N. Manshina. Russia without barriers & The prospects of tourism for people with disabilities//
Rata news №2642, 12.10.2010
Маньшина Н.В. Россия без барьеров, или перспективы развития туризма для инвалидов // Rata news №2642, 12.10.2010 [эл. ресурс: http://www.ratanews.ru/news/news_12102010_7.stm]
This document lists the 10 member countries of ASEAN and the 193 member countries of the United Nations. ASEAN countries include Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand, Brunei, Vietnam, Laos, Myanmar, and Cambodia. The 193 UN member countries span all continents and regions of the world.
HEKASI teaches students about history, geography, and civics through understanding culture, learning about the past, and teaching geography and surroundings which helps grow love for one's country. The diagram shows that HEKASI focuses most on history, citizenship, and government.
The document expresses gratitude but does not provide any additional context or information to summarize. It is simply a short statement of thanks without further details.
This document contains a detailed lesson plan for a 7th grade mathematics class on quadrilaterals. The lesson plan includes the following:
1) Objectives of defining and identifying different types of quadrilaterals, as well as comparing, drawing, and describing them.
2) A variety of activities to engage students in discovering properties of quadrilaterals, including games, group work, and story problems.
3) An evaluation at the end to assess student understanding of quadrilaterals through drawing, defining, and identifying true/false statements about their properties.
4) An assignment for students to work in groups to create a jingle summarizing what they learned about quadrilaterals
This document lists the 10 member countries of ASEAN and the 193 member countries of the United Nations. ASEAN countries include Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand, Brunei, Vietnam, Laos, Myanmar, and Cambodia. The 193 UN member countries span all continents and regions of the world.
HEKASI teaches students about history, geography, and civics through understanding culture, learning about the past, and teaching geography and surroundings which helps grow love for one's country. The diagram shows that HEKASI focuses most on history, citizenship, and government.
The document expresses gratitude but does not provide any additional context or information to summarize. It is simply a short statement of thanks without further details.
This document contains a detailed lesson plan for a 7th grade mathematics class on quadrilaterals. The lesson plan includes the following:
1) Objectives of defining and identifying different types of quadrilaterals, as well as comparing, drawing, and describing them.
2) A variety of activities to engage students in discovering properties of quadrilaterals, including games, group work, and story problems.
3) An evaluation at the end to assess student understanding of quadrilaterals through drawing, defining, and identifying true/false statements about their properties.
4) An assignment for students to work in groups to create a jingle summarizing what they learned about quadrilaterals
Новые показания к санаторно-курортному лечению: инструкция по применениюНадежда Маньшина
Надежда Маньшина. Независимый эксперт, Модератор конференции "Medical Tourism, Spa & Health 2016".
В России функционирует 1875 санаторных учреждений различных форм собственности: государственные федеральные и региональные; муниципальные; производственных корпораций и объединений; профсоюзных организаций; частные. Все санаторные учреждения Российской Федерации имеют лицензию на медицинскую (санаторно-курортную) деятельность, и руководствуются в работе нормативно-правовыми актами Минздрава РФ.
Приказом Минздрава России от 05.05.2016 № 281н утверждены новые медицинские показания к санаторно-курортному лечению. В приказе показания представлены по классам заболеваний (МКБ-10), а не по профилям санаториев, как в предыдущих показаниях, утративших силу в 2011 г. (были утверждены Минздравом РФ в 1999 г. [Методические указания от 22.12.1999 г. № 99/277]
В новых «показаниях» в отличие от предыдущих, указаны не «главные» курорты России, а природные лечебные факторы, что позволяет сделать обоснованный подбор санатория не только во всех регионах России: от Калининграда до Приморья, от Магаданской области до республики Дагестан, но и за её пределами, что особенно актуально для компаний, работающих на рынке выездного туризма.
Псаммотерапия (от греч. psammo – песок, therapia – лечение) – метод лечения с использованием песочных ванн из специального песка, обладающего большой теплопроводностью, особым составом и, как правило, с зернистостью 2—3 мм. [Sand bathes, psammotherapy, Psammotherapie: Sand baden, Sandbäder] В настоящее время псаммотерапия применяется на многих пляжах лучших приморских курортов, а также в песках пустыни Сахары в Африке и в пустынях Каттакум и Такла Макан в центральной Азии, в японских онсенах и лучших спа-центрах мира
Слово «spa» было перенесено в Северную Англию вместе с целебными водами бельгийского курорта Спа, и в 1596 г. вошло в английский язык как обозначение места, где лечат целебными водами. Топоним курорта Спа происходит о валонского espa – фонтан, или латинского слова – spargere – пузыриться.
Глобальный рынок медицинского и лечебно-оздоровительного туризма. 2015 mansh...Надежда Маньшина
Что должен знать менеджер туркомпании о санаторно-курортном лечении?
История санаторно-курортного лечения в России ведет отсчет с XVIII века.
За 70 лет советской власти была создана уникальная система санаторно-курортной помощи, доступная всем.
В новых экономических условиях вся отработанная система санаторно-курортного лечения начала рушится:
2003 г. «приостановлено» санаторно-курортное лечение и оздоровление для профилактики заболеваний (ПП РФ от 01.04.2003 N 182)
2009 г. «свернуто» санаторное долечивание (2009 г. исключено из финансового обеспечения ФСС и переложено на бюджет регионов)
2015 г. передадут регионам 23 санатория Минздрава, стало быть они перестанут быть доступными для жителей других регионов.
2015 г. долечивание в условиях санатория сохраняется лишь в ведомственных санаториях ФСБ, МВД и др. силовых структур
В настоящее время для большей части граждан России возможно лечение и оздоровление в санаториях только за собственный счет, которое должен рекомендовать лечащий врач, а менеджер туркомпании подобрать соответствующий санаторий.
По данным РОССТАТа в 2013 г. курортный комплекс России насчитывал 1250 здравниц [в том числе 565 детских] на 342 тыс. мест.
