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おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
https://www.conoha.jp/
ザ・ノンフィクション
2018年7月28日 GMOインターネット 田中 草
僕…コントロールパネルつくりました。~新卒2年目の苦闘~
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
https://www.conoha.jp/
自己紹介
田中 草
GMOインターネット株式会社
UX開発部 IAプロダクトチーム
アプリケーション開発エンジニア(3年目)
ConoHaなどの会員販売管理基盤の開発・運用
最近は仮想通貨マイニング系の開発に従事
C# / Visual Basic / .Net Framework
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
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熱い想い
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
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おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
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おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
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愛=出産
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
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アジェンダ
① ことのはじまり
② ワイヤーフレーム
③ ユーザーテスト
⑤ コンテンツ
④ デザインカンプ
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
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アジェンダ
① ことのはじまり
② ワイヤーフレーム
③ ユーザーテスト
⑤ コンテンツ
④ デザインカンプ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
2015年5月リリース
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
ペルソナ
いたいけな25歳
新卒 1年5ヶ月
・右も左もわからず、とにかくタスクをこなす毎日
半年間のカスタマーサポートチームを経てクラウド戦略チームへ
・VPSとか使ったことないです
・飲み会など何かと雑務をふられる
・UI・UX? きいたことはあるよ?
・PL補佐的なお仕事中心
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
(上司)に呼ばれる
とある9月、
偉い人
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
偉い人
ConoHa をリニューアルするから
コンパネをつくれ
期限は開発がはじまる11月な
僕
はい。
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
コンセプト
シンプル
機能追加
・ユーザフレンドリーなコントロールパネル
・ユーザテストにもとづいたUX設計
・わかりやすい料金体系
・かんたん操作な申し込み画面
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
コンセプト
シンプル
機能追加
・旧ConoHaの機能はそのままに
・アプリケーションサーバーの追加(PaaS)
・DNS・Public APIなど機能の追加
・多言語対応
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
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アジェンダ
① ことのはじまり
② ワイヤーフレーム
③ ユーザーテスト
⑤ コンテンツ
④ デザインカンプ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
え?
まず何すればいいの?
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
バカなりに読んでみた
・ユーザビリティとは
・ユーザエクスペリエンスとは
・テスト方法
・分析方法
参考文献:「ユーザビリティエンジニアリング」樽本 徹也 著(2005年発行) ※画像は第2版
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
テストにもとづいた
論理的な設計が
大事なのはわかった
Don’t feel. Think !!
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
ユーザー定義・コンテンツの定義
プロトタイプ制作&ユーザーテスト
デザインの策定
モックアップでのテスト&微調整
いざ、開発
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
ユーザー定義もコンテンツも
リニューアルなので
大きく変更はなさそう
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
でも、
の作り方わからん
なにより時間もない
プロトタイプ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ とりあえず、やってみよう
まずは からメニュー配置
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
