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創新媒合行銷營運模式分析
虛實整合時代之創新創造力
指導單位:經濟部技術處
主辦單位:ITIS專案辦公室、資策會產業情報研究所(MIC)
地點 日期 時間 場次 研討議題
台北
10月16日
09:00~12:10 A1 2013製造業暨資通訊產業回顧與展望
14:00~16:30 A2 2013生技醫藥暨民生產業回顧與展望
10月17日 10:00~16:30 A3 創齡世代新商機
台中 10月29日
09:30~12:00 B1
機械產業—撥雲見日,再創台灣精密機械
產業新契機
09:30~12:00 B2 汽車電子創新與新興市場切入機會
13:30~16:00 B3 台灣紡織產業的十字路口
13:30~16:00 B4 虛實整合時代之創新創造力
高雄 11月01日 13:30~16:00 C1 鋼鐵新興市場發展趨勢與機會
時間 分項議題 主講人
13:40~14:20 創新媒合行銷營運模式分析
胡自立
資策會MIC產業分析師
14:20~15:00 創新服務商業模式探索
陳映竹
資策會MIC產業分析師
15:00~15:10 茶敘休息
15:10~15:50 創新產品與體驗設計趨勢分析
張真瑜
資策會MIC資深產業分析師
15:50~16:00 意見交流 Q&A
場次B4 虛實整合時代之創新創造力
創新媒合行銷營運模式分析
胡自立
產業分析師
產業情報研究所(MIC)
財團法人資訊工業策進會
2013.10.29
nephyhu@micmail.iii.org.tw
mic.iii.org.tw
簡報大綱
前言
誘發消費的廣告媒合平台
結合安全機制的應用平台
結論
1
前言
2
妥善運用通路及促銷使利潤最大化
指為滿足目標市場需求提供的商品或服務組合
:相關要素如品質、特徵、選擇、風格、包裝
、規格、服務、保證、退貨、品牌……
產品
指為獲得某項產品或服務,消費者所支付的金
錢和非金錢等代價:相關要素如定價、市價、
優惠折扣、支付期限……
價格
指為接觸消費者所佈署的(實體或虛擬)據點:相
關要素如地理位置、管道、範圍、交通、便利
性、虛擬平台……
通路
指一系列在目標市場上宣傳服務的特徵及優點
,並說服消費者購買的活動:相關要素如廣告
、推銷、活動、形象、核心資訊、互動溝通……
促銷
市場行銷組合要素
資料來源: Philip Kotler “Marketing Management”,資策會MIC整理,2013年10月
 Philip Kotler :「市場行銷計畫是在最小限度內,運用如精心設計的專業服
務、合理定價和通暢的通路管道,以達到『利潤最大化』的結果。」
3
創新模式
營運佳績
創投青睞
媒體曝光
• 透過廣告媒合模式,同時滿足
廣告主、製造商、消費者與
TrialPay的需求,達到四贏局面
• 2007年2月獲310萬美元資金
• 2008年2月獲1,270萬美元資金
• 2012年1月獲4,000萬美元資金
• 2008年獲Red Herring選為 “2008 Red
Herring North America 100 Winner”
• 2010年獲Business Insider選為 “The
Digital 100: The World's Most
Valuable Startups”
挑選
原則
• 2007年獲美國商務促進局評等為A級
企業(等級分為A+至F等)
• 2011年TrialPay營收達5,000萬美元
• 2012年使用者達1億名;業務涵蓋
180國
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
4
創新案例挑選原則:TrialPay
資料來源:豌豆莢,資策會MIC整理,2013年10月
創新模式
營運佳績
創投青睞
媒體曝光
• 藉由附加的安全機制,吸引開
發者和用戶使用其平台
• 先後於2010年與2012年,獲李
開復的「創新工場」以及DCM
戴盛資本共投資800萬美元
• 推估2013年獲利約6,000萬人民幣
• 至2013年7月底,手機安裝量達2億
人,每日新增用戶50萬人以上
• 2011年1月獲 “ChinaMode 2010”評
為「最受關注移動應用」
挑選
原則
5
創新案例挑選原則:豌豆莢
TrialPay:誘發消費的廣告媒合平台
6
基本資料
TrialPay
成立時間 2006.2 總部 美國加州(原為Mountain View,2012.6
