Выступление Чаплыгина Алексея (компания «1С-Рарус») на партнерском семинаре «1С» с докладом «Опыт работы с сервисами «1С-ИжТиСи» при обслуживании «сложных» конфигураций на примере объединенного решения 1С:УПП + CRM», г. Москва, март 2015 г.
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнееНовый Сайт
Про полный комплект инструментов, необходимых для организации работы компании, - в докладе Алексея Рожко, менеджера партнерского отдела 1С-Битрикс.
Семинар «Формула компании: новые подходы к внутреннему развитию команды», 19 мая, Минск.
Требования постоянно меняются в ходе разработки
Требования могут противоречить друг другу
Меняются приоритеты разработки
Ограничены ресурсы – нужно уметь расставлять приоритеты
Ограничены сроки – нужно ясно понимать, какой функционал к какой дате будет реализован
Ежегодная конференция IT UP (Сентябрь_Новосибирск)
предоставить бизнес-потребителям и представителям ИТ-компаний (вендоры, дистрибьюторы, интеграторы) независимую площадку для обсуждения актуальных решений для ИТ-структур в организациях.
http://askbda.ru/results/it/159-iii-ezhegodnaya-regionalnaya-konferenciya-sovremennye-it-resheniya-dlya-kompanij-yeffektivnost-logichnost-i-bezopasnost.html
Ежегодная конференция IT UP (Сентябрь_Новосибирск)
предоставить бизнес-потребителям и представителям ИТ-компаний (вендоры, дистрибьюторы, интеграторы) независимую площадку для обсуждения актуальных решений для ИТ-структур в организациях.
http://askbda.ru/results/it/159-iii-ezhegodnaya-regionalnaya-konferenciya-sovremennye-it-resheniya-dlya-kompanij-yeffektivnost-logichnost-i-bezopasnost.html
Внедрение It технологий для повышения управляемости компанийE-promo
Управляемость компании =
• Управление задачами/проектами;
• Управление продажами;
• Управление бизнес-процессами;
• CRM;
• Анализ эконом. эффективности
направлений бизнеса;
• Управление финансовыми
потоками;
• Анализ производительности
сотрудников.
АТК QlikView в Форт: внедрение на данных 1СMarina Payvina
Руководитель бизнес-аналитики Виноторговой компании "Форт", Виталий Загороднюк подробно об этапах внедрения и ошибках, которых удалось избежать. Внедрение QlikView на основе данных 1С разложено "по полочкам"
Презентация для демонстрационного вебинара по программному продукту «1С:Автоматизированного обновления измененных конфигураций». Посвящена сложностям, которые могут возникать при обновлении измененных конфигураций и автоматизации данного процесса, как возможности упрощения процедуры обновления и повышения ее качества.
Как вырастить ИТ-завод с 40 до 687 проектов в месяц. Опыт и технология для па...Ex1s
Презентация для совместного вебинара компаний "1С:Северо-Запад" и "1С-ИжТиСи" 24.09.2015 г. Презентация посвящена развитию и масштабированию "Сервиса обновления измененных конфигураций 1C" и тому, как за счет его использования компаниям-партнерам регулярно получать прибыль.
More Related Content
Similar to Опыт работы с сервисами «1С-ИжТиСи» при обслуживании «сложных» конфигураций на примере объединенного решения 1С:УПП + CRM, «1С-Рарус»
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнееНовый Сайт
Про полный комплект инструментов, необходимых для организации работы компании, - в докладе Алексея Рожко, менеджера партнерского отдела 1С-Битрикс.
Семинар «Формула компании: новые подходы к внутреннему развитию команды», 19 мая, Минск.
Требования постоянно меняются в ходе разработки
Требования могут противоречить друг другу
Меняются приоритеты разработки
Ограничены ресурсы – нужно уметь расставлять приоритеты
Ограничены сроки – нужно ясно понимать, какой функционал к какой дате будет реализован
Ежегодная конференция IT UP (Сентябрь_Новосибирск)
предоставить бизнес-потребителям и представителям ИТ-компаний (вендоры, дистрибьюторы, интеграторы) независимую площадку для обсуждения актуальных решений для ИТ-структур в организациях.
http://askbda.ru/results/it/159-iii-ezhegodnaya-regionalnaya-konferenciya-sovremennye-it-resheniya-dlya-kompanij-yeffektivnost-logichnost-i-bezopasnost.html
Ежегодная конференция IT UP (Сентябрь_Новосибирск)
предоставить бизнес-потребителям и представителям ИТ-компаний (вендоры, дистрибьюторы, интеграторы) независимую площадку для обсуждения актуальных решений для ИТ-структур в организациях.
http://askbda.ru/results/it/159-iii-ezhegodnaya-regionalnaya-konferenciya-sovremennye-it-resheniya-dlya-kompanij-yeffektivnost-logichnost-i-bezopasnost.html
Внедрение It технологий для повышения управляемости компанийE-promo
Управляемость компании =
• Управление задачами/проектами;
• Управление продажами;
• Управление бизнес-процессами;
• CRM;
• Анализ эконом. эффективности
направлений бизнеса;
• Управление финансовыми
потоками;
• Анализ производительности
сотрудников.