- Но
Нет современных руководств по курортологии для врачей
Нет «узаконенных» показаний к санаторно-курортному лечению:
Методические указания «Медицинские показания и противопоказания для санаторно-курортного лечения взрослых и подростков» № 99/227 отменены (от 26.10.2011 № 1214)
Проект ведомственного приказа «Об утверждении порядка организации санаторно-курортного лечения» обсуждается официально с 07.04.2015, неофициально уже несколько лет (до отмены методических указ
2013 Спа как важная составляющая оздоровительного туризма
Надежда Маньшина Международный конгресс «Реабилитация и санаторно-курортное лечение», посвященный актуальным вопросам реабилитации больных с коморбидными состояниями, Москва, 24-25 сентября 2013 Конференция «СПА в санаторно-курортной сфере – ступень к высокому сервису»
http://dr-manshina.blogspot.ru/2015/02/2013.html
Лечебно-оздоровительный и медицинский туризм: статистика и тренды мирового и ...Надежда Маньшина
Рынок медицинского и оздоровительного туризма, стабильно растет. Здоровье –– эта та статья расходов, на которой люди не экономят. Россия – один самых динамично растущих рынков оздоровительного туризма с ежегодным ростом до 13% (Global Spa & Wellness Summit). Статистика российского сегмента оздоровительного туризма отражает все тренды мирового рынка. Также как и в мировом туризме оздоровительный туризм в России составляет 14% всех гостей коллективных средств размещения (по целям пребывания), и хотя не так значительно, как и в Европе, а особенно в Америке, поток внутреннего оздоровительного туризма в России превосходит выездной туризм.
Одной из причин низкой востребованности оздоровительного отдыха на российских курортах является недостаточная информированность населения о курортах, санаторно-курортном лечении и его значении для здоровья человека. Опрос руководителей 450 туристических компаний, работающих на рынке лечебно-оздоровительного туризма, показал, что около 70% достаточно состоятельных людей в возрасте 30-45 лет незнакомы с курортным лечением, более 40% пациентов коммерческих медицинских центров ежегодно проводят свой отдых за границей. Они предпочли бы оздоровительный отдых, но не располагают информацией о курортах и возможностях курортной медицины.
Достоверная, профессиональная информация о возможностях реабилитации и оздоровления на курортах – единственный путь убедить человека за исцелением «поехать на воды», а не пойти в ближайшую аптеку. Достоверную информацию могут представить только профессиональные объединения.
Маньшина Н.В. Россия без барьеров: туризм, доступный для всех // N.Manshina R...Надежда Маньшина
N. Manshina Russia without barriers: Accessible Tourism – Tourism for all: Pprospects, Economic Benefits and Importance of Social Interactions. // 10th St. Petersburg tourism forum “A New Look at Russia”.
13-15 October 2010
Portrait of health tourism consumers in Russia. Consumers behavior when choos...Надежда Маньшина
Portrait of health tourism consumers in Russia. Consumers behavior when choosing the health resort, spa or wellness center
Why millions of people around the world go on resorts, to spa and wellness centers?
They pursue quite definite aims. Someone wants to grow thin, someone – to get rid of consequences of a chronic stress, others choose prevention and rehabilitation programs at various diseases.
According to WHO data prevalence of chronic diseases increases around the world. Thanks to successes of health care life duration increases, the population grows old, and the increasing number of people live with one or several chronic diseases within decades.
Polipatiya – the main diagnosis of the XXI century. Development of many chronic diseases and complications of chronic conditions can be prevented. One of the most effective methods of primary, secondary and tertiary prevention of diseases is the resort treatment, known to mankind more than 2000 years.
When planning a health recreation vacation it very important to find a health resort, spa, wellness center that meets the special needs of every traveler.
Путешествие и здоровье: вопросы организации медицинской помощи туристам. 201...Надежда Маньшина
Travel and Health: Safety and medical care for tourists
Путешествие и здоровье: вопросы организации медицинской помощи туристам
Количество путешественников по данным Всемирной туристкой Организации в 2012 г. превысило миллиард. По оценке экспертов около 10% из них отправляется в путешествие за здоровьем. Однако есть и более грустная статистика:
Из 100 тысяч выехавших за рубеж:
• 8000 –обратятся к врачу во время путешествия
• 4000 –будут вынуждены остаться в постели
• 1100 – будут нетрудоспособны по возвращении
• 300 – будут госпитализированы
• 50 – понадобится авиаэвакуация
• 1 – умрет
Начиная подготовку к очередной конференции, мы определяем ее заглавную тему. «Безопасность путешественников» – эта тема становиться главной уже второй год. Свое мнение по вопросам безопасности туристов высказали ведущие специалисты компаний медницкого страхования и медицинского ассистанса путешественников, а также юридической компании. Вопросы, затронутые экспертами, вызвали среди участников конференции жаркую дискуссию. Поэтому мы продолжим разговор о безопасности.
Когда речь заходит о медицине туризма, многие думают, что их это не касается, поскольку они не планируют путешествие в страны, где можно заболеть особо опасными или экзотическими болезнями. Инфекционные болезни составляют не более 1-2% от числа всех тяжелых заболеваний и причин смерти путешественников. В то время как на перовом месте стоят болезни сердца и сосудов (50-70% случаев) и травмы (25-30% случаев).
Выражение «Safety first – Безопасность прежде всего» давно стало определяющем в выборе американских и европейских потребителей. Россия, занимающая 5-е место в международном рейтинге по «нал
Позиционирование и продвижение российских курортов: работа с целевой аудитори...Надежда Маньшина
Маньшина Н.В. Позиционирование и продвижение российских курортов. // Материалы XI Международного Форума «Инвестиции в человека». Кисловодск, 26-28 апреля 2012г.
- 27 % россиян хотели бы провести свой отпуск в санатории или на курорте (ВЦИОМ)
- 3% россиян, или 4,5 млн, отдыхали в санаториях России (РОССТАТ)
- 14 % из 33 млн россиян отдыхавших в 2011 в России выбрали оздоровительный туризм
- 9 % россиян не хотят отдыхать на российских курортах (ВЦИОМ)
- 10 % россиян или 14, 5 млн уехали в 2011 г. отдыхать за рубеж (РОССТАТ)
- 70% россиян в возрасте 30-45 лет незнакомы с курортным лечением (экспертная оценка крупных туркомпаний), не знают, что такое российский курорт, привыкли к стандартам мировых курортов
Единой статистики о мировом рынке оздоровительного туризма нет. Но все эксперты считают, что он будет расти. Здоровье – эта та статья расходов, на которой люди не экономят.
В России на курорт едут чаще всего те, кто имел опыт лечения в санатории со времен Советского Союза. При этом средняя загрузка российских санаториев не превышает 60 процентов.
