4. -제품 선정 이유- N.C soft의 엔씨 다이노스는 프로야구 제 9구단으로, 아직 인지도가 부족한 신생구단임, 특히 연고로 하고 있는 창원시는 물론 경상남도 쪽에 있는 지역 주민들의 참여와 성원이 필요하기에 더욱 공격적인 홍보가 필요한 상황. 특히 게임 업체이므로 SNS를 통한 홍보가 활발히 진행되리라 예상함.
6. 2. 상황분석- 시장 환경 분석 해마다 야구장을 찾는 팬들이 늘어나고 있음을 알 수 있음. 특히, 올해는 아직 게임의 40%가 지난 현재, 벌써 300만에 육박하고 있다. 작년의 기록을 무난히 경신하리라 예상. 출처: KBO
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8. 2. 상황분석- 경쟁사 분석 롯데자이언츠(Lotte Giants) 회사명: 롯데 설립연도: 1975년 연고지: 부산광역시, 울산, 경상남도 한국시리즈 우승 2회 홈 구장: 사직 야구장 주요 선수: 이대호, 송승준 특이사항: 역대 관중 수 2위이며, 홈 팬들이 가장 열정적인 구단. 엔씨가KBO의 승인을 받을 때, 가장 반대가 심한 구단, 같은 경상남도 연고지로 하고 있고. 홈 팬들이 가장 많기 때문에 NC의 가장 강력한 경쟁사로 선정. 출처: 위키피디아
9. 2. 상황분석- 소비자 분석 예전의 야구는 남성의 전유물이었지만, 이제는 관중 10명 당 4명이 여성 관중으로 나타남. 올림픽과 WBC 등 국제대회 선전으로 인한 효과가 여성과 커플 관중의 증가의 효과를 가져옴. 출처: KBO
10. 2. 상황분석- 경쟁사 분석 상황분석으로 도출한 표적청중은 ??? 20~30대의, 열정적이고, 활동적인 여성 Grab A Girl
12. 3. SNS 성공 사례- Twitter 2월 중순경, 현대카드는 오보를 확인 해보지 않고, 그대로 내보낸 사건이 있었다. 하지만,CEO가 직접, 해명의 글을 방송 보도 1시간 만에, 업데이트 한 결과, 반응은 이렇게 빠르게 해명을 하여 신뢰가 간다는 등, 뜨거운 반응을 이끌어 내어, 트위터 마케팅 성공사례로 꼽힘. 트위터의파급력과 신속성을 알 수 있음.
13. 3. SNS 성공사례- Youtube 원저 17년 산의 경우, 알코올 도수의 제약으로 인한 지상파TV 등에 광고를 할 수 없는 점을, NO.1 동영상 공유 사이트 Youtube에 살아 있는 듯한 실감나는 광고와 실제 모델 “이병헌”과 마주하고 있는 듯한 착각을 일으켜, 700만이 넘는 히트 수를 기록했음. 소비자들을 광고에 녹아 들게 해서 다른 사람들에게 전파시키는 Viral Marketing이 가능.
14. 3. SNS 성공사례- Four Square FourSquare가 대중화 된 영국에서는, 도미노 피자가 매장의 Mayor를 획득한 사람에게 피자 1판을 무료로 제공하는 Event로 29%의 매출 성장을 이룸. Mayor 가 되기 위한 경쟁이 고객의 발걸음을 이끔.
15. 3. SNS 성공사례- Facebook Facebook Global Top 10 Brand Pages 1. Coca-Cola/ 22,887,006 2. Starbucks/ 19,867,960 3. Disney/ 17,655,535 4. Oreo/ 16,983,843 5. Red Bull/ 15,560,500 6. Skittles/ 15,385,426 7. Converse All Star/ 13,113,857 8. Victoria's Secret/ 11,673,592 9. Converse/ 11,583,426 10. iTunes/ 10,781,912 페이스북 페이지 Top 10중에 우리가 아는 브랜드가 대 다수이다. 특별히, 5위에 랭크 된 한국인들에게, 박카스 농축액이라 불리는 RED BULL은 에너지 드링크로, 전 세계인들의 사랑을 받고 있다. 특히 Web TV와 Game 등으로 무려, 2천만이 넘는 Fan을 확보한 상태임.