一般的なUIから オマージュ
Twitter
facebook
Google Drive
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
・グローバルナビゲーション(GN)はページ上部のバーで表示する
・GN左端はサービスロゴ(コンパネTOPへのリンク付)
・右上にアカウント名表示 表示形式はすべて(アカウント名▼)
・表示されているアカウント名は 任意のID or メールアドレス
・アカウント設定はGNからアクセス可能になっている
・TOPページにはサービス追加ボタンがある
・お知らせがある場合、TOPページに表示されている(アイコンも含む)
・通知アイコンのあるものは、必ずPush通知機能がついている
・ピクトグラムのみの表示にはツールチップ(補足情報)が表示される
共通点を抽出
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
グローバルメニューのみでテスト
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
カテゴリ ページ 機能 カテゴリ 機能 カテゴリ 機能
プランの選択 専用申込みURLの表示
リージョンの選択 ラベル名変更 Twitterへの投稿ボタン
SSH Keyの登録・作成 コンソール URLのクリック数
SSH Keyの選択 シリアルコンソール URLからの申込み数
OSの選択(Linux/Windows) キーマップ設定 至サービス利用者数
ミドルウェア選択(Paasのみ) IPv4アドレス確認 リファラルプログラムで得た報酬分
テンプレート選択(VPSのみ) IPv6アドレス確認 電話認証
ISOファイル選択(URL) サブネットマスク確認 登録情報の確認
root/Administratorのパスワード設定 デフォルトゲートウェイ確認 登録情報の変更
ホスト名の設定 DNSサーバー1 確認 コンパネログインパスワードの変更
ラベル名の設定 DNSサーバー2 確認 ログアウト
ローカルネット申込み ローカルネットワークの追加 サーバーステータス確認 コントロールパネル操作履歴
IPアドレス申込み IPアドレスの追加 起動 支払方法の変更
LB申込み ロードバランサー申込み 再起動 チャージ
OBS申込み オブジェクトストレージ申込み シャットダウン チャージ残高の確認
DNS申込み DNS申込み(サービス利用ない場合のみ) 電源OFF 請求情報 請求情報 請求情報の確認
専用サーバー削除 クーポン登録
CPU確認 クーポン利用履歴
サービス一覧 サービス一覧 サービス一覧 ディスク容量確認 FAQ FAQ
ラベル名変更 スケール 外部リンク ガイド
VNCコンソール 逆引きホスト名設定 問い合わせ お問い合わせ
シリアルコンソール リソース情報 利用履歴 お知らせ
キーマップ設定 OS再インストール 障害情報
IPv4アドレス確認 ISOイメージ挿入(URL選択) メンテナンス情報
IPv6アドレス確認 メモ帳 メモ帳
サブネットマスク確認 コンテナリスト コンテナリスト
デフォルトゲートウェイ確認 ディスク容量設定 ディスク容量設定
DNSサーバー1 確認 利用履歴確認 利用履歴確認
DNSサーバー2 確認 IPアドレス追加
サーバーステータス確認 IPアドレス削除
起動 追加IPアドレスリスト
再起動 割当先サーバーリスト
シャットダウン グローバルNIC追加
電源OFF グローバルNIC解除
VM削除 グローバルNIC変更
リソース情報 利用履歴 ローカルネットワークセグメント追加申込み
現在のOS確認 ローカルネットワークセグメント削除
OS再インストール ローカルネットワーク割当先リスト
ISOイメージ挿入(URL選択) ローカルNIC追加
バックアップデータ確認 ローカルNIC解除
スナップショット取得 ロードバランサー追加申込み
スナップショットロールバック ロードバランサー削除
コンバート ロードバランサーリスト
スナップショット削除 バランシング先IPアドレスリスト
ビデオデバイス設定 ロードバランサーのIPアドレス確認
Virtio設定 接続設定 バランシング設定
逆引きホスト名設定 ヘルスチェック設定
CPU確認 メールアラート宛先設定
ディスク容量確認 利用履歴 利用履歴
スケール Aレコード追加
ブロックストレージ追加 AAAAレコード追加
メモ帳 メモ帳 MXレコード追加
リソース専有・共有の変更 TXTレコード追加
バージョン変更 SRVレコード追加
メールアドレス作成 NSレコード追加
ウィルスチェック設定 レコード削除
迷惑メールフィルター設定 ドメイン管理 管理ドメインの追加
メール転送設定 メール転送設定 keyリスト
FTPアカウント追加 Keyを使用しているサーバーリスト
FTPアカウント削除 Keyの登録
SFTPアカウント作成 Keyの削除
アクセス解析 アクセス解析設定 初期画面 APIユーザーの作成
ドメイン(サブドメイン)変更 API情報の表示
ドメイン(サブドメイン)削除 パスワード変更
データベース削除 SSL証明書登録
データベース追加 GlobalSignへのリンク
データベース削除
SSL サーバー証明書インストール
付属情報
ヘルプ
告知
ネットワーク
追加IP
LAN
ロード
バランサー
専用
サーバー
アカウント設定
リファラル
プログラム
アカウント
情報
クーポン
DNS
SSL
サーバー申込み
サーバー設定
スペック
メールアドレス作成
申込み
VPSトップ
イメージ
バックアップ
VPS
ヘルスチェック
レコード管理
共用
(PaaS)
サービス
専用サーバートップ
スペック
イメージ
オブジェクト
ストレージ
サービス
接続設定
IPアドレストップ
FTPアカウント
プラン
データベース
ドメイン管理
サーバー
申込み
その他
支払関連
リファラル
プログラム
アカウント
情報
支払関連
クーポン
過去の告知
Key管理
Keyリスト
SSH Key
API
API管理
SSL
ローカルネットトップ
接続設定
ロードバランサー
トップ
大量の機能を
カテゴリー分け
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
操作頻度から
並び替えれば~♪
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
なんかイケるんじゃん!?
