La Comunicazione: base e strumento della relazione medico-paziente.Interazione Clinica
Vorrei Iniziare parlando del Dott. Gregory House. Per chi non lo conoscesse [...] protagonista di una serie televisiva che ha riscosso notevole sucesso ...
PNL Sanità Comunicazione Medico-Paziente. NLP and Healthcare. Doctor Patient ...Claudio Pensieri
La fiducia che si instaura tra medico e paziente può scaturire da diversi fattori, compresa la consapevolezza dell’operatore nell’instaurare un rapporto con la persona che sta visitando, anche nel giro di pochi minuti e usando al meglio il tempo a disposizione. L’ideale è che il medico parli la stessa lingua del paziente, usandone gli stessi predicati e spiegando anche i motivi per cui prescrive o meno una determinata cura o analisi. La mancanza di fiducia nel proprio dottore porta i pazienti a chiedere un secondo parere, oppure ripetere analisi costose per il sistema sanitario. Questo è causa di sprechi che si aggirano intorno al 30% di tutto il debito nella sanità italiana. Qualsiasi azienda sa che investire in una comunicazione efficace migliora la produzione e la vendita. Eppure non sono ancora stati quantificati i soldi persi dal sistema sanitario italiano, come negli ospedali. Per esempio: un paziente arriva in un nosocomio alla ricerca di un reparto che spesso, a causa dei turn over, ha cambiato edificio. Manca anche un’adeguata segnaletica, di conseguenza chi entra cerca qualcuno a cui chiedere indicazioni, rivolgendosi spesso a un medico. Quanto tempo e quindi quanti soldi spende un professionista a dare indicazioni, piuttosto che a fare il suo lavoro? Ecco che, allora, il Governo invece di investire sulle cause (come avviare un rapporto di fiducia medico – paziente, migliorare la burocrazia interna e la comunicazione delle aziende sanitarie), taglia sugli effetti. Il libro è una base da dove partire per sviluppare forme di comunicazione sanitaria più specifiche, ad esempio su come comunicare una diagnosi infausta in un reparto oncologico. Si tratta di cominciare con gli studenti che a loro volta avranno centinaia di pazienti, diventeranno primari e dirigeranno i reparti degli ospedali italiani. In ogni caso la comunicazione non deve soppiantare altri insegnamenti, ma essere “integrativa” e non “sostitutiva” delle qualità tecniche, diagnostiche e terapeutiche del medico: comunicazione efficace e terapia efficiente devono quindi andare di pari passo.
Migliorare la comunicazione medico – paziente è allora l’inizio di un circolo virtuoso: porta a un servizio efficiente, a persone soddisfatte che si fidano del loro medico, completano il ciclo di terapie e non chiedono altre analisi o secondi pareri per rassicurarsi e, prima di mettere fine alla vita di un figlio, ci pensano almeno due volte.
[..] l'analista, come l'archeologo, non può limitarsi ad osservare ciò che è rimasto del passato [...] entrambi hanno necessità di dissotterrare elementi e reperti che possano chiarire il senso di ciò che è visibile...
Valutazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie. Il caso Benetton-Tos...Maristella Carnio
Presentazione effettuata per il corso di laurea in Scienze della comunicazione indirizzo pubblicità all'università di Modena e Reggio Emilia. Docente: Nicoletta Cavazza
Tecniche di comunicazione efficace: saper comunicare in modo adeguato ci consente di migliorare le relazioni interpersonali e di ottenere risultati di successo.
La Comunicazione: base e strumento della relazione medico-paziente.Interazione Clinica
Vorrei Iniziare parlando del Dott. Gregory House. Per chi non lo conoscesse [...] protagonista di una serie televisiva che ha riscosso notevole sucesso ...
PNL Sanità Comunicazione Medico-Paziente. NLP and Healthcare. Doctor Patient ...Claudio Pensieri
La fiducia che si instaura tra medico e paziente può scaturire da diversi fattori, compresa la consapevolezza dell’operatore nell’instaurare un rapporto con la persona che sta visitando, anche nel giro di pochi minuti e usando al meglio il tempo a disposizione. L’ideale è che il medico parli la stessa lingua del paziente, usandone gli stessi predicati e spiegando anche i motivi per cui prescrive o meno una determinata cura o analisi. La mancanza di fiducia nel proprio dottore porta i pazienti a chiedere un secondo parere, oppure ripetere analisi costose per il sistema sanitario. Questo è causa di sprechi che si aggirano intorno al 30% di tutto il debito nella sanità italiana. Qualsiasi azienda sa che investire in una comunicazione efficace migliora la produzione e la vendita. Eppure non sono ancora stati quantificati i soldi persi dal sistema sanitario italiano, come negli ospedali. Per esempio: un paziente arriva in un nosocomio alla ricerca di un reparto che spesso, a causa dei turn over, ha cambiato edificio. Manca anche un’adeguata segnaletica, di conseguenza chi entra cerca qualcuno a cui chiedere indicazioni, rivolgendosi spesso a un medico. Quanto tempo e quindi quanti soldi spende un professionista a dare indicazioni, piuttosto che a fare il suo lavoro? Ecco che, allora, il Governo invece di investire sulle cause (come avviare un rapporto di fiducia medico – paziente, migliorare la burocrazia interna e la comunicazione delle aziende sanitarie), taglia sugli effetti. Il libro è una base da dove partire per sviluppare forme di comunicazione sanitaria più specifiche, ad esempio su come comunicare una diagnosi infausta in un reparto oncologico. Si tratta di cominciare con gli studenti che a loro volta avranno centinaia di pazienti, diventeranno primari e dirigeranno i reparti degli ospedali italiani. In ogni caso la comunicazione non deve soppiantare altri insegnamenti, ma essere “integrativa” e non “sostitutiva” delle qualità tecniche, diagnostiche e terapeutiche del medico: comunicazione efficace e terapia efficiente devono quindi andare di pari passo.