Чтобы наши соотечественники завтра не уехали оздоравливаться за рубеж, необходимы:
- Популяризация здорового образа жизни и курортного оздоровления
- Рекомендации ЛЕЧАЩЕГО врача по выбору курорта
- Европейские стандарты для российских санаториев, спа- и велнес-отелей
- Государственные стандарты спа-велнес центров
- Сертификация гостиниц и санаториев
- Реклама российских курортов
Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. М...Надежда Маньшина
Маньшина Н.В. Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем // Материалы 8-й Международной Конференции по лечебно-оздоровительному и медицинскому туризму (г. Москва, 20 сентября 2012 г.)
Доступный туризм: перспективы развития в России. Маньшина Н.В. / Manshina ...Надежда Маньшина
Маньшина Н.В. Доступный туризм: перспективы развития в России // Материалы Делового форуме гостиничного комплекса – Москва-2012 (г. Москва, 18 мая 2012 г.)
Доступный туризм (accessible Tourism) или, как его часто называют – туризм для всех (tourism for all), – один из самых динамично развивающихся сегментов туристского рыка. Это совершенно новое направление для российского туристического бизнеса. В России этот сегмент туристического рынка называют «туризмом для инвалидов», за рубежом используют термины – «туризм для всех», «доступный туризм», «инклюзивный туризм», «безбарьерный туризм».
Мировой рынок этого вида туризма растет с каждым годом.
По данным ООН, 15% мирового населения – инвалиды. В настоящее время около 80 млн людей с инвалидностью в Европе, и около 1 млрд по всему миру. В Российской федерации проживает 13,2 млн инвалидов и 1,5 млн детей-инвалидов.
11% всех туристических поездок в Европе и 7% – во всем мире совершают путешественники с особыми потребностями, чаще всего в компании членов семьи или друзей.
Только в Европе услуги доступного туризма могут быть востребованы у 127 млн граждан Евросоюза, что составляет более 27% европейского населения. Около 70% из них имеют финансовые и физические возможности путешествовать. Если учесть, что их сопровождают друзья, родственники и опекуны, предполагаемые доходы в этом секторе туризма превышают 80 млрд евро.
По мнению представителей российских обществ инвалидов, путешествовать хотели около 11% инвалидов с расходами от $ 1000 на одного человека.
Обзор мирового рынка доступного туризма позволяет определить его значение в современном мире для лечения, реабилитации, повышения уровня здоровья и пр
Оздоровительный туризм в России: практика, проблемы, перспективы. Маньшина Н...Надежда Маньшина
Маньшина Н.В. Оздоровительный туризм в России: практика, проблемы, перспективы. // Материалы 4-го Московского международного конгресса по медицинскому и оздоровительному туризму (г. Москва, 21-22 марта 2013 г.)
Manshina MITT 22-23 march 2012 - 3rd Moscow medical & health tourism congressНадежда Маньшина
Маньшина Н.В. Оздоровительный туризм: тренды глобального рынка и тенденции развития в России. // Материалы 3-го Московского Конгресса по медицинскому и оздоровительному туризму. Москва, 22-23 марта 2012
27 % россиян хотели бы провести свой отпуск в санатории или на курорте (ВЦИОМ), однако отдыхали в санаториях 3%, или 4,5 млн (РОССТАТ)
9 % россиян не хотят отдыхать на российских курортах (ВЦИОМ) и 10 % россиян или 14, 5 млн уехали в 2011 г. отдыхать за рубеж (РОССТАТ)
70% россиян в возрасте 30-45 лет незнакомы с курортным лечением (экспертная оценка крупных туркомпаний)
Чтобы наши соотечественники завтра не уехали оздоравливаться за рубеж, мы должны уже сегодня не только развивать инфраструктуру отечественных курортов и санаториев, но и рассказывать и о красоте природы в этих краях, и об уникальных лечебных методиках, доступных только в наших санаториях и спа-отелях.
Россия без барьеров: туризм, доступный для всех или туризм для инвалидов. Ма...Надежда Маньшина
Маньшина Н. Россия без барьеров: туризм, доступный для всех или туризм для инвалидов // Материалы 6-й Международной Конференции по лечебно-оздоровительному и медицинскому туризму. Москва, 20 сентября 2010 г.
Туризм, доступный для всех или туризм для инвалидов
Доступный туризм (accessible tourism) или, как его часто называют – туризм для всех (tourism for all), – один из самых динамично развивающихся сегментов зарубежного туристского рынка. 11% всех туристических поездок в Европе и 7% – во всем мире совершают путешественники с особыми потребностями, чаще всего в компании членов семьи или друзей. Емкость такого рынка по оценке экспертов велика. Только в Европе около 130 млн потенциальных потребителей – это и пожилые люди, которые хотят и в состоянии путешествовать и скоро составят 25% европейского населения, и 60 млн человек с ограниченными возможностями, которые хотят провести отпуск с семьей и друзьями. В Российской Федерации проживает 13,074 млн инвалидов и около 2 млн детей-инвалидов, около 3 млн. больных сахарным диабетом, около 15 тысяч больных сейчас на гемодиализе. Около половины инвалидов с ограниченными возможностями передвижения (на колясках) – молодые люди в возрасте до 40 лет. Они занимают активную жизненную позицию, осваивают новые профессии. Спрос на рынке туризма, доступного для всех, будет расти уже в ближайшие годы.
Впервые в России вопросы организации туризма для инвалидов, пожилых людей, людей с ограниченными возможностями обсуждали на 6-й международной конференции Spa&Health в рамках недели профессионалов турбизнеса 22 сентября 2010 г. Организаторами конференции выступили выставочная компания «Евроэкспо» и некоммерческое парт
Новые показания к санаторно-курортному лечению: инструкция по применениюНадежда Маньшина
Надежда Маньшина. Независимый эксперт, Модератор конференции "Medical Tourism, Spa & Health 2016".
В России функционирует 1875 санаторных учреждений различных форм собственности: государственные федеральные и региональные; муниципальные; производственных корпораций и объединений; профсоюзных организаций; частные. Все санаторные учреждения Российской Федерации имеют лицензию на медицинскую (санаторно-курортную) деятельность, и руководствуются в работе нормативно-правовыми актами Минздрава РФ.