16. 3. SNS 성공사례- Red Bull 게임 에너지 드링크 이기 때문에, 주로 스포츠와 관련한 게임이 주를 이루며, 무료로 쉽게 즐길 수 있는 게임으로 많은 팬들을 보유.
18. 4. SNS Big5 Strategies 다섯 가지 SNS를 바탕으로 NC Dinos의 홍보전략을 기획.
19. 4. SNS Big5 Strategies- (1) Flickr 최고의 사진 공유 사이트 플리커에 전용 그룹을 만든 뒤,야구장 게임의 Amazing한 사진, 특색 있는 플랜 카드 문구, 재미 있는 사진을 업데이트 해서, 페이스북이나트위터에 많이 공유되거나 댓글 수가 많은 사람에게 경기장 티켓을 제공하거나 그에 상응하는 경품 제공.
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21. 굳이 야구만 보러 오는 것이 아니라 야구장주변의 먹거리나 재미있는 요소를 찾는 사람들의 체크인을 통해 이벤트를 개최해서 관중들의 놀이 공간과 여가공간으로 만든다.Foursquare를 통한 체험 마케팅이 우리 NC Dinos의 경우, 정말 중요한 요소임. (직접 야구장에 가야만 체크인 가능.)
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24. 4. SNS Big5 Strategies- (3) Youtube 이대호 선수가 마치 실제로 타격을 하는 것 같은 착각을 불러 일으킬 만큼의 입체적인 광고를 만들어 참여와 구도를 유도. 브랜드 채널에 기존의 NC 다이노스의 그래픽 기술을 통한 리얼한 광고를 만들어 타겟들의 호감을 사고, 그로 인해 타겟들은 다른 사람에게 광고와 채널을 홍보하여 많은 구독자를 구축 할 수 있음.
25. 4. SNS Big5 Strategies- (3) I’m a Cheer leader HowTo Apply ? 앞에서 설명한 여당당 데이의 이벤트에 맞춰서 유튜브에서는“ I’m a Cheer leader” 라는 컨셉으로, 일일 여성 응원단장과 치어리더를 뽑아 여성들이 치어리더가 되는 기회를 제공해서 흥미를 유발. 전문적이지 않더라도 여성이라면 누구나 참여 가능. 참여율이 떨어질 경우, 경품을 제공해서 실시.
26. 4. SNS Big5 Strategies- (4) Twitter 트위터에서포터즈와 당이 개설 되어 있으나, 트위터의 가장 큰 장점인 신속한 업데이트는 잘 이루어 지지 않고 있음. 팬들이 만든 것이라, 아직 활발한 활동은 아니지만, 회사 차원에서 새로운 관리가 필요할 것으로 보임. 출처: 트위터
27. 4. SNS Big5 Strategies- Twitter(M.H.P) What Should We Do ? KBS N Sport 채널에서는 매 경기가 끝난 뒤에 오늘의 수훈 선수를 뽑아 인터뷰를 한다. 하지만 다른 채널의 경우에는 인터뷰나 수훈 선수뽑는 이벤트가 없다. KBS에서 실시하고 있는 인터뷰도 팬들의 의견이 아닌 방송사에서 정하는 것이므로 팬들의 의견과 상이 할 때가 있다. 그러므로 우리는 트위터의 가장 큰 장점인 신속성과 파급력을 바탕으로 경기 시작 하기 전, 전광판을 통해 트위터로실시간으로 “내가 직접 뽑는 수훈 선수” (My Hero Player)를 선정하여 팬들이 가장 많이 트윗된 선수를 인터뷰하고, 그 선수를 뽑은 팬을 추첨하여 “싸인 볼과 야구 장비를 경품으로 지급”
28. 4. SNS Big5 Strategies- Twitter(M.H.P) MY Hero Player~!! My Hero Player를 통해, 좀 더 홈 팬들이 흥미 진진하게 경기를 즐길 수 있음.