移至Palo Alto)
創辦人 Alex Rampell 創業資金 US$ 3.1M
共同創辦人 Alex Rampell, Terry Angelos, Eddie Lim
願景 讓消費者以免費方式完成交易
CEO Alex Rampell 客戶數 10,000間廣告主
員工人數 2012年約120人 市值
2008 US$80M;2010
US$200M (Business Insider)
營業額 2011 US$ 50M
投資者
Angel Investors, Atomico, Battery Ventures,
Index Ventures, Greylock Partners, Visa, DFJ
Growth, T. Rowe Price, DAG Ventures,
QuestMark Partners與Transmedia Capital
背景說明
創辦人發現消費者常期望能免費獲得軟體,其藉由
TrialPay提供交易廣告平台,讓消費者在完成廣告
主設定的優惠條件後,能獲得原本想要的產品服務 CEO
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
7
發展沿革
時期 醞釀期 草創期 發展期
年份 2006~2007 2008~2010 2011~現今
重點 成立&申請專利 使用者數成長&著重轉換率 與大廠合作&拓展市場
說明
• 2006年2月,
TrialPay成立
• 2007年2月,
獲310萬美元創
投資金
• 2007年10月,
申請4項專利,
涵蓋其建立的
「替代付費平
台系統及方法」
• 2008年2月,獲1,270萬美元創投
資金,合作廠商達2,500家
• 2008年8月,使用者達1,000萬名
• 2008年9月,使用者達1,200萬名
且合作廠商達6,000家
• 2008年12月,使用者達1,500萬名
且合作廠商達7,500家
• 2009年4月,使用者達3,000萬名
• 2010年10月,推EC推銷相關工具
• 2010年10月,TrialPay藉由a/b測
試(備註),可讓10%~ 15%瀏覽者
轉換成消費者
 EC零售平均轉換率為2.2%;2012 Q1轉換
率:Google 2.78%, Amazon 1.60% (資
料來源:Internet Retailer, 2012年5月)
• 2011年2月,和Facebook
合作,將優惠與網頁遊戲整
合;同月,和Avira合作
• 2012年1月,使用者達
7,000萬名;同月,獲4,000
萬美元創投資金
• 2012年5月,拓展德國柏林
辦公室
• 2012年7月,TrialPay的下
擺橫幅廣告(Bottoms-Up Bar)有
3.81%轉換率與為客戶平均
每日帶來增加29%營收
• 2012年10月,使用者達1億
名,合作的製造商達1萬家
及廣告商達2,000家;業務
涵蓋180國
備註:a/b測試(a/b testing):其用途是用來測試多種版本的網站編排,讓網站的設計者或經營者能透過對不同
版本的網站排版方式,測試那一種是最能達到想要的目的,包括購買、註冊、點閱及下載等不同目的
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
8
產品與服務(1/4)
項目 內容說明 收費方式
優惠廣告
媒合服務
• TrialPay藉製造商產品或服務,搭配TrialPay相關
工具(註1)與知名品牌廣告主提供的優惠,在最
初的網站放置「目標廣告(註2)」並曝光,誘發
有潛在瀏覽者的消費意願,使廣告主獲得新顧客或
驅動網站流量
• 以「績效計價
(註3)」向廣
告主收取費用
註1:相關工具如「購物車推銷」、「結帳流程最佳化」、「全球付費程序」和「管理佈署」等
註2:目標廣告(Targeted Advertising)係指一種藉由不同特徵,如人口統計、心理、行為(消費
歷史)變數,或其他能掌握消費者特徵的變數,配置廣告的廣告方式,以接觸企業目標消費者
註3:績效計價(Cost Per Acquisition, CPA) = 每點擊成本÷客戶轉換率,當廣告主每藉此服務獲
得額外一位消費者時,才會需要支付費用給TrialPay
TrialPay服務項目:【優惠廣告媒合服務】
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
9
產品與服務(2/4)
瀏覽者想下
載有興趣的
初階版軟體
瀏覽者也可