Приказом Минздрава России от 05.05.2016 № 281н утверждены новые медицинские показания к санаторно-курортному лечению. В приказе показания представлены по классам заболеваний (МКБ-10), а не по профилям санаториев, как в предыдущих показаниях, утративших силу в 2011 г. (были утверждены Минздравом РФ в 1999 г. [Методические указания от 22.12.1999 г. № 99/277]
В новых «показаниях» в отличие от предыдущих, указаны не «главные» курорты России, а природные лечебные факторы, что позволяет сделать обоснованный подбор санатория не только во всех регионах России: от Калининграда до Приморья, от Магаданской области до республики Дагестан, но и за её пределами, что особенно актуально для компаний, работающих на рынке выездного туризма.
Псаммотерапия (от греч. psammo – песок, therapia – лечение) – метод лечения с использованием песочных ванн из специального песка, обладающего большой теплопроводностью, особым составом и, как правило, с зернистостью 2—3 мм. [Sand bathes, psammotherapy, Psammotherapie: Sand baden, Sandbäder] В настоящее время псаммотерапия применяется на многих пляжах лучших приморских курортов, а также в песках пустыни Сахары в Африке и в пустынях Каттакум и Такла Макан в центральной Азии, в японских онсенах и лучших спа-центрах мира
Слово «spa» было перенесено в Северную Англию вместе с целебными водами бельгийского курорта Спа, и в 1596 г. вошло в английский язык как обозначение места, где лечат целебными водами. Топоним курорта Спа происходит о валонского espa – фонтан, или латинского слова – spargere – пузыриться.
Глобальный рынок медицинского и лечебно-оздоровительного туризма. 2015 mansh...Надежда Маньшина
Что должен знать менеджер туркомпании о санаторно-курортном лечении?
История санаторно-курортного лечения в России ведет отсчет с XVIII века.
За 70 лет советской власти была создана уникальная система санаторно-курортной помощи, доступная всем.
В новых экономических условиях вся отработанная система санаторно-курортного лечения начала рушится:
2003 г. «приостановлено» санаторно-курортное лечение и оздоровление для профилактики заболеваний (ПП РФ от 01.04.2003 N 182)
2009 г. «свернуто» санаторное долечивание (2009 г. исключено из финансового обеспечения ФСС и переложено на бюджет регионов)
2015 г. передадут регионам 23 санатория Минздрава, стало быть они перестанут быть доступными для жителей других регионов.
2015 г. долечивание в условиях санатория сохраняется лишь в ведомственных санаториях ФСБ, МВД и др. силовых структур
В настоящее время для большей части граждан России возможно лечение и оздоровление в санаториях только за собственный счет, которое должен рекомендовать лечащий врач, а менеджер туркомпании подобрать соответствующий санаторий.
По данным РОССТАТа в 2013 г. курортный комплекс России насчитывал 1250 здравниц [в том числе 565 детских] на 342 тыс. мест.
- Но
Нет современных руководств по курортологии для врачей
Нет «узаконенных» показаний к санаторно-курортному лечению:
Методические указания «Медицинские показания и противопоказания для санаторно-курортного лечения взрослых и подростков» № 99/227 отменены (от 26.10.2011 № 1214)
Проект ведомственного приказа «Об утверждении порядка организации санаторно-курортного лечения» обсуждается официально с 07.04.2015, неофициально уже несколько лет (до отмены методических указ
2013 Спа как важная составляющая оздоровительного туризма
Надежда Маньшина Международный конгресс «Реабилитация и санаторно-курортное лечение», посвященный актуальным вопросам реабилитации больных с коморбидными состояниями, Москва, 24-25 сентября 2013 Конференция «СПА в санаторно-курортной сфере – ступень к высокому сервису»
http://dr-manshina.blogspot.ru/2015/02/2013.html
Лечебно-оздоровительный и медицинский туризм: статистика и тренды мирового и ...Надежда Маньшина
Рынок медицинского и оздоровительного туризма, стабильно растет. Здоровье –– эта та статья расходов, на которой люди не экономят. Россия – один самых динамично растущих рынков оздоровительного туризма с ежегодным ростом до 13% (Global Spa & Wellness Summit). Статистика российского сегмента оздоровительного туризма отражает все тренды мирового рынка. Также как и в мировом туризме оздоровительный туризм в России составляет 14% всех гостей коллективных средств размещения (по целям пребывания), и хотя не так значительно, как и в Европе, а особенно в Америке, поток внутреннего оздоровительного туризма в России превосходит выездной туризм.
Одной из причин низкой востребованности оздоровительного отдыха на российских курортах является недостаточная информированность населения о курортах, санаторно-курортном лечении и его значении для здоровья человека. Опрос руководителей 450 туристических компаний, работающих на рынке лечебно-оздоровительного туризма, показал, что около 70% достаточно состоятельных людей в возрасте 30-45 лет незнакомы с курортным лечением, более 40% пациентов коммерческих медицинских центров ежегодно проводят свой отдых за границей. Они предпочли бы оздоровительный отдых, но не располагают информацией о курортах и возможностях курортной медицины.
Достоверная, профессиональная информация о возможностях реабилитации и оздоровления на курортах – единственный путь убедить человека за исцелением «поехать на воды», а не пойти в ближайшую аптеку. Достоверную информацию могут представить только профессиональные объединения.
Маньшина Н.В. Россия без барьеров: туризм, доступный для всех // N.Manshina R...Надежда Маньшина
N. Manshina Russia without barriers: Accessible Tourism – Tourism for all: Pprospects, Economic Benefits and Importance of Social Interactions. // 10th St. Petersburg tourism forum “A New Look at Russia”.
13-15 October 2010
Portrait of health tourism consumers in Russia. Consumers behavior when choos...Надежда Маньшина
Portrait of health tourism consumers in Russia. Consumers behavior when choosing the health resort, spa or wellness center
Why millions of people around the world go on resorts, to spa and wellness centers?
They pursue quite definite aims. Someone wants to grow thin, someone – to get rid of consequences of a chronic stress, others choose prevention and rehabilitation programs at various diseases.
According to WHO data prevalence of chronic diseases increases around the world. Thanks to successes of health care life duration increases, the population grows old, and the increasing number of people live with one or several chronic diseases within decades.
Polipatiya – the main diagnosis of the XXI century. Development of many chronic diseases and complications of chronic conditions can be prevented. One of the most effective methods of primary, secondary and tertiary prevention of diseases is the resort treatment, known to mankind more than 2000 years.
When planning a health recreation vacation it very important to find a health resort, spa, wellness center that meets the special needs of every traveler.
