La Milano del futuro secondo cittadini ed imprese. Sondaggio di opinione a livello comunale e a livello provinciale, svolto, rispettivamente, tra la popolazione milanese maggiorenne e le imprese della provincia di Milano. Studio commissionato dalla Camera di Commercio di Milano.

1. Milano al futuro
Convegno 12 Aprile 2013
Popolazione milanese
e
Imprese Provincia di Milano
Milano, aprile 2013

2. 2
Il presente studio ha indagato le opinioni sul futuro di Milano presso i seguenti target:
La ricerca
Popolazione
Imprese
L’indagine è stata condotta tramite interviste strutturate ad
un campione rappresentativo delle
imprese con sede a Milano e Provincia.
L’indagine è stata condotta tramite interviste strutturate ad
un campione rappresentativo della
popolazione residente a Milano.

3. 3
4. Azioni
prioritarie
2. Tratti della Milano
ideale
5. Priorità di
intervento
Mobilità
Cultura e arte
1. Come
cambierà Milano?
Cambiamento
percepito per…
3.
Immagine/identità
desiderata per
Milano
Milano al
futuro
Il cosmopolitismo
Disuguaglianza
I TEMI DI RICERCA
Welfare
Lavoro, imprese,
istruzione
Qualità vita, vivacità,
sicurezza
Il mix sociale
Abitazioni a
costi accessibiliPresenza
Mafia/’ndrangheta
L’offerta di
posti di lavoro
Qualità vita
Solidarietà
verso immigrati
Cosmopolitismo
vs. tradizione
Mix sociale vs.
omogeneità
Vita diurna vs.
vita serale
Solidarietà vs.
competitività

4. 4
Come cambierà Milano?
Cambiamento percepito per alcune
dimensioni

5. 5
QUESTIONI per cui la percezione è di segno prevalentemente negativo
Come cambierà Milano?

6. 6
“Pensi al futuro di Milano. Secondo lei…”
LA DISUGUAGLIANZA SOCIALE (DISTANZA TRA RICCHI E POVERI)
TESTO DELLA DOMANDA: “Ora le chiederò di immaginarsi il futuro a Milano rispetto ad alcune caratteristiche. Per ognuna mi dica se
nella Milano del futuro tale caratteristica...”.
Valori percentuali.
La disuguaglianza sociale aumenterà per 4 cittadini su
10 e per quasi 6 aziende su 10… La disuguaglianza è
percepita come alta/in aumento da 8 rispondenti su 10
39
53
8
56
38
6
Aumenterà
Rimarrà
come ora
Diminuirà
POP IMPRESE
18-34enni 50%
Operai e similari 45%
Commercio 60%
7983
ALTA/IN CRESCITA
POP IMPRESE

7. 7
“Pensi al futuro di Milano. Secondo lei…”
TESTO DELLA DOMANDA: “Ora le chiederò di immaginarsi il futuro a Milano rispetto ad alcune caratteristiche. Per ognuna mi dica se nella
Milano del futuro tale caratteristica...”.
Valori percentuali.
La difficoltà di trovare un’abitazione a costi accessibili aumenterà
per 4 cittadini su 10 e per 5 aziende su 10… La difficoltà è percepita
come alta/in aumento da circa 8 rispondenti su 10
35-44enni 40%
LA DIFFICOLTÀ DI TROVARE UN’ABITAZIONE A COSTI ACCESSIBILI
36
54
10
47
41
12
Aumenterà
Rimarrà
come ora
Diminuirà
POP IMPRESE
76
81
ALTA/IN CRESCITA
POP IMPRESE

8. 8
“Pensi al futuro di Milano. Secondo lei…”
TESTO DELLA DOMANDA: “Ora le chiederò di immaginarsi il futuro a Milano rispetto ad alcune caratteristiche. Per ognuna mi dica se nella
Milano del futuro tale caratteristica...”.
Valori percentuali.
L’offerta di lavoro diminuirà per 3 cittadini su 10 e per
2 aziende su 10… L’offerta di lavoro è percepita come
bassa/in diminuzione da circa 6 rispondenti su 10
18-34enni 39%
L’OFFERTA DI POSTI DI LAVORO
19
50
31
25
53
22
Aumenterà
Rimarrà
come ora
Diminuirà
POP IMPRESE
65
58
BASSA/IN DIMINUZIONE
POP IMPRESE
Commercio 75%