依TrialPay推
薦,以替代
支付服務獲
得進階版
TrialPay服務流程實例-Step1
TrialPay推銷
•說明優惠的
適用範圍
•說明進階版
特色,吸引
瀏覽者使用
TrialPay
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
10
產品與服務(3/4)
TrialPay服務流程實例-Step2
TrialPay簡介
進階版以及
瀏覽者能
「免費」獲
得進階版的
替代方法
瀏覽者可在
註冊後開始
使用TrialPay
TrialPay以圖
示向瀏覽者
說明如何使
用TrialPay替
代支付服務
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
11
產品與服務(4/4)
TrialPay服務流程實例-Step3
瀏覽者可依
類別選擇廣
告主提供的
優惠
瀏覽者可訂
閱TrialPay優
惠推薦信件
消費者使用
TrialPay的後
續步驟:
•選擇優惠並
完成廣告主
的條件
•獲得廣告主
的優惠,及
「免費」獲
得製造商的
產品或服務
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
12
目標市場與顧客價值
目標市場 顧客價值 說明
知名(消費性)
品牌企業的
廣告主
• 增加新消費者
• 提升行銷效益
• 藉由TrialPay的模式,廣告主可用優惠接觸並
吸引新的消費者,並且只在真正獲得每筆交易
時(CPA),才需要為消費者透過TrialPay付費給
製造商,以提升行銷效益
(中小型/軟體)
製造商
• 增加營收
• 提升顧客轉換率而
獲得新消費者
• 搭配受消費者偏好的知名品牌提供之優惠,製
造商能提升「瀏覽者轉換成消費者的比例(顧
客轉換率)」,及增加在此機制下獲得的營收
• 小型軟體廠商最多會花費54%的年營收進行行
銷,而一般企業約花費15%
價格敏感度高且
偏好知名品牌的
消費者
• 免費完成原消費
• 獲得偏好的知名品
牌優惠
• 消費者除了可在TrialPay為各家製造商提供的
優惠廣告選擇清單上,以優惠完成知名品牌的
要求,還能免費獲得原有潛在消費意願的產品
或服務
TrialPay目標市場與顧客價值
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
13
營收模式
製造商
(Merchants)
廣告主
(Advertisers)
消費者
(Shoppers)
3.TrialPay抽取費用後,
支付來自廣告主對製造商
產品的費用
2.合作刊登
優惠廣告
3. 想要免費獲得產品
4.點擊TrialPay連結,並連
至TrialPay的優惠網頁
5.要求消費者完成條件
6.完成要求(如試用商品或成為
廣告主會員等),或 1.購買廣
告主的優惠商品
7.提供
產品或
服務
2.付費
1. 提供產品服務
8.「免費」提供消費者原本想獲得的產品服務(誘因)
流程4裡,結合TrialPay訊息曝
光的觸發時間點如下
透過網站、e-Mail或試用升級等
管道宣傳時
在瀏覽者對產品或服務有興趣但
未消費時,如放棄購物車時
績效計價(Cost Per Acquisition,
CPA)=每點擊成本÷客戶轉換率
EX:10美元÷1%=1,000美元
金流
產品服務流
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
14
服務流程(1/3)
TrialPay服務流程-廣告主端
1.廣告主可結合TrialPay
的機制,增加消費者
的接觸機會
2.廣告主以提供優惠,
吸引消費者並誘發其
消費意願
3.廣告主額外獲得新顧
客,並增加銷售
Consumers
New
Consumers
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
15
服務流程(2/3)
TrialPay服務流程-製造商端
1.在宣傳時或潛在消費
者正離開網頁時,彈
跳出TrialPay的替代付
費選項
2.TrialPay以消費者有興
趣的品牌廣告主優惠,
誘發消費者付費意願
3.TrialPay以績效計價向
廣告主收取費用,並
從中抽成後,再支付
製造商之產品或服務
費用
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
16
服務流程(3/3)
TrialPay服務流程-消費者端
