Розповідається про проблеми споживачів тепла та їх анкетування

2. ознайомити із основними принципами
опрацювання результатів соціологічних досліджень;
розвивати вміння аналізувати отриману інформацію;
сприяти розвитку комунікативних якостей учнів;
формувати розуміння, що тепловий режим у кожній
квартирі залежать від додержання дисципліни
використання теплової енергії усіма мешканцями
будинку.

3. Результати соціологічних досліджень щодо пріоритетних
проблем споживачів у теплопостачанні
1. Низька температура в оселях.
Недостатнє опалення помешкань частково пов'язане із втратами
тепла по дорозі через спрацьовані та погано ізольовані труби.
На температурні умови в оселях впливає стан внутрішньо
будинкових систем опалення та стан теплових труб і батарей у
квартирі. За правилами надання житлово-комунальних
послуг комфортна температура у приміщенні має
бути не нижче 18 С.

4. 2. Несвоєчасний початок опалювального сезону.
Теплове підприємство має починати опалення 15 жовтня.
Брак коштів через заборгованість споживачів та збиткові
тарифи не дають змоги підприємству теплопостачання своєчасно та
в необхідному обсязі закуповувати природний газ, що призводить
до запізнення початку опалювального сезону та утруднює
підтримку комфортної температури у помешканнях.

5. 3. Недостатня температура гарячої води.
У деяких містах узагалі немає централізованого гарячого
водопостачання.
4. Висока вартість послуг теплопостачання.
Споживачі вважають тарифи на послуги є зависокими і такими,
що не відповідають їх якості.
Високі тарифи зумовлені постійним зростанням вартості
складових витрат підприємства теплопостачання.
5. Нечемне ставлення працівників абонентських відділів
комунальних підприємств до відвідувачів.

6. Причини погіршення опалення
1. Утворення повітряних пробок у системі опалення
будівель.
2. Самовільне встановлення споживачами додаткових
нагрівальних приладів як у кімнатах, так і на балконах і
лоджіях.

7. Умови комфортного проживання
у багатоквартирних будинках
1. Вчасно та повністю розплачуватися за послуги з
комунальними підприємствами.
2. Турбуватись про стан систем опалення та гарячого
водопостачання всередині будинку та квартири і
підтримувати їх у належному стані.

8. 3. Зберігати та раціонально використовувати тепло.
4. Додержуватись дисципліни використання теплової
енергії.

9. 1. Обговорити з батьками та скласти картку - пам'ятку
«Умови комфортного проживання у багатоквартирних
будинках».
2. З'ясувати з батьками причини погіршення опалення у
помешканнях та шляхи їх вирішення.