TOPdesk on Tour 2019: Het service management dream team: kies het beste uit d...TOPdesk
Service management anno 2019 wordt al lang niet meer gedicteerd door de best practices uit ITIL. Inmiddels moet alles ook nog eens Agile en Lean, werken we met DevOps en horen we over KCS. Maar welke aanpak helpt jullie dienstverlening nou echt vooruit? Deze presentatie schetst het speelveld aan service management frameworks. Het beschrijft de spelers en waar hun kracht ligt. Het helpt je het ‘dream team’ van frameworks samen te stellen voor jouw organisatie. Wie stel je op en waar in het veld? En wie mag nog even op de bank plaatsnemen?
Deze presentatie is gegeven door Gunnar Oldenhof/Bas Blanken tijdens TOPdesk on Tour 2019
TOPdesk on Tour 2019: How-to 3: Service Automation met TOPdesk en Solution Pa...TOPdesk
Service Automation is de ultieme stap in Shift Left. Ontdek hoe je diensten in je selfserviceportal aan kunt bieden zodat je klant zelf zaken kan regelen, en je serviceafdeling er niet naar om hoeft te kijken. In de how to stel je zelf alles in in TOPdesk. Van Aanvraag via Action Sequence tot uitgevoerde Wijziging. Ook maak je kennis met aanvullende tools die de mogelijkheden vergroten.
Deze how-to is gegeven door Ard van Spelde tijdens TOPdesk on Tour 2019
TOPdesk on Tour 2019: How-to 1: SSP en PDC helemaal up-to-dateTOPdesk
Slimmere service begint met shift left: de klant beter laten aanhaken bij jouw dienstverlening en het hem mogelijk maken dingen zelfstandig te regelen. De selfserviceportal (SSP) en een helder opgestelde producten- en dienstencatalogus (PDC) zijn daarbij cruciale instrumenten. In de afgelopen jaren heeft TOPdesk enorm ingezet op functionaliteiten waarmee de SSP de klant en de dienstverlener het leven makkelijker maken. De inzichten en best practices in het gebruik van de SSP zijn daarbij toegenomen. Tijdens deze how-to word je daarover bijgepraat. Je leert over de principes die je moet toepassen bij een goede opzet en positionering van de SSP in jullie organisatie. En je leert de belangrijkste functionaliteiten goed in te regelen.
Deze how-to is gegeven door Claudia Kroon/Anne van Beusekom tijdens TOPdesk on TOur 2019
TOPdesk on Tour 2019: Outsourcing in services draait om het juiste begrip van...TOPdesk
Service is steeds vaker een optelsom van partijen die allemaal een aandeel verzorgen. Met outsourcing beschikken we immers over meer capaciteit en expertise en kunnen we onze eigen tijd en aandacht slimmer inzetten. In theorie althans. In de praktijk kost de toegenomen complexiteit en de benodigde aansturing een hoop tijd. Een zo levert de samenwerking ineens niet veel meer op dan de som der delen.
Afnemen en leveren van goede b2b-dienstverlening: het valt of staat met goed opdrachtgeverschap. En daarvan is de belangrijkste bouwsteen de dienst. Hoe die gedefinieerd is, bepaalt of een leverancier ook werkelijk een partner kan zijn. Leer hoe je de functie en het functioneren van diensten van elkaar scheidt en hoe dat tot zinvolle afspraken leidt.
Deze presentatie is gegeven door Thijs van der Meer / Gunnar Oldenhof tijdens TOPdesk on Tour
TOPdesk on Tour 2019: Het service management dream team: kies het beste uit d...TOPdesk
Service management anno 2019 wordt al lang niet meer gedicteerd door de best practices uit ITIL. Inmiddels moet alles ook nog eens Agile en Lean, werken we met DevOps en horen we over KCS. Maar welke aanpak helpt jullie dienstverlening nou echt vooruit? Deze presentatie schetst het speelveld aan service management frameworks. Het beschrijft de spelers en waar hun kracht ligt. Het helpt je het ‘dream team’ van frameworks samen te stellen voor jouw organisatie. Wie stel je op en waar in het veld? En wie mag nog even op de bank plaatsnemen?
Deze presentatie is gegeven door Gunnar Oldenhof/Bas Blanken tijdens TOPdesk on Tour 2019
TOPdesk on Tour 2019: How-to 3: Service Automation met TOPdesk en Solution Pa...TOPdesk
Service Automation is de ultieme stap in Shift Left. Ontdek hoe je diensten in je selfserviceportal aan kunt bieden zodat je klant zelf zaken kan regelen, en je serviceafdeling er niet naar om hoeft te kijken. In de how to stel je zelf alles in in TOPdesk. Van Aanvraag via Action Sequence tot uitgevoerde Wijziging. Ook maak je kennis met aanvullende tools die de mogelijkheden vergroten.
