Parlano i numeri: la data visualization al servizio delle scelte strategiche e della comunicazione d’impresa, Roberto Pasini
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Slide presentate durante l'evento "Il marketing digitale – nel 2018 – pensato per le aziende B2B" svoltosi a Treviso, Palazzo Bomben, venerdì 21/09/2018 –– Rappresentare visivamente i dati aiuta a comprenderli ma soprattutto a raccontarli. Scopriamo quando e come è davvero importante farlo, quante risorse richiede e quali vantaggi può dare. –– Roberto Pasini, grafico specializzato in web-design, vive a Parigi ma lavora spesso con aziende italiane ed europee. Da alcuni anni insegna grafica web e data-visualization a Milano e Bologna.
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Il concetto è quello di procedere a cerchi concentrici: ricavare il massimo dagli asset che si hanno a disposizione per ottenere delle risorse che possono abilitare l'acquisto e l'accesso a canali che agiscono sulla parte un po' più alta del funnel di conversione, dove sto quindi incrementando la popolarità del brand magari, perché non è detto, a discapito della pura conversione. Immaginando il background e le esperienze passate di chi prende la decisione di investire, questo approccio step by step ci è sembrato il più "tranquillo".
Definire un Piano di Marketing Digitale Sostenibile e Profittevole
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La presentazione, principalmente, è divisa in tre parti:
- premessa, di natura economico/aziendale, relativa alle principali considerazioni da fare PRIMA di agire con le attività. Sono state utilizzate alcune formule matematiche per anticipare, ad esempio, i temi della sostenibilità economica
- seconda parte dedicata ai dati, alla consapevolezza che bisogna raggiungere, a dove cercarli, a cosa non farne e come ricavarne valore
- gli strumenti di promozione online: una prima classificazione e poi una carrellata di alcuni consigli rispetto a SEO, Google AdWords, Facebook Ads, display advertising (remarketing, custom audience, lookalike), email marketing
Mobile SEO Audit: cose da fare per oggi e per domani
Slide utilizzate in occasione del webinar organizzato da SEMrush sulla tematica della mobile SEO.
Una prima introduzione che giustifica l'importanza di un'attività di questo tipo e porta a galla, tra le tante, una in particolare delle novità discusse in quel periodo dalla comunità SEO: il mobile-first index di Google. Inoltre due punti lasciati volutamente aperti: (1) in un contesto mobile-first, il peso dei backlink nell'algoritmo di Google sarà lo stesso? (2) i contenuti, come dovranno mutare da un contesto desktop ad un altro contesto mobile first?
Quindi si entra nel vivo dell'audit passando per alcuni dei capisaldi di un documento di questo tipo: una fotografia dello stato dell'arte, delle valutazioni di natura strategica (ad esempio quale soluzione tecnologica adottare), delle analisi tecnologiche e semantiche, quindi le valutazioni dell'esperienza in pagina e della comunicazione sulle SERP.
Infine due spunti di riflessione su due temi attuali:
- AMP
- P.A.S.O., personal assistant search optimization
CRO, Conversion Rate Optimization (Colazione da MOCA, 8.4.2017)
Vuoi ricevere i prossimi contenuti e slide? Iscriviti alla newsletter. È gratis. :) bit.ly/mocanewsletter
Slide utilizzate alla 6^ edizione della #colazionedamoca.
Questa volta, assieme a Rosario Toscano, si è parlato di CRO: conversion rate optimization.
Si è partiti da cosa NON è la CRO perché, trattandosi di un argomento e servizio interessante ed utile, tanti - troppi - si sono messi a venderla senza grosse riflessioni prima: CRO non è fare solo e subito A/B test, se si testa una soluzione senza aver fatto prima il processo di ricerca dell'ipotesi, si rischia di perdere (o far perdere all'azienda) tempo e soldi.
Quindi è stato introdotto un concetto importante: evolutionary site redesign, ovvero fare dei redesign, dei miglioramenti, un pezzo alla volta senza, ogni tot anni, rifare da zero il sito web (pensa ad Amazon: hai mai visto un restyling di Amazon? No, semmai, ogni giorno, vengono apportate piccole migliorie).
Poi è stato il turno del processo di conversion research: da dove partire, quali domande farsi, tramite quali strumenti (Google Analytics, mappe di calore, eye tracking, user testing, thinking aloud, form analytics, questionari via mail, questionari online, test di usabilità) andare in cerca della risposta.
Ed una buona notizia è che in casa le aziende hanno già un sacco di dati.
La cattiva notizia è che un processo di conversion research restituisce tanti interventi - anche dai 100 ai 250 - quindi serve un criterio di ordinamento che bilanci costi e benefici.
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