Путешествие и здоровье: вопросы организации медицинской помощи туристам. 201...Надежда Маньшина
Travel and Health: Safety and medical care for tourists
Путешествие и здоровье: вопросы организации медицинской помощи туристам
Количество путешественников по данным Всемирной туристкой Организации в 2012 г. превысило миллиард. По оценке экспертов около 10% из них отправляется в путешествие за здоровьем. Однако есть и более грустная статистика:
Из 100 тысяч выехавших за рубеж:
• 8000 –обратятся к врачу во время путешествия
• 4000 –будут вынуждены остаться в постели
• 1100 – будут нетрудоспособны по возвращении
• 300 – будут госпитализированы
• 50 – понадобится авиаэвакуация
• 1 – умрет
Начиная подготовку к очередной конференции, мы определяем ее заглавную тему. «Безопасность путешественников» – эта тема становиться главной уже второй год. Свое мнение по вопросам безопасности туристов высказали ведущие специалисты компаний медницкого страхования и медицинского ассистанса путешественников, а также юридической компании. Вопросы, затронутые экспертами, вызвали среди участников конференции жаркую дискуссию. Поэтому мы продолжим разговор о безопасности.
Когда речь заходит о медицине туризма, многие думают, что их это не касается, поскольку они не планируют путешествие в страны, где можно заболеть особо опасными или экзотическими болезнями. Инфекционные болезни составляют не более 1-2% от числа всех тяжелых заболеваний и причин смерти путешественников. В то время как на перовом месте стоят болезни сердца и сосудов (50-70% случаев) и травмы (25-30% случаев).
Выражение «Safety first – Безопасность прежде всего» давно стало определяющем в выборе американских и европейских потребителей. Россия, занимающая 5-е место в международном рейтинге по «нал
Позиционирование и продвижение российских курортов: работа с целевой аудитори...Надежда Маньшина
Маньшина Н.В. Позиционирование и продвижение российских курортов. // Материалы XI Международного Форума «Инвестиции в человека». Кисловодск, 26-28 апреля 2012г.
- 27 % россиян хотели бы провести свой отпуск в санатории или на курорте (ВЦИОМ)
- 3% россиян, или 4,5 млн, отдыхали в санаториях России (РОССТАТ)
- 14 % из 33 млн россиян отдыхавших в 2011 в России выбрали оздоровительный туризм
- 9 % россиян не хотят отдыхать на российских курортах (ВЦИОМ)
- 10 % россиян или 14, 5 млн уехали в 2011 г. отдыхать за рубеж (РОССТАТ)
- 70% россиян в возрасте 30-45 лет незнакомы с курортным лечением (экспертная оценка крупных туркомпаний), не знают, что такое российский курорт, привыкли к стандартам мировых курортов
Единой статистики о мировом рынке оздоровительного туризма нет. Но все эксперты считают, что он будет расти. Здоровье – эта та статья расходов, на которой люди не экономят.
В России на курорт едут чаще всего те, кто имел опыт лечения в санатории со времен Советского Союза. При этом средняя загрузка российских санаториев не превышает 60 процентов.
Чтобы наши соотечественники завтра не уехали оздоравливаться за рубеж, необходимы:
- Популяризация здорового образа жизни и курортного оздоровления
- Рекомендации ЛЕЧАЩЕГО врача по выбору курорта
- Европейские стандарты для российских санаториев, спа- и велнес-отелей
- Государственные стандарты спа-велнес центров
- Сертификация гостиниц и санаториев
- Реклама российских курортов
Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. М...Надежда Маньшина
Маньшина Н.В. Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем // Материалы 8-й Международной Конференции по лечебно-оздоровительному и медицинскому туризму (г. Москва, 20 сентября 2012 г.)
Доступный туризм: перспективы развития в России. Маньшина Н.В. / Manshina ...Надежда Маньшина
Маньшина Н.В. Доступный туризм: перспективы развития в России // Материалы Делового форуме гостиничного комплекса – Москва-2012 (г. Москва, 18 мая 2012 г.)
Доступный туризм (accessible Tourism) или, как его часто называют – туризм для всех (tourism for all), – один из самых динамично развивающихся сегментов туристского рыка. Это совершенно новое направление для российского туристического бизнеса. В России этот сегмент туристического рынка называют «туризмом для инвалидов», за рубежом используют термины – «туризм для всех», «доступный туризм», «инклюзивный туризм», «безбарьерный туризм».
Мировой рынок этого вида туризма растет с каждым годом.
По данным ООН, 15% мирового населения – инвалиды. В настоящее время около 80 млн людей с инвалидностью в Европе, и около 1 млрд по всему миру. В Российской федерации проживает 13,2 млн инвалидов и 1,5 млн детей-инвалидов.
11% всех туристических поездок в Европе и 7% – во всем мире совершают путешественники с особыми потребностями, чаще всего в компании членов семьи или друзей.
Только в Европе услуги доступного туризма могут быть востребованы у 127 млн граждан Евросоюза, что составляет более 27% европейского населения. Около 70% из них имеют финансовые и физические возможности путешествовать. Если учесть, что их сопровождают друзья, родственники и опекуны, предполагаемые доходы в этом секторе туризма превышают 80 млрд евро.
По мнению представителей российских обществ инвалидов, путешествовать хотели около 11% инвалидов с расходами от $ 1000 на одного человека.
Обзор мирового рынка доступного туризма позволяет определить его значение в современном мире для лечения, реабилитации, повышения уровня здоровья и пр
Оздоровительный туризм в России: практика, проблемы, перспективы. Маньшина Н...Надежда Маньшина
Маньшина Н.В. Оздоровительный туризм в России: практика, проблемы, перспективы. // Материалы 4-го Московского международного конгресса по медицинскому и оздоровительному туризму (г. Москва, 21-22 марта 2013 г.)