Deze how-to is gegeven door Ard van Spelde tijdens TOPdesk on Tour 2019
TOPdesk on Tour 2019: How-to 1: SSP en PDC helemaal up-to-dateTOPdesk
Slimmere service begint met shift left: de klant beter laten aanhaken bij jouw dienstverlening en het hem mogelijk maken dingen zelfstandig te regelen. De selfserviceportal (SSP) en een helder opgestelde producten- en dienstencatalogus (PDC) zijn daarbij cruciale instrumenten. In de afgelopen jaren heeft TOPdesk enorm ingezet op functionaliteiten waarmee de SSP de klant en de dienstverlener het leven makkelijker maken. De inzichten en best practices in het gebruik van de SSP zijn daarbij toegenomen. Tijdens deze how-to word je daarover bijgepraat. Je leert over de principes die je moet toepassen bij een goede opzet en positionering van de SSP in jullie organisatie. En je leert de belangrijkste functionaliteiten goed in te regelen.
Deze how-to is gegeven door Claudia Kroon/Anne van Beusekom tijdens TOPdesk on TOur 2019
TOPdesk on Tour 2019: Outsourcing in services draait om het juiste begrip van...TOPdesk
Service is steeds vaker een optelsom van partijen die allemaal een aandeel verzorgen. Met outsourcing beschikken we immers over meer capaciteit en expertise en kunnen we onze eigen tijd en aandacht slimmer inzetten. In theorie althans. In de praktijk kost de toegenomen complexiteit en de benodigde aansturing een hoop tijd. Een zo levert de samenwerking ineens niet veel meer op dan de som der delen.
Afnemen en leveren van goede b2b-dienstverlening: het valt of staat met goed opdrachtgeverschap. En daarvan is de belangrijkste bouwsteen de dienst. Hoe die gedefinieerd is, bepaalt of een leverancier ook werkelijk een partner kan zijn. Leer hoe je de functie en het functioneren van diensten van elkaar scheidt en hoe dat tot zinvolle afspraken leidt.
Deze presentatie is gegeven door Thijs van der Meer / Gunnar Oldenhof tijdens TOPdesk on Tour
Véritable portail mobile d'entreprise, Company Hub présente dans une seule ap...Microsoft Ideas
Session Gfi : Company Hub by Gfi est un portail de services capable de relier le personnel de l’entreprise à l’ensemble du SI à travers un unique point d’accès. - Basé sur les technologies Microsoft, le Company Hub offre à l’ensemble du personnel les applications métiers et transverses spécifiques, l’accès aux ressources du SI et notamment une contextualisation innovante très poussée. - Un portail mobile d’entreprise pour une productivité améliorée : La mobilité ne signifie pas qu’une connexion soit toujours possible. En revanche, avec Company Hub, les données de vos systèmes métiers restent toujours accessibles de manière sécurisée, même en mode non-connecté. - Un point d’accès unique vers les applications de l’entreprise :Company Hub propose aux collaborateurs l’accès à une marketplace dédiée pour retrouver leurs applications métiers aux couleurs de leur entreprise. Nativement, Company Hub propose une interface pour gérer ses fonctionnalités, avec la possibilité d’ajouter celles qui sont propres aux entreprises.
PJ Software, LLC is a multitudinous expert in providing web and mobile solutions for the whole volume of industry domains.
Expertise:
- by technologies and tools
OS's: Android, iOS, Windows, Linux, Mac OS
Languages: HTML5, CSS/CSS 3, JavaScript, PHP, Ruby on Rails, Groovy, Objective-C, Java, C/C++, XML
Databases: MySQL, Oracle, PostgreSQL, Mongo, JackRabbit
Technologies: AJAX, iPhone SDK, Cocoa Touch, Android SDK, Android Native Development Kit (NDK), Android DT (ADT)
Development platforms: Java SE/EE, LAMP PHP/MySQL, Rails, Grails
Applications and web servers: Apache, JBoss, TomCat, Oracle, Mongrel, Jetty, GlassFish
Development frameworks: jQuery, jQuery mobile, jQuery UI, Eclipse, BackBone, Zend, Symphony, Smarty, Spring, Grails, Velocity, Cactus, EJB, JMS, JPA, JSF, Tapestry, Scala, Seam, Perl, Rails, Sinatra
- by industry
Retail; Health care and life science; Information technology; Real estate; Telecommunications; Gambling; Hospitality, leisure & travel; Education and learning; Financial services; Agriculture
- by functional areas
Web, Mobile, Server
- by solution types
Web programing
Mobile app development
Ecommerce website development
Server/database installment and remote control
Web and application servers administration
Custom development and CMS
Ecommerce solutions
Web portals development
Corporate portals development
Application UI/UX
Web design
SEO
SMM
Contact us for details at: sales@pj-software.com
skype: phonejetsoftware
or
Leave us an inquiry with our Free Quote Form at http://pj-software.com/contacts/#Free quote form
Biggest Automotive Brand in India, know more about us. Click to view the company profile, also this sets a basic format of a company profile should look like. More fancy coffee tables and company profiles are also uploaded to cover all genres and presentation styles. Thanks
Regards
Big Boy Toyz Team
ZENITH TECHNOLOGIES provides innovative, reliable and technically advanced process measurement, automation and MES solutions to the process, pharma/biotechnology, food and electronic sectors.
