다
특히 사람의 흥미를 끄는 내용을 담고 있거나 대중의 공감
대를 형성하는 경우에는 블로그 에서 블로그로 퍼 나
르기가 급속도로 이어져 확대 재생산된다 .
기업의 운명을 좌우하는 블로그의 힘 블로그에서 블로그
로 옮겨진 이슈가 공감대를 형성하는 경우에는 그 영
향력이 사회 전체로 확산된다 .
한 블로거가 미국 자물쇠 브랜드 크립토 나이트
(Kryptonite) 제품이 볼펜으로 쉽게 열리는 동영상을
인터넷 토론방에 게시한 사건이 대표적인 예이다 .
당시 게시물은 처음엔 블로그 2 개로 옮겨졌으나 곧 블로
그를 통해 급속히 확산되면서 10 일 만에 1,800 만
명에게 노출되고 언론에까지 보도되었다 .
발생 초기 해당 사실을 회사측에 이메일로 통보했으나 회
사측은 대수롭지 않은 사건으로 간주하여 마케팅부서
에만 통보하는 데 그쳐 , 결국 회사측은 자물쇠 리콜
에 연 이익의 40% 에 해당하는 1,000 만 달러의 비용
을 부담하였으며 사건 발생 이후 매출까지 급락하게
되었다 .
http://tvpot.daum.net/clip/ClipView.do?clipid=9333174&q=%EC%9E%90%EB%AC%BC%EC%
21.
21
블로그 마케팅 사례- 풀무원 블로그
식품을 다루는 회사 이다 보니 블로그를
통해서 고객들과의 소통을 통해 자사의
브랜드인 풀무원은 깨끗한 이미지와 안심
하고 먹을 수 있는 식품 브랜드라는 이미
지를 한층 강화해 가고 있다 .
http://blog.pulmuone.com/
22.
22
블로그 마케팅의 성공노하우
블로그로행복하고 안정적인 미래를 만들 수 있다 ! 없다 ?
다양한 방식의 블로그 수익모델들
블로그네트워크 , 구글애드센스 , 애드링크 , 프레스블로그 ,
파워블로그 , 다음애드클릭스 등
CPC 형태
불안정한 수익구조
트래픽에 대한 압박
수익구조 다변화
성공확률 희박
구글애드센스
애드클릭스
애드채널
블로그네트워크
안정적 수익구조
트래픽 압박 해소
브랜드 비례 상승
마케팅업체 타켓대상
홍보대행사
블로그네트워크
출판 , 강의 등
23.
23
끊임없는 성장을 위한블로그 유지관리법
“ 영원한 승자는 없다 .”
-. 정상의 자리는 오르기도 어렵지만 지키는 것이 더 어렵다 .
파워 , 인기 블로거
비기너 블로거
쫒기는 입장 , 불안 , 초조 , 압박감
쫒는 입장 , 의욕적 , 희망적 , 긴장
감
■ 정상에 오른 파워 블로거 , 인기블로거 일수록
1. 자기성찰과 커뮤니케이션을 위한 노력이 2 배로 필요 .
2. 끊임없는 연구를 통한 새로운 콘텐츠 개발이 필요 .
3. 배타적 입장에서 포용적 입장 전환으로 브랜드 입지 확장 .
4. 체계적인 스케줄에 따라 블로그 유지관리 노력 필요 .
“ 끊임없이 정진 ( 精進 ) 하십시요 !.”
-. 정력을 다해 나아감 . 즉 , 아주 열심히 노력 ( 勞力 ) 하라는 뜻
-. 지리산 화엄사 ‘대요 ( 大了 ) 스님’의 수십년 수행으로 전해주신 법문
24.
24
포스트 제목은 끌릴만한제목으로 작성하라
블로그 포스트를 작성할 때 글 제목은
그 글의 흥행여부를 판가름 나게 할 수
있는 첫 흥행포인트 라고 할 수 있다 .
옆의 다음 뷰 베스트 목록을 살펴봐도
알 수 있듯이 제목은 사람들로 하여금
궁금증을 불러 일으킬 만 하거나 섹시
하거나 아니면 매력적인 지식이나 정보
를 제공하는 제목이어야 한다 .
제목이 좋으면 그 콘텐츠의 질이 아주
나쁘지 않은 이상 초기에 추천을 받을
수 있고 더욱 많은 사람들에게 노출될
기회를 얻게 된다 .