• 類型1:購買(如GAP服
飾或Lancome彩妝)
• 類型2:訂閱/加入會員
(如Vonage電信會員)
• 類型3:試用產品服務
(如Discover信用卡)
1.瀏覽製造商網頁,並選
擇以TrialPay「付費」
2.選購或試用偏好品牌
廣告主提供的優惠
3.完成優惠活動後,再
「免費」獲得原本有
潛在消費意願的產品
服務
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
17
經營績效
項目 說明
會員數 2012年10月達1億名使用者
粉絲數
2012年10月擁有Facebook約
4,200名和Twitter約2,700名粉絲
年營收
2011年約5,000萬美元(以120名
員工計算,平均每位員工為1,250
萬新台幣營收)
合作
伙伴
• 製造商:如Ariva, AVG, CNET,
ebay, Lavasoft, McAfee, Trend
Micro, WinZip和ZoneAlarm等
1萬家,包含遊戲、電子商務、
App開發商或非盈利等製造商
• 廣告商:如Adobe, Gamefly,
GAP, Groupon, Netflix,
RealPlayer和The Economist等
2,000家
創投
投資
已獲得募資金額US$ 55.8M
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
10.0
20.0
50.0
72.5
2007(e) 2008(e) 2011(e) 2012(e)
年營收
單位:百萬美元
CAGR = 48.6%
10 15
30
70
100
2008.08 2008.12 2009.04 2012.01 2012.10
用戶數
單位:百萬人
CAGR = 77.8%
18
豌豆莢:結合安全機制的應用平台
19
基本資料
北京卓易訊暢科技有限公司-豌豆莢(Wandoujia; SnapPea)
成立時間 2009年12月 總部 中國大陸北京市
創辦人 王俊煜(ㄩˋ) 創業資金 800萬美元
共同
創辦人
2003年廣東省高考狀元,2007年畢業於北京大學元培學院,畢業後在Google用戶體驗團王俊
煜隊任職,2010年初創辦豌豆實驗室,為豌豆莢3位共同創辦人之主要創辦人
鄭煥德,曾先後任職迅電和騰訊的軟體工程師,為豌豆莢3位共同創辦人之一
丁吉昌,北京大學軟體與微電子碩士,曾任趨勢科技工程師、Microsoft亞洲研究院研發工程
師,為3位豌豆莢共同創辦人之一
周利民,2000年曾任百度首席架構師,2011年至豌豆莢擔任CEO
願景定位
願景:讓用戶輕鬆透過(電腦版或手機版的)豌豆莢下載手機上的所有內容
定位:「手機百度(中國大陸最大搜尋引擎)」+「好123(中國大陸知名網頁導航網站)」
員工人數
2010年3人,2012年約65人,至
2013年約150人(約半數為RD) 營業額
2013年約每月500萬人民幣,推估
2013年營收達6,000萬人民幣
投資者
李開復的「創新工場」及DCM戴盛資本
(李開復,原台北縣中和市人。1990年起曾任Apple互動式多媒體部門副
總裁;2000年起曾任Microsoft全球副總裁;2005年起曾任Google全球
副總裁與大中華區總裁;2009年9月離職Google,同月創立「創新工場」)
背景說明
Google未推出Android電腦端同步資料庫,為解決中國大陸
Android用戶管理手機和下載App的麻煩而發展。後朝向解決
App質量良莠難辨、仿冒和山寨層出不窮、第三方廣告和敏感
權限濫用難以規範、付費推廣App混雜在自然排名之中等問題
資料來源:豌豆莢,資策會MIC整理,2013年10月
主創辦人 CEO
20
發展沿革
時期 時間 經營歷程
醞釀
時期
•成立
•公測
2009.12 • 北京卓易訊暢科技有限公司成立
2010.01 • 獲創新工場投資
2010.04 • 推出了豌豆莢第一個小規模公測版(0.6版本),當天安裝用戶有100人
草創
時期
•媒體
曝光
•結合
資安
2011.01 • 獲 “ChinaMode 2010”評為「最受關注移動應用」
2011.06 • 發佈雲端儲存服務「豌豆莢alpha版(正式版為『豌豆莢雲備份』)」
2011.12 • 推出網頁版豌豆莢,用戶可在電腦和手機登入後,於網頁下載App至手機
2012.01 • 獲DCM戴盛資本投資
2012.02 • 豌豆莢安裝用戶數達2,500萬人
2012.06 • 推出豌豆莢國際版 “SnapPea”
