121101 エンゲージマネージャーご案内資料

ソーシャルメディア統合管理ツール

株式会社トライバルメディアハウス
〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-22
赤坂ツインタワー本館13階
TEL：03-6369-0800
e-mail：info@tribalmedia.co.jp
2012/11

Engage Manager （エンゲージマネージャー）とは
Engage Manager（エンゲージマネージャー）は、ソーシャルメディアの
運用業務をシンプルにするために生まれた、まったく新しい純国産ソー
シャルメディア統合管理ツールです。
企業のソーシャルメディアアカウントを一元的に管理し、日々の運用から
戦略的な意思決定まで、ソーシャルメディアに携わる方々を強力にサ
ポートします。
Account Manager
 複数スタッフによる利用
 複数メディア、複数アカウントの一元管理
 上長への承認ワークフロー
 予約投稿 etc.
運用支援

Report Manager
投稿内容分析
自社アカウント分析
ベンチマーク（競合）アカウント分析 Communication Manager
目標管理（予実管理） etc. 効果測定対話 投稿履歴
ユーザー毎会話履歴
フォロワー／ファン情報収集 etc.

Monitoring Manager
モニタリング
クチコミデータ分析
ベンチマーク（競合）アカウント分析

お問合せ・お申込：株式会社トライバルメディアハウス
〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-22 赤坂ツインタワー本館13階 info@tribalmedia.co.jp Tel.03-6369-0800 担当：田中／荒井 1

4つの特徴｜運用支援 Account Manager
運用支援
- Twitter・Facebook・mixi・Google+における複数の企業アカウントを一
効果測定対話
元管理し、円滑な運用を支援します。
- 複数のスタッフ（チーム）による運用、承認ワークフロー、誤送信防止機
能など企業アカウント運用に必要な機能を標準搭載しています。
モニタリング

複数ユーザー(スタッフ) 管理
複数メディア(Twitter、Facebook、
mixi、Google+)管理
複数ストリーム＆タブ管理
承認ワークフロー＆アサイン機能
社内向けメッセージ共有機能
アラート送信機能
誤送信防止機能
※画面イメージ


4つの特徴｜対話 Communication Manager
運用支援
- フォロワーやファンの情報はもちろん、投稿・会話履歴保存、ユーザー毎
の会話履歴表示、ラベル機能によるユーザーグルーピングなどによって、
効果測定対話ユーザーとの円滑なコミュニケーションを支援します。
- 過去の対話に基づいた1対n、1対1のきめ細やかな対応により、ユー
モニタリングザーとの良好な関係を構築することができます。

投稿・会話履歴保存
ユーザー毎会話履歴表示
送受信BOX管理
受信ツイートのフラグ管理
ユーザーグルーピング
予約投稿機能など



4つの特徴｜モニタリング Monitoring Manager
運用支援

- Twitterのクチコミ、他社企業のアカウントデータの収集・分析機能で、
効果測定対話
広域なモニタリング業務を支援します。
- 参考にしたい他社企業のアカウントをモニタリングすることで、自社アカ
ウントの運用業務の改善につなげることができます。
モニタリング

Twitterのクチコミデータ収集・分析
ベンチマークアカウントデータの収集・分析



4つの特徴｜効果測定・分析・意思決定 Report Manager
運用支援
- 自社の運用結果を自動で測定・分析するだけでなく、他社企業のアカ
ウントと自社アカウントと比較することによって、自社のポジションや課題
効果測定対話を把握することができます。
- また、弊社知見を活かし、次の打ち手を示唆する意思決定支援（アドバ
モニタリングイス）機能の実装も予定しています。

ファン／フォロワー数の推移
ファン／フォロワーデモグラフィック分析
人気投稿・ツイートランキング
話題にしている人の数分析
投稿への反応率分析
短縮URLクリック数
意思決定アドバイス機能 (実装予定)


