Deze presentatie is gebruikt tijdens de workshop 'Actieve openbaarheid' op de Communicatiedag van het ministerie van Economische Zaken op 19 juni 2014.
Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar ...Harrie Kuipers
Een presentatie van OSAGE / Harrie Kuipers.
Over Open Overheid in de netwerksamenleving en de Toekomst van overheidscommunicatie.
Van ontsluiten naar aansluiten.
Over Contextuele communicatie
1 op 1 communicatie
MijnLeven, Mijn situatie
Analytics en big data
Privacy en profilering
Big Data, Open Data, Linked (Open) Data. Wat is het en wat kun je er mee?
Deze zomer maakte ik kennis met het fenomeen ‘digitale ondervoeding’, terwijl het data en informatiegebruik in onze wereld al fenomenaal hoog is en nog steeds toeneemt.
Big Data, Open Data, Linked (Open) Data. Wat is het en wat kun je er mee? Wat moet je ermee als gemeente, als webmaster bij een gemeente? Deze presentatie behandelt concepten van big data en linked (open) data en geeft dieverse voorbeelden gericht op informatievraagstukken voor lokale overheden
How to Become a Thought Leader in Your NicheLeslie Samuel
Are bloggers thought leaders? Here are some tips on how you can become one. Provide great value, put awesome content out there on a regular basis, and help others.
Toekomst van Open Overheid - in een netwerksamenleving - Van ontsluiten naar ...Harrie Kuipers
Een presentatie van OSAGE / Harrie Kuipers.
Over Open Overheid in de netwerksamenleving en de Toekomst van overheidscommunicatie.
Van ontsluiten naar aansluiten.
Over Contextuele communicatie
1 op 1 communicatie
MijnLeven, Mijn situatie
Analytics en big data
Privacy en profilering
Big Data, Open Data, Linked (Open) Data. Wat is het en wat kun je er mee?
Deze zomer maakte ik kennis met het fenomeen ‘digitale ondervoeding’, terwijl het data en informatiegebruik in onze wereld al fenomenaal hoog is en nog steeds toeneemt.
Big Data, Open Data, Linked (Open) Data. Wat is het en wat kun je er mee? Wat moet je ermee als gemeente, als webmaster bij een gemeente? Deze presentatie behandelt concepten van big data en linked (open) data en geeft dieverse voorbeelden gericht op informatievraagstukken voor lokale overheden
How to Become a Thought Leader in Your NicheLeslie Samuel
Are bloggers thought leaders? Here are some tips on how you can become one. Provide great value, put awesome content out there on a regular basis, and help others.
Deel je rijk - Relevante trends voor overheidscommunicatieJoeri Casteleyn
Overzicht en beschrijving van 37 ontwikkelingen in een veranderende samenleving en de impact hiervan op overheidscommunicatie.
Welke trends in de maatschappij en in het communicatievak zijn relevant voor de communicatie van de (Rijks)overheid? In deze uitgave heeft de Dienst Publiek en Communicatie er 37 gebundeld. Variërend van zelfredzaamheid en behoefte aan leiderschap tot consuminderen en webcare.
Het concept van ‘delen’ komt in meerdere trends tot uitdrukking. Heel praktisch in sharing: consumenten lenen elkaar spullen uit zodat ze ze niet hoeven aan te schaffen. Op het werk delen we bureaus.
Overheden delen taken: ze leggen – onder meer ingegeven door bezuinigingen –verantwoordelijkheden bij de markt en bij burgers. Burgers pakken in de doe-democratie ook graag zaken samen aan, bijvoorbeeld in de buurt. Een andere solidariteit is daarmee ontstaan.
In de netwerksamenleving komt beleid anders tot stand. De overheid deelt haar expertise met allerlei andere spelers, moet cocreëren, transparanter opereren en actiever informatie openbaar maken. Meer overheidsdata worden gedeeld zodat er nieuwe toepassingen kunnen ontstaan. Ook communiceren doe je samen: soms zijn andere organisaties een betere afzender van de (overheids)boodschap.
