Op 9 oktober heeft Ed Alting Siberg op het Ministerie van Economische Zaken in Den Haag zijn visie gegeven op het duurzaam inkopen van ICT gerelateerde hardware. De middag stond centraal welke aanbieders van circulaire ICT hardware oplossingen goede praktijkgerichte ideeën hebben voor circulaire ICT oplossingen. Circa 85 Centrale- en decentrale overheden alsmede hardware leveranciers vulden de zaal. Belangrijke vraag vanuit alle departementen van de Rijksoverheid was inhoudelijk in te gaan op de vraagstelling: ‘Welke meest veelbelovende mogelijkheden voor levensduurverlenging en hoogwaardig hergebruik van ICT hardware ziet uw organisatie? Hoort daar een andersoortig businessmodel (bv leasing, koop-terugkoop, etc) bij? Sprekers waren: HP, Canon & SiSo (namens Recover-E ®) Recover-E ® is geen theoretische oplossing maar is vanuit de praktijk ontwikkeld en gesubsidieerd door de Europese Unie. Recover-E ® is een onafhankelijke organisatie die vanuit de praktijk de regie neemt om marktpartijen in de gehele ICT keten met elkaar te verbinden. ICT Lifecycle oplossingen kunnen door vele partijen worden aangeboden maar zijn gebaseerd op een lineaire economie waarbij adaptie op de gehele keten ontbreekt. Recover-E ® beantwoorde aan alle vragen die die middag vanuit diverse ICT inkoop verantwoordelijken (Centrale/Decentrale overheden alsmede vendoren) werden gesteld. Voor nadere informatie: www.recover-e.nl Recover-E ® wordt gesubsidieerd door de Europese Unie / Provincie Noord Holland.

1. OP WEG NAAR EEN CIRCULAIRE ECONOMIE
Wist u dat uw afgeschreven of overtollige hardware nog waarde heeft? En dat uw
hardware deel zou moeten uitmaken van een circulaire economie?
Circulair denken begint al bij de aanschaf van uw ICT-Hardware! Het Recover-E®
Programma gaat uit van een gedeelde verantwoordelijkheid. Uitgangspunt daarbij is
dat de ‘consument’ kan sturen hoe er in de keten met aangekochte producten en
materialen wordt omgegaan.
Het Recover-E® Programma werkt nauw samen met grote bedrijven en
kennisinstellingen aan innovaties voor de invulling van de circulaire economie. Zo
garanderen wij het behoud van grondstoffen en creëren we maatschappelijke
meerwaarde.
Meer dan enkel een end-of-life-cycle-management programma, stelt Recover-E® ICT-gebruikers
in staat om de donatie van verouderde ICT-Apparatuur te combineren met
hergebruik. Zo kunt u een belangrijke bijdrage te leveren aan de circulaire economie.
Het Recover-E® Programma biedt u de mogelijkheid om ook partners binnen en
buiten uw branche te betrekken in een maatschappelijk verantwoord ICT-beheer. Het
past daarom perfect in uw MVO- en duurzaamheidsbeleid!
1

2. Hoe gaat het nu?
In de huidige praktijk zijn producenten van Elektrische apparatuur, zoals ICT,
huishoudelijk apparatuur, elektrisch gereedschap verantwoordelijk voor een
maximale terugname en optimale verwerking van afgedankte apparatuur. Zij hebben
dit georganiseerd in bijvoorbeeld Wecycle, die de inzameling en verwerking voor hen
regelt.
Wat gaat er niet goed of kan beter?
Producenten willen graag hun producten afzetten in de markt. De consument wordt
verleid om telkens nieuwere producten te kopen. De vervanging van nieuwe
apparatuur, met name in ICT, gaat steeds sneller. Eigenlijk is de belangrijkste driver
van het systeem ‘dozen schuiven’. Langer gebruik, reparatie en hergebruik van
apparatuur wordt niet beloond.
Veel stromen gaan via allerlei kanalen, zoals 2e hands markten, opkopers,
internationale handel, donaties etc. verloren. Veelal verdwijnen die daarna via allerlei
‘grijze’ of ‘zwarte’ circuits richting Afrika of Azië. Daar wordt vaak onder erbarmelijke
omstandigheden, niet zelden door kinderen, slechts een klein deel van de materialen
er uit gehaald, waarbij een enorme afvalberg achtergelaten wordt. Deze ‘grijze’ en
‘zwarte’ stromen worden wel steeds vaker aangepakt, maar worden meer als een
gegeven beschouwd van het systeem. De consument of gebruiker wordt daar niet bij
betrokken.
2