料金プランのご案内｜エンゲージマネージャー
初期費用： 10万円
月額利用料： 15万円～（年間契約：13.5万円～／月）
項目基本利用数
利用ID数（ユーザー数） 5人

Twitterアカウント（自社アカウント／ベンチマークアカウントの合算） 5個

Facebookページ（自社アカウント／ベンチマークアカウントの合算） 5個

mixiページ（自社アカウント／ベンチマークアカウントの合算） 5個

Google+ページ（自社アカウント／ベンチマークアカウントの合算） 5個

YouTubeチャネル（自社アカウント／ベンチマークアカウントの合算） ※効果測定のみ対応 5個

Twitterリスニングキーワード（クチコミ数とクチコミ本文の収集と集計） 5個

＜追加オプション＞

月額最大登録数
利用ユーザー追加 10,000円／1人 30人まで

Twitter、Facebook、mixi、Google+、YouTubeアカウント 20,000円／1個各メディア15個まで

Twitterリスニングキーワード 5,000円／1個 30個まで
※上記金額に消費税は含まれておりません。
※最低利用期間は3ヶ月です。
※年間契約の場合、通常価格から10%割引となります。
※追加のオプション数により割引プランもご用意しております。詳しくは担当スタッフまでお問い合わせください。

料金プランのご案内｜その他関連サービス

その他関連サービス
項目実施内容金額
ソーシャルメディアマーケティング及びソーシャルメディアの特性／各種設定／
基本操作／投稿内容のアドバイス／効果測定方法など
¥200,000
エンゲージマネージャー活用講習会

戦略策定／ページ（タブ制作）／基本デザイン／運用マニュ
Facebookページ開設支援
アル／オペレーション設計／コミュニティガイドライン作成など ¥1,000,000～

一般従業員向けガイドライン／
ソーシャルメディアガイドライン策定 ¥1,500,000～
公式アカウント運用者向けガイドライン作成など

炎上対応マニュアル策定炎上とは？／炎上時のリスク対策／ワークフローの作成など ¥1,500,000～

自社のリスクを可視化する「リスク診断」と、従業員のソー
ソーシャルメディアリスクマネージャーシャルメディアリテラシーを向上させ、炎上リスクを低下させる ¥250,000～
「eラーニング研修」

※上記金額に消費税は含まれておりません。
※ソーシャルメディアマーケティング及びエンゲージマネージャー活用講習会は、4時間前後を想定しています。
※Facebookページ開設・運用支援、各種ガイドラインの詳細については別途お問い合わせください。


エンゲージマネージャー導入実績一例


トライバルメディアハウス会社概要

Tribal Media House, Inc.
会社名 URL : http://www.tribalmedia.co.jp
Facebook ページ : https://www.facebook.com/TribalMediaHouse

本社所在地〒107-0052 東京都港区赤坂二丁目17番22号赤坂ツインタワー本館13階

資本金 37,000,000円（2012年4月1日現在）

設立日 2007年3月22日

代表取締役社長：池田紀行
取締役：石黒不二代
（ネットイヤーグループ株式会社代表取締役社長兼CEO）
取締役：佐々木裕彦
執行体制
（ネットイヤーグループ株式会社取締役兼SIPS事業部長）
取締役／コンサルティング営業部長：佐藤譲太郎
取締役／経営管理部長：八木宣成
監査役：塚原美一

・ソーシャルメディアマーケティングコンサルティング事業
事業内容・インタラクティブプロモーション事業
・ソリューション開発事業

主な株主構成ネットイヤーグループ株式会社及び当社役職員


トライバルメディアハウス実績一例
ソーシャルメディアマーケティングの先駆的企業として、
各領域における多数の実績と知見を有しています
SMMコンサルティングプロモーション／戦略PR 書籍・寄稿・講演・研修など

