本文件讨论了大规模合作如何改变经济结构和企业运作，强调通过分享信息和集体智慧来推动创新和成功。以黄金企业为例，管理者采用开放资源的方法解决找矿问题，成功吸引全球专家合作，显著提升了探矿效率和企业价值。随着技术进步，新的合作模式正在取代传统公司结构，推动社会各领域的变革。

1. 維基經濟學第一章 11832 紀柏瑄

2. 才幾年的光景，傳統上像是運用會議室、會議電話，甚至是會議中心的合作型態，已被有如天文數字般大規模的合作型態所取代。今日的百科全書、噴射客機、營運系統、共通基金，以及其他各式各樣事物，由為數上千或上百萬的個人集體創造出來的。當某些領導人畏懼那些為數驚人的線上社群快速成長，本書作者提出證明，指出領導人根本無須驚恐，聰明的企業只要懂得善用合作的力量與本質，自然能激起創新、成長與成功的火花。

3. 有史以來，公司的組織結構都是由層次嚴明的權力階層所構成的。每個人都受制於他人──員工受制於管理者、廠商受制於客戶、製造商受制於供應鏈中的包商、公司受制於社群。食物鏈頂端一定會有某個人或公司負起責任、掌控事務。僅管階層並無消失跡象，但科技、人口分布以及全球經濟的本質已經徹底改變，使得強而有力的新生產模型漸漸成形，這些新模型不再依賴階層及控管，而是以社群、合作與自我組織為根基。 如今，數以百萬計的媒體愛好者使用部落格、維基、聊天室及個人站台，將自己的聲音加入充滿嘈雜對話與爭論的「部落圈」（ Blogosphere ）。員工們突破組織界線、共同合作，創造出「維基工作空間」，促進了效能的提升。顧客們成了「生產消費者」（ prosumer ），共同創造產品與服務，而不再只是消費終端產品。世界各地的同伴們組成網絡共同合作，分擔大型專案（包括十分複雜的產品，例如汽車、機車與飛機）的風險、報酬與所需能力，使供應鏈運作得更有效力。

4. 聰明企業會支持而非對抗龐大線上社群的增長，這些社群當中，有很多原本是網路界的小眾，在一夕之間吸引到上千萬的成員而竄紅。即使是打得激烈的競爭者，為了加速促成產業中的新發現，也會合作投入開創性的科學起步研究。確實，隨著越來越多公司發現大眾合作（ mass collaboration ）的好處，這種新的組織方式終將取代傳統的公司結構，而成為經濟體系中創造財富的主要動力來源。 這種新經濟模型的影響所及，不僅止於軟體、音樂、出版、醫藥以及其他指標性事物，而是幾乎遍及全球經濟的每一個部分。然而隨著發展過程的明朗化，許多管理者已經給這種新的大眾合作下了定論，說它的本性一點都不善良。例如，有些批評者檢視 Lunix 及維基百科等「開放原始碼」成功專案，認為它們侵害了企業獲利的合法權利與需求，其他人則將這場新經濟參與者的嘉年華會視為生存的威脅（最近還有人在買音樂 CD 嗎？）。

5. 時近向晚，在一個典型的酷寒加拿大冬日，黃金企業公司執行長羅伯．麥克伊文站立在董事會會議室長桌前方，面對著滿屋子資深地質學家。他即將宣布的並不是好消息，不僅如此而且相當糟糕。麥克伊文幾乎掩藏不住他的挫折感。 這間小小的多倫多金礦公司正在掙扎求生，在罷工、拖延的負債以及超高的生產成本包圍下，已經導致採礦作業停頓。黃金市場也在萎縮當中，狀況很不樂觀，再加上大部分分析師都認為該公司位於安大略省紅湖地區的四十五歲老礦場即將枯竭。沒有證據顯示他們實際上還有未發現的金礦礦藏，礦場看來是註定要關閉，而黃金企業公司也很可能跟著關門大吉。

6. 情勢的緊張程度已進入白熱化，麥克伊文沒有礦業的實務經驗，更別說開採金礦了。他以一位冒險的年輕共同基金經理人身分涉入經營權之戰，而躍上檯面成為黃金企業公司的最大股東。會議室裡沒多少人確信麥克伊文是拯救這家公司的適當人選，不過麥克伊文並不把這些評論放在心上。 他向這些地質學家求助說：「我們要從這個礦場裡找出更多黃金，今天晚上不擬出探勘計畫，我們就不離開這間會議室。」會議的結論是他提供一千萬美元給這些地質學家們進行深入探勘，並且送他們上路前往北安大略。