29. 4. SNS Big5 Strategies- Twitter Player Date What ToDo ? 트위터를 이용해서, 어떻게 여성 팬들의 발길을 야구장으로 이끌 수 있을까 고민한 결과, 야구 선수들과 1달에 한번, 매주 마지막 주 토요일에 지정 된 선수와 식사 할 수 있는 기회를 갖는 것이다. 트위터로 날짜를 정하고, 해당 선수가 직접 데이트 할 사람을 고르는 방식을 취함. 오승환 선수에 대한 에피소드나 내가 왜 이 선수와 데이트 해야 하는 이유를 트윗해서 응모.
30. 4. SNS Big5 Strategies- Twitter Player Date 이런 식으로 글을 올리면, 선수가 글을 보고 데이트 할 사람을 직접 뽑음. 이 “플레이어 데이트”는 특정 인기 선수만은 하는 것이 아니라 선수들이 돌아가면서 한 달에 한 선수 씩 데이트~~데이트 영상이나 사진을 각 종 SNS에 업데이트 하여, 많은 사람들에게 홍보. 단, 이 이벤트는 Only 여성들을 위한 이벤트로 함.
31. 4. SNS Big5 Strategies- (5) Facebook Social Game 게임 업체답게 탄탄한 기술을 바탕으로 Facebook user들을 위한 Social Game을 만들어 참여를 이끌어 낸다. 현재, 야구 관련 게임은 많지만, 페이스북 전용 한국 프로야구 게임은 없고, 다른 야구게임은 북미에서만 접속이 가능이거나 유료 게임이 많다. 이에 NC Soft는 무료 소셜 게임으로 페이스북 페이지를 방문하여 게임을 자연스럽게 전파하여, 호응을 이끌어내는 전략 가능.(간단한 소셜 게임은 만드는 것이 복잡하지 않다고 함.) 아직창단 전이라 페이지에 컨텐츠가 부족한 실정.
32. 4. SNS Big5 Strategies- (5) Facebook Social Game EA에서 만든 야구게임 하지만 북미에서만 접속 가능. SEGA의 야구게임 소셜게임답게 게임 하는 사람의 스타일에 맞게 되어 있지만 유료 게임.
33. 4. SNS Big5 Strategies- Facebook 페이스북의 기업 홍보는 너무 페이지 위주의 홍보나 옆에 배너광고 형식의 광고가 많았다. 하지만 우리 팀은 “그룹”에 한번 집중해보기로 했다. 많은 기업 홍보 페이지에 “좋아요”를 눌러 봤지만 나의 프로필 창에 저장이 안되었다. 하지만 그룹은 바로 보기 쉽게 저장이 되어 있다. 그리고 그룹은 초대를 하면 본인의 동의와 상관 없이 특정 그룹의 멤버가 된다. 이 점을 이용하여, 페이지에 좋아요(like)를 누른 사람을 대상으로 기업의 그룹에 추가를 시킨다. 당연히 그룹은 많은 사람들에게 노출해야 함으로 전체공개.
34. 4. SNS Big5 Strategies- Facebook Commerce 한국 프로야구 구단 중에서 가장 캐릭터를 잘 만들어서 인기를 끌었던 구단은 단연 “넥센히어로즈”의 턱돌이 다. 턱돌이 독특한 캐릭터로 많은 야구 팬들을 사랑을 받고 있음. 이러한 캐릭터는 경기장은 물론, 캐릭터 상품화 그리고 여성들의 취향에 맞는 여성용 야구저지도 판매. 여러 스포츠 구단의 독특한 emblem. 출처: 구글이미지
35. 4. SNS Big5 Strategies- Facebook Character F-commerce의 사례. 하지만 여기서는 Shopping Mall이라는 App을 거쳐야 한다. 하지만 NC Soft 페이지에서 이런한 캐릭터 관련 상품을 판매와 야구 시즌 권 및 티켓을 팔 수 있도록 하여, 가능한, 모든 일들을 페이스북 페이지를 통하여 할 수 있는 Open Graph 실현 가능.
