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1 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential
©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. The information in this document is the property of QuEST Global Services Pte. Ltd. and may not be copied or communicated
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QuEST Global Services Pte. Ltd.
企業概要
2 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential
多岐にわたる技術分野で世界の企業を支援
顧客へ完成度の高い成果を継続的に提供
7326名の
スペシャリスト
エンジニアリング
のみに注力
先端技術製品の
技術と支援に参加
顧客企業における
3億5,000万ドルの
経費削減に貢献
World-Wide Engineering
新規参入分野
 航空機機体
 航空機システム
 キャビン
 民間航空エンジン
 防衛航空エンジン
 発電設備
 配送電システム
 産業機器
 運輸
 半導体
 通信と民生品
電力と工業
航空エンジン航空宇宙と防衛
石油とガス
 探索/採掘/生産設備
 製造/精製設備
 輸送/供給設備
ヘルスケア
 医療装置
 画像診断
 機器ソフトウェア
3 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential
世界における事業所
顧客の研究開発拠点や
工場の近くに事業所を
配置
顧客との切れ目のない開発
連携のための最先端インフ
ラ
顧客支援のために連携
協力する多国籍チーム
2015/02/28 現在
アメリカ
本社QuESTセンタ
(31)
スペイン
イギリス
日本
インド
シンガポール
お客様のエンジニアリング要件を 各地域およびグローバルチームにより支援
ドイツ
15 ヶ所
2ヶ所
4ヵ所
4 ヶ所
1ヵ所
1ヵ所
1ヵ所
イタリア
3ヶ所
4692
1367
1267
APAC AMERICAS EU
AMERICAS: Albuquerque | Charlotte I Cincinnati I California |
Dearborn I East Hartford I Greenville I Houston I Indianapolis |
Phoenix I Rockford I Schenectady I Sterling I Windsor | West
Lafayette
EUROPE : Bilbao I Derby I Florence I Filton I Murcia I
Munich I Madrid I Saltney I Seville I Stuttgart I WsM
APAC : Bangalore I Belgaum I Kawasaki I
Singapore I Tokyo I Trivandrum
4 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential
戦略的パートナーとして顧客のための価値を創造
計画的共同投資を通じた戦略的な顧客関係の構築とコスト増減に対する対応の業績
厳選された顧客との
強固な協力関係
顧客中心の
取り組みモデル
顧客との
組織的な業務遂行
顧客との戦略的
問題解決セッション
権限を持つ専任のエン
ジニアリングチーム
ビジネス
ユニット制度(VBU)
2015/02/28 現在
2005 - 2015
814
ENGINEERS
2009 - 2015
UT 500 Supplier
359
ENGINEERS
2004 - 2015
Global Design Centre
495
ENGINEERS
2007 - 2015
82
ENGINEERS
2008 - 2015
Preferred Supplier
60
ENGINEERS
2009 - 2015
49ENGINEERS
2010 - 2015
380ENGINEERS
2008 - 2015
E2S Supplier
425
ENGINEERS
1999 - 2015
916
Super Centre
ENGINEERS
2006 - 2015
230
ENGINEERS
2008 - 2015
158
ENGINEERS
2011 - 2015
ENGINEERS
97
2003 - 2015
502ENGINEERS
1989 - 2015
280
ENGINEERS
2011 - 2015
ENGINEERS
105
5 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential
以下の3つの点を
通じて柔軟な
エンジニアリング
支援
・リソース増加
・ワークパッケージ化
・専用のセンター設置
能力、要員とコスト
の最適化
選択的エンジニアリングパートナーとして
人員数
(グローバル)
技術出版物
維持管理工学
サプライチェーン・サービス
エンジニアリング・プロセス・
サービス
プラント設計工学
製造エンジニアリング
計器、制御と電気
エンジニアリング・ソフトウェア
エンジニアリング解析
エレクトロニクスと組込システム
詳細設計
設計・開発
アフター
マーケット支援
生産と供給検証と確認設計開発
製品出荷後のアフターサービス
158
250
142
799
63
243
81
236
455
1765
597
610
174
製品開発ライフサイクルの中のエンジニアリング能力
顧客に対し中核的
あるいは非中核的
業務をマッピング
する
6 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential
当社のエンジニアリング才能プールを活用できる複数の選択肢