7. 他的大部分員工都覺得他瘋了，不過還是奉命探鑽礦場最深最遠的角落。不可思議的是，幾週後他們紅光滿面地回到黃金企業總部，帶回一項令人注目的消息：探鑽結果顯示還有大量金礦礦藏未被開發，相當於黃金企業現有開採量的三十倍！ 這項發現令人驚喜，而且時機再好也不過了。然而接下來幾年的進一步探測讓麥克伊文深感挫折，地質學家們始終無法提出精確的礦藏估計以及正確位置。他迫切需要將市場的緊急注入這個舊經濟產業的牛步作業。 一九九九年，未來狀況仍不明朗，麥克伊文抽出一些時間進行個人進修。他參加 MIT 舉辦的年輕經理人研討會，正巧當時 Linux 議題出現。麥克伊文寸步不離演講廳，全神貫注地傾聽林納斯‧托瓦茲以及軟體研發者鬆散組成的志工大軍如何透過網際網路組合出世界級的電腦作業系統 Lunix 。演講者解釋托瓦茲如何將他的程式碼公諸於世，讓數以千計的暱名程式設計師驗證它並貢獻己力。

8. 麥克伊文靈光一現，靠向椅背陷入沉思。如果黃金企業員工無法找出紅湖的金礦，也許別人可以；而找到這些人的關鍵，也許就是把探勘的過程公開，就如同托瓦茲所做的：公開 Linux 原始碼。 麥克伊文趕回多倫多，向他的首席地質專家說明這個點子，他說：「我想將我們全部的地質狀況，從一九四八年到現在的所有資料，整理成檔案公諸於世，然後請世界各地的人告訴我們接下來那六百萬盎斯黃金在哪裡。」麥克伊文把這看成是利用這個產業中某些傑出頭腦的機會。也許不難理解，公司內的地質專家對此不免抱著一絲懷疑。 採礦業是高度保密的產業，除了礦藏本身以外，地質資料是最寶貴、需要小心保護的資源。這就像吉百利（ Cadbury ）的祕方，不是公司會拿來公開的東西。黃金企業的員工很懷疑：全球地質學家會回應黃金企業的號召，就像軟體研發人員向林納斯．托瓦茲靠攏那樣嗎？更何況，那會顯露出他們的無能──他們找不到那些想像中的金礦。

9. 麥克伊文事後回想，也承認這個策略有爭議而且很冒險。他說：「我們是在攻擊基本前提；你就是不會將獨家資料拱手讓人，這太基本了。」他補充說：「因此從來沒有人懷疑過這點。」麥克伊文再次決定勇往直前。 二○○○年三月，「黃金企業大挑戰」上線，總獎金五十七萬五千美元，獎勵能提出最好方法及估計的參賽者。這塊五萬五千英畝土地的每一片資訊（有些達四百 MB 之多）都放上了黃金企業網站。這場比賽的消息很快便在網路上傳播開來，來自五十個國家超過一千位的線上淘金客忙著消化這些資料。

10. 幾個禮拜內，來自世界各地的建議案湧進黃金企業總部。有地質學家參與是在意料之中，不過還有很多來源令人驚訝，包括研究生、顧問、數學家、軍官，都想參上一腳。「我們有應用數學、高等物理、智慧型系統、電腦繪圖以及有機解法來解決無機問題。我從未在這個產業裡看到過這麼多能力。」麥克伊文說：「當我看到電腦繪圖時幾乎從椅子上跌下來。」參賽者指出了紅湖礦場上的一百一十個位置，其中有五○％是該公司尚未發現的，這些新位置有超過八○％挖出了為數可觀的黃金。事實上，打從比賽開始至今，令人不敢相信地已經有八百萬盎斯的黃金出土了。麥克伊文估計這個合作過程為他們節省了兩到三年的探勘時間。

