Документ представляет собой маркетинговое издание, освещающее события и достижения компании RS Group, включая электрошоу и 7-летие компании. В нем также обсуждаются карьерные истории сотрудников и их цель в работе, а также особенности точек контакта с клиентами. Кроме того, документ содержит информацию о маркетинговых стратегиях, основанных на исследованиях потребительского поведения.

1. ИнтерактивноемаркетинговоеизданиеRSGroupРЕСПЕКТ«И с высоты вам шлем привет… » (с)№5 (5)Август2011

2. От редактораЗдравствуйте!Совсем скоро в небе раздадутся крики птичьих стай, летящих на зимовку. А мы останемся на земле. «Почему люди не летают так, как птицы?» вопрошала героиня пьесы Островского Катерина.Братья Райт осуществили мечту человечества, и подарили ему крылья. Теперь каждый может испытать восторг в небесной вышине, лететь наперегонки с птицами. Мы все очень разные, не похожие друг на друга. У каждого свои мечты, цели, возможности. Но всех нас объединяет способность, данная от рождения – стремиться и достигать высот в своей жизни. Так почему люди так редко летают так, как птицы?..Роман Земцов

3. Хроника2345671Итоги Электрошоу на Неве RS Group и SchneiderElectric14 июля в Санкт-Петербурге состоялось Электрошоу. Мероприятие прошло на теплоходе «Чайка». Гостей ждала увлекательная семичасовая экскурсия по Неве. Специалисты SchneiderElectric с удовольствием просветили гостей на тему новинок в области низкого напряжения. Электрошоу увенчалось фуршетом и развлекательной частью, на которой в увлекательном конкурсе была разыграна путевка на два человека в Дом отдыха. Непринужденную атмосферу на празднике создавал DJ Алекс.Фотоотчет на Facebook: здесьRS Group выполнила проект по сборке шкафов управления для Рефтинской ГРЭС В рамках проекта по строительству новой компрессорной станции на Рефтинской ГРЭС, принадлежащей российско-итальянскому консорциуму ОАО «Энел ОГК-5», RS Group была выполнена поставка шкафов управления градирнями и шкафов управления криогенными насосами компрессорной станции.Подробноcти на сайте7 лет монтажному управлению RS Group!4 августа исполнилось 7 лет компании, претворяющей в жизнь неординарные, зачастую инновационные решения в области распределения электроэнергии, автоматизации технологических процессов и повышения качества электроснабжения.За прошедшее время РС Элмонт были выполнены монтажные работы на самых разных предприятиях, офисных и жилых центрах, инфраструктурных объектах России.Мы гордимся вашей работой!Поздравить на Twitter

4. Наши люди2345671Светлана, когда и каким образом началась твоя карьера в RS Group?Моя карьера в RS Group началась в феврале 2007г., с заманчивого предложения на должность секретаря. Так что в следующем году я пятилетний юбиляр.Чем занимаешься сегодня?За время работы в компании я «подросла», и на сегодняшний день занимаю должность менеджера по работе с Клиентами. Это очень интересная работа. Каждый день общаешься с новыми людьми и помогаешь решать им их проблемы. К каждому нужен свой подход, своя тактика.Одна интересная история из работы с Клиентом?Помню однажды, ко мне обратился Клиент за оборудованием для детской больницы. Оборудование мы подобрали, но вот со сроками у нас вышло недопонимание, с разницей в неделю. Когда после оплаты он позвонил, и спросил, можно ли забирать оборудование, тут-то и был подвох. Я не растерялась, и стала занимать оборудование у девочек из их счетов. Оборудование отгрузили в тот же день. Он очень благодарил, и после такого случая мы с ним сроки всегда проверяем тщательно.Твои увлечения вне работы?Вне работы люблю, конечно, же, отдыхать  Собираться большой компанией, играть в настольные игры, кататься на коньках, роликах (думаю поступать в балет на льду )Твоя заветная мечта? Или вообще о чем мечтаешь?Мечты, мечты, мечты……. Мечтаю о многом, но рассказывать не буду, вдруг исполнится, и мечтать станет не о чем.Твои пожелания компании?Компании желаю процветания, развития за рубежом, интересных проектов и Клиентов. Вопросы задавала Ольга ТопилинаСветлана ПриходькоМенеджер по работе с Клиентами