Communicatie is bovendien van iedereen: we delen tegenwoordig ons leven via Twitter, YouTube, Pinterest et cetera en zijn altijd online. Deze ontwikkelingen vragen om ander leiderschap en een andere rol voor communicatie: verbindender. Ze bieden tegelijk volop kansen om ambities waar te maken. Vandaar de titel: deel je rijk.
Is delen dé oplossing voor de overheid? Dat is aan de lezer.
‘Deel je rijk’ is vooral een uitnodiging aan iedereen die bij de overheid werkt om door te praten over hoe de overheid op actuele ontwikkelingen moet inspelen in haar communicatie. Deze uitgave biedt daarvoor de basis.
Presentatie Mbo Docentendag 2015 - Sociale media en mediawijsheidJorick Scheerens
Hoe kun je vanaf morgen jouw eigen onderwijs verrijken met sociale media en mediawijsheid?
Meer betrokken, mediawijze studenten, verbeterde doorstroom naar vervolgopleidingen, meer opbrengst uit projecten en didactische kansen voor mediawijze docenten. Sociale media en mediawijsheid als kalk en cement. En veel meer dan Facebook, Twitter en Instagram alleen.
Een interactieve workshop vol kansen, mogelijkheden en inspiratie voor het onderwijs en antwoord op de vragen wat is media, sociale media en mediawijsheid? Wat is de relatie met onderwijs? Hoe geef je als onderwijsorganisatie (sociale) media een plaats? Hoe boek je resultaat en hoe kunnen anderen de vruchten plukken van deze resultaten?
Eos Online Communicatie verzorgde een themasessie over social media voor toepassing door de Gemeente Waalwijk. Aan de orde kwamen interne en externe organisatie- en projectonderdelen die mogelijk open staan voor optimalisering door/met social media.
Ook werd aandacht besteed aan best practices en tips uit andere branches. Vanzelfsprekend was deze presentatie slechts ondersteunend aan het verbale relaas. :-)
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...Kittyhawk
Presentatie op Provada 2010, de vastgoedbeurs van Nederland.
Titel: Talent in de tent - De onbegrensde mogelijkheden van social media
Organisator: Heijmans Vastgoed
Moderator: Remco van Buren, Kittyhawk
Beschrijving:
Het aantal mensen dat via social media verbonden is neemt in rap tempo toe. Ook Nederlandse bedrijven maken steeds vaker gebruik van dit nieuwe medium.
Remco van Buren van Kittyhawk praat de aanwezige jongeren in een ochtend bij over alle mogelijkheden en over de do’s & don’ts.
Deel je rijk - Relevante trends voor overheidscommunicatieJoeri Casteleyn
Overzicht en beschrijving van 37 ontwikkelingen in een veranderende samenleving en de impact hiervan op overheidscommunicatie.
Welke trends in de maatschappij en in het communicatievak zijn relevant voor de communicatie van de (Rijks)overheid? In deze uitgave heeft de Dienst Publiek en Communicatie er 37 gebundeld. Variërend van zelfredzaamheid en behoefte aan leiderschap tot consuminderen en webcare.
Het concept van ‘delen’ komt in meerdere trends tot uitdrukking. Heel praktisch in sharing: consumenten lenen elkaar spullen uit zodat ze ze niet hoeven aan te schaffen. Op het werk delen we bureaus.
Overheden delen taken: ze leggen – onder meer ingegeven door bezuinigingen –verantwoordelijkheden bij de markt en bij burgers. Burgers pakken in de doe-democratie ook graag zaken samen aan, bijvoorbeeld in de buurt. Een andere solidariteit is daarmee ontstaan.
In de netwerksamenleving komt beleid anders tot stand. De overheid deelt haar expertise met allerlei andere spelers, moet cocreëren, transparanter opereren en actiever informatie openbaar maken. Meer overheidsdata worden gedeeld zodat er nieuwe toepassingen kunnen ontstaan. Ook communiceren doe je samen: soms zijn andere organisaties een betere afzender van de (overheids)boodschap.