Migliorare la comunicazione medico – paziente è allora l’inizio di un circolo virtuoso: porta a un servizio efficiente, a persone soddisfatte che si fidano del loro medico, completano il ciclo di terapie e non chiedono altre analisi o secondi pareri per rassicurarsi e, prima di mettere fine alla vita di un figlio, ci pensano almeno due volte.
[..] l'analista, come l'archeologo, non può limitarsi ad osservare ciò che è rimasto del passato [...] entrambi hanno necessità di dissotterrare elementi e reperti che possano chiarire il senso di ciò che è visibile...
Valutazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie. Il caso Benetton-Tos...Maristella Carnio
Presentazione effettuata per il corso di laurea in Scienze della comunicazione indirizzo pubblicità all'università di Modena e Reggio Emilia. Docente: Nicoletta Cavazza
Tecniche di comunicazione efficace: saper comunicare in modo adeguato ci consente di migliorare le relazioni interpersonali e di ottenere risultati di successo.
Manifesto 14 Giugno Giornata Mondiale della Donazione
3 ante AVIS concorso per le scuore
1. uole
e le sc
Barzago
Cremella
Cassago
Sirtori
Barzanò
Veduggio
Capriano Renate
Viganò
B.D ay
ppy
Cortenuova
Ha
Monticello
Vergo Zoccorino Besana in Brianza
Villa Raverio
Casatenovo
Montesiro
Calò
Correzzana Besana in Brianza
Via Manzoni 21
ay
Besana in Brianza
B.D °
20045 Monza e Brianza
tel. 0362.917.919
avisbesana@alice.it
www.avisbesana.it
2. Il concorso
e i premi
L’AVIS Comunale di Besana è stata fondata nel 1951 e _ Gli elaborati, oltre che in forma cartacea, dovranno Premi
la sua attività si svolge, oltre che nel comune di Besana essere presentati su un supporto elettronico in formato
Brianza, anche in alcuni comuni limitrofi e precisamente: PDF in modo che possano essere successivamente I progetti presentati saranno valutati da una apposita
Barzago, Barzanò, Briosco, Cassago, Casatenovo, elaborati ed utilizzati. commissione di grafici/pubblicitari.
Correzzana, Cremella, Monticello, Renate, Sirtori,
Veduggio, Viganò. _ Gli elaborati potranno essere presentati da singoli Verranno premiati i primi 4 migliori progetti con la
studenti o da un gruppo di massimo 3 persone. seguente modalità:
Nel corso dei festeggiamenti per il 60° anniversario
che si svolgeranno nel 2011, l’AVIS Comunale di _ Il manifesto dovrà avere un formato di dimensioni 1.primo premio euro 800
Besana in Brianza intende valorizzare la sua 100x70 cm esatti con una risoluzione di 300dpi. 2.secondo premio euro 600
identità, per questo 3.terzo premio euro 400
_ Il logo dovrà avere un formato di dimensioni non inferiori 4.quarto premio euro 200
BANDISCE a 10x10 cm con una risoluzione di 300dpi (la forma è
ininfluente, il logo può essere in formato circolare, quadro, Il premio verrà direttamente consegnato allo studente
il concorso, di valenza territoriale, con l’intento di dare rettangolare o altro). o al gruppo di lavoro che ha realizzato il progetto.
nuova linfa alla comunicazione e all’immagine dell’AVIS
Comunale di Besana in Brianza. _ Gli elaborati, forniti su supporto magnetico e cartaceo, Verrà inoltre premiata la scuola del vincitore con un
I partecipanti possono liberamente scegliere di dovranno essere consegnati entro e non oltre il premio di euro 500.
cimentarsi in una (o entrambe) delle seguenti proposte, 31/12/2010 presso la sede dell’Avis di Besana, Via
elaborando/progettando: Manzoni n°21 durante le serate di Mercoledì, previo
1) Un manifesto 100x70; appuntamento telefonico al 333.63.66.060 oppure
2) Un logo. 349.31.71.741.
REGOLAMENTO _ Sul CD e sul retro del formato cartaceo, gli alunni
devono apporre nome, cognome, classe ed istituto dei
_ La partecipazione al concorso è gratuita e rivolta a partecipanti.
tutti gli alunni delle classi 4° e 5° delle scuole secondarie
presenti sul territorio. _ Tutti i CD e i formati cartacei consegnati senza questa
modalità verranno automaticamente esclusi dal concorso.
_ Si dà ampia scelta sul soggetto da rappresentare,
ppy
tenendo ben presente i valori dell’associazione. _ Gli elaborati non saranno restituiti.
Per ulteriori informazioni sull’AVIS COMUNALE
Ha
_ Il risultato del concorso verrà comunicato tramite le BESANA BRIANZA è a disposizione il nostro sito:
scuole partecipanti nel mese di Gennaio 2011. http://www.avisbesana.it