Manshina MITT 22-23 march 2012 - 3rd Moscow medical & health tourism congressНадежда Маньшина
Маньшина Н.В. Оздоровительный туризм: тренды глобального рынка и тенденции развития в России. // Материалы 3-го Московского Конгресса по медицинскому и оздоровительному туризму. Москва, 22-23 марта 2012
27 % россиян хотели бы провести свой отпуск в санатории или на курорте (ВЦИОМ), однако отдыхали в санаториях 3%, или 4,5 млн (РОССТАТ)
9 % россиян не хотят отдыхать на российских курортах (ВЦИОМ) и 10 % россиян или 14, 5 млн уехали в 2011 г. отдыхать за рубеж (РОССТАТ)
70% россиян в возрасте 30-45 лет незнакомы с курортным лечением (экспертная оценка крупных туркомпаний)
Чтобы наши соотечественники завтра не уехали оздоравливаться за рубеж, мы должны уже сегодня не только развивать инфраструктуру отечественных курортов и санаториев, но и рассказывать и о красоте природы в этих краях, и об уникальных лечебных методиках, доступных только в наших санаториях и спа-отелях.
Россия без барьеров: туризм, доступный для всех или туризм для инвалидов. Ма...Надежда Маньшина
Маньшина Н. Россия без барьеров: туризм, доступный для всех или туризм для инвалидов // Материалы 6-й Международной Конференции по лечебно-оздоровительному и медицинскому туризму. Москва, 20 сентября 2010 г.
Туризм, доступный для всех или туризм для инвалидов
Доступный туризм (accessible tourism) или, как его часто называют – туризм для всех (tourism for all), – один из самых динамично развивающихся сегментов зарубежного туристского рынка. 11% всех туристических поездок в Европе и 7% – во всем мире совершают путешественники с особыми потребностями, чаще всего в компании членов семьи или друзей. Емкость такого рынка по оценке экспертов велика. Только в Европе около 130 млн потенциальных потребителей – это и пожилые люди, которые хотят и в состоянии путешествовать и скоро составят 25% европейского населения, и 60 млн человек с ограниченными возможностями, которые хотят провести отпуск с семьей и друзьями. В Российской Федерации проживает 13,074 млн инвалидов и около 2 млн детей-инвалидов, около 3 млн. больных сахарным диабетом, около 15 тысяч больных сейчас на гемодиализе. Около половины инвалидов с ограниченными возможностями передвижения (на колясках) – молодые люди в возрасте до 40 лет. Они занимают активную жизненную позицию, осваивают новые профессии. Спрос на рынке туризма, доступного для всех, будет расти уже в ближайшие годы.
Впервые в России вопросы организации туризма для инвалидов, пожилых людей, людей с ограниченными возможностями обсуждали на 6-й международной конференции Spa&Health в рамках недели профессионалов турбизнеса 22 сентября 2010 г. Организаторами конференции выступили выставочная компания «Евроэкспо» и некоммерческое парт
Россия без барьеров: туризм, доступный для всех или туризм для инвалидов. Ма...
Россия без барьеров. /Russia without barriers/ N. Manshina. Rata news №2642 от 12.10.2010
1. Rata news №2642 от 12.10.2010
Россия без барьеров, или перспективы развития туризма для инвалидов
№2642 от 12.10.2010
В рамках прошедшей в Москве недели профессионалов турбизнеса прошла 6-я международная
конференция Spa&Health. Впервые она была посвящена вопросам организации туризма для
инвалидов, пожилых и людей с ограниченными возможностями.
Организаторами конференции выступили выставочная компания «Евроэкспо», некоммерческое
партнерство «Санкуртур» при поддержке Российского союза туриндустрии и Фонда поддержки
инвалидов «Единая страна».
Не случайно в рамках одной конференции обсуждались вопросы и эксклюзивного, и инклюзивного
туризма. Если рассматривать оба этих сегмента в рамках термина «турпродукт», то сходство
совершенно очевидно: это всегда «штучный» продукт, сформированный исходя не из конъюнктуры
рынка, а из индивидуальных потребностей заказчика. В России этот сегмент туристического рынка
называют «туризмом для инвалидов», за рубежом используют термины – «туризм для всех»,
«доступный туризм», «инклюзивный туризм», «безбарьерный туризм». Какой из этих терминов
приживется в России, пока сказать трудно. А клиентами этого сегмента туристического рынка являются
не только инвалиды и пожилые люди, но и их опекуны и члены семей, семьи с маленькими детьми.
Инклюзивный туризм – это, туризм, доступный для всех, независимо от постоянных или временных
ограничений физических возможностей, и это, прежде всего, социальная интеграция. Так считает
Скотт Райн, один из пропагандистов и основоположников доступного туризма. Этот рынок пока трудно
назвать массовым даже за рубежом. Одной из причин низкого спроса эксперты называют страх и
неизбежный дискомфорт, обусловленный ограниченными возможностями передвижения или
когнитивных способностей у людей с нарушениями зрения, слуха, а также узкое понимание самого
термина «доступный туризм» и путаницы вокруг этого понятия.
Значение терминов, определяющих, что такое туризм для людей с ограниченными возможностями,
уже более 20 лет являются предметом научных дискуссий. Кроме того, сам термин «Туризм,
доступный для всех» уже закреплен в международных нормативно-правовых актах.
В 1991 году Генеральная ассамблея ЮНВТО приняла резолюцию под названием «Создание
возможностей для туризма людям с ограниченными возможностями в девяностые годы» (Creating
Tourism Opportunities for Handicapped People in the Nineties), текст которой был в дальнейшем
обновлен в 2005 году в Дакаре (Сенегал) и был назван «Туризм, доступный для всех» (Резолюция
A/RES/492(XVI)/10).
В Декларации по упрощению туристских путешествий, принятой на 18 сессии Генеральной Ассамблеи
в Астане (Казахстан) в 2009 году, ЮНВТО призывает государства-члены: сделать свои туристские
объекты и учреждения доступными для людей с ограниченными физическими возможностями,
публиковать четкую и подробную информацию о существующей службе приема для людей с
1
http://www.ratanews.ru/news/news_12102010_7.stm
2. Rata news №2642 от 12.10.2010
ограниченными физическими возможностями и о проблемах, с которыми они могут столкнуться в
ходе своего путешествия.
Все споры рождаются из-за нестандартности терминологии. На прошедшей конференции тоже
разгорелась дискуссия, что такое доступный туризм. Было высказано мнение что это – реабилитация в
специализированных санаториях для спинальных больных. Действительно, во всех
специализированных санаториях – и для больных с позвоночно-спинальной травмой, и в
офтальмологических санаториях ВОС, и в санаториях для людей с нарушением слуха ВОГ, – была
создана безбарьерная среда.
Первый санаторий для пациентов с ограниченной возможностью передвижения был открыт в 1947 г.