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
https://www.conoha.jp/
アジェンダ
① ことのはじまり
② ワイヤーフレーム
③ ユーザーテスト
⑤ コンテンツ
④ デザインカンプ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
各画面の導線をテスト
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
プロトタイプをつくっては
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
ユーザテスト
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
つくっては・・・
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
ユーザテスト!!
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
つくっては・・・!!!
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
ユーザテスト!!!!!!!!
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
そして、被験者にも罠が・・・
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
対象は エンジニア
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
by ラリー・ウォール氏
怠惰(Laziness)
短気(Impatience)
傲慢(Hubris)
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
想定外その1
説明文は基本的に読まない
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
想定外その2
とりま言ってみる精神旺盛
このボタンわかりづらい
このはちゃん ハァハァ
このアイコンはわかりづらい!
このはちゃん ハァハァ
このカテゴリ分けには違和感あるなあ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ 問題はもう
初めての後輩問題
つ1
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ 新卒1年目の後輩 が
パートナーとなることに
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
イメージ上の僕の後輩
パイセン
マジスゲェっす
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
実際の僕の後輩
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
僕後輩ちゃん
とても真っ直ぐで
すべてを完璧にしたがる子
でもぉ~
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
僕後輩ちゃん
理想とスケジュールに
折り合いがつけられない
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ こんな
スケジュール は
嫌だ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
https://www.conoha.jp/
アジェンダ
① ことのはじまり
② ワイヤーフレーム
③ ユーザーテスト
⑤ コンテンツ
④ デザインカンプ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ なんとかワイヤーフレームは
できたので、次はデザイン
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ ところが
デザイン策定でも一波乱
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
超偉い人(取締役)の登場
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
他人心あり、予之を忖度す
by 『詩経』(小雅・巧言)
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
紆余曲折を経てこの形に
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
終わりじゃありません
これだけで
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
必要なパーツデザインを詰める
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
メニューアイコン
歯車っぽいってなんですか・・・?
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
吹き出し
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
エラー表示
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
フィルター
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
ポップアップ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
一覧表示
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
追加動作
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
初期設定ウィザード
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
申し込み画面
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
申し込み画面
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
申し込み画面
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
申し込み画面
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
申し込み画面
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
https://www.conoha.jp/
アジェンダ
① ことのはじまり
② ワイヤーフレーム
③ ユーザーテスト
⑤ コンテンツ
④ デザインカンプ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
押し寄せるグローバルの波
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
言語に対応するよ
超偉い人
・日本語
・英語
・中国語
・韓国語
4
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
文言リソースは後回しだった
開発を最優先で
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
フレーズ1100日本語 約
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
翻訳後のリソース(x3言語)を入力
日本語(1100フレーズ)を埋める
+
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
データ投入は
手動オペレーション
1フレーズずつ
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
最古の戦術思想に頼る
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
人海戦術
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ とりわけ大変なのが
入力内容のチェック
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
英語 → わかる
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
中国語 → わかる…?
① ことのはじまり
② ワイヤー
③ テスト
④ デザイン
⑤ コンテンツ
韓国語 → 全然わからん…
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
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なんやかんやで
無事リリースできました
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
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成長した新卒2年目の
その後・・・
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
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エンジニアへ転身
今はConoHaの
バックエンド開発をしてます
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
https://www.conoha.jp/
1.リニューアルの背景についてお伝えしました
2.プロトタイプからデザインの過程をお話ししました
3.新卒2年目の苦闘から“ConoHa愛”をお伝えしました
4.今後もConoHaをよろしくお願いします
まとめ
おかげさまで5周年、ご愛顧感謝いたします
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ご清聴ありがとうございました

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