Communicatie is bovendien van iedereen: we delen tegenwoordig ons leven via Twitter, YouTube, Pinterest et cetera en zijn altijd online. Deze ontwikkelingen vragen om ander leiderschap en een andere rol voor communicatie: verbindender. Ze bieden tegelijk volop kansen om ambities waar te maken. Vandaar de titel: deel je rijk.
Is delen dé oplossing voor de overheid? Dat is aan de lezer.
‘Deel je rijk’ is vooral een uitnodiging aan iedereen die bij de overheid werkt om door te praten over hoe de overheid op actuele ontwikkelingen moet inspelen in haar communicatie. Deze uitgave biedt daarvoor de basis.
Presentatie Mbo Docentendag 2015 - Sociale media en mediawijsheidJorick Scheerens
Hoe kun je vanaf morgen jouw eigen onderwijs verrijken met sociale media en mediawijsheid?
Meer betrokken, mediawijze studenten, verbeterde doorstroom naar vervolgopleidingen, meer opbrengst uit projecten en didactische kansen voor mediawijze docenten. Sociale media en mediawijsheid als kalk en cement. En veel meer dan Facebook, Twitter en Instagram alleen.
Een interactieve workshop vol kansen, mogelijkheden en inspiratie voor het onderwijs en antwoord op de vragen wat is media, sociale media en mediawijsheid? Wat is de relatie met onderwijs? Hoe geef je als onderwijsorganisatie (sociale) media een plaats? Hoe boek je resultaat en hoe kunnen anderen de vruchten plukken van deze resultaten?
Eos Online Communicatie verzorgde een themasessie over social media voor toepassing door de Gemeente Waalwijk. Aan de orde kwamen interne en externe organisatie- en projectonderdelen die mogelijk open staan voor optimalisering door/met social media.
Ook werd aandacht besteed aan best practices en tips uit andere branches. Vanzelfsprekend was deze presentatie slechts ondersteunend aan het verbale relaas. :-)
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...Kittyhawk
Presentatie op Provada 2010, de vastgoedbeurs van Nederland.
Titel: Talent in de tent - De onbegrensde mogelijkheden van social media
Organisator: Heijmans Vastgoed
Moderator: Remco van Buren, Kittyhawk
Beschrijving:
Het aantal mensen dat via social media verbonden is neemt in rap tempo toe. Ook Nederlandse bedrijven maken steeds vaker gebruik van dit nieuwe medium.
Remco van Buren van Kittyhawk praat de aanwezige jongeren in een ochtend bij over alle mogelijkheden en over de do’s & don’ts.
Samenwerken in Europa rond dienstverlening en sociale media
2014 06-19 workshop open overheid - actieve openbaarheid
1. Actieve openbaarheid
Wat is het kompas van de
communicatie professional?
EZ-Communicatiedag 2014
19 juni 2014
#comdagEZ #OpenOverheid
Jan Andries Wolthuis
Afdelingshoofd Interactie (BZK)
Marieke Schenk
Projectleider Expertisepunt Open Overheid (ICTU)
2. Actieve openbaarheid: waar sta jij?
Wil ik niet
Alleen als
het moet…
Het is een
professionele
plicht
Ja, graag!
4. “No force in the world can hold back
an idea whose time has come and
transparency is definitely an idea
whose time has come”
Francis Maude - Minister of the Cabinet Office (UK)
7. “De communicatie professional zou de
ambassadeur voor openheid moeten
zijn binnen de eigen organisatie”
Hoe doe je dat?
Wat is daar voor nodig?
8. Openheid Overheid | Aspecten en aanpak
De transparante overheid
- Open Overheidsinformatie
- Open Data
De faciliterende, samenwerkende overheid
- Open Samenwerken
- Open Innovatie
De toegankelijke overheid
- Open Communiceren
- Openlijk Werken
OPEN
Data
Overheids-
informatie
Samen-
werken
Communi-
ceren
Werken
Innovatie
13. “Actieve openbaarmaking kan
worden ingezet als instrument voor
het bereiken van het gewenste
profiel van de organisatie en de
bewindspersonen”
14. Waar sta je nu?
Wil ik niet
Alleen als
het moet…
Het is een
professionele
plicht
Ja, graag!
