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conexion21 Revista Online
Abril 2014
Págs. 4 -5
Emprendimiento
Tecnología
François
Derbaix
Emprendedor de
Start ups.
MailTrack
Pág. 6
El “doble check”
de tuse-mails
conexion21
eDITORIAL
En la actualidad, vemos que la manera de comunicarnos
no solo ha cambiado por cambiar, sino que ha evolucio-
nado de una manera sostenida, progresiva y sustancial
para el desarrollo de nuestras sociedades y todo lo que
ello implica y significa. .
Por ello, cada vez más personas se sumergen en las
nuevos medios de información y comunicación digitales
gracias a su flexibilidad y facilidad de consulta ya que la
mayoría de todo lo que se publica uno lo puede
encontrar en cualquier momento.
Pensando en ello, comenzamos a elaborar el concepto
de Conexión21, Revista Online que abordará temas
relacionados a Tecnología, Cultura, Entretenimiento y
Emprendimiento para jóvenes y adultos que navegan el
siglo 21.
Conexión21 es una revista con un objetivo claro: brindar
una variada información no solo por los distintos temas
sino también dar información a nivel de todo
Latinoamerica comenzando por Sudamérica, así que es
una invitación a todos, del lugar que sean, a sumar
información importante y trascendente no solo para su
país, sino un alcance regional que siga promoviendo el
desarrollo entre nuestros países.
Invitamos a profesionales, periodistas especializados y
todos aquellos a ser parte de este gran proyecto,
proveyendo de información relacionada a los temas en
los que nos estamos enfocando como revista.
Conexión21
p
ATROCINADORES
ndice
i
www.facebook.com/consultores.cmrp
www.facebook.com/grupo.s21
www.facebook.com/cmanager.peru
www.facebook.com/Pics21
21Producciones
Pág. 3 TECNOLOGÍA PERSONAL::
FIRE TV: Disfruta NETFLIX, HULU PLUS y más a bajo costo.
Pág. 4-5 EMPRENDIMIENTO ::
Entrevista a François Derbaix - (Segunda parte)
Emprendedor español de START UPS.
Pág. 9 TIPS EMPRENDIMIENTO ::
Los Once de Jobs
2
Pág. 10 MISCELANEA::
Adiós Gabo!
Concierto LUIS FONSI
Pág. 7-8 EMPODERAMIENTO ::
Ingresando a la Comunicación Estratégica
Joseph Tirado C.
Pág. 11 COLOMBIA::
Colombia Star Up
Pág. 6 TECNOLOCÍA EMPRESARIAL ::
MailTrack: Start up que verifica lectura de los
mails enviados.
A
TECNOLOGÍ
3
Es cómoda e incluso sirve como
complemento de moda. Ante el auge
de dispositivos «wearables» (vesti-
bles, en español), Oregon cuenta con
la Smart Dynamo, una pulsera
inteligente que monitoriza la actividad
física, tanto diurna como nocturna.
Básicamente, lo que hace este
«gadget», que se vende en tres
colores (azul, negro, naranja), es
registrar los pasos del usuario, dar
una cifra de calorías consumidas
(permite establecer una meta diaria
para tratar de superarla) y recoger
horas de sueño. Sus dimensiones
son de 38 x 23 x 18 milímetros y un
peso de 20,9 gramos. Es posible que
estos datos, a priori, a más de uno no
le interesen, pero la tecnología está
siendo capaz de ofrecer a nivel de
consumo y a precio asequible (79
euros) una herramienta para calibrar
el ejercicio físico, que a la larga ofrece
información útil.
Para controlar todos los excesos,
comidas y calorías, la pulsera ofrece
varios niveles de actividad. Al no tener
pantalla -uno de sus grandes defec-
tos-, lo hace mediante el indicador
LED y sus 4 colores: rojo (inactivo),
amarillo (baja actividad), verde
(actividad moderada) y azul (obje-
tivo completado). Siguiendo los
pasos de otros productos similares, la
pulsera se conecta a través de
Bluetooth, aunque ello implica que en
ocasiones se interrumpa la sincroni-
zación con el teléfono, compañero
permanente de este «gadget», puesto
que será en el teléfono móvil donde se
guarde y almacene toda la informa-
ción desde una aplicación propia (es
compatible con iOS yAndroid).
La pulsera efectúa un seguimiento
de sus niveles de actividad 24/7 con
tanto un rápido vistazo al LED y una
aplicación para «smartphones», así
ofreciendo la mayor flexibilidad y
ajustándose al horario. Es resistente
al agua, pero no sumergible, con lo
cual no es conveniente ducharse con
ella. Uno de los problemas, algo que
se repite en productos similares, es la
escasa batería. No habrá problema
por el tiempo de uso.
El dispositivo se asegura que el
usuario llegue a un volumen de
actividad física de intensidad
moderada de 30 minutos al día o 150
a la semana. Nada más pulsar el
botón de funcionamiento, el indicador
LED correspondiente se enciende
durante tres segundos. Así, se pueda
calibrar y recoger los datos.
En cuanto al modo de seguimiento del
sueño, hay que mantener pulsado el
botón de funcionamiento hasta que el
indicador LED se encienda en color
morado durante dos segundos. Una
vez que el usuario ha finalizado sus
horas de descanso, hay que pulsar el
botón de nuevo hasta que el indicador
haya parpadeado hasta tres veces.
Ahí se podrá ver los datos los datos.
Todos estos se almacenan durante 14
días, con lo cual el propietario puede
hacer balance de lo que ha dormido o
consumido en las últimas dos sema-
nas.
La pulsera efectúa
un seguimiento de
sus niveles de
actividad 24/7 con
tanto un rápido
vistazo al LED
Una pulsera inteligente
Oregon
Smart
Dynamo
Este dispositivo sin pantalla permite monitorizar la actividad física de los usuarios, el consumo de calorías
y las horas de sueño que debe tener.
Sus dimensiones
son de
38 x 23 x 18 milíme-
tros y un peso de
20,9 gramos.
Lla tecnología está
siendo capaz de
ofrecer a nivel de
consumo y a precio
asequible
E REND MI O
MP I ENT
En esta segunda parte de la entrevista
a François Derbaix entraremos un
poco más a conocer los factores que
ayudan al emprendedor del siglo XXI.
- En un momento en el que muchas
grandes empresas abogan por el
emprendimiento como parte de su
política de RSC y que hay hasta un
programa de TV sobre emprende-
dores, ¿cree que hay una burbuja
en todo esto del emprendimiento?
-España es un país culturalmente
antiempresarios. En este contexto,
que se esté poniendo de moda el
emprendimiento personalmente me
parece bueno. Para generar riqueza,
hacen falta más emprendedores y
menos funcionarios. Por otra parte,
muchos programas de ayuda a
emprendedores están realmente mal
montados, y pronto veremos como
supuestas “aceleradoras” de
empresas realmente se han conver-
tido en “desaceleradoras” de nego-
cios. ¿Entonces hay una burbuja? En
mi opinión no, pero mucha paja sí.
-¿Ve más ganas ahora de
emprender en España respecto a
hace años?
-Creo que sí, por ganas, y por necesi-
dad: ya casi no existe el concepto de
empleo fijo, y prácticamente no se
abren plazas para nuevos funciona-
rios, por lo que la opción del emprendi-
miento está ganando terreno.
-¿No percibe más emprendimiento
por necesidad que por pasión?
-Muchos emprenden un autoempleo,
un negocio pequeño, por necesidad,
pero los que montan un negocio a lo
grande no lo hacen por necesidad, lo
hacen por su ambición de crear algo
grande. En cuanto a la pasión, en mi
opinión está sobrevalorada. Se habla
mucho de la pasión del emprendedor
porque 'mola', y porque es romántico,
pero en mi opinión más importante
que la pasión es la ambición, el reto.
-Algún día llegará a convertirse
España en una startup nation al
estilo de Israel o esto no está en el
ADN de los españoles?
-No. Si seguimos por el camino actual
España será cada vez peor país para
emprender. Por lo menos lo será
mientras los españoles sigan votando
a partidos tipo 'PPSOE', partidos que
quieren más y más Estado, con
gobiernos formados por políticos de
carrera sin ningún emprendedor,
empresario o gestor a bordo. Este
Estado mata el emprendimiento. Si
queremos un país más fértil para las
startups hay que orientarse a
opciones más liberales que el
'PPSOE'.
-¿Por qué el miedo al fracaso es
mayor en España que en otros
países? ¿Qué hay que cambiar para
fomentar una cultura del emprendi-
miento?
-El miedo al fracaso está directamente
relacionado a la poca tolerancia de la
sociedad hacia éste. En España, pero
también en otros países europeos,
veo mucha envidia, muchas ganas de
que aquel que emprende 'se la pegue',
muchas ganas de hacer leña del árbol
caído. La cosa cambiará cuando la
gente entienda que incluso los
mejores emprendedores tienen una
probabilidad muy alta de fracasar
en un nuevo negocio, y que tener
que cerrar un nuevo negocio que no
ha funcionado es algo estadística-
mente muy normal. Lo importante es
intentarlo, cerrar a tiempo si el negocio
no va, rehacerse e intentarlo de
nuevo.