на курорте Сергиевские Минеральные Воды, а на следующий год открылось специализированное
спинальное отделение на Сакском курорте. В 1974 г. в Саках построен специализированный санаторий
«им. Н.Н. Бурденко» на 380 мест для лечения больных с последствиями травм позвоночника и
заболеваниями спинного мозга. Вся инфраструктура города-курорта Саки была изменена – все
подъезды оборудованы пандусами, в парковой зоне были проложены широкие аллеи. В настоящее
время курорт Саки находится в ведении ЗАО «Укрпрофздравница», а на курорте Сергиевские
Минеральные Воды в Самарской области в 1996 г. для спинального отделения было построено
отдельное здание на 240 мест.
В России есть еще три специализированных отделения: в санатории «Анапа» (80 мест) на курорте
Анапа, в санатории «Лесная поляна» (70 мест) в Пятигорске и в санатории Тараскуль (60 мест) в
Тюменской области. Кроме того, есть специальные палаты в санаториях «Вятские увалы», «Эльтон»,
«Старая Руса» и других. Санаторий «Сад-город», где было единственное спинальное отделение на
Дальнем Востоке, уже несколько лет стоит в руинах. Мест 500 может быть и будет в общей сложности,
или в два раза меньше?
В такие санатории, как правило, спинальных больных принимают с сопровождающим. Ежегодно в
Российской Федерации около 8 тыс. человек, преимущественно в возрасте от 18 до 45 лет, в
результате спинальной травмы становятся инвалидами. Специализированные санатории (при сроке
лечения 42 дня и при условии загрузки 365 дней в году) могут принять на реабилитацию около 2 тыс.
больных в год. Но это социальный туризм, поскольку финансируется за счет средств Фонда
социального страхования РФ, или лечебно-оздоровительный, поскольку это программа реабилитации
инвалида – санаторно-курортное лечение. Эти определения даны в законе «Об основах туристской
деятельности в Российской Федерации». И это совсем другая история…
Инклюзивный туризм (фр. inclusif – включающий в себя, лат. include – заключаю, включаю) – процесс
развития туризма, который подразумевает доступность туризма для всех, в плане приспособления
инфраструктуры туристических центров и объектов туристского показа к различным нуждам всех
людей, в том числе, инвалидов, пожилых, их опекунов и членов семей, людей с временными
ограниченными возможностями, семей с маленькими детьми. Определение, по мнению автора этих
строк, отражает и предмет разговора, и перспективу развития в России туризма, доступного для всех
Концепция инклюзивного туризма – путешествие по всему миру. Его основой является универсальный
дизайн, семь принципов которого были сформулированы и реализованы более 30 лет назад под
руководством архитектора-колясочника Рона Мейса с коллегами в Государственном Университете
Северной Каролины. Универсальный дизайн нашел свое отражение и нормативно-правых актах
2
http://www.ratanews.ru/news/news_12102010_7.stm
3. Rata news №2642 от 12.10.2010
Российской Федерации – ГОСТах, СНИПах, стандартах. Доступная среда, созданная по принципам
универсального дизайна, удобна для всех, она жизненно необходима 10% населения всего мира, еще
40% населения в ней нуждаются.
Спрос рождает предложение. Еще 7-8 лет назад мне удавалось найти информацию только о
специализированных реабилитационных центрах «для гостей на колясках». Тогда появилась глава о
курортах безбарьерной среды в «Путеводителе по курортам мира», а пиктограмма «доступности» для
гостей на колясках – рядом с названием лишь нескольких курортов, хотя искала эту информацию не
только в русскоязычных интернет-ресурсах. В настоящие время на сайтах российских туркомпаний в
описании отелей мировых курортов есть блоки: номера для инвалидов-колясочников, для гостей на
колясках и даже… для людей с недугами.
По оценкам российских туроператоров, сейчас для россиян с ограниченными физическими
возможностями доступны все виды и типы отдыха кроме тех, которые предусматривают групповое
передвижение на автобусе. Зарубежные эксперты в первую очередь говорят о недостаточности
информирования заинтересованной аудитории. Существующую информацию трудно найти, поскольку
она часто рассредоточена по различным сайтам: отелей, туркомпаний, ассоциаций инвалидов.
Между тем 11% всех туристических поездок в Европе и 7% – во всем мире совершают
путешественники с особыми потребностями, чаще всего в компании членов семьи или друзей. В
основном они выбирают отели от 3 до 5 звезд, поскольку только отели этой категории предлагают
адаптированные номера. Отели бюджетного уровня – одна или две звезды, – составляют лишь 10,62%
рынка доступного туризма. По мнению экспертов, увеличение числа бюджетных гостиниц, с наличием
номеров, созданных по принципу универсального дизайна, значительно увеличит спрос в этом
сегменте туристского рынка. Емкость такого рынка по оценке экспертов велика. Только в Европе около
130 млн потенциальных потребителей – это и пожилые люди, которые хотят и в состоянии
путешествовать и скоро составят 25% европейского населения, и 60 млн человек с ограниченными
возможностями, которые хотят провести отпуск с семьей и друзьями.
В России более 13 млн. инвалидов. В Москве проживает около 2 млн. 700 тыс. пенсионеров – четверть
населения города. 1,7 млн. – инвалидов: 1,6 тыс. инвалидов, использующих кресла-коляски, 23 тыс.
инвалидов, использующих для передвижения различного вида опоры, 8 тыс. слепых и слабовидящих,
5 тыс. глухих и слабослышащих.
И совсем другая статистика: в Москве насчитывается 32 тыс. работающих инвалидов. В сall-центре на
Огородном проезде работают около 1000 слепых. Планируется открытие еще одного такого сallцентра, почти в два раза больше. Есть и другие проекты создания рабочих мест для инвалидов, может
быть не столь масштабные. Кроме того, у многих есть семья, друзья, и у всех есть желание открывать
для себя что-то новое, путешествовать. «Не слишком беспокойтесь о моих правах, лучше обратите
внимание на мой бумажник!», – посоветовал руководитель Испанского общества слепых Хесус
Эрнандес представителям туриндустрии.
В Москве более 4 тыс. туроператоров. Из них лишь два - «Национальный центр туризма для
инвалидов “Инватур”» и «Агентство ВЕЛЛ» - организуют групповые туры для инвалидов по Москве,
храмам Подмосковья, Золотому кольцу. Туркомпания «Либерти» из Санкт-Петербурга с 2004 г.