15. Contact Team Open Overheid (BZK)
@OpenOverheidNL
facebook.com/OpenOverheidNL
Jan Andries Wolthuis
Afdelingshoofd Interactie (BZK)
@JAWolthuis
jan-andries.wolthuis@minbzk.nl
Marieke Schenk
Projectleider Expertisepunt Open Overheid
@MariekeSchenk
marieke.schenk@ictu.nl
expertisepuntopenoverheid.wordpress.com open.overheid.nl
Coördinator Open Overheid (BZK): Nicole Donkers
@NicoleDonkers
nicole.donkers@minbzk.nl
Editor's Notes
Aansluiting bij ‘Deel je Rijk’ trends:
Meer openbaar – wat deel je?
12. Transparantie en accountability
13. Van passieve naar actieve openbaarmaking
Aldus aankondiging. Daarnaast ook raakvlakken met trends:
7. Gezag neemt af
10. Andere bestuursstijlen
14. Open data
22. Doe-democratie
25. Crowdsourcing
27. Nieuwe technologie
35. Conversatie als centrale communicatiestijl
Actieve openbaarheid: waar sta jij?
Waarom Open Overheid?
Uit Visie Open Overheid
Gemeenschappelijke oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken
Kernwaarde van de democratische rechtsstaat
Een veranderende samenleving vraagt een betrokken overheid
Economische en maatschappelijke waarde van openheid
Uit Rapport ‘Deel je rijk’Meer openbaar – wat deel je?
De samenleving roept om een open overheid. Mensen verwachten transparantie over het beleid en
ook accountability: verantwoording van afwegingen, keuzes en resultaten. De overheid moet
relevante informatie actiever openbaar maken – niet pas na een Wob-verzoek – en ook andere data
beschikbaar stellen. Die zogeheten open data bieden niet alleen meer zicht op het functioneren van de
overheid, maar ook mogelijkheden voor betere diensten en nieuwe bedrijvigheid.
Waarom Open Overheid?
Uit Visie Open Overheid
Gemeenschappelijke oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken
Kernwaarde van de democratische rechtsstaat
Een veranderende samenleving vraagt een betrokken overheid
Economische en maatschappelijke waarde van openheid
Uit Rapport ‘Deel je rijk’Meer openbaar – wat deel je?
De samenleving roept om een open overheid. Mensen verwachten transparantie over het beleid en
ook accountability: verantwoording van afwegingen, keuzes en resultaten. De overheid moet
relevante informatie actiever openbaar maken – niet pas na een Wob-verzoek – en ook andere data
beschikbaar stellen. Die zogeheten open data bieden niet alleen meer zicht op het functioneren van de
overheid, maar ook mogelijkheden voor betere diensten en nieuwe bedrijvigheid.
Wat vooraf ging
In 2011 startten Obama en Cameron samen met nog 6 landen het OGP. Binnen een jaar gegroeid naar meer dan 30 en inmiddels naar meer dan 60 landen.
De focus ligt op 4 aspecten van de definities van open overheid:
Transparantie
Burger participatie
Verantwoording en integriteit
Technologie en innovatie.
Consultatietraject vanaf oktober 2012 tot mei 2013
Onderzoek onder burgers
Gesprekken met maatschappelijke organisaties
Gesprekken binnen overheid, rijk en decentraal
Facebook
Inspiratiegroep opgestart
Uitkomst: Ontwikkelopgave NL zit voornamelijk in informatierelatie en daadwerkelijke interactie, aansluiting bij samenleving: niet open om open
Kern van de zaak: pro-actieve openbaarheid.
De informatie is er , de techniek is er, de wil is er, nu moet het “alleen nog” gaan gebeuren.
De motor van openbaarheid moet op gang komen. Dat gaat met de actiepunten in het actieplan van start.
Daarnaast het organiseren van de onderstroom: de ruimte moet er zijn.