En cuanto a fomentar la cultura del
emprendimiento, lo más importante es
quitar trabas y desregular. Bajar las
cotizaciones de seguridad social para
autónomos, permitir que los funda-
dores de una startup sean autónomos
en lugar de empleados (aunque
tengan menos del 25% del capital),
liberalizar sectores como el juego o las
finanzas online, eliminar las subven-
ciones (distorsionan la competencia),
reducir la responsabilidad de los
administradores en caso de quiebra
(que no se queden con las deudas de
la empresa en caso de no convocar el
concurso de acreedores a tiempo)…
Hay miles de acciones posibles para
simplificar, pero por favor, que los
políticos dejen de intentar ayudar
creando nuevos tinglados y
añadiendo más complejidad.
-Comentaba antes los dos impor-
tantes exits realizados con la venta
de Toprural a HomeAway y de
Rentalia a Idealista. ¿Cuáles son
las claves para efectuar una buena
venta? ¿Qué consejos daría a un
emprendedor que esté ahora
mismo en esta situación?
-Después de estas ventas compartí mi
experiencia en mi blog, publicando
unos consejos para vender tu
empresa. En resumen diría que hay
que conocer personalmente sus
compradores potenciales, tener un
buen pacto de socios que incluya un
drag along (cláusula de arrastre),
unas cuentas auditadas por un auditor
internacional, no dejar pasar el tren,
contratar a un buen abogado, ser
fiable con la información que se facilita
al comprador potencial y sobre todo
no dar la venta por hecha hasta que el
dinero esté en la cuenta.
-Antes se refería a algunas
supuestas aceleradoras de
empresas que se han convertido en
'desaceleradoras'. ¿Qué opina en
general del papel de las acelera-
doras y cómo mejoraría la labor que
éstas hacen?
-Hay aceleradoras muy buenas, y
otras muy malas, son las «desacele-
radoras de empresas».
Para elegir bien recomendaría al
emprendedor que busque una
aceleradora que imponga pocas
obligaciones, y que hable con otros
emprendedores que hayan pasado
por ella para contar con su opinión.
4
François
Derbaix
«Lo importante es intentarlo,
cerrar a tiempo si el negocio no va,
rehacerse e intentarlo de nuevo.»
Segunda parte
START UP
diseño
creación de logotipos
páginas web aministrables
manual de identidad
brochures
volantes
flyers
afiches
5
-El último proyecto en el que está
inmerso es Soysuper, cofundado
con Marta Esteve en mayo 2012 y
cuya actividad arrancó el pasado
mes de febrero. ¿Qué les llevó a
pensar en el proyecto y qué
problema ayuda a resolver
Soysuper? ¿Están satisfechos con
la evolución del mismo? ¿Cuántos
usuarios activos tienen hoy y qué
expectativas de usuarios y de
negocio albergan para Soysuper en
un futuro y por qué creen que
funcionará su modelo de negocio?
-Marta tuvo la idea de montar
Soysuper después de experimentar
sudores y lágrimas haciendo la
compra en las webs de los supermer-
cados tradicionales. Te lo ponen tan
complicado que al final muchos
usuarios que harían su compra del
súper online acaban desistiendo.
Soysuper nace para solucionar este
problema, para ofrecer al usuario un
sitio donde sea fácil, cómodo y rápido
hacer su compra del súper online.
De momento, estamos satisfechos
con la evolución del proyecto: hemos
conseguido integrar más de 100.000
productos de seis supermercados
(Mercadona, Carrefour, Alcampo,
Condis, El Corte Inglés y Eroski), con
posibilidad de entregar en 3.000
códigos postales en España.
Ofrecemos los precios actualizados
en todo momento, y enlazamos ya con
la compra online en dos supermer-
cados (Carrefour y Mercadona). Nos
queda por ofrecer la compra online en
los demás supermercados e integrar
otros supermercados que aún nos
faltan. Mientras tanto desde febrero
2013, y estando ahora aún en beta
cerrada, ya hemos conseguido tener
más de 5.000 usuarios registrados.
Aún es poco, pero sólo es el princi-
pio…
-¿Cómo lograron convencer a las
principales cadenas de retail de la
necesidad de 'estar' en Soysuper?
¿Qué ganan ellas?
-Para cada cadena de supermercado
Soysuper es una oportunidad de
ganar clientes. Ayudamos gratuita-
mente a los usuarios a comprar en el
súper que mejor atiende a sus
necesidades, en calidad, servicio y
precio, y ayudamos a los mejores
supermercados a ganar clientes. Por
otra parte nuestro objetivo es que
estén en Soysuper todos los super-
mercados que venden online en
España. De momento integramos a 6
de ellos en la comparativa, y permi-
timos comprar en 2 de ellos (Merca-
dona online y en Carrefour online)
pero estamos trabajando en integrar
también los demás supermercados.
-¿Qué diferencia a Soysuper
respecto a otros servicios similares
en España (Carritus, El Super de la
Esquina o Misupermercado)?
-Soysuper pone el acento ante todo en
la experiencia del usuario. Queremos
que éste pueda comparar los distintos
supermercados de forma más
sencilla, rápida, transparente y fiable
que en cualquier otro sitio. Para ello
hemos desarrollado la tecnología y los
algoritmos de comparación de precios
los más avanzados del mercado. Por
otra parte el servicio de Soysuper es
multiplataforma: toda la información
está disponible tanto para móviles
como tabletas y ordenadores. La
fidelización del consumidor viene por
la experiencia.
-Volviendo a temas más generales,
¿qué aspectos destacaría del
ámbito de Internet en España?
¿Cuáles son los grandes desafíos a
los que se enfrenta el sector de cara
a los próximos años? ¿Qué futuro
cree que le espera?
-Hay amenazas serias que pesan
sobre Internet en España y en Europa,
como la Ley Sinde-Wert que permite
cerrar webs sin autorización judicial, la
ley antiporno en el Reino Unido que
por error censura todo tipo de páginas
(por ejemplo Menéame está capado
por algunos ISP en Inglaterra), la Ley
de Cookies (salvo para las webs de la
Administración a las cuales no aplica
esta ley), las amenazas a la neutra-
lidad de la red… Espero que estas
amenazas al final no se acaben
convirtiendo en problemas mayores.
En cuanto a oportunidades, están
todas por delante. Estamos acabando
la transición del papel al online, como
por ejemplo con los clasificados, la
publicidad, etc. Ahora le toca al sector
de los servicios. Existen sectores
enteros de servicios mayoritariamente
offline aún, como bancos, asegurado-
ras, escuelas, que empiezan a estar
también revolucionados por Internet.
En todo caso Internet ya no es el
futuro: es el presente. Muchos
negocios tradicionales en realidad ya
han perdido la batalla frente a sus
nuevos competidores online.
- F i n a l m e n t e , ¿ q u é c u a t r o
emprendedores o proyectos cree
que darán que hablar en el futuro
cercano? Escoja uno en España, uno
en Latinoamérica, otro en EE.UU. y
publicidad
diseño gráfico publicitario
volantes
merchandising
videos institucionales
videoclips
fotografía
directorio virtual
redes sociales
E REND MI O
MP I ENT START UP
“Los que montan un
negocio a lo grande
no lo hacen por
necesidad, lo hacen por
su ambición de
crear algo grande”
A
TECNOLOGÍ
Una «startup» española lanza una
extensión para el navegador Chrome
que permite averiguar si el correo se
ha abierto por el destinatario
La tecnología no es nueva pero se ha
popularizado en los últimos años
gracias a la aplicación de mensajería
instantánea WhatsApp. El «doble
check» se ha pretendido como el
acuse de recibo del mundo 2.0. Este
complemento, que ayuda a verificar
si el destinatario ha recibido
correctamente un mensaje también
tiene su extensión en el servicio de
correos electrónicos Gmail.
Desde noviembre pasado, la «star-
tup» con sede en Barcelona
MailTrack ha lanzado una extensión
para el navegador Google Chrome
que añade el «doble check» de
«leído» al Gmail, para que su usuario
sepa si han abierto o no sus correos.
En este caso, un primer tic indica que
el email ha sido abierto, mientras que
un segundo tic indica su lectura. El
concepto es el mismo de software de
mensajería móvil como WhatsApp y
Telegram. Además, si el usuario pasa
el ratón sobre los «ticks» podrás ver
además el registro de todos los días y
horas en que los destinatarios han
abierto tu correo.
«La tecnología es bastante conocida y
antigua, tiene más de veinte años,
pero el concepto es novedoso»,
asegura a este diario Conrado Lamas,
uno de los miembros de esta
compañía formada por cuatro
personas (Nacho, Gabriel, Gil). La
idea surgió tras detectar la «nece-
sidad de identificar aperturas de
correos». Por esta razón, este
servicio gratuito, que ya ha sido
descargado en más de 25.000
ordenadores, está muy enfocado a un
perfil de usuario profesional, que
envía y recibe decenas de correos al
cabo del día sin reparar siquiera si ha
llegado correctamente.