2012.07 • 推出「豌豆莢的百寶袋」;安裝用戶數達5,000萬,App累積分發量20億
2012.11
• 安裝用戶數達8,500萬,App累積分發量30億,每日分發量1,500萬,不重
複App數量約41.5萬
• 引入「綠色標籤」,另導入騰訊、奇虎360和LBE的安全引擎
發展
時期
•用戶
成長
•盈虧
平衡
2013.01 • 用戶數達1億,每日App分發量1,500萬,不重複App數45萬;推「洗白白」
2013.04
• 超過50萬人主動使用豌豆洗白白,每天為用戶「洗白」的App超過18萬個
• 測試遊戲支付功能,宣布將在支付中選擇與開發者分成以補充豌豆莢營收
• 安裝用戶數達1.2億,每日登錄用戶數1,200萬,每日新用戶數80萬人
• 每日App分發量2,600萬,Android占58%、Windows占39%、Web占3%
2013.07 • 安裝用戶數達2億,每日App分發量3,000萬個;宣布已盈虧平衡
資料來源:豌豆莢,MIC整理,2013年10月
21
廣告欄位拍賣
(90%), 5,400
App獲利拆帳
(10%), 600
營收來源
產品與服務(1/5)
產品服務 功能(使用者) 內容說明 收費方式
廣告欄位
拍賣競價
App推廣廣告主
(開發者)
• 以「出價 × 廣告欄位質量」供廣告主競價,並只在
廣告被點擊時廣告主才需付費,除了每次點擊成本
固定(如Google AdWords的每次點擊最高成本為
4元新台幣)外,廣告主可自行設定每日預算上限
具體計費
未公開
資料來源:豌豆莢,資策會MIC整理,2013年10月
2012年 非遊戲類App 遊戲類App
Q1 0.8人民幣 0.4人民幣
Q4 1.1人民幣 1.6人民幣
註1:表格中為「每次App被下載,開發者的平均獲利」
註2:豌豆莢和開發者拆帳獲利,豌豆莢取30%(推算2013年為
600萬人民幣),開發者取70%(推算2013年為1,400萬人民幣)
 豌豆莢約90%營收收入來自廣告欄位的拍賣競價,目前
遊戲類與非遊戲類的收入各占豌豆莢廣告獲利50%
 豌豆莢另外10%營收來自與App開發者的獲利拆帳
豌豆莢App獲利拆帳機制-開發者平均獲利
豌豆莢服務:【手機管理、App下載與推廣平台】
單位:萬元人民幣
CAGR = 300%
22
產品與服務(2/5)
產品服務 功能(使用者) 內容說明 收費方式
豌豆莢
App平台
豌豆莢百寶袋
(開發者)
• 開發者僅需用一行代碼,就可以把自己或第三
方的網站內容直接讓用戶用手機連接(內容分
享機制)
免費
綠色標籤
(豌豆莢)
• 安全標籤:掃描手機病毒、扣費代碼風險
• 信任權限標籤:防止通訊錄等隱私洩漏
• 無廣告標籤:檢測有無廣告並避免耗電過多
• Google驗證標籤:與Google Play比對App是
否為官方版,確保App未被惡意篡改
豌豆莢
手機精靈
App/應用下載 • 可直接在PC或手機下載豌豆莢平台的App/應用 視App而定
手機管理
(一般用戶)
• 一款電腦軟體,將手機與電腦連接後,可在電
腦上管理手機的通訊錄、簡訊、App和影音等
• 豌豆莢雲備份:用戶連接網路時,可將手機內
部資料備份至豌豆莢的雲端儲存空間,用戶可
將通訊錄、簡訊、App和相片自動備份至雲端
和使用(資料未加密) 免費
影音/桌布下載
(一般用戶)
• 用戶可一鍵下載優酷網、土豆網和新浪視頻等
主流影音網站視頻到手機中,本地和網絡視頻
自動轉碼,傳​
​
進手機就能觀看;另可下載桌布
豌豆洗白白
(一般用戶)
• 檢驗用戶所下載的App,若為山寨版或內含廣
告,則會自動刪除並替換成官方版的App
資料來源:豌豆莢,資策會MIC整理,2013年10月
23
產品與服務(3/5)
資料來源:豌豆莢,資策會MIC整理,2013年10月
檢測過的App會以綠色標籤標示安全狀態
安全標籤:掃描手機
病毒與扣費代碼
信任權限標籤:防通
訊錄等隱私外洩
Google驗證標籤:
檢測App為官方版
無廣告標籤:檢測
App是否含有廣告
綠色標籤說明
此App由所有者發布,並已
通過Google Play驗證
此App內藏廣告,且未通過
Google Play驗證
24
產品與服務(4/5)
豌豆莢App平台-百度地圖App(安全審核) Google Play-百度地圖App
綠色標籤
資料來源:豌豆莢、Google Play,資策會MIC整理,2013年10月
標示「傑出開發者」
評分/評論
掃描惡意程式
25
產品與服務(5/5)