5. ФотофактВступление RS Group в элитный Клуб сборщиков НКУ RittalRiClub2345671У сборки НКУ RS в оболочке RittalЗнакомство с производствомПамятное фотоВручение сертификата

6. Инструменты2345671 Точки контактаТочки контакта – это все возможные способы взаимодействия существующих и потенциальных Клиентов с компанией, ее продуктами и услугами. У каждой компании точки контакта разнообразны. Это и наклейка на корпоративном транспорте, и офисная вывеска, и корпоративный сайт, и ответ секретаря на телефонный звонок, и фирменный бланк коммерческого предложения, и визитка, и вид переговорной, и каталог, и внешний вид сотрудников и… многое другое. Юрий КривойВот иногда зайдёшь в компанию, контора-конторой и ресепшен есть и диванчикудобный и девушка приятная за стойкой сидит на телефоне, а вот чего-то не хватает … Нутром чувствуешь, что-то не то!А что «не то» не поймёшь. И только потом, пообщавшись с командой, выпив не одну чашку чая, начинаешь понимать чего же не хватает. А не хватает-то такой вещицы, которую по проводам не передашь – энергии. Причём не просто энергии, а креативной, созидательной силы, толкающей художников к созданию новых произведений, конструкторов к созданию новых решений, а менеджеров к успешным продажам.

7. Движуха2345671Что? Выставка «Нефть. Газ. Нефтехимия»Где?КазаньКогда? 7-9 сентября 2011 г.Кто?Московский десант (Ольга Топилина, Владимир Михайличенко, Роман Земцов) + сотрудники РС ТатэлектроC кем?Сотрудники Schneider ElectricО чем?Низковольтная гамма оборудования, энергоэффективные решения, действующая модель НКУ серии RS70i в конструктивеPrismaPlus с расширенной гарантией до 5 лет, НКУ OkkenДля кого?Ждем на стенде 200 гостей: проектировщиков, монтажников, главных энергетиков

8. Кейс2345671Код МакдоналдсаЗахотеть прийтиПроведенные компанией исследования показали, что 70% решений о посещении McDonald's принимается спонтанно, поэтому строят рестораны в местах, где вероятность такого решения максимальна. Форму для персонала и сегодня шьют страшную, а также девушкам не разрешают делать заметный макияж, носить украшения, пользоваться духами, отращивать и красить ногти. Это дает лояльность со стороны женщин-посетительниц и в ресторанах появляется больше семей.Побольше купитьВ стандартах компании четко прописано, что если посетитель не озвучил размер порции картошки, напитка или мороженого при заказе, то ему по умолчанию "пробивается" самая большая. Во-первых, так экономится время - заказ должен быть принят за 60 секунд. А во-вторых, так McDonald's делает больше денег. БыстроуйтиЭнергичную быструю музыку в зале включают, чтобы посетители подстраивались под окружающий его ритм, и в этом случае они съедают свой обед куда быстрее. Узкие проходы между столиками сделаны и из соображений экономии площади - чтобы влезло больше посадочных мест, и для того, чтобы люди чувствовали дискомфорт, когда мимо них постоянно кто-то ходит, и стремились от этого дискомфорта избавиться. Жесткие стулья и не самые удобные на свете диваны - для этого же.Непременно вернутьсяОдин из двух главных принципов работы McDonald's - это ККЧД. За аббревиатурой скрываются слова "культура, качество, чистота, доступность". Собственно, на этом и зиждется привлекательность макдональдсов для общественности, пусть даже и подсознательная.По материалам сайта adme.ru

9. Цитата2345671«Маркетинг не создает нужды – нужды предшествуют маркетингу. Маркетинг создает потребность в специфических товарах и услугах, которые могут удовлетворить эти нужды» ФилипКотлер