3. ...materialen worden schaarser
ICT apparatuur bevat vele soorten materialen die steeds schaarser worden. Echter,
lang niet alle materialen worden terug gewonnen. Alleen die met de hoogste waarde,
die het makkelijkst te recyclen zijn en waarvoor de technieken voorhanden zijn. Daar
zorgen allerlei factoren ervoor dat slechts een klein deel van de materialen wordt
teruggewonnen voor hergebruik. In (West) Europa wordt weliswaar beter ingezameld
en ook gerecycled, maar ook dat kan vele malen beter. Recycling is arbeidsintensief
en dus relatief duur ten opzichte van de waarde van teruggewonnen materialen. Er
zijn op dit moment weinig drivers voor innovaties.
Optimaal productontwerp: urban mining
Betere recycling hangt natuurlijk ook samen met beter ontwerp. Communicatie en
afstemming tussen producenten en recycling kan beter.
Het Recover-E® Programma stimuleert de uitwisseling van informatie tussen
fabrikanten en recyclers. Door productontwerpers en –recyclers dichter bij elkaar te
brengen stimuleren wij verbeteringen aan beide kanten van de keten, zoals optimaal
productontwerp en maximaal hergebruik en recycling van materialen.
3

4. We gooien waarde(n) weg
De hele keten van dienstverleners en verwerkers van afgedankte apparatuur is nog te
weinig gericht op behoud of terugwinnen van (meervoudige) waarden. Iedere schakel
probeert voor zichzelf een eigen en vooral economische waarde daaruit te verdienen,
maar de hele keten is suboptimaal. Niet dat ze geen goede intenties hebben, maar
drivers ontbreken daarvoor in de keten. Er is helemaal sprake van suboptimalisatie als
je andere waarden als ecologische, sociale en informatie waarden meeneemt.
Hergebruik
In plaats van verkoop van uw gebruikte ICT-apparatuur aan handelaren en opkopers,
waarna alle zicht en grip op de restwaarde en bestemming daarvan verdwijnt, zorgt
Recover-E® ervoor dat uw ICT-apparatuur een tweede leven krijgt door deze te
verhuren of leasen aan andere bedrijven, instellingen of consumenten. Dat kunnen
bijvoorbeeld ook uw werknemers zijn, die graag nog privé gebruik kunnen en willen
maken van de ICT-apparatuur.
Na gebruik wil de Stichting de ICT-apparatuur door middel van een borg weer terug
ontvangen om op een meer innovatieve manier de ‘restwaarde’ eruit te halen ten
behoeve van herinzet van de teruggewonnen materialen.
4

5. Track en Trace gedurende de gehele levenscyclus
Recover-E® werkt vanaf uw aankoop met LogIT, een innovatief track en trace
volgsysteem dat informatie over al uw ICT-apparatuur nauwkeurig registreert en
onderhoudt gedurende de gehele levenscyclus. Al deze informatie wordt opgeslagen
in uw ConfigurationManagement Database (CMDB).
Economische en commerciële waarde uit afgeschreven hardware
LogIT geeft u realtime inzage in de waardevolle informatie over hergebruik en
teruggewonnen grondstoffen van uw afgeschreven hardware. U kunt ervoor kiezen
om deze waarde te doneren, in te zetten voor innovaties of te gebruiken als
budgetvergroting. Het is aan u!
Transparantie van de waardeketen
Het Recover-E® Programma biedt iedere schakel in de keten inzicht in duidelijke en
transparante informatie. Niets kan ongemerkt verdwijnen in grijze stromen naar de
andere kant van de wereld. U ontvangt rapportages over wat er met uw apparatuur is
gebeurd gedurende de gehele levenscyclus, zodat u en uw stakeholders altijd op de
hoogte zijn.
5

6. Recover-E®: een programma met opéénvolgende modules
Het Recover-E® programma stelt ICT gebruikers in staat om een bijdrage te leveren
aan de Circulaire Economie. Voor alle fasen van de levenscyclus van ICT apparatuur
hebben wij een service pakket op maat. Naast een deelname aan het complete
Recover-E® programma, kan er ook voor afzonderlijke opéénvolgende modules
gekozen worden. Zo kunt u zich geleidelijk vetrouwd maken met Recover-E® en met
de Circulaire Economie.
6