La compañía desarrolladora de esta
aplicación, «segura y privada» según
dicen sus creadores, aspira a llegar a
70.000 instalaciones de MailTrack
para final de año, momento en el que
se replantearán la estrategia comer-
cial, así como ir desarrollando este
servicio para diferentes navegadores
(Firefox), así como para sistemas
operativos móviles (iOS y Android).
De momento, este servicio añade la
coletilla de «Enviado por MailTrack».
La idea de MailTrack surgió de un
grupo de profesionales reunidos por
Nacho González, creador de
empresas como InfoJobs.net y
Niumba.com -vendida recientemente
a TripAdvisor-. Entre los socios están,
D a n i e l G i m é n e z ( f u n d a d o r
Trovit.com), Jesús Monleón (cofun-
dador Offerum.com), David Tomás
(fundador de CyberClick) y Eduardo
Manchón (fundador de Panoramio,
vendido a Google).
Tus clientes no tienen excusas para decir que tu mail no llegó a su bandeja de entrada.
MailTrack
MailTrack
La idea surgió
tras detectar la
«necesidad de
identificar aperturas
de correos»...
ya ha sido descargado
en más de 25.000
ordenadores y
aspira a llegar a
70.000 instalaciones
de MailTrack para
final de año.
6
Comunicaciones
P ER IEN
EM OD AM TO
Desde que nacemos, desde nuestros
primeros meses en este planeta
llamado Tierra iniciamos el proceso de
comunicación, y los primeros que
deben esforzarse en interpretar
nuestros distintos tipos de lloro son
nuestros padres, sobretodo
nuestras madres que ni bien
escuchan nuestro sollozo saben
que vamos a llorar y lo más
enigmático, hasta por qué vamos a
llorar? Entonces en primer lugar,
gracias a nuetras madres porque
sabían cuándo darnos de lactar,
alimentarnos y cambiarnos de ropa
mientras éramos bebés y luego,
porque esa comprensión mutua y
satisfacción de necesidades nos han
permitido tener un desarrollo mental y
físico. Espero mantengan este
ejempo durante toda la lectura de este
artículo para comprender a lo que nos
referimos.
En estos años que venimos
asesorando a algunas asociaciones,
empresas u organizaciones nos
hemos dado cuenta que solo existen
o se crean por la coyuntura social
que se vive, y aunque eso no es lo
peor de todo, sino que creen,
imaginan, piensan que la sociedad
va a reconocerlos como tales por la
necesidad actual que hay de dicho
rubro, servicio o producto. Y luego nos
preguntamos por qué se crean más de
diez mil empresas al día y menos del
diez por ciento siguen existiendo?
Pues, la respuesta es muy sencilla, si
tu empresa, servicio o negocio se
basa en el oportunismo del momento,
desaparecerá; nosotros esperamos
que estas líneas te ayuden a
despertar a una visión mayor para lo
que deseas emprender o continuar
creciendo.
Cuando venimos al mundo, venimos
de una manera, nos comunicamos de
cierta manera y mientras vamos
creciendo también vamos mejorando
nuestra comunicación interpersonal
con el mundo adulto, en este primer
plano son nuestros padres y
familiares cercanos, por lo tanto
siempre nuestros padres nos dicen
que hablemos con respeto a los tíos
y a n u e s t r o s p r i m o s
contemporáneos también, pero con
ellos nos ponemos a jugar; como
podemos ver en ambos casos nos
comunicamos mas la forma es la que
cambia porque obviamente un niño
no piensa igual que un adulto y
teniendo en cuenta que la
información que recibe un niño la
toma por cierta.
Si nosotros cuando somos niños nos
juntamos con niños, pensamos
como niños y vivimos como niños,
pues los adultos también y déjenme
decirles que de esto se vale el
Marketing para iniciar el proceso de
comunicación estratégica. Acá viene
el punto neurálgico, vital, esencial
para lograrlo, y esto es reconocer
que mi empresa no vende productos,
no compite con productos, sino que
así como el niño tiene una identidad,
la empresa debe convertirse en
p e r s o n a j e y t e n e r u n a
personalidad. Esto no es fácil pero
en el mediano y largo plazo se verán
los resultados.
Nosotros recomendamos siempre
que toda organización debe ser un
personaje y tener una personalidad,
así como el pequeño tiene un nombre,
apellido; las organizaciones deben
hacer ello, deben darles identidad
como punto de partida, y también lo
más importante VISIÓN para que
los direccione en todos sus
esfuerzos organizacionales. Ahora
dirás, pero la visión ya la tenemos
desde que fundamos la empresa, que
no es nada nuevo lo que escribo, pues
permíteme decirte que son muy pocas
empresas las que lo hacen
concienzudamente, pues se cree
lamentablemente que todo depende
del presupueto asignado y ahí viene el
primer gran error, puesto que aun
grandes empresas que facturan
millones siguen comunicándose para
vender productos o servicios.
Cuando hablamos de visión lo
hacemos a nivel comunicacional, a
nivel de comprender que cuando
creamos algo, va a comunicar
instantáneamente, lo peor viene
cuando no comunica lo que queremos
que comunique; entonces es
momento de reevaluar este
proceso tan importante desde
adentro, desde el corazón de la
organización; y desde aquí proponer
la dirección del mensaje pero esto
será mejor cuando esté segmentada.
Desde este punto, iniciamos la
elaboración de la comunicación
estratégica porque tenemos como
punto de partida a la empresa con una
visión clara y esto orientará no solo
sus intereses comerciales, financieros
sino inclusive los de comunicación,
que en la actualidad está cobrando
mucha fuerza y aun las redes sociales
ya están inmersas en ella. Ahora
viene lo más importante, tener que ser
sincero consigo mismo y lo mejor,
comprender que cada producto así
sea para todos, debes enfocar los
Ingresando a la
comunicación estratégica
/consultores.cmrp
Joseph Tirado
Consultor de Comunicaciones
Asesor de Marketing
“El PODER de la Segmentación es el alma de toda la estrategia comunicacional”
Si tu empresa, servicio
o negocio se basa en el
oportunismo del momento,
desaparecerá;
nosotros esperamos
que estas líneas
te ayuden a despertar
a una visión mayor
7
Comunicaciones
P ER IEN
EM OD AM TO
esfuerzos tanto de ventas, de
marketing como también de
comunicación. Como dice un libro que
pudimos leer hace unos meses
“MENOS ES MÁS” y me arriesgaría
decir que es un excelente consejo
p a r a l o s e m p r e n d e d o r e s y
empresarios de este siglo.
Si recordamos cuando éramos niños,
ibamos al colegio y nos ponían en un
salón de acuerdo a la edad o al
conocimiento, pues lo mismo
ocurre con los productos o
servicios que ofrecemos al
mercado. Haz un estudio de mercado
y conoce de verdad a quiénes te vas a
dirigir, así sea para todos los que estás
ofreciendo. Mientras no los conozcas,
no sepas quiénes lo necesitan más y
te bases en tu propia idea de quién es
tu público objetivo, podrás vender
pero no comunicarte, podrás tener
ganancias pero no fidelizar. Este
artículo es una invitaciónpara aquellos
que desean ir creciendo con visión y
dirección, por ello estamos seguros
que lo intentarás.
El poder de la segmentación se basa
en toda una reestructura de marketing
desde el punto de vista administrativo
porque enfocará tus esfuerzos y
presupuestos económicos para ello,
además del punto de vista
comunicacional porque sabrás cómo
dirigirte a cada público de manera
estratégica, entonces conocerás y
comprenderás la diferencia de
eficacia y eficiencia, porque la
comunicación estratégica no solo es
egreso de dinero en los medios
convencionales o alternativos sino
de contenidos orientados para cada
grupo, y cuando notes que el
público objetivo al que deseas
llegar se comienza a conectar con
tu empresa, entonces podremos
decir que la estrategia funcionó, y
si no ocurre esto, se debe volver a
cero y reiniciar el ciclo. La idea es
evitar que el egreso sea pérdida sino
el retorno con creces de la inversión
que realizaste.
El poder de la segmentación es un
poder en sí porque perfeccionará
todos los procesos de tu empresa,
será un proceso largo pero muy
satisfactorio y sobretodo rentable.
Debido al crecimiento de los nichos
de mercado y a la creciente oferta de
las empresas que ofrecen lo mismo,
es que uno debe reinventarse y
buscar una comunicación real con el
cliente, al decir esto nos referimos
que la tan ansiada interactividad del
cliente con la marca o empresa sea
posible. No solo basta poner spots
de televisión, radiales o por redes
sociales sino que realmente utilices
estas herramientas para la
reinvención que les menciono
anteriormente, porque de nada
servirá que hagan toda una etrategia
pensando que el mercado no
cambia, porque sería como pensar
que un bebé se queda en estado por
muchos años, y sabemos que eso no
ocurre.