 用戶在電腦或手機執行豌豆莢的
洗白白功能後,即會檢驗手機內
的App
 若發現山寨版App,便會自動替
換成官方版或無廣告版;若無問
題,則會顯示「本來就好白」
資料來源:豌豆莢,資策會MIC整理,2013年10月
豌豆洗白白電腦版與手機版介面 洗白白檢驗出非正版
洗白白檢驗結果-正版
26
目標市場與顧客價值
(主)目標市場 顧客價值 說明
中國大陸
Android手機
(獨立)App
開發者
• 提升曝光度
• 可藉由豌豆莢平台,以及豌豆莢的廣告欄位或App
推薦(首發、禮包、推廣或設計獎等)提升曝光度
• 節省成本
• 採取廣告主只在廣告被點擊時,才需付費給豌豆莢
(Pay Per Click Advertising,PPC廣告)的機制
• 增加獲利
• 拆帳付費:將豌豆莢提供的付費SDK放在遊戲App
的開發者,隨著豌豆莢推廣與用戶增加而增加獲利
中國大陸
Android手機
使用者
• 便利
• 可在豌豆莢App平台直接下載,不用漫無目的並花
費較多時間於其他載點下載App
• 易管理和備份手機的通訊錄、簡訊、App和影音等
• 安全
• 藉由「綠色標籤」,可清楚瞭解平台上App的安全
狀況,減少下載到惡意App的情形
• 能用「豌豆洗白白」確保App正常運作、無惡意程
式、最新版,以及將山寨版轉換成官方版
• 優惠
• 下載「禮包」App,使用者可獲得小禮品、儲值卡
或虛寶等優惠
備註:軟體開發套件(Software Development Kit, SDK);資料來源:豌豆莢,資策會MIC整理,2013年10月
27
營收模式(1/2)
金流
產品服務資訊流
開發並上傳
App,經審核後
上架註2
拆帳使用者下載
App的獲利註5
提供使用者下載
App與管理手機
下載收費版App
則付費;為遊戲
App儲值付費註4
豌豆莢註1 使用者
開發者
買「App推廣」或「廣告欄位」註3
廣告主 資安廠商
合
作
付
費
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資料來源:豌豆莢、資策會MIC,2013年10月
28
營收模式(2/2)
 註1:豌豆莢提供App平台給開發者上傳或廣告App,並
搭配綠色標籤確保App安全,再提供使用者下載App並用
豌豆莢手機精靈(如豌豆莢雲備份、豌豆洗白白)管理手
機與App
 註2:豌豆莢目前採人工審核,確保App不含政治、敏感
和法律侵權等內容
 註3:類似拍賣版的GoogleAdWord,即開發者/廣告主
通過「出價×廣告欄位質量」為App競爭。豌豆莢藉由「
拍賣版的每點擊廣告」收費模式,可確保廣告欄位雖有限
,但能獲得較高的收入
 註4:遊戲App開發者嵌入豌豆莢SDK於遊戲後,使用者
可用豌豆莢的帳號直接為遊戲儲值,儲值方式如透過支付
寶、信用卡或手機儲值卡等
 註5:參照「豌豆莢App獲利拆帳機制-開發者平均獲利
(產品與服務(1/9))」
備註:軟體開發套件(Software Development Kit, SDK),係指一些被軟件工程師用於為特定
的軟件包、軟件框架、硬件平台、操作系統等建立應用軟件的開發工具的集合
資料來源:豌豆莢,資策會MIC整理,2013年10月
豌豆莢吉祥
物-豌小豆
29
經營績效
項目 說明
用戶
數量
• 至2013年7月底,手機安裝量達2億人,
每日新增用戶50萬人以上
• 網友來自中國大陸占91.5%、日本占1.8%、
台灣占1.5%、美國占1.2%、香港占0.8%...
App
數量
至2013年7月底,已收錄App安裝包400萬
個以上,每日分發App3,000萬次以上
粉絲
數量
至2013年8月,新浪微博粉絲數88,408名;
微博4,642名
年
營收
2013年每月營收平均約500萬人民幣,並於
2013年7月宣布已達盈虧平衡,推估2013
年獲利約6,000萬人民幣,即約3億新台幣,
平均每名員工貢獻40萬人民幣(約200萬新台幣)
合作
伙伴
社群媒體:QQ、新浪微博、百度、人人網、
豆瓣網、開心網、騰訊微博、優酷網、土豆
網和新浪視頻等56家公司
資安廠商:奇虎360(360衛士)、騰訊
(騰訊手機管家)及LBE(LBE安全大師)
創投
投資
先後獲李開復的「創新工場」以及DCM戴
盛資本共投資800萬美元
0.2 0.9 3.8
15.0
60.0
2009(e) 2010(e) 2011(e) 2012(e) 2013(f)
年營收
單位:百萬人民幣
CAGR = 300%
0
50
100