исследует доступность городских объектов. Так были построены первые специализированные
экскурсионные туры по Северной Венеции и пригородам Санкт-Петербурга для людей с
3
http://www.ratanews.ru/news/news_12102010_7.stm
4. Rata news №2642 от 12.10.2010
ограниченными возможностями. Однако, это совсем не означает, что другие не могут этого сделать.
Как рассказала Ольга Полякова, генеральный директор туристической компании «Экватур», когда к
ним обратилась группа слабослышащих, они столкнулись со многими проблемами. Как оказалось,
даже в Москве очень сложно найти сурдопереводчика. Однако компания, имеющая большой опыт
организации эксклюзивных туров, решила все возникшие проблемы, и туристы с особыми
потребностями отправились отдыхать.
Спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Оказывается, этот постулат работает не только в
России. Большая часть специализированных туристических компаний по всему миру была
организована самими путешественниками со специальными потребностями.
Национальный центр туризма для инвалидов «Инватур» создала Татьяна Мелякова в 2005 г. Инвалидколясочник с 1994 г. после дорожно-транспортного происшествия, она вначале сама проехала по
Москве и маршрутам Золотого кольца. Сейчас центр туризма «Инватур» организует экскурсии по
Москве, Подмосковью, групповые туры в Санкт-Петербург, по Золотому кольцу, а также в Турцию,
Грецию, США.
Председатель правления благотворительного Фонда «Социальная адаптация инвалидов и молодежи»
(Инватур) Владимир Пухляков рассказал, что с 2007 г. они организуют поездки на курорты Греции и
Турции. В пакет услуг зарубежных туров входит перелет, трансфер, проживание в оборудованном под
нужды инвалидов отеле, экскурсионная программа, медицинская страховка. Некоторые туроператоры
помогают приобрести авиабилеты со значительными скидками. Так что отдых за рубежом доступен
инвалидам и по финансовым критериям.
Россия без барьеров и перспективы развития туризма, доступного для всех.
Инклюзивный туризм может развиваться только в том случае, если объекты индустрии
гостеприимства и туризма отвечают принципу «доступно и удобно для всех»: от первого чертежа
отеля до туристического офиса, где вам предстоит купить путевку.
В настоящее время туристический рынок Москвы и Санкт-Петербурга предлагает достаточно широкий
спектр подходящих средств размещения. Среди московских гостиниц 13 имеют специально
оборудованные номера, которые готовы принять гостей с ограниченными возможностями
(колясочников). В будущем их число значительно увеличится. Связано это с тем, что сейчас
Москомархитектуры разрабатывает единые нормативные требования к проектам строящихся
гостиниц. Отели до 50 номеров будут обязаны оборудовать не менее двух комнат для инвалидов, а
крупные гостиничные комплексы должны отвести под них не менее 3% от общего количества
номеров.
Санкт-Петербург в этом смысле более доступен. Доступы и главные музеи - Третьяковская галерея в
Москве, Эрмитаж и Русский музей в Санкт-Петербурге. И вообще этот список достаточно обширен.
«Народную» карту безбарьерной России можно посмотреть на сайте barierovnet.org. (2013 –
Barierov.net - Приложения на Google Play). Ее составляют пользователи сами колясочники, география
охватывает уже 77 городов и 1500 объектов.
С 2011 г. в России начнется реализация программы «Доступная среда для инвалидов». По
официальным данным, сегодня в Москве около 70% объектов городской инфраструктуры доступны
для инвалидов. По оценке самих экспертов на колясках - значительно меньше. В Сочи к 2012 г. будут
4
http://www.ratanews.ru/news/news_12102010_7.stm
5. Rata news №2642 от 12.10.2010
введены в строй все олимпийские объекты в соответствии стандартам доступности сооружений для
спорта и отдыха.
Доступность и уровень медицинской помощи – один из главных критериев выбора места для отдыха в
этом сегменте туристского рынка. Об этом напомнила участникам конференции Кристина Ионицкая из
национального офиса Каталонии. При реформе организации медицинской помощи, которая
продолжалась 25 лет, было учтено, что основной доход Каталонии – туризм, а 20 млн. туристов,
ежегодно выбирающих Каталонию для отдыха, это, прежде всего, люди, которым в любой момент
может понадобиться медицинская помощь. В настоящее время Каталония является членом
Европейской ассоциации доступного туризма. Для обеспечения права на отдых и туризм,
закрепленного резолюцией 48/96 Генеральной Ассамблеи ООН, в Каталонии внесены
соответствующие изменения в законодательную базу. Для путешественников с особыми
потребностями создана адаптированная инфраструктура и специальный интернет-ресурс
www.turismeperatothom.com, на котором можно найти информацию о 21 туристическом центре
Каталонии.
В 2009 г. в европейское движение «Туризм, доступный для всех» включилось Чехия. О доступных
объектах чешских городов и курортов рассказала участникам конференции Моника Лингартова,
директор туристического офиса Чехии. На сайте www.czechtourism.com создан специальный раздел
«Отпуск без барьеров».
Большая часть информации об отелях и доступных для всех маршрутах в России, впрочем, как и во
всем мире, передается из уст в уста. На форумах бывалые, уже имеющие опыт инклюзивного отдыха
на зарубежных курортах, делятся информацией о том, как забронировать отель, в какую компанию
лучше обратиться, как соблюдаются правила воздушных перевозок «у нас» и «у них». И, как ни
печально это констатировать, все сообщения закачиваются ободряющими фразами о том, что
ощущение «человека второго сорта» покинет путешественника с особыми потребностями сразу после
приземления в аэропорту за рубежом.
Мы продолжим разговор о туризме, доступном для всех, уже в этом году. По инициативе РСТ - на
форуме по въездному и внутреннему туризму «Новый взгляд на Россию», который пройдет в СанктПетербурге с 13 по 15 октября в рамках международной туристической выставки Inwetex CIS Travel
Market 2010. По инициативе АНТОР - 18 ноября в Москве, где пройдут конференция и workshop,
посвященные медицинскому и лечебному туризму, а также туризму для людей с ограниченными
возможностями.
Таким образом, конференция Spa&Health 2010 фактически дала толчок развитию нового направления
отечественной туриндустрии – туризма, доступного для всех.
Надежда Маньшина, модератор конференции Spa&Health
5
http://www.ratanews.ru/news/news_12102010_7.stm