Teniendo en cuenta que debemos
establecerle una identidad y
personalidad a nuestra marca o
p r o d u c t o , e s t a d e b e s e r
direccionada según el público
objetivo propuesto por tu empresa y
contrastado por un estudio de
mercado poslanzamiento para
constatar la adhesión de su marca en
ellos. El factor comunicacional más
importante es el mensaje con el que
atacarás la mente del consumidor
puesto que este será el gancho que
hará que se conecten con tu marca o
e m p r e s a , l a c u a l s e r á
complementado con los demás
elementos que formarán parte del
lenguaje audiovisual.
Siempre debemos tener en cuenta
q u e e l c o n s u m i d o r v i v e
constantemente expuesto a la
comunicación de otras empresas y
sobretodo a su publicidad, así que si
crees que por el hecho de tener tu
empresa o un buen producto, el
mercado te va a buscar, estás
completametne equivocado, debes
tener desntro de tu presupuesto, toda
una partida para la publicidad de la
misma, pero esta debe ser
consecuencia de la comunicación
estratégica de la que hemos hablado
en este artículo. Recuerda debes
segmentar, bajo el criterio que desees
pero debes hacerlo sino quieres
chocarte contra la pared.
A d e m á s , l a e s t r a t e g i a d e
comunicación no solo responde a
segmentación, sino a otro factor muy
importante que es no exigir al
mercado que se esfuerce en entender
tu mensaje, porque puede ser
contraproducente. Tu mensaje debe
ser claro, específico y contundente
para que sea inmediatamente
descifrado y recordado por ellos,
sino ocurre esto, es probable que
tengas problemas y tendrás que
invertir el doble para subsanarlo y
recuperar tiempo y dinero perdido.
La comunicación estratégica no
responde solo a elaborar mensajes,
sino cuando hay un beneficio
individual en ambas partes y
satisfacción compartida que
g e n e r a u n a r e l a c i ó n
cliente/empresa a largo plazo.
La identidad y
personalidad de tu
marca o producto
debe ser
direccionada según
el público objetivo
propuesto y
contrastado por un
estudio de mercado
poslanzamiento
La visión es
tu aspiración,
El marketing,
tu herramienta vital
y Comunicación,
tu tarea diaria.
8
A continuación, fragmentos de algunas de
sus once mejores frases consignadas por
Negocios1000:
amar lo que haces
hemos
hecho algo maravilloso
innovación
consiste también en decir no a mil cosas
liviandad
de ser nuevamente un principiante
"Si vives
cada día como si fuera el último, algún día estarás en lo
cierto"
perseverancia pura y dura
confiar en algo: instinto, destino, karma o lo que sea
evitar caer en la trampa de pensar que tienes algo que
perder
únicamente conectar cosas
Sé el patrón de la calidad
vives con el problema y comienzas a quitarle
cáscaras a la cebolla
1. El trabajo va a ocupar la mayor parte de tu vida, ...la única
forma de hacer un gran trabajo es . Si
aún no lo has encontrado, sigue buscando. no te conformes.
2. Ser el hombre más rico del cementerio no es lo que me
importa... irme a la cama cada noche sabiendo que
, eso es lo que me importa.
3. Estoy tan orgulloso de las cosas que hemos hecho como
de aquellas cosas que no hemos hecho. La
.
4. Ser despedido de Apple fue lo mejor que me pudo haber
pasado. El peso del éxito fue reemplazado por la
. Aquello me liberó
para entrar en uno de los periodos más creativos de mi vida.
5. Cuando tenía 17 años leí una cita que decía:
. Desde entonces, me he mirado cada mañana en el
espejo preguntándome: "Si hoy fuera el último día de mi
vida, ¿querría hacer lo que estoy a punto de hacer hoy?".
Cuando la respuesta es "No" durante demasiados días
seguidos, ya sabes que debes hacer cambios.
6. Estoy plenamente convencido de que lo que separa a los
emprendedores exitosos de los que no son exitosos es la
.
7. No se pueden conectar los puntos mirando hacia
delante... sólo puedes hacerlo hacia atrás. Así que debes
confiar en que los puntos se conectarán en el futuro. Debes
.
Esta perspectiva nunca me ha decepcionado, y ha hecho
toda la diferencia en mi vida.
8. Recordar que algún día vas a morir es la mejor forma de
por intentar algo. No hay razón para evitar seguir a
tu corazón.
9. La creatividad es .
Cuando preguntas a personas creativas cómo consiguieron
hacer algo, se sienten un poco culpables,
ya que en realidad no lo hicieron.
10. . Muchas personas no están
acostumbradas a trabajar en un entorno en el que siempre
se busca la excelencia.
11. Cuando intentas resolver un problema, las primeras
soluciones que surgen suelen ser muy complejas. Entonces
la mayoría de las personas se detienen ahí. Pero si
continúas,
, puedes llegar a soluciones más
sencillas y elegantes.
Uno de los mejores emprendedores y visionarios de
nuestra historia reciente y en muchas ocasiones
compartió su "expertise" y consejos para alcanzar el éxito.
Sus discursos abarcaban temas como la creatividad,
innovación, futuro profesional, personal y éxito
empresarial.
JOBS
Estas frases no deben quedar para el recuerdo
así que SIGUENOS en esta serie de
publicaciones que haremos en honor a este gran
visionario y su secreto para alcanzar el éxito.
Los Once de
9
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Los grandes saben cuando morirse para fastidiar a
todo el mundo. Chavela Vargas dijo que lo haría en
domingo para molestar y así fue. Gabriel García
Márquez se rió de las beatas costumbres con las que
creció en Colombia y hasta los pasos más recogidos
de Jueves Santo se detuvieron durante un minuto
para llorar la muerte del biógrafo de Latinoamérica, el
hijo del telegrafista que dio forma de libro al sentir de
un continente. Porqué las lágrimas llegaban desde
la Patagonia hasta Tijuana y desde San Ángel a
Aracataca. García Márquez será incinerado "en
privado" y el lunes por la tarde se celebrará un
homenaje en el Palacio de Bellas Artes de México
DF.
Desde horas antes de que su entorno confirmara la
noticia, un halo de muerte sobrevolaba su floreada
casa y decenas de periodistas se reunían como
zopilotes frente a su puerta. Su mujer, Mercedes
Barcha, y sus hijos Rodrigo y Gonzalo, esperaban
dentro el desenlace hasta que su entorno lo confirmó
vía Twitter. "Así es, ha muerto García Márquez", dijo
Roberto Perea, funcionario de CONACULTA
(Ministerio de Cultura). El presidente colombiano,
Juan Manuel Santos aseguró que había muerto el
Colombiano más importante de todos los
tiempos.
Apenas hace 9 días Gabo había dejado el hospital
donde estuvo durante una semana por una infección
pulmonar. Poco después se supo que no era un
problema pulmonar sino un agravamiento del cáncer
que lo aquejaba. Tras la última recaída, su familia
decidió no castigarlo más con agresivos tratamientos
y darle sólo cuidados que le aliviaran los dolores.
Adiós,
Gabo
Fuente: elmundo.es
Este "punto de encuentro"
tendrá "una función absoluta-
mente operativa, que es
obtener financiación para el
desarrollo de los proyectos
colombianos", adelantó hoy
en una rueda de prensa Pablo
S a n t o s , d e F i n a n c i a l
Communication Platforms
(FCP), firma organizadora del
evento.
La cita, que Bogotá acogió en
julio del año pasado como la
primera sede latinoamericana
después de haberse celebrado
en 2012 en España, convertirá
a esta capital los días 2 y 3 de
octubre próximos en la "capital
del emprendimiento".
Santos dijo a Colombia.inn,
agencia operada por Efe, que el
objetivo ahora es celebrar
versiones del "Startup &
Investor Summit" en Chile y
Perú, después de haber
elegido a Colombia como el
primer país latinoamericano
para acoger estos encuentros.
Durante la presentación, el
presidente del centro de
emprendimiento e innovación
del IE Business School de
Madrid, Juan José Güemes,
apuntó que esta cita es "una
oportunidad para celebrar el
talento y el emprendimiento
de la sociedad colombiana"
y de traer al país "historias
inspiradoras".
También en declaraciones a
Colombia.inn constató que en
este país se está produciendo
una "revolución emprendedo-
ra".
Durante la segunda edición de
"Colombia Startup & Investor
Summit" se seleccionarán 30
empresas jóvenes consti-
tuidas en el país o que al
menos uno de sus fundadores
sea de nacionalidad colom-
biana, que podrán inscribirse
entre el 25 de marzo y el
próximo 30 de mayo.
Por último, el director de
Wayra en Colombia, Carlos
Alberto Castañeda, explicó que
entre los "30 proyectos sufi-
cientemente relevantes" que
se elijan habrán diez en etapa
"realmente temprana", otros
que hayan participado en un
proceso de aceleración y unos
"más maduros".