7. Asset management tool (LogIT)
In de 1e levensfase van uw ICT is het van belang om uw (pas aangeschafte) ICT
blijvend optimaal te kunnen managen en in te zetten. Recover-E® Programma werkt
vanaf uw aankoop met LogIT, een innovatief tracking en tracing systeem. Dit systeem
biedt in elke fase van de keten zicht op de apparatuur en de onderdelen daarvan.
LogIT wordt gekoppeld aan een database waarin alle belangrijke informatie van het
product wordt bijgehouden. Het voordeel: U heeft continuïteit in uw ICT-Beheer!
Naast de jaarlijks te ontvangen rapportages heeft u altijd inzicht in uw ICT-Beheer
dankzij directe toegang tot LogIT. Hiernaast kunt u gebruik maken van de webportal,
waarin u een volledig overzicht krijgt van activiteiten en status van uw lopende
projecten. Verantwoording over het hergebruik, de recycling en financiën zijn te allen
tijde in te zien.
De diensten kunnen op maat worden uitgebreid met:
• Migratie services; Wij kunnen de dienstverlening voor het vervangen en/of
verwijderen van uw afgeschreven ICT-Apparatuur verlenen.
• Voorraadbeheer; Wij beschikken over een centraal gelegen geconditioneerd
magazijn, hier kunnen we uw hardware opslaan. Wij hebben meerder vestigingen
in Almere, Amsterdam, Frankrijk en Italië.
• Site Survey; Soms heeft u niet een actueel overzicht van uw assets en verlangt u
assistentie bij het inventariseren en registratie.
7

8. In de 2e levensfase van uw ICT kan het Recover-E ® programma nog waardevolle
waarde uit uw afgeschreven ICT apparatuur halen, door het te controleren, voor te
bereiden en in te zetten voor een tweede gebruik door derden. Door uw ICT
apparatuur (zowel oude als geregistreerde ICT) in beheer te stellen bij de stichting
Recover-E, stelt u anderen in staat zich te ontwikkelen, wint u meer economische
waarde terug en draagt u bij aan Circulaire Economie en innovatie. Daartoe leveren
wij de volgende diensten:
• Ingangscontrole; Bij de ingangscontrole wordt de apparatuur direct gecontroleerd
op compleetheid, conditie en eventuele beschadigingen en wordt direct alles
geregistreerd in LogIT.
• Gecertificeerde datawipe; Wij zorgen ervoor dat alle vertrouwelijke data en
software van de ontvangen computers wordt verwijderd door gebruik te maken
van Blancoo procedure, met een certificaat.
• Refurbishment; Alle retour gekomen hardware wordt getest en van data ontdaan.
Eventuele niet werkende onderdelen kunnen vervangen worden door andere, of
eventueel worden gerepareerd.
• Microsoft® OS en Office installatie; Recover-E® biedt een solide duurzame
oplossing door, via het Microsoft Authorised REfurbishment Program (MAR), de
apparatuur te voorzien van van de nieuwste versies Microsoft® OS en Office
installatie, met de juiste licentie
• Webshop; de apparatuur wordt via een webshop aan 2e gebruikers aangeboden,
middels een gebruikscontract.
8

9. • Reporting; Ook nadat uw hardware naar een tweede gebruiker is gegaan blijft u
inzicht houden in de hergebruikwaarde van uw afgeschreven ICT-hardware en de
waarde van teruggewonnen materialen.
8

10. Recover-E Recycling Services
In de 3e levensfase zorgt Recover-E® voor een verantwoorde en optimale recycling en
terugwinning van materialen. Tweede gebruikers verplichten zich via een
gebruikersovereenkomst en een borg om de apparatuur na gebruik weer bij de
Stichting Recover-E® in te leveren.
Het Recover-E® Programma bereidt de wijze van recyling voor via gerichte
progamma’s en geselecteerde recyclingtechnieken en recyclers. Daartoe worden ook
innovatieve recylingtechnieken in de gelegenheid gesteld om de ICT apparatuur te
verwerken. Delen van de ICT-stroom worden gereserveerd voor specifieke verwerking
met innovatieve recyclingtechnieken. De Stichting Recover-E® stuurt aan op optimale
terugwinning van de materialen en vraagt recyclers mee te werken aan het
optimaliseren van de terugwinning.
Innovatie
Binnen het Recover-E® programma wordt met grote bedrijven en kennisinstellingen
samengewerkt aan innovaties en de invulling van de circulaire economie. Zo
garanderen wij het behoud van grondstoffen en creëren we maatschappelijke
meerwaarde. Door specifieke productstromen te reserveren voor nieuwe innovatieve
technieken voor recycling, sturen wij samen met u op innovatie, duurzaamheid en
werkgelegenheid. Daarmee wordt de huidige E-Waste stromen richting Afrika en Azië
terug gedrongen en is alles gericht op optimale terugwinning van materialen.
9