 下記コンサルティングサービスを多数の企業様へ  ソーシャルメディアマーケティングに関するコンサル＜書籍＞
提供している実績がありますティング（理論）だけでなく、ソーシャルメディアプロ  『ソーシャルメディアマーケター美咲』（池田紀行著・
– 環境分析及びソーシャルメディアマーケティング基モーションの実践者として、生きたノウハウを蓄積し翔泳社）
本戦略の策定ています  『キズナのマーケティング』（池田紀行著・アスキー
– ソーシャルメディア戦略ガイドブック（ソーシャルメ  ソーシャルメディア領域だけの狭いプロモーションだ新書）
ディアマーケティングに関わるトータルな戦略ガイドけでなく、インタラクティブ領域、テレビCMやイベン  『フェイスブックインパクト』（共著・宣伝会議）など
ブック）の企画・整備ト、戦略PRなどとのクロスメディア連携も得意として
– ソーシャルメディアガイドライン及び炎上対策マニュいます＜取材・寄稿など＞
アルの策定  目標達成にトコトンこだわります。実施したプロモー  宣伝会議、広報会議、日本マーケティングリサーチ
– ソーシャルメディアトレーニングに係るコンテンツ設ションは詳細な効果測定を行い、次につながるラー協会、日本IR協議会など
計・制作及び実施ニングポイントを明確に示します
– 国内外ソーシャルメディアマーケティング事例の収  株式会社ユー・エス・ジェイ様は、マーケティング＜講演・セミナー・研修など＞
集・分析・レポーティングパートナーとして、デジタルマーケティング領域  宣伝会議主催「ソーシャルメディアマーケティング講
– プロモーション効果測定レポート（ブログ、ツイッター、（ソーシャルメディアマーケティング含む）の戦略立座」「ソーシャルメディア効果測定講座」「ウェブプラ
掲示板、クロスメディア分析）案、プロモーション企画、制作、実施、効果測定までンニング講座」「リスクマネジメント講座」「ソーシャル
– 協業型ソーシャルメディアの企画・開発トータルでご支援させて頂いておりますメディアガイドライン講座」「戦略PR講座」「広報効
果測定講座」など講師
＜SMMコンサルティング実績（例）＞＜インタラクティブプロモーション実績（例）＞  JMA（日本マーケティング協会）、JAA（日本アドバタ
イザーズ協会）、アカデミーヒルズ、ダイヤモンド
「ソーシャルメディアマーケティング講座」講師
 第一回ad:teck Tokyo “User Generated Content:
Are we Losing control of our brand?” オフィシャル
スピーカー
 企業内「ソーシャルメディアマーケティング勉強会」
は、KDDI、ベネッセ、日本マイクロソフト、USJ、リク
ルート、NHK出版、三井不動産、サントリー、CCC、
大手広告代理店などで実施実績を持つ


トライバルメディアハウス著作紹介

『キズナのマーケティング』『ソーシャルメディアマーケター美咲』『フェイスブックインパクト』『Facebookマーケティング戦略』
池田紀行著・アスキー新書池田紀行著・翔泳社共著・宣伝会議トライバルメディアハウス著・翔泳社
2010年3月出版 2011年3月出版 2011年4月出版 2011年7月出版

『企業災害対策マニュアル』『ソーシャルメディア白書2012』『ソーシャルメディアマーケター『ソーシャルインフルエンス
トライバルメディアハウス執筆協力トライバルメディアハウス著、ク美咲 2年目』戦略PR×ソーシャルメディアの設計図』
翔泳社・2011年8月出版ロス・マーケティング著・翔泳社池田紀行著・翔泳社池田紀行、本田哲也共著アスキー新書
2012年2月出版 2012年3月出版 2012年6月出版


お問い合わせは、こちらまでお気軽に!!

( 03-6369-0800
担当：田中、荒井

株式会社トライバルメディアハウス
〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-22
赤坂ツインタワー本館13階
TEL：03-6369-0800
e-mail：info@tribalmedia.co.jp

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