Wayra es la aceleradora de
proyectos empresariales de
Telefónica y además socio
estratégico de CCP en la orga-
nización del "Colombia Startup
& Investor Summit". Esta
cumbre del emprendimiento
celebrada en 2013 recibió 387
postulaciones, congregó a
1.254 asistentes, 110 inversio-
nistas nacionales e internacio-
nales, así como a 770 empren-
dedores.
Además fue seguida por "strea-
ming" por 14.200 personas en
21 países, según los organiza-
dores. EFE
Fuente: www.colombia.com
En octubre será la
segunda edición del
"Startup & Investor
Summit”.
Bogotá será escenario de la segunda edición de este gran evento,
que reunirá a emprendedores e inversionistas nacionales y
extranjeros con el objetivo de hacer rentables proyectos
empresariales y negocios.
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  • 1. conexion21 Revista Online Abril 2014 Págs. 4 -5 Emprendimiento Tecnología François Derbaix Emprendedor de Start ups. MailTrack Pág. 6 El “doble check” de tuse-mails
  • 2. conexion21 eDITORIAL En la actualidad, vemos que la manera de comunicarnos no solo ha cambiado por cambiar, sino que ha evolucio- nado de una manera sostenida, progresiva y sustancial para el desarrollo de nuestras sociedades y todo lo que ello implica y significa. . Por ello, cada vez más personas se sumergen en las nuevos medios de información y comunicación digitales gracias a su flexibilidad y facilidad de consulta ya que la mayoría de todo lo que se publica uno lo puede encontrar en cualquier momento. Pensando en ello, comenzamos a elaborar el concepto de Conexión21, Revista Online que abordará temas relacionados a Tecnología, Cultura, Entretenimiento y Emprendimiento para jóvenes y adultos que navegan el siglo 21. Conexión21 es una revista con un objetivo claro: brindar una variada información no solo por los distintos temas sino también dar información a nivel de todo Latinoamerica comenzando por Sudamérica, así que es una invitación a todos, del lugar que sean, a sumar información importante y trascendente no solo para su país, sino un alcance regional que siga promoviendo el desarrollo entre nuestros países. Invitamos a profesionales, periodistas especializados y todos aquellos a ser parte de este gran proyecto, proveyendo de información relacionada a los temas en los que nos estamos enfocando como revista. Conexión21 p ATROCINADORES ndice i www.facebook.com/consultores.cmrp www.facebook.com/grupo.s21 www.facebook.com/cmanager.peru www.facebook.com/Pics21 21Producciones Pág. 3 TECNOLOGÍA PERSONAL:: FIRE TV: Disfruta NETFLIX, HULU PLUS y más a bajo costo. Pág. 4-5 EMPRENDIMIENTO :: Entrevista a François Derbaix - (Segunda parte) Emprendedor español de START UPS. Pág. 9 TIPS EMPRENDIMIENTO :: Los Once de Jobs 2 Pág. 10 MISCELANEA:: Adiós Gabo! Concierto LUIS FONSI Pág. 7-8 EMPODERAMIENTO :: Ingresando a la Comunicación Estratégica Joseph Tirado C. Pág. 11 COLOMBIA:: Colombia Star Up Pág. 6 TECNOLOCÍA EMPRESARIAL :: MailTrack: Start up que verifica lectura de los mails enviados.
  • 3. A TECNOLOGÍ 3 Es cómoda e incluso sirve como complemento de moda. Ante el auge de dispositivos «wearables» (vesti- bles, en español), Oregon cuenta con la Smart Dynamo, una pulsera inteligente que monitoriza la actividad física, tanto diurna como nocturna. Básicamente, lo que hace este «gadget», que se vende en tres colores (azul, negro, naranja), es registrar los pasos del usuario, dar una cifra de calorías consumidas (permite establecer una meta diaria para tratar de superarla) y recoger horas de sueño. Sus dimensiones son de 38 x 23 x 18 milímetros y un peso de 20,9 gramos. Es posible que estos datos, a priori, a más de uno no le interesen, pero la tecnología está siendo capaz de ofrecer a nivel de consumo y a precio asequible (79 euros) una herramienta para calibrar el ejercicio físico, que a la larga ofrece información útil. Para controlar todos los excesos, comidas y calorías, la pulsera ofrece varios niveles de actividad. Al no tener pantalla -uno de sus grandes defec- tos-, lo hace mediante el indicador LED y sus 4 colores: rojo (inactivo), amarillo (baja actividad), verde (actividad moderada) y azul (obje- tivo completado). Siguiendo los pasos de otros productos similares, la pulsera se conecta a través de Bluetooth, aunque ello implica que en ocasiones se interrumpa la sincroni- zación con el teléfono, compañero permanente de este «gadget», puesto que será en el teléfono móvil donde se guarde y almacene toda la informa- ción desde una aplicación propia (es compatible con iOS yAndroid). La pulsera efectúa un seguimiento de sus niveles de actividad 24/7 con tanto un rápido vistazo al LED y una aplicación para «smartphones», así ofreciendo la mayor flexibilidad y ajustándose al horario. Es resistente al agua, pero no sumergible, con lo cual no es conveniente ducharse con ella. Uno de los problemas, algo que se repite en productos similares, es la escasa batería. No habrá problema por el tiempo de uso. El dispositivo se asegura que el usuario llegue a un volumen de actividad física de intensidad moderada de 30 minutos al día o 150 a la semana. Nada más pulsar el botón de funcionamiento, el indicador LED correspondiente se enciende durante tres segundos. Así, se pueda calibrar y recoger los datos. En cuanto al modo de seguimiento del sueño, hay que mantener pulsado el botón de funcionamiento hasta que el indicador LED se encienda en color morado durante dos segundos. Una vez que el usuario ha finalizado sus horas de descanso, hay que pulsar el botón de nuevo hasta que el indicador haya parpadeado hasta tres veces. Ahí se podrá ver los datos los datos. Todos estos se almacenan durante 14 días, con lo cual el propietario puede hacer balance de lo que ha dormido o consumido en las últimas dos sema- nas. La pulsera efectúa un seguimiento de sus niveles de actividad 24/7 con tanto un rápido vistazo al LED Una pulsera inteligente Oregon Smart Dynamo Este dispositivo sin pantalla permite monitorizar la actividad física de los usuarios, el consumo de calorías y las horas de sueño que debe tener. Sus dimensiones son de 38 x 23 x 18 milíme- tros y un peso de 20,9 gramos. Lla tecnología está siendo capaz de ofrecer a nivel de consumo y a precio asequible
  • 4. E REND MI O MP I ENT En esta segunda parte de la entrevista a François Derbaix entraremos un poco más a conocer los factores que ayudan al emprendedor del siglo XXI. - En un momento en el que muchas grandes empresas abogan por el emprendimiento como parte de su política de RSC y que hay hasta un programa de TV sobre emprende- dores, ¿cree que hay una burbuja en todo esto del emprendimiento? -España es un país culturalmente antiempresarios. En este contexto, que se esté poniendo de moda el emprendimiento personalmente me parece bueno. Para generar riqueza, hacen falta más emprendedores y menos funcionarios. Por otra parte, muchos programas de ayuda a emprendedores están realmente mal montados, y pronto veremos como supuestas “aceleradoras” de empresas realmente se han conver- tido en “desaceleradoras” de nego- cios. ¿Entonces hay una burbuja? En mi opinión no, pero mucha paja sí. -¿Ve más ganas ahora de emprender en España respecto a hace años? -Creo que sí, por ganas, y por necesi- dad: ya casi no existe el concepto de empleo fijo, y prácticamente no se abren plazas para nuevos funciona- rios, por lo que la opción del emprendi- miento está ganando terreno. -¿No percibe más emprendimiento por necesidad que por pasión? -Muchos emprenden un autoempleo, un negocio pequeño, por necesidad, pero los que montan un negocio a lo grande no lo hacen por necesidad, lo hacen por su ambición de crear algo grande. En cuanto a la pasión, en mi opinión está sobrevalorada. Se habla mucho de la pasión del emprendedor porque 'mola', y porque es romántico, pero en mi opinión más importante que la pasión es la ambición, el reto. -Algún día llegará a convertirse España en una startup nation al estilo de Israel o esto no está en el ADN de los españoles? -No. Si seguimos por el camino actual España será cada vez peor país para emprender. Por lo menos lo será mientras los españoles sigan votando a partidos tipo 'PPSOE', partidos que quieren más y más Estado, con gobiernos formados por políticos de carrera sin ningún emprendedor, empresario o gestor a bordo. Este Estado mata el emprendimiento. Si queremos un país más fértil para las startups hay que orientarse a opciones más liberales que el 'PPSOE'. -¿Por qué el miedo al fracaso es mayor en España que en otros países? ¿Qué hay que cambiar para fomentar una cultura del emprendi- miento? -El miedo al fracaso está directamente relacionado a la poca tolerancia de la sociedad hacia éste. En España, pero también en otros países europeos, veo mucha envidia, muchas ganas de que aquel que emprende 'se la pegue', muchas ganas de hacer leña del árbol caído. La cosa cambiará cuando la gente entienda que incluso los mejores emprendedores tienen una probabilidad muy alta de fracasar en un nuevo negocio, y que tener que cerrar un nuevo negocio que no ha funcionado es algo