Developing the right solution requires a special mix of engineering and application expertise. Our team of experienced professionals delivers tangible results right through the project lifecycle.
Goodbye boring old presentation fonts! Typography is one of the most important components of great PowerPoint design, and in 2015 rich typography will continue to be a dominating design element. Given that high quality fonts are more accessible and more affordable (often times FREE), be prepared to see some new, exciting and interesting trends in fonts within PowerPoint presentations. Interested in knowing more about presentation font trends in the upcoming year? Then, check out this presentation!
Véritable portail mobile d'entreprise, Company Hub présente dans une seule ap...Microsoft Ideas
Session Gfi : Company Hub by Gfi est un portail de services capable de relier le personnel de l’entreprise à l’ensemble du SI à travers un unique point d’accès. - Basé sur les technologies Microsoft, le Company Hub offre à l’ensemble du personnel les applications métiers et transverses spécifiques, l’accès aux ressources du SI et notamment une contextualisation innovante très poussée. - Un portail mobile d’entreprise pour une productivité améliorée : La mobilité ne signifie pas qu’une connexion soit toujours possible. En revanche, avec Company Hub, les données de vos systèmes métiers restent toujours accessibles de manière sécurisée, même en mode non-connecté. - Un point d’accès unique vers les applications de l’entreprise :Company Hub propose aux collaborateurs l’accès à une marketplace dédiée pour retrouver leurs applications métiers aux couleurs de leur entreprise. Nativement, Company Hub propose une interface pour gérer ses fonctionnalités, avec la possibilité d’ajouter celles qui sont propres aux entreprises.
PJ Software, LLC is a multitudinous expert in providing web and mobile solutions for the whole volume of industry domains.
Expertise:
- by technologies and tools
OS's: Android, iOS, Windows, Linux, Mac OS
Languages: HTML5, CSS/CSS 3, JavaScript, PHP, Ruby on Rails, Groovy, Objective-C, Java, C/C++, XML
Databases: MySQL, Oracle, PostgreSQL, Mongo, JackRabbit
Technologies: AJAX, iPhone SDK, Cocoa Touch, Android SDK, Android Native Development Kit (NDK), Android DT (ADT)
Development platforms: Java SE/EE, LAMP PHP/MySQL, Rails, Grails
Applications and web servers: Apache, JBoss, TomCat, Oracle, Mongrel, Jetty, GlassFish
Development frameworks: jQuery, jQuery mobile, jQuery UI, Eclipse, BackBone, Zend, Symphony, Smarty, Spring, Grails, Velocity, Cactus, EJB, JMS, JPA, JSF, Tapestry, Scala, Seam, Perl, Rails, Sinatra
- by industry
Retail; Health care and life science; Information technology; Real estate; Telecommunications; Gambling; Hospitality, leisure & travel; Education and learning; Financial services; Agriculture
- by functional areas
Web, Mobile, Server
- by solution types
Web programing
Mobile app development
Ecommerce website development
Server/database installment and remote control
Web and application servers administration
Custom development and CMS
Ecommerce solutions
Web portals development
Corporate portals development
Application UI/UX
Web design
SEO
SMM
Contact us for details at: sales@pj-software.com
skype: phonejetsoftware
or
Leave us an inquiry with our Free Quote Form at http://pj-software.com/contacts/#Free quote form
Biggest Automotive Brand in India, know more about us. Click to view the company profile, also this sets a basic format of a company profile should look like. More fancy coffee tables and company profiles are also uploaded to cover all genres and presentation styles. Thanks
Regards
Big Boy Toyz Team
ZENITH TECHNOLOGIES provides innovative, reliable and technically advanced process measurement, automation and MES solutions to the process, pharma/biotechnology, food and electronic sectors.
Developing the right solution requires a special mix of engineering and application expertise. Our team of experienced professionals delivers tangible results right through the project lifecycle.