200
2009.12 2012.07 2013.01 2013.07
用戶數
資料來源:豌豆莢,資策會MIC整理,2013年10月
單位:百萬人
CAGR = 3660.6%(每年用戶成長37.6倍)
備註:2009年12月用戶數為100人
30
結論
31
媒合行銷模式提升商家接觸客戶機會
比較 TrialPay 豌豆莢
基本資訊 讓消費者以免費方式完成交易 讓用戶輕鬆透過豌豆莢下載手機所有內容
產品服務 優惠廣告宣傳服務 • 廣告欄位拍賣競價、App付費應用下載
目標市場
• (大型)知名品牌企業的廣告主
• (中小)App開發商或軟體類等製造商
• 價格高敏感且偏好知名品牌的消費者
• 以中國大陸Android手機(獨立)App
開發者為主,後延伸至Windows版
• 以中國大陸Android手機使用者為主,
後延伸至Windows使用者
顧客價值 增加中小製造商新消費者並提升行銷效益
• 為開發者提升曝光度、節省成本、增加
獲利;提供用戶便利、安全、優惠管道
媒合行銷
營收模式
• TrialPay提供廣告主獲取新的消費者管
道,並以績效計價(CPA)機制,使廣告
主為消費者支付製造商的產品服務費
• TrialPay從廣告主支付給製造商的費用
中,抽取費用以獲利
• 豌豆莢提供App開發者直接接觸用戶的
管道,並讓用戶能安心下載App
• 豌豆莢藉由廣告欄位拍賣競價機制,確
保能以有限的廣告欄位,取得最大獲利
差異點
• 收費對象為合作的知名品牌
• 以「績效計價」向廣告主收費
• 主要合作對象為品牌業者
• 收費對象為App推廣廣告主與一般用戶
• 以「廣告欄位拍賣競價」向廣告主收費
• 主要合作對象為資安業者
共同點 皆協助製造商(開發者)增加獲利、皆運用媒合買賣雙方行銷模式、皆屬平台業者
資料來源:TrialPay、豌豆莢,資策會MIC整理,2013年10月
32
• 調整獲利設定,提升會員數和獲利之間的正向成長效益,以增加獲利空間
• 運用行銷優勢並確保優惠,鎖定TrialPay使用意願高的瀏覽者,釐清消費者質疑
• 考量擴大與實體、數位內容和軟體等業者合作範圍,增加提供消費者的優惠項目
成功要素-留意顧客口碑並擴大媒合範圍
• TrialPay以提供具選擇性的替代支付模式,誘發潛在消費者對廣告主的消費意願,
提升顧客轉換率,進而讓廣告主透過TrialPay間接付費給製造商,達到四贏局面
• TrialPay藉由「績效計價(CPA)」吸引知名品牌企業參與獲利模式,同時讓知名品
牌企業能確實在每獲得新的消費者時,才需要支付費用,提升其行銷效益
創新關鍵-結合專利機制與誘發消費意願
TrialPay成功關鍵與創新應用
• 台灣軟體製造商或電子商務業者,可透過此模式和知名品牌合作,並留意搭配的
品牌優惠類型,提升顧客轉換率以帶動營收成長
• 藉由此模式,可供新創的數位內容業者進行作品創作,以累積知名度和獲得營收
衍生應用-運用知名品牌以累積聲譽營收
33
豌豆莢創新關鍵與成功應用(1/2)
• 改善獲利效益:雖然豌豆莢擁有2億用戶,但其至2013年7月方達到損益平衡,且
2013年獲利推估約6,000萬人民幣,未來豌豆莢應著重改善獲利。例如考量藉由
將PPC廣告模式調整成績效計價註1 ,結合替代支付模式註2誘發更多用戶使用與付
費,並吸引知名廣告主合作以提升其廣告與付費意願
• 遊戲聯運模式:遊戲類App開發者的平均獲利較非遊戲類的有更明顯的成長,豌
豆莢可考量採取「遊戲聯運模式」,即串聯各遊戲入口網站或平台,讓用戶可用
各類帳號直接登入遊戲,提升對用戶的便利性與吸引力
• 維持系統穩定:曾發生系統無故自行重新啟動,或用戶解除安裝豌豆莢後卻仍占
用手機的內存記憶體等問題,而同業如應用匯雖然發生類似問題但已修正。未來
建議進一步維持豌豆莢系統的穩定度,以避免用戶流失
• 強化行銷經營並增加用戶與App數量:即使豌豆莢以口碑帶動用戶數成長,但考
量平台需要大量的廠商與用戶數,可藉由如推廣其安全形象等行銷經營,吸引更
多新用戶使用豌豆莢,進而促使更多開發者與豌豆莢合作,形成用戶與開發者正
向成長的良性循環,以提升獲利可能
成功要素-確保獲利、穩定系統與強化行銷
註1:績效計價(Cost Per Acquisition, CPA) = 每點擊成本÷客戶轉換率,當廣告主每藉此服務獲得額外一位(新的)消費者時,
才會需要支付費用。例如每點擊成本10美元 ÷ 1%客戶轉換率=廣告主需支付豌豆莢1,000美元的廣告費用