estadística- mente muy normal. Lo importante es intentarlo, cerrar a tiempo si el negocio no va, rehacerse e intentarlo de nuevo. En cuanto a fomentar la cultura del emprendimiento, lo más importante es quitar trabas y desregular. Bajar las cotizaciones de seguridad social para autónomos, permitir que los funda- dores de una startup sean autónomos en lugar de empleados (aunque tengan menos del 25% del capital), liberalizar sectores como el juego o las finanzas online, eliminar las subven- ciones (distorsionan la competencia), reducir la responsabilidad de los administradores en caso de quiebra (que no se queden con las deudas de la empresa en caso de no convocar el concurso de acreedores a tiempo)… Hay miles de acciones posibles para simplificar, pero por favor, que los políticos dejen de intentar ayudar creando nuevos tinglados y añadiendo más complejidad. -Comentaba antes los dos impor- tantes exits realizados con la venta de Toprural a HomeAway y de Rentalia a Idealista. ¿Cuáles son las claves para efectuar una buena venta? ¿Qué consejos daría a un emprendedor que esté ahora mismo en esta situación? -Después de estas ventas compartí mi experiencia en mi blog, publicando unos consejos para vender tu empresa. En resumen diría que hay que conocer personalmente sus compradores potenciales, tener un buen pacto de socios que incluya un drag along (cláusula de arrastre), unas cuentas auditadas por un auditor internacional, no dejar pasar el tren, contratar a un buen abogado, ser fiable con la información que se facilita al comprador potencial y sobre todo no dar la venta por hecha hasta que el dinero esté en la cuenta. -Antes se refería a algunas supuestas aceleradoras de empresas que se han convertido en 'desaceleradoras'. ¿Qué opina en general del papel de las acelera- doras y cómo mejoraría la labor que éstas hacen? -Hay aceleradoras muy buenas, y otras muy malas, son las «desacele- radoras de empresas». Para elegir bien recomendaría al emprendedor que busque una aceleradora que imponga pocas obligaciones, y que hable con otros emprendedores que hayan pasado por ella para contar con su opinión. 4 François Derbaix «Lo importante es intentarlo, cerrar a tiempo si el negocio no va, rehacerse e intentarlo de nuevo.» Segunda parte START UP
  • 5. diseño creación de logotipos páginas web aministrables manual de identidad brochures volantes flyers afiches 5 -El último proyecto en el que está inmerso es Soysuper, cofundado con Marta Esteve en mayo 2012 y cuya actividad arrancó el pasado mes de febrero. ¿Qué les llevó a pensar en el proyecto y qué problema ayuda a resolver Soysuper? ¿Están satisfechos con la evolución del mismo? ¿Cuántos usuarios activos tienen hoy y qué expectativas de usuarios y de negocio albergan para Soysuper en un futuro y por qué creen que funcionará su modelo de negocio? -Marta tuvo la idea de montar Soysuper después de experimentar sudores y lágrimas haciendo la compra en las webs de los supermer- cados tradicionales. Te lo ponen tan complicado que al final muchos usuarios que harían su compra del súper online acaban desistiendo. Soysuper nace para solucionar este problema, para ofrecer al usuario un sitio donde sea fácil, cómodo y rápido hacer su compra del súper online. De momento, estamos satisfechos con la evolución del proyecto: hemos conseguido integrar más de 100.000 productos de seis supermercados (Mercadona, Carrefour, Alcampo, Condis, El Corte Inglés y Eroski), con posibilidad de entregar en 3.000 códigos postales en España. Ofrecemos los precios actualizados en todo momento, y enlazamos ya con la compra online en dos supermer- cados (Carrefour y Mercadona). Nos queda por ofrecer la compra online en los demás supermercados e integrar otros supermercados que aún nos faltan. Mientras tanto desde febrero 2013, y estando ahora aún en beta cerrada, ya hemos conseguido tener más de 5.000 usuarios registrados. Aún es poco, pero sólo es el princi- pio… -¿Cómo lograron convencer a las principales cadenas de retail de la necesidad de 'estar' en Soysuper? ¿Qué ganan ellas? -Para cada cadena de supermercado Soysuper es una oportunidad de ganar clientes. Ayudamos gratuita- mente a los usuarios a comprar en el súper que mejor atiende a sus necesidades, en calidad, servicio y precio, y ayudamos a los mejores supermercados a ganar clientes. Por otra parte nuestro objetivo es que estén en Soysuper todos los super- mercados que venden online en España. De momento integramos a 6 de ellos en la comparativa, y permi- timos comprar en 2 de ellos (Merca- dona online y en Carrefour online) pero estamos trabajando en integrar también los demás supermercados. -¿Qué diferencia a Soysuper respecto a otros servicios similares en España (Carritus, El Super de la Esquina o Misupermercado)? -Soysuper pone el acento ante todo en la experiencia del usuario. Queremos que éste pueda comparar los distintos supermercados de forma más sencilla, rápida, transparente y fiable que en cualquier otro sitio. Para ello hemos desarrollado la tecnología y los algoritmos de comparación de precios los más avanzados del mercado. Por otra parte el servicio de Soysuper es multiplataforma: toda la información está disponible tanto para móviles como tabletas y ordenadores. La fidelización del consumidor viene por la experiencia. -Volviendo a temas más generales, ¿qué aspectos destacaría del ámbito de Internet en España? ¿Cuáles son los grandes desafíos a los que se enfrenta el sector de cara a los próximos años? ¿Qué futuro cree que le espera? -Hay amenazas serias que pesan sobre Internet en España y en Europa, como la Ley Sinde-Wert que permite cerrar webs sin autorización judicial, la ley antiporno en el Reino Unido que por error censura todo tipo de páginas (por ejemplo Menéame está capado por algunos ISP en Inglaterra), la Ley de Cookies (salvo para las webs de la Administración a las cuales no aplica esta ley), las amenazas a la neutra- lidad de la red… Espero que estas amenazas al final no se acaben convirtiendo en problemas mayores. En cuanto a oportunidades, están todas por delante. Estamos acabando la transición del papel al online, como por ejemplo con los clasificados, la publicidad, etc. Ahora le toca al sector de los servicios. Existen sectores enteros de servicios mayoritariamente offline aún, como bancos, asegurado- ras, escuelas, que empiezan a estar también revolucionados por Internet. En todo caso Internet ya no es el futuro: es el presente. Muchos negocios tradicionales en realidad ya han perdido la batalla frente a sus nuevos competidores online. - F i n a l m e n t e , ¿ q u é c u a t r o emprendedores o proyectos cree que darán que hablar en el futuro cercano? Escoja uno en España, uno en Latinoamérica, otro en EE.UU. y publicidad diseño gráfico publicitario volantes merchandising videos institucionales videoclips fotografía directorio virtual redes sociales E REND MI O MP I ENT START UP “Los que montan un negocio a lo grande no lo hacen por necesidad, lo hacen por su ambición de crear algo grande”
  • 6. A TECNOLOGÍ Una «startup» española lanza una extensión para el navegador Chrome que permite averiguar si el correo se ha abierto por el destinatario La tecnología no es nueva pero se ha popularizado en los últimos años gracias a la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp. El «doble check» se ha pretendido como el acuse de recibo del mundo 2.0. Este complemento, que ayuda a verificar si el destinatario ha recibido correctamente un mensaje también tiene su extensión en el servicio de correos electrónicos Gmail. Desde noviembre pasado, la «star- tup» con sede en Barcelona MailTrack ha lanzado una extensión para el navegador Google Chrome que añade el «doble check» de «leído» al Gmail, para que su usuario sepa si han abierto o no sus correos. En este caso, un primer tic indica que el email ha sido abierto, mientras que un segundo tic indica su lectura. El concepto es el mismo de software de mensajería móvil como WhatsApp y Telegram. Además, si el usuario pasa el ratón sobre los «ticks» podrás ver además el registro de todos los días y horas en que los destinatarios han abierto tu correo. «La tecnología es bastante conocida y antigua, tiene más de veinte años, pero el concepto es novedoso», asegura a este diario Conrado Lamas, uno de los miembros de esta compañía formada por cuatro personas (Nacho, Gabriel, Gil). La idea surgió tras detectar la «nece- sidad de identificar aperturas de correos». Por esta razón, este servicio gratuito, que ya ha sido descargado en más de 25.000 ordenadores, está muy enfocado a un perfil de usuario profesional, que envía y recibe decenas de correos al cabo del día sin reparar siquiera si ha llegado correctamente. La compañía desarrolladora de esta aplicación, «segura y privada» según dicen sus creadores, aspira a llegar a 70.000 instalaciones de MailTrack para final de año, momento en el que se replantearán la estrategia comer- cial, así como ir desarrollando este servicio para diferentes navegadores (Firefox), así como para sistemas operativos móviles (iOS y Android). De momento, este servicio añade la coletilla de «Enviado por MailTrack». La idea de MailTrack surgió de un grupo de profesionales reunidos por Nacho González, creador de empresas como InfoJobs.net y Niumba.com -vendida recientemente a TripAdvisor-. Entre los socios están, D a n i e l G i m é n e z ( f u n d a d o r Trovit.com), Jesús Monleón (cofun- dador Offerum.com), David Tomás (fundador de CyberClick) y Eduardo Manchón (fundador de Panoramio, vendido a Google). Tus clientes no tienen excusas para decir que tu mail no llegó a su bandeja de entrada. MailTrack MailTrack La idea surgió tras detectar la «necesidad de identificar aperturas de correos»... ya ha sido descargado en más de 25.000 ordenadores y aspira a llegar a 70.000 instalaciones de MailTrack para final de año. 6
