Marktplaats is voor veel aanstaande ouders dé plek voor nieuwe en gebruikte babyspullen. Hoe kan de natuurlijke behoefte naar informatie en het vinden van koopjes in deze dure tijd nóg beter door Marktplaats worden vervuld? RapidSugar heeft hiervoor Marktplaats Junior ontwikkelt. Een lifecycle campagne die meegroeit met de ontwikkeling van je kindje.

1. MARKTPLAATS JUNIOR
Klantbehoefte op de groei
Alexander van Dongen | 12 maart 2013

3. 1.300.000
bezoekers per dag

4. 311.942
advertenties per dag

5. advertenties per seconde

6. DOEL
MARKTPLAATS
Van incidentele koper naar structurele koper.
Van koper naar verkoper.
Herhalingsbezoek.

7. OPLOSSING
Klantsegmentatie: focus op doelgerichte lifecycles

8. EEN EERSTE
LIFECYCLE
voor Marktplaats

9. POPULAIRSTE
CATEGORIE?

10. 1.800.000
unieke bezoekers per maand

11. 374.640
advertenties voor babykleding

12. 16.912
advertenties voor autostoeltjes

13. 989
nieuwe kinderwagens per dag

14. 150.000
zwangere vrouwen in Nederland

15. ZWANGERSCHAP
= MOMENT OF TRUTH

17. DOELSTELLINGEN
MARKTPLAATS
JUNIOR

18. PRIMAIR
Toekomstige ouders snel en eenvoudig informeren over
diensten en producten voor het aanstaande ouderschap.

19. SECUNDAIR
Loyaliteit van gebruikers versterken.
Marktplaats intern aantonen dat lifecycles werken!

20. KWANTITATIEF
Activiteit op Marktplaats vergroten.
Aantal inschrijvers vergroten.

21. WAARDE
Content!
Op het juiste moment (op behoefte)
Incentive als beloning

22. GRATIS
ROMPERTJE

23. FLOW
Geboorte! Verrijking + rompertje
Aanjaagmail Inschrijfpagina Mails over ontwikkeling: 9 maanden
Banners op Marktplaats
Mails over ontwikkeling. Jaar 1
Bevestigingsmail

24. MAILS IN
VOGELVLUCHT

25. MAILS IN
VOGELVLUCHT

28. Beebje, Bengeltje, Bert, Billie, Boontje, Brammetje, Briony, Broertje v
ars, Bubbel, Christiaan, Dagmar, Dani, Babs, De Kleine, Dolly Dot,
Eekhoorn, Erwt, Flynn, Frutseltje, Garnaaltje, Geluk, Gertje, Gummib
Guusje, Henk, Hompje, Hope, Hummeltje, Ienemini, Jaspertje, Jojo,
Jopie, Joy, Kareltje, Kiwi, Kleine, Kleintje, Klover, Lassie, Liefje, Lump
KOOSNAAMPJES
Meisje, Mini Me, Moetsje, Monstertje, Moppie, Muppie Norah Nutje,
Ons kleine wonder, Ons meisje, Opa’s lieveling, Peultje, Pierre, Pixe
Popje, Poepie, Prinsesje, Propje, Prulleke, Puck, Rice, Schatje, Sch
Schoppertje, Sjaakie, Skippy, Smurfje, Snoepje, Spruit Stampertje,
Tinkerbell, Troet, Troetel, Uk, Ukkepuk, Ventje, Vinkie, Wonder, xxx

38. GEBOORTE
‘Spruit’ wordt Sebastiaan

43. PROCES
Alle stukjes op de juiste plek

45. RESULTATEN
Merkbeleving op het juiste moment

46. VRAAG:
Welke subjectline scoort het best in de aanjaagmail?
45%
55%

47. KLACHTEN
Bij <gebruikersnaam> + zwanger
als subjectline

48. 55%
52% + bijna geen klachten door ontbreken
gebruikersnaam + hogere CTR!

50. TESTRESULTAAT
AANJAAGMAIL

51. BINNEN 6 MAANDEN
13.000
MARKTPLAATS
JUNIOR BABY’S

52. 88%
is vrouw

53. OPENINGSPERCENTAGE TOT
71%

54. CLICKTHROUGH LOOPT OP TOT
34%

55. WEINIG UITSCHRIJVERS
0,2%

56. ROI
Positieve merkbeleving.
Meer traffic, loyaliteit, meer omzet (langere termijn).
Kansen voor verdere samenwerking met adverteerders.

57. EXTRA
AANDACHT

58. EXTRA
AANDACHT

59. EXTRA
AANDACHT

60. LEERMOMENT
Wat hebben we van Marktplaats Junior geleerd?

61. 1 KENMERK
= GENOEG

62. CONTENTCREATIE
KOST TIJD

63. HOUD HET
SCHAALBAAR

64. WEES RELEVANT,
MAAR NIET
ENG

65. MARKTPLAATS
JUNIOR 2.0
Uitbreiding vanaf 1 jaar tot ...
Verschuiving van kopen naar koop én verkoop.
Koppeling Marktplaats diensten (Marktplaats Aanbieding)

66. BEDANKT!
VRAGEN?
Alexander van Dongen
alexander@rapidsugar.nl
020 – 346 90 10