ニート支援団体「キッカケ」2017年度活動報告
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ニート支援団体「キカッケ」の2017年度活動報告資料です。 2018年9月1日（土）18:30よりグロービス経営大学院で行った報告会の資料となります。
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ニート支援団体「キッカケ」2017年度活動報告
- 3. ー ニート問題とは？ ー キッカケはどう取り組む？ ー 需要があるか聞いてみた ー 実際にやってみた ー 「これから」 と 「お願い」 目次：
- 4. ニート問題とは？ ※ニートは厚生労働省では 「若年無業者」と定義されています 「 私達は様々な方にこの問題へ触れて貰いたいとの考えから、 あえて一般的となった「ニート」という言葉を使わせて頂きます
- 5. ニート（ＮＥＥＴ）の定義 ※1：厚生労働省HP(https://www.mhlw.go.jp/bunya/nouryoku/other/faq.html)より引用 ※2：労働政策研究・研修機構 西田亮介氏 「ニートと引きこもり」 を参照 http://www.jil.go.jp/institute/zassi/backnumber/2015/04/pdf/072-073.pdf ・元々はイギリス起源の 「Not in Employment,Education,or Training（雇用されておらず、教育・就労の為の訓練も受け ていない状態）」 の頭文字（NEET） ・厚労省では近い概念として総務省労働力調査における 「１５～３４歳の非労働力人口の内、家事も通学も していない方」 を若年無業者と定義 （※1） ・定義は 「完全失業者」 「家事手伝い」 を含めるかなど、 議論の余地があるとされている （※2）
- 6. ニートの人数 潜在人数： 約 ４８３ 万人 ※OECD編『日本の若者と雇用-OECD若年者雇用レビュー：日本』 明石書店、2010年より 顕在人数： 約 ６０ 万人 ※内閣府 「子ども・若者白書」 2002～2016年の推移より 若年無業者の定義は内閣府のもの 顕在人数に加え、潜在人数が多いことが課題
- 8. キッカケはどう取り組む？
- 12. キッカケは誰を支援する？ ※厚生労働省雇用対策基本問題部会 「認定NPO法人育て上げネットヒアリング資料」より引用・参考 労 働 力 人 口 非 労 働 力 人 口 就業者 非正規 雇用 失業者 求職型 非求職型 非希望型無業者 家事（専業主婦等） 通学者 中退・ 不登校 進路未定 フリーター 触 法 者 家事手伝い 定時制 通信制 生 活 保 護 受 給 者 ◆労働力調査等による内訳 顕在的 潜在的 様々な支援が可能だが キッカケの目的は？ 社会参加できる人を 増やす事 直接的に影響する層を 支援する方針に
- 13. どんなニーズがあるか？ 無業者 ・ 働きたい ・ 時間がある ・ １歩目が遠い ・ 人手不足 ・ 忙しい ・ コストを抑えたい 企業
- 14. 提供価値 キッカケ 無業者 ・ 無業者と企業のニーズをマッチングさせる ・ 両者の間で新たな価値を創造 ・ 働きたい ・ 時間がある ・ １歩目が遠い 無業者に働くキッカケ、企業に生産性向上を提供 ・ 人手不足 ・ 忙しい ・ コストを抑えたい 企業
- 16. 収益モデル ニート口コミ収集 ニートデータ入力 ニートＨＰ作成 キ ッ カ ケ （ 手 数 料 で 運 営 ） ￥ ￥ ¥１,２５０/h ¥１,０６０/h ￥ ￥ ¥１,２００/h ¥１,０２０/h ￥ ￥ ¥２,０００/h ¥１,７００/h 短期アルバイトの平均時給 （作業毎に異なる） 売上 費用 最低賃金を担保 （スキルも考慮）