11. Abonnement gebruikte apparatuur voor 2e gebruikers
Via de Recover-E® Webshop zijn consumenten in staat om goede, voordelige
gebruikte apparatuur te gebruiken. Dit gaat niet via een verkoop, maar via een
gebruikscontract voor de duur van 2 jaar. De webshop biedt mogelijkheden om een
keuze maken uit diverse modellen en prijsklassen. Via de site kan een contract
worden afgesloten en kan via Ideal worden betaald.
De nieuwe gebruiker is er van verzekert dat de apparatuur is nagekeken, ontdaan van
alle data en klaar gemaakt voor hergebruik. Dat houdt in dat er ook een Windows 7
Pro en Office pakket is geïnstalleerd.
Voordelen:
• Zekerheid op nagekeken apparatuur, ontdaan van alle data;
• Garantie op gebruik voor 2 jaar, 3e jaar gratis gebruik of vervanging.
• Mogelijkheid tot servicecontract met derden (reparatie, installeren etc.).
• Terugname van apparatuur door Stichting Recover-E® is inbegrepen (automatische
inzameling).
• Beschikking hebben over kwalitatief goede apparatuur, tegen een voordelige prijs.
De stichting Recover-E® zorgt er dus voor dat er meer hergebruikwaarde voor u wordt
terug gewonnen. Na aftrek van een servicefee en bijdrage aan een innovatiefonds
wordt de netto teruggewonnen waarde aan de 1e gebruiker geretourneerd.
10

12. Samenvattend:
• Geen kosten voor 1e gebruiker. Netto positieve waarde wordt teruggegeven aan
1e gebruiker. Dit is vaak aanzienlijk meer dan de huidige praktijk;
• Goed Asset beheer en CMDB monitoring systeem (track&trace, App, centrale
database) via LogIT, met een webportal naar central database met daarin zicht op
eigen assets en migraties, etc.;
• Services voor migraties, logistiek, dataverwijdering (gecertificeerd), en
opknappen;
• Zeer aantrekkelijke gebruikte apparatuur met software tegen concurrerende
marktprijs voor uw medewerkers en andere doelgroepen (o.a studenten,
scholieren);
• Transparante rapportage naar alle deelnemers in de keten en naar overheid. Er
verdwijnt niets. Kennis wordt gedeeld;
• Product en afvalsturing nog voordat het afval is. Voorbereiding op optimale
recycling en terugwinning. Reserveren van productstromen voor specifieke
optimale verwerking.
• Innovatiefonds voor stimuleren van innovatie op vlak van recycling, terugwinning
materialen en eco-design. Registreren van recycling en recovery resultaten.
• Samenwerking met Leger des Heils voor optimale demontage en verwerking.
11

13. Recover-E® Programma
Het Recover-E® Programma is een gezamenlijk initiatief van Royal HaskoningDHV en
SiSo Computers B.V., die samen de stichting Recover-E® hebben opgezet voor een
duurzaam hergebruik van afgeschreven ICT-apparatuur. Het is een nieuw initiatief dat
zakelijke gebruikers van ICT-apparatuur in staat stelt om om samen met andere
spelers in de ICT waardeketen sturing te geven aan wat er met de door hun gebruikte
apparatuur in de keten gebeurt.
Daarmee wordt een transparante keten bereikt en kunnen gebruikers hun (duurzame)
invloed op de keten vergroten.
Recover-E programma draait rondom de stichting Recover-E: www.recover-e.nl
Royal HaskoningDHV en SiSo fungeren samen als ketenmanager met het Recover-E®
Programma.
Recover-E® is financieel ondersteund door Europees Fonds voor Regionale
Ontwikkeling (EFRO) van de Europese Unie.
12