9. 9
“Pensi al futuro di Milano. Secondo lei…”
TESTO DELLA DOMANDA: “Ora le chiederò di immaginarsi il futuro a Milano rispetto ad alcune caratteristiche. Per ognuna mi dica se nella
Milano del futuro tale caratteristica...”.
Valori percentuali.
LA PRESENZA DI MAFIA/’NDRANGHETA
Operai e similari
74%
29
59
12
21
65
14
Aumenterà
Rimarrà
come ora
Diminuirà
POP IMPRESE
7073
ALTA/IN CRESCITA
POP IMPRESE
Costruzioni
79%
La presenza di mafia/’ndrangheta aumenterà per 3 cittadini su 10 e
per 2 aziende su 10… La presenza di mafia/’ndrangheta è percepita
come alta/in aumento da circa 7 rispondenti su 10

10. 10
QUESTIONI per cui la percezione è di segno prevalentemente positivo, in
ordine crescente (fino ad arrivare all’aspetto considerato più in crescita)
Come cambierà Milano?

11. 11
“Pensi al futuro di Milano. Secondo lei…”
TESTO DELLA DOMANDA: “Ora le chiederò di immaginarsi il futuro a Milano rispetto ad alcune caratteristiche. Per ognuna mi dica se nella
Milano del futuro tale caratteristica...”.
Valori percentuali.
LA SOLIDARIETÀ VERSO GLI IMMIGRATI
Al decrescere del
titolo di studio,
elementare 64%
18
71
11
18
69
13
Aumenterà
Rimarrà
come ora
Diminuirà
POP IMPRESE
5759
ALTA/IN CRESCITA
POP IMPRESE
La solidarietà verso gli immigrati aumenterà per 2 cittadini su 10 e per 2
aziende su 10… La solidarietà verso gli immigrati è percepita come alta/in
aumento da circa 6 rispondenti su 10: l’altra faccia della medaglia è che per 4
rispondenti su 10 la solidarietà diminuirà/resterà bassa

12. 12
“Pensi al futuro di Milano. Secondo lei…”
TESTO DELLA DOMANDA: “Ora le chiederò di immaginarsi il futuro a Milano rispetto ad alcune caratteristiche. Per ognuna mi dica se nella
Milano del futuro tale caratteristica...”.
Valori percentuali.
LA QUALITÀ DELLA VITA QUOTIDIANA
35-54enni 64%
20
63
17
23
61
16
Aumenterà
Rimarrà
come ora
Diminuirà
POP IMPRESE
5859
ALTA/IN CRESCITA
POP IMPRESE
La qualità della vita aumenterà per 2 cittadini su 10 e per 2 aziende su
10… La qualità della vita è percepita come alta/in aumento da circa 6
rispondenti su 10 . Anche qui, risultato un po’ in bilico se per 4 su 10 la
qualità della vita diminuirà o resterà bassa

13. 13
“Pensi al futuro di Milano. Secondo lei…”
TESTO DELLA DOMANDA: “Ora le chiederò di immaginarsi il futuro a Milano rispetto ad alcune caratteristiche. Per ognuna mi dica se
nella Milano del futuro tale caratteristica...”.
Valori percentuali.
Il mix sociale aumenterà per 3 cittadini su 10 e per 4 aziende
su 10… Il mix sociale è percepito come alto/in aumento da
circa 8 rispondenti su 10. Vedremo in seguito da quanti è
considerato anche desiderabile
18-34enni 38%
Operai e similari
37%
IL MIX SOCIALE OSSIA IL VIVERE FIANCO A FIANCO DI GRUPPI E PERSONE DIVERSE PER PROVENIENZA
SOCIALE, ETNIA E STILE DI VITA
33
62
5
40
56
4
Aumenterà
Rimarrà
come ora
Diminuirà
POP IMPRESE
7983
ALTA/IN CRESCITA
POP IMPRESE