25.
25
포스트 제목을 작성하는몇가지 원칙
1. 호기심을 유발하는 제목을 작성하라 .
• 드라마 ' 찬란한 유산 ' 보게 되는 이유 한효주
• 눈부신 성장엔 옹박의 도움 있었다 ?
• 자들이 유리구두에 열광하는 이유
2. 이슈성 키워드를 사용하지만 약간은 다른 시각을 제시하는 제목을 사용하라
3. 고정관념을 깨는 제목을 사용하라
• 남자와 여자는 절대 친구가 될 수 없다고 ?
• 뉴요커의 삶이 화려하다고 ?
• 여자들이 남자의 외모를 따지지 않는다는 건 새빨간 거짓말이다
4. 많은 사람들이 공감할 수 있는 제목을 사용하라 .
• 배고픈 대학생들의 안식처 학생식당 열전
• 오르는 속도는 광랜 내리는 속도는 모뎀급인 유가의 비밀
• 착하고 편해서 좋았는데 , 그래서 질려 ?
26.
26
포스트 제목을 작성하는몇가지 원칙
5. 지식이나 정보 혹은 노하우를 알려주는 제목을 작성할 것
냄비뚜껑 안 빠지는때 꼼꼼 세척법 / 머리끈 예쁘게 묶는 방법 / 노트북 싸게 사는 법
6. 무언가 두 개를 비교하는 제목을 만들 것
트랜스포머 vs 터미네이터 올 여름 극장가의 승자는 누구 ?
결혼하고 싶은 여자 vs 연애하고 싶은 여자
7. 어떤 이유나 방법이 들어가 있는 리스트형의 제목을 만들어 낼 것
대학생들이 블로그를 해야만 하는 7 가지 이유
기업 블로그 마케팅에서 피해야 할 10 가지
보험가입 할 때 피해야 할 다섯 가지 유혹
8. 제한을 두거나 반어법을 사용해서 제목을 사용해라
남자들은 제발 보지 마세요
9 돈이나 수치를 이용한 제목을 작성하라
만원으로 저녁식탁 차리기
10. 이슈키워드를 사용하되 무언가와 비유하는 제목
나를 거쳐간 미실 같은 컴퓨터들
미실 같은 내 여자친구 이벤트로 길들이는 법
27.
27
파워블로거 들을 활용하라
파워블로거 들은 이제는 비용을 들이지 않고는
활용하기 힘든 시대로 접어들고 있다 . 그만큼 파
워 블로거들의 영향력이 커졌다고 할 수 있을 것
이다 .
하지만 파워 블로거와 친분을 쌓고 파워블로거 에
게 선물을 주고 사용 후기를 요청한다면 어느 정
도 친분이 있는 상태에서는 파워 블로거도 이를
마다할 이유가 없다 .
28.
28
검색순위 상위에 있는주제의 콘텐츠를 작성한다
자 옆의 그림을 보면 백지영 테마가 검색 순위 1
위이고 4 위에도 백지영 이라는 키워드가 올라
와 있다 .
그렇다면 백지영 관련 콘텐츠를 작성한다면 하
루 정도는 노출 확률이 높을 것이다 .
간단하게 백지영의 노래 중에 괜찮았었던 노래
에 대한 리뷰를 적는다든가 백지영의 미모에 대
한 얘기를 한다든지 백지영과 관련된 콘텐츠를
작성한다면 검색순위에 머물러 있는 한은 많은
효과를 볼 확률이 높다
하지만 구매와 직결되는 본질적인 방문자들은
아니기 때문에 이러한 팁은 방문자들을 유치하
고 싶을 때 순수하게 팁 적인 하나의 스킬
이라고 생각 하면 된다 .
29.
29
소통과 링크는 블로그마케팅의 90% 이상이다
지금까지 배운 모든 것은 기술에 지나
지 않는다 골프채를 1 억짜리로 친다
고 해서 하루 아침에 타이거 우즈가 되
진 않는다 .
블로그 세계의 문화에 적응하고 진심
으로 소통하는 방법을 빠르게 터득해
야 한다 .
블로그 세계에 걸어놓은 링크와 댓글
이나 트랙백을 통해 소통하는 블로거
친구들이 많아지면 당신은 기적과 같
은 일을 경험 하게 될 것이다 .
30.