АТК QlikView в Форт: внедрение на данных 1СMarina Payvina
Руководитель бизнес-аналитики Виноторговой компании "Форт", Виталий Загороднюк подробно об этапах внедрения и ошибках, которых удалось избежать. Внедрение QlikView на основе данных 1С разложено "по полочкам"
Презентация для демонстрационного вебинара по программному продукту «1С:Автоматизированного обновления измененных конфигураций». Посвящена сложностям, которые могут возникать при обновлении измененных конфигураций и автоматизации данного процесса, как возможности упрощения процедуры обновления и повышения ее качества.
Как вырастить ИТ-завод с 40 до 687 проектов в месяц. Опыт и технология для па...Ex1s
Презентация для совместного вебинара компаний "1С:Северо-Запад" и "1С-ИжТиСи" 24.09.2015 г. Презентация посвящена развитию и масштабированию "Сервиса обновления измененных конфигураций 1C" и тому, как за счет его использования компаниям-партнерам регулярно получать прибыль.
Конференция «Infostart Event Revolution 2013», 7-8 ноября 2013 г., г. Санкт-П...Ex1s
Выступление директора «1С-ИжТиСи» Евгения Шумилова «Как снизить риски и повысить эффективность проектов перевода сильно модифицированных конфигураций на управляемые формы (на примере перевода конфигурации «Бухгалтерия предприятия» с редакции 2.0 на редакцию 3.0)».
Партнерский семинар фирмы «1С», 27-29 сентября 2014 г., г. МоскваEx1s
Доклады в секции «Переход на редакцию 3.0»: Оценка рынка. Почему стоит заниматься переходом на 3.0; Привлечение клиента. Как подготовить клиента к переходу на 3.0; Как настроить конвейер, Оценка трудозатрат по проекту; Автоматизированная трансляция обычного приложения в управляемое; Тестирование и передача результата заказчику; Сервис по переводу измененных конфигураций «Бухгалтерия предприятия» с ред. 2.0 на ред. 3.0 и дальнейшее обновление переведенной конфигурации.
Семинар компании «АСП», 21-23 ноября 2014 г., г. Екатеринбург.Ex1s
Выступление директора «1С-ИжТиСи» Евгения Шумилова «Перевод измененных конфигураций «1С:Бухгалтерия» с ред. 2.0 на ред. 3.0. Опыт. Практические рекомендации».
Вебинар "Перевод измененных конфигураций "1С:Бухгалтерия" с 2.0 на 3.0."Ex1s
В рамках вебинара "Перевод измененных конфигураций "1С:Бухгалтерия" с редакции 2.0 на редакцию 3.0. Опыт. Практические рекомендации по оценке проектов и их реализации" будут освещены следующие темы:
• Оценка рынка. Почему стоит заниматься переходом на 3.0;
• Привлечение клиента. Как подготовить клиента к переходу на 3.0;
• Как настроить конвейер;
• Оценка трудозатрат по проекту;
• Разработка. Технология автоматизированной трансляции изменений из обычного приложения в управляемое;
• Тестирование и передача результата заказчику;
• Сопровождение конфигурации после перехода в рамках редакции 3.0;
• Ответы на вопросы участников вебинара.
Продвижение «1С:Обновление информационных баз в пакетном режиме» среди клиент...Ex1s
Презентация посвящена обзору функциональных возможностей, демонстрации работы программного продукта "Обновление информационных баз в пакетном режиме" и преимуществам, которые дает его использование при сопровождении конфигураций, разработанных на платформах "1С:Предприятие 8.2" и "1С:Предприятие 8.3".
Продвижение "1С:Автоматическое тестирование конфигураций" среди клиентов как ...Ex1s
Презентация посвящена обзору функциональных возможностей, демонстрации работы программного продукта «1С:Автоматическое тестирование конфигураций» и преимуществам, которые дает его использование при разработке, внедрении и сопровождении конфигураций, разработанных на платформах "1С:Предприятие 8.2" и "1С:Предприятие 8.3".
Продвижение «1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций» среди ...Ex1s
Презентация посвящена обзору функциональных возможностей, демонстрации работы программного продукта "1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций" и преимуществам, которые дает его использование при сопровождении конфигураций, разработанных на платформах "1С:Предприятие 8.2" и "1С:Предприятие 8.3".
Как снизить затраты и увеличить прибыль фирмы при переводе пользователей каст...