14. 14
“Pensi al futuro di Milano. Secondo lei…”
TESTO DELLA DOMANDA: “Ora le chiederò di immaginarsi il futuro a Milano rispetto ad alcune caratteristiche. Per ognuna mi dica se nella
Milano del futuro tale caratteristica...”.
Valori percentuali.
La dimensione internazionale aumenterà per 3 cittadini su 10 e per
quasi 5 aziende su 10… La dimensione internazionale è percepita
come alta/in aumento da circa 8 cittadini su 10 e 9 aziende su 10
18-34enni 37%
LA DIMENSIONE INTERNAZIONALE/COSMOPOLITA
33
62
5
45
53
2
Aumenterà
Rimarrà
come ora
Diminuirà
POP IMPRESE
79
92
ALTA/IN CRESCITA
POP IMPRESE

15. 15
ALTA/IN CRESCITA (in rosso gli aspetti critici)
“Pensi al futuro di Milano. Secondo lei…”
TESTO DELLA DOMANDA: “Ora le chiederò di immaginarsi il futuro a Milano rispetto ad alcune caratteristiche. Per ognuna mi dica
se nella Milano del futuro tale caratteristica...”. Valori percentuali.
Come cambierà Milano?
Una sinossi tra ombre e luci
SINTESI PER PREVISIONE CAMBIAMENTO
• La disuguaglianza sociale (distanza tra ricchi e poveri) 79%
• La dimensione internazionale/cosmopolita 79%
• Il mix sociale ossia il vivere fianco a fianco di gruppi e persone
diverse per provenienza sociale, etnia e stile di vita 79%
• La difficoltà di trovare un’abitazione a costi accessibili 76%
• La presenza di mafia/’ndrangheta 70%
• La difficoltà di trovare un lavoro (diminuirà offerta) 65%
• La qualità della vita quotidiana 58%
• La solidarietà verso gli immigrati 57%
POPOLAZIONE
• La dimensione internazionale/cosmopolita 92%
• La disuguaglianza sociale (distanza tra ricchi e poveri) 83%
• Il mix sociale ossia il vivere fianco a fianco di gruppi e persone
diverse per provenienza sociale, etnia e stile di vita 83%
• La difficoltà di trovare un’abitazione a costi accessibili 81%
• La presenza di mafia/’ndrangheta 73%
• La qualità della vita quotidiana 59%
• La solidarietà verso gli immigrati 59%
• La difficoltà di trovare un lavoro (diminuirà offerta) 58%
AZIENDE

16. 16
Tratti della Milano ideale

17. 17
55
45
90
10
POPOLAZIONE
66
34
Una città internazionale,
cosmopolita, aperta al mondo
Una città a dimensione più
tradizionale, abitata da
persone abbastanza simili,
che si conoscono
“Preferirei che Milano nel futuro sia soprattutto…”
TESTO DELLA DOMANDA: “Ora le chiedo per ognuna delle due opzioni possibili di scegliere quella che più preferirebbe vedere associata
alla Milano del futuro. Preferirei che Milano nel futuro sia soprattutto…”.
Valori percentuali.
Altre accentuazioni…
25-34enni 75%
Professionisti, lavoratori autonomi 73%
35-44enni 71%
Al crescere del titolo di studio, laureati 75%
Altre accentuazioni…
Al decrescere del titolo di studio, licenza
elementare 43%
65enni e oltre 39%
18-24enni
55-64enni
Prevale l’opzione Milano città internazionale, soprattutto tra i
più giovani e le aziende. Il gruppo più propenso alla
dimensione tradizionale è quello dei 55-64enni
IMPRESE
81
19

18. 18
Una città che vive soprattutto
di giorno
Una città che vive anche di
sera/di notte
“Preferirei che Milano nel futuro sia soprattutto…”
39
61
76
24
Altre accentuazioni…
Al decrescere del titolo di studio, licenza elementare
72%
Altre accentuazioni…
Al crescere del titolo di studio, laureati 42%
65enni e più 18-24enni
TESTO DELLA DOMANDA: “Ora le chiedo per ognuna delle due opzioni possibili di scegliere quella che più preferirebbe vedere associata
alla Milano del futuro. Preferirei che Milano nel futuro sia soprattutto…”.
Valori percentuali.
IMPRESE
53 47
POPOLAZIONE
62
38
Tra la popolazione prevale l’opzione Milano città diurna ma nella
scelta conta molto l’età: i giovani sono per la città anche
“notturna”, viceversa i più anziani. Le aziende si dividono circa a
metà tra notte e giorno

