2018/02/06開催 DevRel Meetup での紹介資料です。

1. 2018/02/06
Hideki Ojima | Evangelist | Stripe Japan
hideki@stripe.com
JP_Stripes の作り方
～企業系コミュニティ構築のポイント～

2. ハッシュタグはコチラでお願いします！
#devreljp

3. http://the-japan-
news.com/news/article/0004198188
Juggling Jobs: The Japan News (1/24)

4. Since 2010

6. 6
require "stripe"
Stripe.api_key = "BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2"
Stripe::Charge.create(
=> 400,
=> "usd",
=> {
=> "4242424242424242",
=> 9,
=> 2016,
=> "314"
},
=> "Example charge"
)
オンライン決済構築に
必要な機能を、デベロッパー
フレンドリーな使いやすいAPIで提供
・素早くオンライン決済環境を構築可能
・多彩な決済モデル、世界市場に対応
・カード不正利用対策を提供

7. © 2016 Stripe, Inc. Commercially Confidential.
Stripeがワンストップでペーパーレスで、
決済環境構築をサポート
7
決済代行サービス
審査
加盟店契約
Visa、MasterCard
カード発行会社
PCI監査
レポート
JCB、アメリカンエキスプレスなど
海外展開とコンプライアンス遵守
Seller
Stripe

8. 今日のお話：
企業系コミュニティの
立ち上げ方をご紹介します。

9. JP_Stripes： ストライプユーザー、及び
ストライプ利用検討者のためのコミュニティ。

10. 2017年 3月22日
キックオフ！

11. #JP_Stripes : Zero to One (2018/02/06現在）
東京
京都
大阪
神戸
福岡
松山
• 7都市
• 15ミートアップ
• 330＋ エントリー
• 60 スピーカー（25LT）
• 1,400+ ツイート
• 400＋ FBグループ
メンバー
広島
秋田
札幌

12. 小島がやっているのは
「コミュニティマネジメント」
というより、
「コミュニティマーケティング」
コミュニティ
マネジメント
コミュニティ
マーケティングマーケティング

13. コミュニティ
マーケティングの
特徴

14. 既存のマスマーケティングの限界

15. コミュニティマーケティング：
より少ない原資で効果を！

16. ビジネス視点で見たコミュニティの価値
＝ターゲットに響くコンテンツ生成
＋
適切なターゲットへのリーチ

17. 顧客が顧客を呼ぶ：
Sell Through the Community
Vendor /
Provider
Community

18. ファンの中から
「あなたの」１番ピンを
見つけよう

19. =
ロールモデル
フォロワー
ワナビーズ
YOUR 1st pin

20. JP_Stripes での
活動履歴

21. JP_Stripesの拡がり
東京
京都
神戸
福岡
3/23
6/6
6/5
5/18
9/14
7/26 9/29
8/23
大阪
9/22
松山
12/16
広島
12/14
1/12
12/9
12/4
3/24
1/16
3/51stピン探し
1stピン探し
1stピン探し
1stピン探し
1stピン探し
1stピン探し
1stピン探し

22. • 既存ユーザ訪問＆ラベル付け＆説得
• 既存地場コミュニティリードの方からの抽出
＆説得（必ずしもStripeユーザではない場合も）
• JP_Stripes 登壇者からのリクルート&説得
JP_Stripes における1st ピン
はどのように見つけたか？

23. オンラインのグループ
（facebookグループ）
ロゴ &
ステッカー
名称 ＆
ハッシュタグ
#JP_Stripes
キックオフまでに準備したもの

24. 18:30～ 開場
19:00～ オープニング＆自己紹介
19:15～ Stripeアップデート
19:30～ テーマに沿った事例セッション（２～3名）
※初回は、Stripe概要の紹介の場合も
20:30～ LT（３～５名）
21:00～ 懇親会
22:00～ 集合写真 / 解散
ミートアップの典型的なアジェンダ

25. • ミートアップ内での
アウトプットの促進
（発表、質問、ツイート等）
• 新しいスピーカー
• ミートアップ後の、
アウトプットの共有
（ブログ、togetter等）
ミートアップで、
毎回気を付けていること
自分ゴト化＆コンテンツが
増え続けるサイクルの構築

26. ASK（お願い）とExpectation Control
(期待値コントロールの重要性）
アウトプットお願い
ツイートお願い

27. ソーシャル活用はアウトプットへの
フィードバックループを回すうえで有効

28. ブログを書くまでが
ミートアップ!!

29. 情報が見つけられるために。。。
タグ付け重要！
#JP_Stripes

30. • リーダーの「自走」を促す「伴走」
• 新規参加者からのリーダーの開拓
• 一部地方での集客
現在工数がかかっているもの
（まだ十分できていないもの）

31. • 新規参加者比率 ＝ プロスペクトの拡大
• 開催頻度、エリア ＝ カバレッジの拡大
• アウトプット数 ＝ コンテンツの増加
• 運営の「自走化」比率 ＝ スケーラビリティ
ブランド側に対してのKPI例

32. ・ファン＝1st ピンの元
・ファシリテーター
（ブランド側でセンター＆センサーになる人）
・期待値コントロール
まとめ：コミュニティマーケティング
を始める上で必要な３つのこと

33. Questions？