Опыт работы с сервисами «1С-ИжТиСи» при обслуживании «сложных» конфигураций на примере объединенного решения 1С:УПП + CRM, «1С-Рарус»
1. www.1CRM.ru www.1C-ITIL.ru 1
Опыт работы с cервисами
1С-ИжТиСи при обслуживании
"сложных" конфигураций на
примере объединенного решения
1С:УПП + CRM
2. www.1CRM.ru www.1C-ITIL.ru 2
• Предыстория
• Какие задачи стояли
• Опыт работы с июня 2012 года - результаты
• Планы на дальнейшее сотрудничество
• Общие рекомендации
О чем выступление?
3. www.1CRM.ru www.1C-ITIL.ru 3
• В начале 2012 года фирма «1С» предложила
обратить внимание на партнера, который
предлагает автоматизировать процедуру выпуска
1С:Совместных решений с типовыми
• Март 2012 г. на семинара 1С, познакомились
• Апрель 2012 г. провели пробную сборку одной из
версий
• Май 2012 г. обратились к 1С:ИжТиСи для
заключения договора
Предыстория
4. www.1CRM.ru www.1C-ITIL.ru 4
• Активно разрабатывается новая редакция 1С:CRM
2.0 – ресурсов не хватает
• Что имелось на момент обращения:
– Выпускались спарки 1С:CRM редакция 1.4, а
именно:
• 1С:УПП + 1С:CRM 1.4
• 1C:КА + 1С:CRM 1.4
• 1C:УТиВсК 1.1
– Были задействованы:
• один разработчик на 100 %
• 1-2 разработчика подключались дополнительно в момент
выхода очередных релизов типовых решений
Какие задачи стояли?
5. www.1CRM.ru www.1C-ITIL.ru 5
• В результате:
– Часто не прогнозируемое планирование по разработке –
при выходе релизов типовых решений в первую очередь
делали спарки, текущие задачи откладывались
– Затраты на поддержку спарок были значительными (до 50
% от всех затрат на разработку)
– Было понимание, что при выпуске новой редакции –
нужно будет поддерживать одновременно две линейки
решений – редакции 1.4 и 2.0
– Срок выпуска решений был в пределах от 7 до 14
календарных дней
• ВЫВОД: Необходимо менять технологию в
принципе, НО без потери качества
Какие задачи стояли?
6. www.1CRM.ru www.1C-ITIL.ru 6
• На примере 1С:УПП + CRM 1.4 за 2014 год
• Фирмой «1С» было выпущено 24 релиза 1С:УПП, т.е.
примерно 2 релиза в месяц
• Среднее время подготовки – 2,6 календарных дней
• Минимальное время – в тот же день
• Максимальное время – 6 календарных дней
• Участники в выпуске решений:
– 1С:ИжТиСи
– Один разработчик
Результаты сейчас
7. www.1CRM.ru www.1C-ITIL.ru 7
• Теми же ресурсами также выпускаются решения:
– 1С:КА + CRM 1.4
– 1C:УТиВсК 1.1
– 1С:УНФ + CRM 2.0
– 1C:УТиВсК 2.0
• Другие разработчики привлекаются только на разработку
нового функционала!
• Увеличение эффективности более, чем в 2 раза (две
линейки решений поддерживаются теми же ресурсами)
• Сокращено время выпуска в среднем более, чем в два раза
(с 7 дней до 2,6)
• Качество решения осталось на том же уровне
Результаты сейчас
8. www.1CRM.ru www.1C-ITIL.ru 8
• Причины получения указанных результатов:
– Решение 1С:CRM – модульное и при его разработке НЕ
затрагиваются типовые объекты (так спроектировано
решение)
– Типовое решение должно стабилизироваться в развитии,
т.к. при активном развитии нужно участие разработчиков
для синхронизации функциональности
– Со временем все проблемные места были постепенно
убраны, там где это возможно. О таких местах также
получали информацию от сотрудников 1С:ИжТиСи
Результаты сейчас
9. www.1CRM.ru www.1C-ITIL.ru 9
• Перейти на выпуск с помощью 1С:ИжТиСи активно
развивающихся типовых решений фирмы «1С»:
– 1С:Управление торговлей, редакция 11
– 1С:ERP 2.0 + 1С:CRM 2.0
• И далее поддерживать решения с помощью
1С:ИжТиСи
Планы
10. www.1CRM.ru www.1C-ITIL.ru 10
• Выделить сотрудника, который готовит релизы –
нужны специфические навыки
• Делать расширение функционала модульно,
минимально изменяя объекты или полностью их
замещая
• Не трогать БСП - много, чем это может усложнить
жизнь, также возрастает количество ошибок
• Закладывать доработку решения с целью
уменьшения работ по поддержке его с типовым
решением
Рекомендации
11. www.1CRM.ru www.1C-ITIL.ru 11
Спасибо за внимание!
По всем вопросам пишите:
Email: chaa@rarus.ru / crm@rarus.ru
Докладчик: Чаплыгин Алексей, 1С-Рарус
Контакты