19. 19
Una città più solidale e dal
volto umano
Una città più competitiva e
meritocratica
“Preferirei che Milano nel futuro sia soprattutto…”
31
69
64
36
Altre accentuazioni…
Pensionati 63%
55enni e più 63%
Altre accentuazioni…
18-34enni 52%
Professionisti, lavoratori autonomi 48%
Operai e similari 47%
Uomini 47%
Donne Studenti
Prevale l’opzione Milano città solidale sia tra la popolazione che
tra le aziende. Ma la meritocrazia ottiene buoni dosi di “consenso”,
soprattutto tra gli studenti. Le più solidali? Le donne
TESTO DELLA DOMANDA: “Ora le chiedo per ognuna delle due opzioni possibili di scegliere quella che più preferirebbe vedere associata
alla Milano del futuro. Preferirei che Milano nel futuro sia soprattutto…”.
Valori percentuali.
IMPRESE
59
41
POPOLAZIONE
59
41

20. 20
Una città organizzata in
quartieri abbastanza
omogenei ossia abitati da
persone e gruppi sociali
simili per provenienza e stili
di vita
Una città della mescolanza
dove vivono fianco a fianco
persone e gruppi sociali
diversi per provenienza e stili
di vita
“Preferirei che Milano nel futuro sia soprattutto…”
34
66
52 48
Altre accentuazioni…
Studenti 66%
18-34enni 63%
Impiegati/insegnanti Operai e similari
TESTO DELLA DOMANDA: “Ora le chiedo per ognuna delle due opzioni possibili di scegliere quella che più preferirebbe vedere associata
alla Milano del futuro. Preferirei che Milano nel futuro sia soprattutto…”.
Valori percentuali.
IMPRESE
28
72
POPOLAZIONE
43
57
Prevale l’opzione città della mescolanza, soprattutto tra
le aziende e gli operai. Gli impiegati appaiono divisi

21. 21
L’immagine/identità desiderata per Milano

22. 22
24
23
22
22
9
43
41
39
34
16
Città della cultura, dell’arte e della creatività
(moda, design, editoria)
Centro economico-finanziario europeo di
eccellenza
Città dell’innovazione, della ricerca, della
formazione superiore qualificata
Città sostenibile (accogliente, solidale, a misura di
uomo/donna, di bambini e di ambiente)
Smart-city (città digitalizzata, con tecnologie e
informazioni al servizio della qualità della vita dei
cittadini e delle imprese)
Prima risposta Totale risposte
“Quali immagini vorrebbe fossero associate a Milano?”
Ordinamento decrescente per prima risposta – max 2 risposte
TESTO DELLA DOMANDA: “Passiamo ora ad argomenti più generali. Milano può essere e divenire molte cose. Dovendo scegliere tra le
seguenti un’immagine/identità di Milano che sia quella preminente pur contenendo un po’ anche le altre possibili anime di Milano, quale
sceglierebbe tra le seguenti? Scelga le prime due immagini quelle che vorrebbe SOPRATTUTO vedere associate alla Milano del futuro in
ordine di importanza”.
Valori percentuali.
Tra la popolazione non emerge una’anima vincitrice su tutte. La
popolazione si divide in modo simile su 4 immagini-concetti
ombrello (cultura, economia, innovazione, sostenibilità)
18-34enni 22%
45-64enni 28%
55-64enni 26%
Imprenditori, professionisti, lavoratori
autonomi 46%
35-44enni 36%
POPOLAZIONE

23. 23
27
23
21
18
11
47
43
34
41
18
Città sostenibile (accogliente, solidale, a misura di
uomo/donna, di bambini e di ambiente)
Città della cultura, dell’arte e della creatività
(moda, design, editoria)
Centro economico-finanziario europeo di
eccellenza
Città dell’innovazione, della ricerca, della
formazione superiore qualificata
Smart-city (città digitalizzata, con tecnologie e
informazioni al servizio della qualità della vita dei
cittadini e delle imprese)
Prima risposta Totale risposte
“Quali immagini vorrebbe fossero associate a Milano?”
Ordinamento decrescente per prima risposta – max 2 risposte
TESTO DELLA DOMANDA: “Passiamo ora ad argomenti più generali. Milano può essere e divenire molte cose. Dovendo scegliere tra le
seguenti un’immagine/identità di Milano che sia quella preminente pur contenendo un po’ anche le altre possibili anime di Milano, quale
sceglierebbe tra le seguenti? Scelga le prime due immagini quelle che vorrebbe SOPRATTUTO vedere associate alla Milano del futuro in
ordine di importanza”.
Valori percentuali.
Anche tra le aziende non emerge un’anima vincitrice su tutte.
Rispetto alla popolazione sono relativamente più basse le
indicazioni (prima risposta) per innovazione e più alte quelle
per la sostenibilità
Servizi 26%
AZIENDE