VISIE
Transparante overheid: stelt overheidsinformatie actief openbaar
Open data aanpak
Open by design
Fiscale transparantie
Faciliterende overheid: samen met partners zoeken naar oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken
Ruimte voor burger(initiatieven)
Houding en werkwijze ambtenaren
Toegankelijke overheid:staat open voor iedereen en werkt plaats- en tijdonafhankelijk
Verkenning ‘Van ontsluiten naar aansluiten’
Inzichtelijk maken informatiestromen overheid: wat weet de overheid van u en wat doet zij daar mee
Bron: Betteke van Ruler (2003)
Actieve openbaarheid: welke rol heeft de communicatie professional? (Zelf benieuwd naar: is de communicatie professional eigenlijk wel degene die (meestal) de afweging maakt?)
! Het huidige model is nog in ontwikkeling.
Eerder gehanteerde indelingen:Uit Visie & ActieplanDe transparante overheid: openbare informatie actief beschikbaar
De faciliterende, samenwerkende overheid: zoekt partners op in de samenleving om samen maatschappelijke vraagstukken op te lossen
De toegankelijke overheid: staat open voor iedereen en werkt plaats- en tijdonafhankelijk
Invulling door Expertisepunt (maar staat nog niet vast)De transparante overheid:- Open Overheidsinformatie
- Open Data
De faciliterende, samenwerkende overheid:
Open Samenwerken
Open Innovatie
De toegankelijke overheid:
Open Communiceren
Openlijk Werken
Actiepunten uit actieplan:
3.1 ACTIEPUNT 1a Aanwijzen categorieën overheidsinformatie voor actieve beschikbaarstelling ............................................................................................... 16
3.2 ACTIEPUNT 1 b Informatiehuishouding en actieve openbaarheid: ............ 19
3.3 ACTIEPUNT 2 Verdere ontwikkeling en stimulering van Open Data en het gebruik .................................................................................................................. 21
3.4 ACTIEPUNT 3 Financiële transparantie door Open Begroting en experimenten met Open Spending en Budgetmonitoring ..................................... 23
3.5 ACTIEPUNT 4: Openheid in Tweede Kamer ................................................ 25
3.6 ACTIEPUNT 5: Instrumenten gericht op integriteit ..................................... 26
3.7 ACTIEPUNT 6 Vernieuwing van de wetgevingskalender............................. 27
3.8 ACTIEPUNT 7 Uitbreiding internetconsultatie. ........................................... 28
3.9 ACTIEPUNT 8 Meer transparantie van besluitvormingsprocessen door Volgdewet.nl ......................................................................................................... 29
3.10 ACTIEPUNT 9 Informele aanpak met betrekking tot Wobverzoeken ...... 30
4 De faciliterende, samenwerkende overheid zoekt partners op in de samenleving om samen maatschappelijke vraagstukken op te lossen ................. 31
4.1 ACTIEPUNT 10 Van regels naar ruimte ....................................................... 31
4.2 ACTIEPUNT 11 Verandering houding en werkwijze door inzet Slimmer Werken en Ambtenaar 2.0 .................................................................................... 31
4.3 ACTIEPUNT 12 Watercoalitie ...................................................................... 33
4.4 ACTIEPUNT 13 Ontwikkelen en uitvoeren participatiebeleid binnen IenM 34
5 De toegankelijke overheid staat open voor iedereen en werkt plaats- en tijdonafhankelijk ................................................................................................. 36
5.1 ACTIEPUNT 14 Toegankelijke en vindbare overheidsinformatie ................ 36
5.2 ACTIEPUNT 15 Versterken van de informatiepositie van de burger: inzage en correctie door de burger ................................................................................... 37
5.3 ACTIEPUNT 16 Open bekendmakingen en meldingen ................................ 38
5.4 ACTIEPUNT 17 Publieke dienstverlening en het gebruikersperspectief ...... 39
“De NVWA start binnenkort met de openbaarmaking van controlegegevens van de horeca op internet, te beginnen met een pilot bij de lunchrooms. Op de website van de NVWA zal een lijst met controlegegevens worden gepubliceerd. De doelstelling van deze actieve openbaarmaking is drieledig: • bevordering van de transparantie in de voedselproductieketen; • vergroting van het vertrouwen van de consument in het handelen van de overheid; en • verhoging van de mate van naleving van de voedselveiligheidregelgeving in de horeca. Door de gekozen wijze van openbaarmaking kan in één oogopslag een algemeen beeld worden verkregen van de controlebevindingen bij horecagelegenheden.