Goodbye boring old presentation fonts! Typography is one of the most important components of great PowerPoint design, and in 2015 rich typography will continue to be a dominating design element. Given that high quality fonts are more accessible and more affordable (often times FREE), be prepared to see some new, exciting and interesting trends in fonts within PowerPoint presentations. Interested in knowing more about presentation font trends in the upcoming year? Then, check out this presentation!
Verbeter het resultaat van uw recruitmentinspanningen. Maak gebruik van de nieuwste technologieën. En haal met minder moeite meer uit uw personeelwerving met recruit2.
Wordt partner van UVS Industry Solutions. Ons netwerk bestaat uit een breed scala aan medewerkers en competenties. Deel kennis, leads wordt een sparringpartner en doe samen of individueel uitdagende projecten.
BUZZ Ordina - SAP ERP JOBS Ordina - Meet Sofie Ordina Belgium
“Jouw succes, ons doel!
Een werkplek waar je gewaardeerd wordt voor je inzet, waar je
zelf bepaalt welke weg je inslaat en hierbij kan rekenen op de
steun van je werkgever en een breed gamma aan trainingen
en opleidingen: is dat niet iets waar we allemaal naar streven?
Bij Ordina heeft men dat begrepen! JIJ staat er centraal!
Stippel je eigen weg uit, met je eigen interesses en talenten
in je achterhoofd. Ga voor afwisselende, uitdagende
opdrachten binnen SAP Logistics of SAP Finance! Voel je
hierbij gesteund door een netwerk van ervaren collega’s en
een informele bedrijfscultuur waarin jouw persoonlijke
ontwikkeling, zin voor innovatie en een open communicatie
centraal staan.
Interesse? Bekijk dan zeker onze SAP vacatures en kom
een keertje langs! Tot binnenkort?”
- Sofie Reypens, Practice manager ERP
2. Safir consulting is het ultieme antwoord
op de nood aan business consultancy voor
privé en publieke sector.
Safir freelance™ vult tijdelijke consulting
behoeftes in.
Safir recruitment™
zoekt medewerkers
voor aanwerving in
vast dienstverband.
Human capital on demand
3. De sterkte van freelancers
Safir freelance™ werkt met zelfstandigen en is
niet gebonden aan een vaste werknemers-
structuur.
We zoeken, screenen en stellen u de meest
geschikte specialisten voor.
En dus niet toevallig beschikbare eigen
medewerkers met een minder passend
profiel.
Buigend op een netwerk
van meer dan 1.800
freelance consultants.
Time to change
4. Een unieke aanpak
Safir recruitment™ is gespecialiseerd in de executive
search, werving en selectie van Managers, Business Process
Consultants en IT Experts.
Elke recruteringsopdracht wordt ondersteund door een
eigen professionele en efficiënte werkwijze, behandeld door
een gespecialiseerde wervingsconsulent en begeleidt door
een vennoot.
Wij werken op resultaatgerichte
‘no-cure-no-pay’ basis.
“Safir doet beroep op zijn
freelance experts voor een
gerichte technische screening
van zijn kandidaten”
It takes an expert
to recognize one
5. Met Safir consulting kunt u een beroep doen op
ervaren consultants, experten en managers
zoals:
Business Analysts
Change Management Experts
Functional Analysts
Interim Managers
Program & Project Managers
ERP Specialists
Database Architects
Config. & Interface Designers
Technical Analysts
Systems and Network Engineers
Systems Administrators
Testers
Developers
IT Support Consultants, ...
Expertise domeinen
6. Op zeer gespecialiseerde domeinen en nieuwe
ontwikkelingen zijn de beschikbare resources
schaars en lokaal niet altijd voorhanden.
Daarom stelt Safir freelance™ rond een aantal
thema’s virtuele expertteams samen die als
competentiegroep kunnen worden ingezet, zowel
in pre-sales- als in uitvoeringstrajecten.
De screening van de experten wordt
toevertrouwd aan top-deskundigen die het
betreffende domein volledig beheersen en die
zorgen voor de nodige coherentie en cohesie
naar potentiële klanten en opdrachten.
Expert teams
7. Safir freelance™ maakt het leven van zijn
freelancers zo gemakkelijk mogelijk.
De Safir-website bied hen een persoonlijke
pagina waar ze gebruik kunnen maken van
administratieve tools voor contracten, facturen,
timesheets e.a…
Deze ondersteuning wordt
continu verder uitgebreid
(bv. het bekomen van
veiligheidsmachtigingen,
start-up advies, …).
Freelance support
8. Voor freelancers zijn netwerk en sociale
contacten zeer belangrijk.
Safir freelance™ organiseert Freelance
Café™ avonden.
Op de agenda:
een uitwisseling van ideeën
en ervaringen
kennismaking met andere
consultants
maar vooral een relaxing en
gezellige drink.
Freelance Café™