  • 7. Comunicaciones P ER IEN EM OD AM TO Desde que nacemos, desde nuestros primeros meses en este planeta llamado Tierra iniciamos el proceso de comunicación, y los primeros que deben esforzarse en interpretar nuestros distintos tipos de lloro son nuestros padres, sobretodo nuestras madres que ni bien escuchan nuestro sollozo saben que vamos a llorar y lo más enigmático, hasta por qué vamos a llorar? Entonces en primer lugar, gracias a nuetras madres porque sabían cuándo darnos de lactar, alimentarnos y cambiarnos de ropa mientras éramos bebés y luego, porque esa comprensión mutua y satisfacción de necesidades nos han permitido tener un desarrollo mental y físico. Espero mantengan este ejempo durante toda la lectura de este artículo para comprender a lo que nos referimos. En estos años que venimos asesorando a algunas asociaciones, empresas u organizaciones nos hemos dado cuenta que solo existen o se crean por la coyuntura social que se vive, y aunque eso no es lo peor de todo, sino que creen, imaginan, piensan que la sociedad va a reconocerlos como tales por la necesidad actual que hay de dicho rubro, servicio o producto. Y luego nos preguntamos por qué se crean más de diez mil empresas al día y menos del diez por ciento siguen existiendo? Pues, la respuesta es muy sencilla, si tu empresa, servicio o negocio se basa en el oportunismo del momento, desaparecerá; nosotros esperamos que estas líneas te ayuden a despertar a una visión mayor para lo que deseas emprender o continuar creciendo. Cuando venimos al mundo, venimos de una manera, nos comunicamos de cierta manera y mientras vamos creciendo también vamos mejorando nuestra comunicación interpersonal con el mundo adulto, en este primer plano son nuestros padres y familiares cercanos, por lo tanto siempre nuestros padres nos dicen que hablemos con respeto a los tíos y a n u e s t r o s p r i m o s contemporáneos también, pero con ellos nos ponemos a jugar; como podemos ver en ambos casos nos comunicamos mas la forma es la que cambia porque obviamente un niño no piensa igual que un adulto y teniendo en cuenta que la información que recibe un niño la toma por cierta. Si nosotros cuando somos niños nos juntamos con niños, pensamos como niños y vivimos como niños, pues los adultos también y déjenme decirles que de esto se vale el Marketing para iniciar el proceso de comunicación estratégica. Acá viene el punto neurálgico, vital, esencial para lograrlo, y esto es reconocer que mi empresa no vende productos, no compite con productos, sino que así como el niño tiene una identidad, la empresa debe convertirse en p e r s o n a j e y t e n e r u n a personalidad. Esto no es fácil pero en el mediano y largo plazo se verán los resultados. Nosotros recomendamos siempre que toda organización debe ser un personaje y tener una personalidad, así como el pequeño tiene un nombre, apellido; las organizaciones deben hacer ello, deben darles identidad como punto de partida, y también lo más importante VISIÓN para que los direccione en todos sus esfuerzos organizacionales. Ahora dirás, pero la visión ya la tenemos desde que fundamos la empresa, que no es nada nuevo lo que escribo, pues permíteme decirte que son muy pocas empresas las que lo hacen concienzudamente, pues se cree lamentablemente que todo depende del presupueto asignado y ahí viene el primer gran error, puesto que aun grandes empresas que facturan millones siguen comunicándose para vender productos o servicios. Cuando hablamos de visión lo hacemos a nivel comunicacional, a nivel de comprender que cuando creamos algo, va a comunicar instantáneamente, lo peor viene cuando no comunica lo que queremos que comunique; entonces es momento de reevaluar este proceso tan importante desde adentro, desde el corazón de la organización; y desde aquí proponer la dirección del mensaje pero esto será mejor cuando esté segmentada. Desde este punto, iniciamos la elaboración de la comunicación estratégica porque tenemos como punto de partida a la empresa con una visión clara y esto orientará no solo sus intereses comerciales, financieros sino inclusive los de comunicación, que en la actualidad está cobrando mucha fuerza y aun las redes sociales ya están inmersas en ella. Ahora viene lo más importante, tener que ser sincero consigo mismo y lo mejor, comprender que cada producto así sea para todos, debes enfocar los Ingresando a la comunicación estratégica /consultores.cmrp Joseph Tirado Consultor de Comunicaciones Asesor de Marketing “El PODER de la Segmentación es el alma de toda la estrategia comunicacional” Si tu empresa, servicio o negocio se basa en el oportunismo del momento, desaparecerá; nosotros esperamos que estas líneas te ayuden a despertar a una visión mayor 7
  • 8. Comunicaciones P ER IEN EM OD AM TO esfuerzos tanto de ventas, de marketing como también de comunicación. Como dice un libro que pudimos leer hace unos meses “MENOS ES MÁS” y me arriesgaría decir que es un excelente consejo p a r a l o s e m p r e n d e d o r e s y empresarios de este siglo. Si recordamos cuando éramos niños, ibamos al colegio y nos ponían en un salón de acuerdo a la edad o al conocimiento, pues lo mismo ocurre con los productos o servicios que ofrecemos al mercado. Haz un estudio de mercado y conoce de verdad a quiénes te vas a dirigir, así sea para todos los que estás ofreciendo. Mientras no los conozcas, no sepas quiénes lo necesitan más y te bases en tu propia idea de quién es tu público objetivo, podrás vender pero no comunicarte, podrás tener ganancias pero no fidelizar. Este artículo es una invitaciónpara aquellos que desean ir creciendo con visión y dirección, por ello estamos seguros que lo intentarás. El poder de la segmentación se basa en toda una reestructura de marketing desde el punto de vista administrativo porque enfocará tus esfuerzos y presupuestos económicos para ello, además del punto de vista comunicacional porque sabrás cómo dirigirte a cada público de manera estratégica, entonces conocerás y comprenderás la diferencia de eficacia y eficiencia, porque la comunicación estratégica no solo es egreso de dinero en los medios convencionales o alternativos sino de contenidos orientados para cada grupo, y cuando notes que el público objetivo al que deseas llegar se comienza a conectar con tu empresa, entonces podremos decir que la estrategia funcionó, y si no ocurre esto, se debe volver a cero y reiniciar el ciclo. La idea es evitar que el egreso sea pérdida sino el retorno con creces de la inversión que realizaste. El poder de la segmentación es un poder en sí porque perfeccionará todos los procesos de tu empresa, será un proceso largo pero muy satisfactorio y sobretodo rentable. Debido al crecimiento de los nichos de mercado y a la creciente oferta de las empresas que ofrecen lo mismo, es que uno debe reinventarse y buscar una comunicación real con el cliente, al decir esto nos referimos que la tan ansiada interactividad del cliente con la marca o empresa sea posible. No solo basta poner spots de televisión, radiales o por redes sociales sino que realmente utilices estas herramientas para la reinvención que les menciono anteriormente, porque de nada servirá que hagan toda una etrategia pensando que el mercado no cambia, porque sería como pensar que un bebé se queda en estado por muchos años, y sabemos que eso no ocurre. Teniendo en cuenta que debemos establecerle una identidad y personalidad a nuestra marca o p r o d u c t o , e s t a d e b e s e r direccionada según el público objetivo propuesto por tu empresa y contrastado por un estudio de mercado poslanzamiento para constatar la adhesión de su marca en ellos. El factor comunicacional más importante es el mensaje con el que atacarás la mente del consumidor puesto que este será el gancho que hará que se conecten con tu marca o e m p r e s a , l a c u a l s e r á complementado con los demás elementos que formarán parte del lenguaje audiovisual. Siempre debemos tener en cuenta q u e e l c o n s u m i d o r v i v e constantemente expuesto a la comunicación de otras empresas y sobretodo a su publicidad, así que si crees que por el hecho de tener tu empresa o un buen producto, el mercado te va a buscar, estás completametne equivocado, debes tener desntro de tu presupuesto, toda una partida para la publicidad de la misma, pero esta debe ser consecuencia de la comunicación estratégica de la que hemos hablado en este artículo. Recuerda debes segmentar, bajo el criterio que desees pero debes hacerlo sino quieres chocarte contra la pared. A d e m á s , l a e s t r a t e g i a d e comunicación no solo responde a segmentación, sino a otro factor muy importante que es no exigir al mercado que se esfuerce en entender tu mensaje, porque puede ser contraproducente. Tu mensaje debe ser claro, específico y contundente para que sea inmediatamente descifrado y recordado por ellos, sino ocurre esto, es probable que tengas problemas y tendrás que invertir el doble para subsanarlo y recuperar tiempo y dinero perdido. La comunicación estratégica no responde solo a elaborar mensajes, sino cuando hay un beneficio individual en ambas partes y satisfacción compartida que g e n e r a u n a r e l a c i ó n cliente/empresa a largo plazo. La identidad y personalidad de tu marca o producto debe ser direccionada según el público objetivo propuesto y contrastado por un estudio de mercado poslanzamiento La visión es tu aspiración, El marketing, tu herramienta vital y Comunicación, tu tarea diaria. 8