QuESTのチームは
顧客チームの延長
として機能
カスタマイズ
された
業務遂行体制
最小の顧客負担
 標準的なプロセス
 一般のツール
 作業手順管理
 顧客との信頼関係の
下での代理承認権限
地域と広域 顧客 QuESTローカル 顧客 QuEST
グローバル 顧客 QuESTハブ&スポーク 顧客 QuEST
7 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential
顧客の上級経営幹部からも厚い信頼を受けての戦略的パートナーシップ
John Rishton, CEO,
Rolls-Royce at QuEST-RR ODC, Bangalore, India
Greg Powers, CTO,
Halliburton, at QuEST, Houston, USA
Al Brockett, VP, Engineering,
Pratt & Whitney at QuEST, East Hartford, USA
Dr Matthew Orchard from Airbus
at QuEST Airbus Center, Bangalore, India
Mr Ouchi, Group Manager, MELCO,
signing the first project contract
Hiroyuki Kura, Sr. VP & CTE, Toshiba
Medical System Corporation, at SDC Award Ceremony, India
8 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential
顧客や業界により認識 された実績
組織 受賞歴
ロールスロイスの社長の良質な賞』の勝者
「最も革新的なサプライヤ」と認め
られました
GEインドJFWTC戦略的パートナーとし
て「優秀サプライヤ」賞を受賞
「サプライヤ·イノベーション·アワー
ド」を受賞
「ロールスロイスの社長品質賞」を
受賞
組織 受賞歴
「生産性改善サプライヤ オブ ザ イ
ヤー 」を受賞
2014年度、リーダーシップの分野で
航空宇宙とエネルギー分野における
技術貢献が認められました
2013年度、世界的なサービス事業で
リーダーシップを決定する上位100社
に選出されました
2013年度、全米「Achievers 50 Most
Engaged Workplaces TM」の一社に選出
されました
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  • 1. 1 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. The information in this document is the property of QuEST Global Services Pte. Ltd. and may not be copied or communicated to a third party or used for any purpose other than that for which it is supplied without the written consent of QuEST Global Services Pte. Ltd. QuEST Global Services Pte. Ltd. 企業概要
  • 2. 2 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential 多岐にわたる技術分野で世界の企業を支援 顧客へ完成度の高い成果を継続的に提供 7326名の スペシャリスト エンジニアリング のみに注力 先端技術製品の 技術と支援に参加 顧客企業における 3億5,000万ドルの 経費削減に貢献 World-Wide Engineering 新規参入分野  航空機機体  航空機システム  キャビン  民間航空エンジン  防衛航空エンジン  発電設備  配送電システム  産業機器  運輸  半導体  通信と民生品 電力と工業 航空エンジン航空宇宙と防衛 石油とガス  探索/採掘/生産設備  製造/精製設備  輸送/供給設備 ヘルスケア  医療装置  画像診断  機器ソフトウェア
  • 3. 3 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential 世界における事業所 顧客の研究開発拠点や 工場の近くに事業所を 配置 顧客との切れ目のない開発 連携のための最先端インフ ラ 顧客支援のために連携 協力する多国籍チーム 2015/02/28 現在 アメリカ 本社QuESTセンタ (31) スペイン イギリス 日本 インド シンガポール お客様のエンジニアリング要件を 各地域およびグローバルチームにより支援 ドイツ 15 ヶ所 2ヶ所 4ヵ所 4 ヶ所 1ヵ所 1ヵ所 1ヵ所 イタリア 3ヶ所 4692 1367 1267 APAC AMERICAS EU AMERICAS: Albuquerque | Charlotte I Cincinnati I California | Dearborn I East Hartford I Greenville I Houston I Indianapolis | Phoenix I Rockford I Schenectady I Sterling I Windsor | West Lafayette EUROPE : Bilbao I Derby I Florence I Filton I Murcia I Munich I Madrid I Saltney I Seville I Stuttgart I WsM APAC : Bangalore I Belgaum I Kawasaki I Singapore I Tokyo I Trivandrum