- 18. 需要があるか聞いてみた
- 19. 需要に関する仮説 規模 企業 無業者 大企業 ＜ 中小、ベンチャー ペルソナ ・性別 ： 不問 ・年齢 ： 不問 （20～30代が多？） ・地域 ： 首都圏 ・主観 ： 仕事をしたいが、 1歩が踏み出せない 業界 教育・人材 （理念合致） 人手不足の業界 業務 定期的 ＜ スポット 非コア事業 （単純作業等） 求める業務 スキル不要 （収集・作業・整理等） 在宅可
- 20. 企業開拓の成果 （定量） コンタクト ９７ 社 ① ５８ → Webアンケート ② １１ → DM ③ ２８ → 直接依頼 ※ 受注はトライアル（無償） 商用化後、検討可の意見も有 ニーズ有 ３８ ％ 受注 ５ 社 ① ８ → 回答からアポ ② １ → 返信からアポ ③ ２８ → 直接交渉 ① ０ → 失注 ② １ → 受注 ③ ４ → 受注
- 21. 企業開拓の成果 （定性） ポジティブ ネガティブ トライアル受注 ・化粧品 ： SNS口コミ収集（在宅） ・塾 ： チラシ配り ・トレーナ ： 写真撮影、HPデザイン ・レンタルドレス ： データ入力 ・倉庫 ： 集荷作業 ※人材系は投資なら興味有が１社 意見 ●業務効率化 ・本業に集中できる/スポット業務なら有 ●業務量削減 ・本当に人手不足なので助かる ●採用に繋げる ・スキル人材は欲しい、育成モデルは有 意見 ●差別化 ・バイト/シルバー人材に対する強みは？ ・各人のスキルを知りたい ●信頼性 ・品質/納期/秘密保持に不安 ・ 信頼性は実績が必要 ・ 差別化は業務を絞って パッケージ化 or 付加価値の 追加業務が必要 ・ ゴールの１つは採用
- 22. コンタクト １２ 団体 ① ６ → 家族会へメール ② ４ → 当事者会へメール ③ ２ → 支援団体を紹介頂く ※無業者と直接の接触手段が無い為 既存団体に紹介して貰う活動中 反応有 ５ 団体 ① １ → 反応からアポ ② ２ → イベントからアポ ③ ２ → 打合せ ① １ → 関係構築中 ② １ → 運営会議へ参加予定 ③ ２ → 継続協議予定 無業者募集の成果 （定量） 協議中 ４ 団体
- 23. 無業者募集の成果 （定性） ポジティブ 関係構築先 ・某家族会様 ・某当事者団体様 ・某就労支援団体様 ・某NPO法人様 ・某株式会社様 無業者の声 （約20名） ・バイトは期間や責任にハードルがある ・一般企業には怖くて申込めない （支援団体なら安心） ・本当に気軽に試せる場が欲しい ・コミュニケーションが無い方が嬉しい 有識者の意見 ・中間就労はニーズが強い ・直接雇用/メンター制度は有効 ・自社の自立支援事業を補完できる サービスとなる可能性 ・ 需要は強いと実感 （ネガティブ意見は少ない） ・ 課題は多数の当事者を 集める仕組み、関係作り
- 24. 需要に関する仮説 → 立証 規模 企業 無業者 大企業 ＜ 中小、ベンチャー ペルソナ ・性別 ： 不問 ・年齢 ： 不問 （20～30代が多？） ・地域 ： 首都圏 ・主観 ： 仕事をしたいが、 1歩が踏み出せない 業界 教育・人材 （理念合致） 人手不足の業界 業務 定期的 ＜ スポット 非コア事業 （単純作業等） 求める業務 スキル不要 （収集・作業・整理等） 在宅可
- 25. 実際にやってみた
- 26. トライアル （目的→募集） ◆目的 （確認事項） ・問題無く回せるか ・企業/当事者の価値 ◆募集業務 ・SNS口コミ収集 （某化粧品） ・納期：1週間 時給：1,000円 （作業時間：2h、口コミ100件想定） ・チラシで募集 → １名参加 （３枚目で反応） ◆キッカケの仕事 ・両者との秘密保持誓約 ・依頼/フォーマット準備
