good cite. good presentation

2. Предоставляем услуги
 Тех.подержка(HelpDesk,support)
 Приемзаказов
 Услуги Skype
 Анкетирование и опросы
 Горячаялиния
 Оповещения

3. Тех.поддержка
 Прием заявки
 Решение проблемы на месте (звонок в РЭС,
мастеру)
 Вызов на место монтажников
 Полный отчет
 Оповещение заявителя о проделанной работе

4. Прием заказов и заявок
 Входящиезвонки
 Исходящие звонки
 Вызовмастера
 Полныйотчет (времявыездавремяприезда,вчем
была проблема).Сюдаотносятся такие фирмы
который содержал группу электриков,
сантехников,IT-специалистов итд итп. (Любых
мастеров)
 Приемзаказа на товар
 Обработка и полный отчет

5. Анкетирование и опросы
o Исходящиезвонки
o Проведенияопроса
o Полныйотчетопроделаннойработе

6. Горячая линия
 Входящиезвонки
 Консультирование
 Полныйотчет

7. Оповещения
 Звонокклиенту
 Реклама
 Будильник, напоминание
 Поздравлениеи тди тп
 Прайс зависит отколичество звонкови
тди тп
 Так жевы можетеподписатьсянамесяц

8. Почему вам выгодно
сотрудничать с нами?
 Престиж компании
 Наши сотрудники –это профессионалы своего дела
 Финансово выгодно для вас (в 2-3 раза дешевле)
 Наш сотрудник будет владеть необходимой
информацией о вашей фирме
 Предоставляем услуги 24 часа 7 дней в неделю
 Подберем для вас самый оптимальный тарифный
план
 Многоканальный номер
 Мы разрабатываем сценарии обслуживания и
отчетность по индивидуальному проекту.
 Возможность подключить номер Смарт800 (8-800-
070-XXXX) http://www.smart800.kz/

9. Тарифные планы
 Без выходных
 C 09:00 до 18:00 -70 000
 С 18: 00 до 09: 00 – 80 000
 Круглосуточно – 150 000
 Обучение нашего сотрудника по
необходимым вопросам до 2-3 дней
предусмотрено