30
네이버 블로그 다음뷰로 글 발행하기
네이버 블로그는 다음뷰로 글을 발행 하기 위해서는 다음에서 자신의 글을
블로그 뉴스로 한번 송고한 후 http://v.daum.net/user/info 최신 글을 클
릭한 후 자신이 발송한 다음뷰 기사의 자세히 보기를 한번 클릭하면 다음뷰
추천 버튼을 퍼갈 수 있는 기능이 나온다 이걸 퍼가기 버튼 누른 후 네이버
블로그 포스트 하단에 html 코드 형태로 삽입하면 된다 .
31.
31
블로그 브랜드는 소통으로만든다 .
자신을 알리는 유익한 글을 통해 찾아오게 만드는 것도 중요하다
하지만 직접 찾아가서 의견을 소통하는 것은 브랜드 가치를 배가
시키는 요소가 된다 .
START
단방향 소통 블로그
안티 형성
점진적 소멸
양방향 소통 블로그
댓글 , 답블로 소통
점진적 성장
1 배
2 배
32.
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블로그 글쓰기 ,자료수집과 활용은 이렇게
블로거 글쓰기 . 생각만큼 쉽지않다 . ( 모든 블로거 공감 )
블로거는 저널리스트 or 작가인가 ? 정체성 고민
좋은 글을 쓰는 방법 은 없을까 ?
-. 생각나는 대로 메모하고 정리하는 습관이 필요
-. 블로그 , 고전에서 배우는 좋은 글 쓰는 방법 – 디자인로그 글 참고
효과적인 자료수집 방법
-. 국 . 내외 주요 미디어 사이트 모니터
-. 특정 주제에 대해서 최소 5 개 미디어 사이트 기사 비교분석
-. 보도자료 사실성 검증 및 명확한 근거정보 확보
수집된 자료 활용법 .
-. 수집된 자료를 바탕으로 핵심 키워드 검출
-. 세분화된 소주제로 서브 타이틀 구성
-. 주제에 따른 콘텐츠 내용을 간결하게 정리
글 주제의
Fact 검증
문제제기 및
해결방안 제시
객관적
토론을 유도
33.
33
콘텐츠 구성 원칙
1.텍스트 사이에 반드시 이
미지나 ucc 를 넣도록 한
다 .
2. 이미지 파일명은 제목의
키워드와 동일하게 만든
다
3. 동영상의 파일명도 제목
의 키워드와 동일하게 만
든다 .
4. 사진은 최소 6 개에서 많
게는 21 개가 넘지 않도
록 한다 .
5. 본문 중간 중간 핵심 키워
드를 배치한다 .
34.
34
동영상 검색결과 란을활용하라
1. 먼저 알씨 와 같은 손쉬운 이미지 편집
툴로 동영상을 만든다
2. 동영상 제목은 반드시 키워드 표를 확
인 후 핵심 키워드로 적어준다 여기서
도 제목 본문 태그에 모두 핵심 키워드
를 적어 주는 게 좋다 .
3. 네이버 에서는 네이버 블로그나 카페에
동영상을 업로드하고 다음에는 티스토
리 블로그 글쓰기 모드에서 바로 동영
상을 업로드 해 주면 된다 .
35.
35
이미지 검색결과 란을활용하라
1. 이미지 명을 반드시 추출된 핵심 키워드 명으로 사용한다 .
2. 네이버는 네이버 이미지나 블로그에서 업로드 티스토리는 다음이므
로 상관없음 각 서비스에 맞게 이미지를 업로드 한다 .
3. 이미지 올리는 글제목 또한 3 원칙에 맞게 작성한다 .
4. 수시로 이미지 검색결과를 활용해서 본인들이 작성한 이미지 콘텐츠
결과가 뒤로 밀려날 경우 다시 재작성하거나 대폭 수정해서 새로운 콘
텐츠 인 것 처럼 갱신 해서 올린다 .
36.
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포스팅시 반드시 로고싸인 남길것
포스팅 하단에는 반드시 쇼핑몰이나 개인 로고를 제작해서 남긴다 .
로고이미지 속에 쇼핑몰 링크를 삽입한다
http://www.dominostory.co.kr/514
Editor's Notes
#2 소상공인진흥원 단원 목표 단원 세부 내용 단원 세부 목차 교육내용 교육시간 교육방법 1H 5H 합계 16H 가나다 라마바 사자