- 27. トライアル （成果：企業評価①） ・とても良い！プロモ効果・売上分析が可能 ・アカウント情報も欲しい （アンバサダー依頼用） ・競合製品の口コミ、プロモ調査もあれば ぜひ継続依頼したい （代理店は高くて無理） ・友人 （ベンチャー） にも紹介したい 企業のフィードバック
- 29. トライアル （成果：無業者評価） Ａ さん （女性） ※補足： ・事前面談は無し （Ａさんが躊躇） ・トライアル後に面談、但し個人的な情報、 年齢や無業経緯等の質問は控えた ２０～３０代 （想定） ・ひきこもり（昼夜逆転）、チラシは親から ・人間関係が苦手、自宅作業は良かった ・バイトやパート、たくさん申し込んだ でも面接で落ちたり行けなくなった ・仕事を通して自信を持てるかもと感じた また機会があればぜひやりたい
- 30. まとめ 課題 活動で確認できた事 ・ 企業、無業者ともにニーズはある ・ 活動により、企業側からの受注は増やせる ・ Webマーケ分野は有力な可能性有り 近い将来解決手段 ・無業者の人と 直接接触が困難 ・チラシやＨＰだけ では登録人数を 伸ばせない ・紹介で無業者の 登録者を増やす ・両社のサービスを 提供すれば補完的 な価値が生まれる 育て上げネット 様のようなNPOと 連携する
- 31. 「これから」 と 「お願い」
- 33. これから取り組む事 ３Ｑ ４Ｑ 企業開拓＆無業者募集 プラン見極め 方針決定 ・企業登録 ： ２社/月 ・無業者登録 ： ８名/月 ・トライアル ：１０回＠１２月末時点 ・現ビジネスモデルの実現性有無 ・市場性のあるターゲット/ニーズの確認 ・ＫＰＩ、法人形態決定 ・活動本格化
- 34. 皆様へのお願い （１） 企業のご紹介 ご本人・ご友人様問わず、本サービス利用 に興味がありそうな方をご紹介頂きたいです （２） 無業者のご紹介 今現在困っている、もしくはそういった方を ご存じの方、当事者様をご紹介頂きたいです （３） その他の支援 本活動に興味があり、「上記以外の形とは 違うけどこんな支援ならできるよ！」という 方がいらっしゃれば、ご連絡お願い致します
- 38. 支援の届きずらい層 ① 高齢の方 （30歳以上） ② 地方の方 ③ 病気・ケガを抱えた方 → 企業が年齢・空白期間をハードルに設ける場合が多い → 国としても高齢になるほど支援の手を届けにくい → 平均的に支援団体数が少ない傾向 結果として手が届きにくくなる → 医療機関との連携が必須だが、コンプライアンス上の 制限が厳しく、対象者の情報交換等が困難な状況 地方 東名阪 ④ 接触が困難な方 ？ → 支援団体から存在が見えていない方も多い ケースワーカーが両親の支援中に偶然接触する場合もある
- 41. キッカケのご紹介 ー ニート支援団体。グロービス経営大学院の在籍者で１７年８月に結成。 ー 現在、ビジネスプラン検討・具体化へ活動中。 本活動を通してのビジョン 本活動を通して、キッカケでは大きく３つのことを変えていきたいと考えています。 （１） キャリア構築の選択肢やルートを増やす ー 既定路線と言われるようなキャリアプランや選択肢だけでなく、 これまでには考えられなかったような選択肢やステップを創っていく。 （２） 働くことを通しての自信醸成や個人の幸福度を高めていく ー 仕事をする機会を適切に提供することを通して、ニートの方に 自信を醸成してもらう、幸福度を高めてもらうことの一助を担いたい。 （３） 社会の認知を変える ー 仕事が唯一の選択肢、していない人にはチャンスがない、という考え。 ドロップアウトという概念をなくしていく。また、働き方の多様性が 認められるように、働くタイミングの多様性も認められるような社会にしていく。