Er wordt een eerste stap gezet in het openbaarmaken van inspectieresultaten. Lunchrooms
zijn de eerste groep; na de evaluatie van deze start wordt bepaald welke andere categorieën
horeca-ondernemingen volgen.
Wat wordt openbaar?
Per lunchroom wordt de beoordeling van de NVWA getoond, uitgedrukt in een kleur:
● ‘Voldoet’
Dit betekent dat er bij de laatste inspectie geen overtredingen zijn geconstateerd.
● ‘Te verbeteren’
Dit betekent dat er wel één of meer overtredingen zijn geconstateerd.
● ‘Verscherpt toezicht’
Dit betekent dat er herhaaldelijk ernstige overtredingen zijn geconstateerd.
Het toezicht is gericht op verbetering of sluiting van het bedrijf.
● ‘Geen recente gegevens’
Dit betekent dat er geen inspectie in het afgelopen jaar is uitgevoerd.
De app en website tonen niet de details van een inspectie. Wel zie je op welk van de
volgende drie inspectieonderwerpen de regels van de hygiënecode worden nageleefd:
• Juiste omgang met voedsel, dus de juiste temperatuur, veilige opslag,
bereiding en presentatie/verkoop.
• Hygiëne, dus schone en goed onderhouden ruimten en apparatuur,
en goede persoonlijke hygiëne.
• Ongediertewering, dus het afdoende weren van ongedierte, waarmee
het overdragen van ziekten door dieren wordt voorkomen.”
NVWA: Inspectiegegevens Lunchrooms
“In fase 1 wordt gestart met de openbaarmaking van een deel van de horeca, de lunchrooms.”
Afwegingen:
hoeveelheid/kader: alleen lunchrooms. Waarom?
Daarnaast beperkte hoeveelheid info (obv voorbeeld): geen volledige rapporten. Waarom?).
Nadeel is dat we niet weten welke afwegingen aan de keuzes van de NVWA ten grondslag hebben gelegen, ik zal kijken wat ik in het afwegingskader kan vinden. Bv ook: keuze voor lunchrooms obv wat aansluit op behoefte? (Als het niet aansluit, is de impact beperkt)
Het openbaar maken zélf is momenteel nog nieuwswaardig
Is de dynamiek die ontstaat (/kan ontstaan) te temmen?
Andere voorbeelden: aardbevingen Groningen. Context is belangrijk: Q-koorts, BSE: voorzichtigheid geboden.
Bron: Communicatiekruispunt - Betteke van Ruler
Actieve openbaarheid: een constante afweging. Op basis waarvan?
Hoe (ook technisch)
Hoeveel
Wanneer (timing)
Passief/actief onder de aandacht brengen
Constante maatvoering op deze aspecten!
Actieve openbaarheid: een constante afweging? Op basis waarvan?
Context
Situationeel
Verschillende arena’s, verschillende belangen en afwegingen
Vragen: is er een casus in de zaal?
Mogelijke (discussie) vragen:
Wat ontbreekt hier en wat zou je willen hebben?
Welke vaardigheden vraagt actieve openbaarmaking?
Actieve openbaarheid: een constante afweging? Op basis waarvan?
Hoe (ook technisch)
Hoeveel
Wanneer (timing)
Passief/actief onder de aandacht brengen
Opmerking MS: stelling leek mij beter dan de vraag die er eerst stond: “Hoe zet je openbaarmaking als instrument in voor het bereiken van het gewenste imago van de organisatie en de bewindspersonen?”