  • 4. 4 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential 戦略的パートナーとして顧客のための価値を創造 計画的共同投資を通じた戦略的な顧客関係の構築とコスト増減に対する対応の業績 厳選された顧客との 強固な協力関係 顧客中心の 取り組みモデル 顧客との 組織的な業務遂行 顧客との戦略的 問題解決セッション 権限を持つ専任のエン ジニアリングチーム ビジネス ユニット制度(VBU) 2015/02/28 現在 2005 - 2015 814 ENGINEERS 2009 - 2015 UT 500 Supplier 359 ENGINEERS 2004 - 2015 Global Design Centre 495 ENGINEERS 2007 - 2015 82 ENGINEERS 2008 - 2015 Preferred Supplier 60 ENGINEERS 2009 - 2015 49ENGINEERS 2010 - 2015 380ENGINEERS 2008 - 2015 E2S Supplier 425 ENGINEERS 1999 - 2015 916 Super Centre ENGINEERS 2006 - 2015 230 ENGINEERS 2008 - 2015 158 ENGINEERS 2011 - 2015 ENGINEERS 97 2003 - 2015 502ENGINEERS 1989 - 2015 280 ENGINEERS 2011 - 2015 ENGINEERS 105
  • 5. 5 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential 以下の3つの点を 通じて柔軟な エンジニアリング 支援 ・リソース増加 ・ワークパッケージ化 ・専用のセンター設置 能力、要員とコスト の最適化 選択的エンジニアリングパートナーとして 人員数 (グローバル) 技術出版物 維持管理工学 サプライチェーン・サービス エンジニアリング・プロセス・ サービス プラント設計工学 製造エンジニアリング 計器、制御と電気 エンジニアリング・ソフトウェア エンジニアリング解析 エレクトロニクスと組込システム 詳細設計 設計・開発 アフター マーケット支援 生産と供給検証と確認設計開発 製品出荷後のアフターサービス 158 250 142 799 63 243 81 236 455 1765 597 610 174 製品開発ライフサイクルの中のエンジニアリング能力 顧客に対し中核的 あるいは非中核的 業務をマッピング する
  • 6. 6 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential 当社のエンジニアリング才能プールを活用できる複数の選択肢 QuESTのチームは 顧客チームの延長 として機能 カスタマイズ された 業務遂行体制 最小の顧客負担  標準的なプロセス  一般のツール  作業手順管理  顧客との信頼関係の 下での代理承認権限 地域と広域 顧客 QuESTローカル 顧客 QuEST グローバル 顧客 QuESTハブ&スポーク 顧客 QuEST
  • 7. 7 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential 顧客の上級経営幹部からも厚い信頼を受けての戦略的パートナーシップ John Rishton, CEO, Rolls-Royce at QuEST-RR ODC, Bangalore, India Greg Powers, CTO, Halliburton, at QuEST, Houston, USA Al Brockett, VP, Engineering, Pratt & Whitney at QuEST, East Hartford, USA Dr Matthew Orchard from Airbus at QuEST Airbus Center, Bangalore, India Mr Ouchi, Group Manager, MELCO, signing the first project contract Hiroyuki Kura, Sr. VP & CTE, Toshiba Medical System Corporation, at SDC Award Ceremony, India
  • 8. 8 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential 顧客や業界により認識 された実績 組織 受賞歴 ロールスロイスの社長の良質な賞』の勝者 「最も革新的なサプライヤ」と認め られました GEインドJFWTC戦略的パートナーとし て「優秀サプライヤ」賞を受賞 「サプライヤ·イノベーション·アワー ド」を受賞 「ロールスロイスの社長品質賞」を 受賞 組織 受賞歴 「生産性改善サプライヤ オブ ザ イ ヤー 」を受賞 2014年度、リーダーシップの分野で 航空宇宙とエネルギー分野における 技術貢献が認められました 2013年度、世界的なサービス事業で リーダーシップを決定する上位100社 に選出されました 2013年度、全米「Achievers 50 Most Engaged Workplaces TM」の一社に選出 されました
  • 9. 9 | ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. Confidential ©2015 QuEST Global Services Pte. Ltd. The information in this document is the property of QuEST Global Services Pte. Ltd. and may not be copied or communicated to a third party or used for any purpose other than that for which it is supplied without the written consent of QuEST Global Services Pte. Ltd. ご清聴ありがとうございました