  • 9. A continuación, fragmentos de algunas de sus once mejores frases consignadas por Negocios1000: amar lo que haces hemos hecho algo maravilloso innovación consiste también en decir no a mil cosas liviandad de ser nuevamente un principiante "Si vives cada día como si fuera el último, algún día estarás en lo cierto" perseverancia pura y dura confiar en algo: instinto, destino, karma o lo que sea evitar caer en la trampa de pensar que tienes algo que perder únicamente conectar cosas Sé el patrón de la calidad vives con el problema y comienzas a quitarle cáscaras a la cebolla 1. El trabajo va a ocupar la mayor parte de tu vida, ...la única forma de hacer un gran trabajo es . Si aún no lo has encontrado, sigue buscando. no te conformes. 2. Ser el hombre más rico del cementerio no es lo que me importa... irme a la cama cada noche sabiendo que , eso es lo que me importa. 3. Estoy tan orgulloso de las cosas que hemos hecho como de aquellas cosas que no hemos hecho. La . 4. Ser despedido de Apple fue lo mejor que me pudo haber pasado. El peso del éxito fue reemplazado por la . Aquello me liberó para entrar en uno de los periodos más creativos de mi vida. 5. Cuando tenía 17 años leí una cita que decía: . Desde entonces, me he mirado cada mañana en el espejo preguntándome: "Si hoy fuera el último día de mi vida, ¿querría hacer lo que estoy a punto de hacer hoy?". Cuando la respuesta es "No" durante demasiados días seguidos, ya sabes que debes hacer cambios. 6. Estoy plenamente convencido de que lo que separa a los emprendedores exitosos de los que no son exitosos es la . 7. No se pueden conectar los puntos mirando hacia delante... sólo puedes hacerlo hacia atrás. Así que debes confiar en que los puntos se conectarán en el futuro. Debes . Esta perspectiva nunca me ha decepcionado, y ha hecho toda la diferencia en mi vida. 8. Recordar que algún día vas a morir es la mejor forma de por intentar algo. No hay razón para evitar seguir a tu corazón. 9. La creatividad es . Cuando preguntas a personas creativas cómo consiguieron hacer algo, se sienten un poco culpables, ya que en realidad no lo hicieron. 10. . Muchas personas no están acostumbradas a trabajar en un entorno en el que siempre se busca la excelencia. 11. Cuando intentas resolver un problema, las primeras soluciones que surgen suelen ser muy complejas. Entonces la mayoría de las personas se detienen ahí. Pero si continúas, , puedes llegar a soluciones más sencillas y elegantes. Uno de los mejores emprendedores y visionarios de nuestra historia reciente y en muchas ocasiones compartió su "expertise" y consejos para alcanzar el éxito. Sus discursos abarcaban temas como la creatividad, innovación, futuro profesional, personal y éxito empresarial. JOBS Estas frases no deben quedar para el recuerdo así que SIGUENOS en esta serie de publicaciones que haremos en honor a este gran visionario y su secreto para alcanzar el éxito. Los Once de 9
  • 10. ISC AN A M EL E 10 Realizamos toda la estrategia de comunicación para tu empresa, negocio o servicio profesional a través de las redes sociales . Además, brindamos Posicionamiento SEM a través de mailing masivo. Si deseas que capacitemos a tu personal en Gestión y Uso Efectivo de Redes sociales, pónte en contacto con nosotros. Contáctanos a nuestros números (051) 992715610 o (051)984947515 o a nuestro mail: communitymanager21@yahoo.com.pe. Búscanos en facebook como Community Manager. Los grandes saben cuando morirse para fastidiar a todo el mundo. Chavela Vargas dijo que lo haría en domingo para molestar y así fue. Gabriel García Márquez se rió de las beatas costumbres con las que creció en Colombia y hasta los pasos más recogidos de Jueves Santo se detuvieron durante un minuto para llorar la muerte del biógrafo de Latinoamérica, el hijo del telegrafista que dio forma de libro al sentir de un continente. Porqué las lágrimas llegaban desde la Patagonia hasta Tijuana y desde San Ángel a Aracataca. García Márquez será incinerado "en privado" y el lunes por la tarde se celebrará un homenaje en el Palacio de Bellas Artes de México DF. Desde horas antes de que su entorno confirmara la noticia, un halo de muerte sobrevolaba su floreada casa y decenas de periodistas se reunían como zopilotes frente a su puerta. Su mujer, Mercedes Barcha, y sus hijos Rodrigo y Gonzalo, esperaban dentro el desenlace hasta que su entorno lo confirmó vía Twitter. "Así es, ha muerto García Márquez", dijo Roberto Perea, funcionario de CONACULTA (Ministerio de Cultura). El presidente colombiano, Juan Manuel Santos aseguró que había muerto el Colombiano más importante de todos los tiempos. Apenas hace 9 días Gabo había dejado el hospital donde estuvo durante una semana por una infección pulmonar. Poco después se supo que no era un problema pulmonar sino un agravamiento del cáncer que lo aquejaba. Tras la última recaída, su familia decidió no castigarlo más con agresivos tratamientos y darle sólo cuidados que le aliviaran los dolores. Adiós, Gabo Fuente: elmundo.es
  • 11. Este "punto de encuentro" tendrá "una función absoluta- mente operativa, que es obtener financiación para el desarrollo de los proyectos colombianos", adelantó hoy en una rueda de prensa Pablo S a n t o s , d e F i n a n c i a l Communication Platforms (FCP), firma organizadora del evento. La cita, que Bogotá acogió en julio del año pasado como la primera sede latinoamericana después de haberse celebrado en 2012 en España, convertirá a esta capital los días 2 y 3 de octubre próximos en la "capital del emprendimiento". Santos dijo a Colombia.inn, agencia operada por Efe, que el objetivo ahora es celebrar versiones del "Startup & Investor Summit" en Chile y Perú, después de haber elegido a Colombia como el primer país latinoamericano para acoger estos encuentros. Durante la presentación, el presidente del centro de emprendimiento e innovación del IE Business School de Madrid, Juan José Güemes, apuntó que esta cita es "una oportunidad para celebrar el talento y el emprendimiento de la sociedad colombiana" y de traer al país "historias inspiradoras". También en declaraciones a Colombia.inn constató que en este país se está produciendo una "revolución emprendedo- ra". Durante la segunda edición de "Colombia Startup & Investor Summit" se seleccionarán 30 empresas jóvenes consti- tuidas en el país o que al menos uno de sus fundadores sea de nacionalidad colom- biana, que podrán inscribirse entre el 25 de marzo y el próximo 30 de mayo. Por último, el director de Wayra en Colombia, Carlos Alberto Castañeda, explicó que entre los "30 proyectos sufi- cientemente relevantes" que se elijan habrán diez en etapa "realmente temprana", otros que hayan participado en un proceso de aceleración y unos "más maduros". Wayra es la aceleradora de proyectos empresariales de Telefónica y además socio estratégico de CCP en la orga- nización del "Colombia Startup & Investor Summit". Esta cumbre del emprendimiento celebrada en 2013 recibió 387 postulaciones, congregó a 1.254 asistentes, 110 inversio- nistas nacionales e internacio- nales, así como a 770 empren- dedores. Además fue seguida por "strea- ming" por 14.200 personas en 21 países, según los organiza- dores. EFE Fuente: www.colombia.com En octubre será la segunda edición del "Startup & Investor Summit”. Bogotá será escenario de la segunda edición de este gran evento, que reunirá a emprendedores e inversionistas nacionales y extranjeros con el objetivo de hacer rentables proyectos empresariales y negocios. 11
  • 12. conexion21 Cuenta con nosotros para: - Realizar un publirreportaje a tu empresa. - Hacer publicidad para tu negocio con un alcance nacional y regional. Te invitamos a visitar de nuestro fan page: Conexión21 Escríbenos a revista.conexion21@yahoo.com.pe o a nuestros números (051)992715610 - 984947515 RPM #984947515 Lima -Perú