註2:替代支付模式:豌豆莢可藉由開發者的App,搭配(知名)廣告主(也可能是別的開發者)提供的(付費下載)優惠,除了吸引
用戶下載App,也可協助廣告主獲取更多用戶,同時能讓廣告主支付豌豆莢更多廣告費用,也能提升豌豆莢的拆帳獲利金額
34
豌豆莢創新關鍵與成功應用(2/2)
• 採內容開放分享機制:豌豆莢推出內容開放分享機制「豌豆莢百寶袋」,讓開發
者可用一行代碼輕易將自己或第三方的App與網路內容,並且讓手機用戶能直接
連接存取,提升了對開發者的吸引力與推廣給用戶的便利性
• App安全審核機制:豌豆莢推出「綠色標籤」與「豌豆洗白白」,協助用戶避免
下載到惡意App,或將山寨版App轉成官方版,讓用戶在豌豆莢下載安全的App
創新關鍵-內容分享機制與安全審核機制
• App平台與安全機制建置:業者可考量建立類似之App平台,開放開發者上傳
App至平台上,並與台灣(行動)資安廠商合作,搭配建置App之安全機制,審
核並確保App之安全性,協助用戶下載安全的App
• 開發者關係經營:業者可考量除了藉由技術與經驗分享之外、提供優惠推廣資源
吸引開發者,並設計傑出開發者之評價機制(如豌豆莢排行榜或設計獎),或藉
由社群經營與開發者之間的關係
衍生應用-建置安全機制與經營開發者關係
35
感謝聆聽 敬請指教
36
附件
37
名詞解釋
名詞 解釋
PPI
按安裝量收費(Pay Per Install, PPI),係指收費方式是依(如App)下載
後的安裝數量而決定,即下載後安裝的數量和所需支付的費用成正比
PPA
按使用量收費(Pay Per Action, PPA),係指依(如App)下載後,當用戶
實際達成了某些條件,如在遊戲App中完成了指定的任務,或累積了一
定金額的遊戲幣,即被認定產生了「使用行為」,之後收費標準才再依
照下載後的安裝數量而決定(PPI)的收費模式
資料來源:TrialPay,資策會MIC整理,2013年10月
 績效計價(Cost Per Acquisition, CPA)=每點擊成本÷客
戶轉換率
EX: 10美元÷1%=1,000美元
 結合TrialPay訊息曝光的觸發時間點如下
透過網站、Email或試用升級等管道宣傳時
在瀏覽者對產品或服務有興趣但未消費時,如放棄購物車時
38
豌豆莢產品與服務(1/4)
資料來源:豌豆莢,資策會MIC整理,2013年10月
豌豆莢核心概念示意圖
廣告欄位01
App首頁推廣
廣告欄位03
手機首頁推廣
廣告欄位04
發布通知推廣
廣告欄位02
Banner推廣
廣告欄位05
獨家活動推廣
39
豌豆莢產品與服務(2/4)
App推薦
•首發:首次
上架的App
•禮包:有搭
配贈禮活動
的App
•推廣:豌豆
莢推薦的
App
•設計獎:獲
獎者的註明
廣告欄位
每週一次評
選App的
《豌豆莢設
計獎》
App分類與
下載排行榜
豌豆莢App平台
資料來源:
豌豆莢,資策會MIC
整理,2013年10月
40
豌豆莢產品與服務(3/4)
資料來源:豌豆莢,資策會MIC整理,2013年10月
設計獎得主
與期數
豌豆莢設計獎-第99期
豌豆莢評價
推廣內容 安裝鍵
設計獎
說明
 豌豆莢設計
獎,目的為
豌豆莢每週
一次評價優
質App,並
推薦給用戶
41
豌豆莢產品與服務(4/4)
手機型號狀態
資料來源:豌豆莢,資策會MIC整理,2013年10月
豌豆莢手機精靈
使用介面
供下載的
內容項目
•App與遊戲
•網遊與視訊
•音樂與桌布
•主題
•手機鈴聲
手機管理功
能清單
•App與遊戲
•通訊錄
•簡訊
•音樂
•影片
•視訊
•手機體驗
•豌豆洗白白
手機儲存空間使用狀態
•內部儲存空間容量
•SD卡儲存空間容量
手機SD卡管理與備份還原
•SD卡管理
•(雲端)備份與還原
豌豆莢
App推
廣廣告
42
智慧財產權暨引用聲明
本活動所提供之講義內容或其他文件資料,均受著作權法
之保護,非經資策會或其他相關權利人之事前書面同意,
任何人不得以任何形式為重製、轉載、傳輸或其他任何商
業用途之行為
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所有權皆屬各公司所有
本講義全部或部分內容為資策會產業情報研究所整理及分
析所得,由於產業變動快速,資策會並不保證本活動所使
用之研究方法及研究成果於未來或其他狀況下仍具備正確
性與完整性,請台端於引用時,務必注意發布日期、立論
之假設及當時情境
43
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