11. 今日黃金企業正享受著它以開放資源的方式進行探勘的果實。這場比賽不只帶來大量的黃金，也使這家表現不如預期的一億美元小公司，在它將北安大略落後的礦業網站轉變成該產業中最創新、最有價值資產的同時，一躍成為九十億美元的霸主。不用說，麥克伊文樂不可支，他的股東們也是如此。在一九九三年投資該公司的一百美元，如今已價值三千美元。

12. 也許黃金企業大挑戰所留下最持久的資產，是證實了一個保守又高度機密的產業也可以用創新的方法來探索。羅伯．麥克伊文公開公司的獨家資料，激起了一股產業潮流，同時也將牛步化的探勘流程轉變為最新分散式黃金探勘團隊，善用了該領域中的一些最有天賦的腦袋。

13. 麥克伊文以不同的角度看事情，他了解到：能夠找出新礦藏的腦袋也許在他的組織之外，只要分享一部分智慧財產，就能利用集體的才智及能力。此舉讓他成功瞥見未來世界的創新、商業以及創造財富和幾乎每樣事物的方式。大規模合作已經準備好要改變社會中的每一個機構。

14. 「大眾合作的武器」來了。低成本的合作新基礎建設──從免費網路電話到開放源始碼軟體，乃至於全球外包平台，讓成千上萬的個人和小型廠商共同創造產品、打入市場，以過去只有大型企業才做得到的方式取悅消費者。這促成了新合作力量及商業模型的成形，做好準備的公司將從中獲得力量，無法適應的公司則會走向滅亡。 媒體、娛樂界目前正在發生的激變就是最先出現的例子，從中可看出大眾合作正在如何顛覆經濟。曾經是「專業」防線的合格知識生產者，如今也和「業餘」創作者分享舞台，後者正在攪亂他們接觸到的一切活動。數以千萬計的人們在部落圈分享消息、資訊以及看法，它是一個由眾多網站組成的自發組織網絡，發言者超過五千萬人以上，一天當中每秒都在更新內容（註 2 ）。有些最大的網誌（ weblog ，又稱為部落格（ blog ））每天有五十萬人拜訪（註 3 ），比起某些日報有過之而無不及。現在語音網誌、播客（ podcast ，亦即 iPOD 廣播）以及行動相簿網誌也正在加入網路上免費散布、千變萬化且每分鐘更新的個人對個人新聞與資訊串流。 人們現在能分享知識、運算能力、頻寬以及其他資源，創造出一個免費、資源開放的一大批產品及服務，每個人都可以利用或修改它們。更棒的是，人們僅需負擔很少的成本就能對數位公共財（ digital commons ）有所貢獻，這使得集體行動更有吸引力。確實，同儕生產是很有社交意味的活動。人們需要的只是一台電腦、網路連線，以及靈光一閃出現的起頭與創意來加入經濟體系。

15. 這些新的合作行為不只對商業利益管用，它們也幫助人們從事公益活動，例如治療基因疾病、預測全球氣候變化、找尋新的星球等等。舉例來說，歐森實驗室（ Olson Laboratory ）的研究員運用一部大型超級電腦評估日後可能醫治愛滋病的藥物，然而這可不是一部普通的超級電腦，他們的「在家對抗愛滋」（ [email_address] ）創新計畫是世界公共網格（ World Community Grid ）的一部分，這個全球網絡將數百萬名個人電腦使用者透過網際網路所提供的閒置運算能力連結起來，組成一個世界上最威力最強大的計算平台。 這些改變以及其他眾多改變，正在帶領我們進入一個知識、力量、以及生產能力比史上任何時刻都更分散的世界，這是一個價值創造快速、變化無常、秩序持續被打破的世界。這是一個只有互相連結才能生存的世界。力量轉移已在進行中，一套嚴酷的新商業規則也正在成形：善用新的合作，否則就完蛋。抓不到這點的人會發現他們自己無比地孤立，被排除在分享、調適及升級知識以創造價值的網絡之外。 這也許聽起來像是誇大其詞，其實不然。我們來看看一般人現在還能以哪些方式參與全球經濟體。

16. 心得 快速巨大的變化，正在我們呼吸的時候不斷的進行著，他不會停止，只可能越來越快，跟不上的人將被擊敗，一切機會只留給有能力、有準備的人。 如何另一家瀕臨破產的公司再度興起，是需要有充分的能力的。

17. 以不同的角度看事情，才能夠找出新的契機，就像麥克伊文找出新礦藏一樣。