24. 24
Azioni prioritarie per la Milano del futuro

25. 25
“Quali sono le azioni più importanti per disegnare la Milano del futuro per…”
LA CULTURA E L’ARTE
Valori percentuali.
Aziende e popolazione in ogni ambito al primo posto
indicano le stesse azioni, unica eccezione sul welfare
LA MOBILITA’
LA QUALITA’ DELLA VITA,
VIVACITA’ SICUREZZA
LAVORO, IMPRESE, ISTRUZIONE
WELFARE E PROTEZIONI SOCIALI
Investire per valorizzare le sue
eccellenze culturali e artistiche come
Brera e La Scala
POP 29% - IMPRESE 37%
LE AZIONI PERCEPITE COME PIU’ IMPORTANTI PER AMBITO (prima risposta)
Puntare sulla mobilità sostenibile ossia
più mezzi pubblici, piste ciclabili, auto
elettriche
POP 32% - IMPRESE 37%
Rilanciare i piccoli/medi negozi quali
risorse importanti per l’economia locale,
per la sicurezza e la vivacità della città
POP 26% - IMPRESE 37%
Snellire le procedure, le pratiche, la
burocrazia
POP 38% - IMPRESE 48%
Rafforzare l’assistenza domiciliare per
anziani e disabili POP 29%
Creare centri per l’impiego/formazione
IMPRESE 37%

26. 26
Cap. 5 – Le priorità di intervento

27. 27
6 cittadini su 10 e quasi 7 aziende su 10 non hanno
dubbi: la priorità è investire su formazione e lavoro
Confronto POPOLAZIONE AZIENDE
TESTO DELLA DOMANDA: “Quali sono le priorità su cui investire per il futuro?”.
Valori percentuali.
62
36
35
31
Formazione e
lavoro
Sanità e
protezioni sociali
Innovazione e
ricerca
Creare contesto
favorevole allo
sviluppo
imprenditoriale
Le priorità su cui investire per il futuro di Milano
la top 4 delle priorità (totale citazioni)
POPOLAZIONE AZIENDE
“Quali sono le priorità su cui investire per il futuro?”
67
48
40
37
Formazione e
lavoro
Creare contesto
favorevole allo
sviluppo
imprenditoriale
Innovazione e
ricerca
Sanità e
protezioni sociali

28. 2828
NOTA METODOLOGIA E INFORMATIVA (in ottemperanza al regolamento dell’Autorità per le Garanzie nelle
Comunicazioni in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa:
delibera 256/10/CSP, allegato A, art. 5 del 9 dicembre 2010, pubblicato su G.U. 301 del 27/12/2010)
Indirizzo del sito dove sarà disponibile la documentazione completa in caso di diffusione: www.agcom.it.
In caso di pubblicazione è obbligatorio riportare le informazioni della scheda indicata, a pena di gravi
sanzioni. ISPO non si assume alcuna responsabilità in caso di inosservanza.
NOTA METODOLOGICA PER I MEDIA
POPOLAZIONE
Sondaggio ISPO / 3G Deal & Research S.r.l. per CCIAA Milano - Campione rappresentativo popolazione milanese maggiorenne -
Estensione territoriale: comunale - Casi: 600- Metodo: CATI - Rifiuti/sostituzioni: (548) - Data di rilevazione: 4-5 marzo 2013 - Margine
di approssimazione: 4%.
AZIENDE
Sondaggio ISPO / 3G Deal & Research S.r.l. per CCIAA Milano - Campione rappresentativo delle aziende della provincia di Milano -
Estensione territoriale: provinciale - Casi: 201 - Metodo: CATI - Rifiuti/sostituzioni: (479) - Data di rilevazione: 5-7 marzo 2013 -
Margine di approssimazione: 6,9%.